[摘要] 隨著我國文化型社會的逐步建立，企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)的重要組成部分，是企業(yè)發(fā)展的力量源泉。本文從現(xiàn)代企業(yè)的需要出發(fā)，論述了現(xiàn)代企業(yè)的文化建設(shè)要點，使我們對現(xiàn)代企業(yè)的文化建設(shè)有一個更全面的了解。

[關(guān)鍵詞] 現(xiàn)代企業(yè)企業(yè)文化文化建設(shè)

一、現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)建立的文化

為進入新的世紀，市場環(huán)境較之以往已發(fā)生了很大的變化。因此，從企業(yè)適應(yīng)現(xiàn)代市場競爭的實際出發(fā)，企業(yè)應(yīng)做好以下幾方面的文化建設(shè)工作:

第一，增強員工的創(chuàng)新意識。知識經(jīng)濟時代，創(chuàng)新的作用得到了國家和社會的不斷關(guān)注，已升華為一種社會主題。同時從企業(yè)在核心競爭力構(gòu)建的現(xiàn)實需要出發(fā)，創(chuàng)新也也已成為企業(yè)發(fā)展的力量源泉。因此，企業(yè)只有保持適當(dāng)速度的創(chuàng)新，才能保證企業(yè)的長盛不衰。

第二，增強企業(yè)員工與外部環(huán)境的協(xié)同意識。經(jīng)濟全球化和知識經(jīng)濟時代對企業(yè)的典型要求就是要具有在虛擬的條件下與外部環(huán)境的協(xié)同能力。這個要求尤其在與信息緊密聯(lián)系的知識密集型產(chǎn)業(yè)里體現(xiàn)的更為突出。具體來說，有以下兩個要求：其一，利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，在全球范圍內(nèi)通過信息技術(shù)整合能為企業(yè)服務(wù)的優(yōu)勢資源；其二，保持對市場環(huán)境變化的敏感性和為滿足顧客需求所要求的在國際分工體系內(nèi)的研發(fā)設(shè)計能力。

第三，增強員工的服務(wù)意識?，F(xiàn)代企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的高低對決定企業(yè)競爭成敗的作用越來越突出。因此，通過在內(nèi)部組建“學(xué)習(xí)團體”強化員工對營銷服務(wù)理念的學(xué)習(xí)，提高其服務(wù)技能，實現(xiàn)企業(yè)的“服務(wù)增值”。

二、建設(shè)企業(yè)文化應(yīng)遵循的原則

建設(shè)企業(yè)文化應(yīng)遵循的原則如下:

1.歷史性原則。企業(yè)文化具有相對穩(wěn)定的特性，在企業(yè)中表現(xiàn)為人們做事和習(xí)慣性思維的方式，因此在進行企業(yè)文化建設(shè)時，應(yīng)考慮文化的連續(xù)性和穩(wěn)定性，保留現(xiàn)有文化中合理因素，在現(xiàn)有的文化基礎(chǔ)上進行改善和提升，使之能符合企業(yè)的現(xiàn)狀。

2.前瞻性原則。由于企業(yè)文化的穩(wěn)定性，它的調(diào)整是長期的、漸變的過程。員工對企業(yè)文化的接受和適應(yīng)也需要較長的時間。因此，企業(yè)文化建設(shè)完成后，不能在短時間里對其內(nèi)容進行太大的改變。這就要求我們所建立的企業(yè)文化能順應(yīng)時代潮流的發(fā)展，考慮到未來幾年后企業(yè)的發(fā)展和環(huán)境的變化。

3.適應(yīng)性原則。企業(yè)文化的建設(shè)重在解決企業(yè)所存在的問題，建設(shè)企業(yè)文化的過程，就是企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的過程。因此，企業(yè)文化的建設(shè)要充分考慮和吸收本企業(yè)員工和領(lǐng)導(dǎo)的意見，同時，認真借鑒國際國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的文化特點。使建成后的企業(yè)文化符合企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的要求。真正能起到對企業(yè)經(jīng)營管理工作的促進作用。

4.社會性原則。企業(yè)存在于社會環(huán)境之中，其各項經(jīng)營管理工作必須符合社會的要求后，才能順利開展。因此，企業(yè)文化的建設(shè)要融合本民族文化的特點，并且要符合當(dāng)前社會的價值取向。使企業(yè)的價值觀受到本民族的傳統(tǒng)價值觀、道德觀念、風(fēng)俗習(xí)慣等的影響，反映出當(dāng)前社會的風(fēng)貌和本民族文化的要求，使其易于被員工理解和接受。

三、企業(yè)文化的建設(shè)步驟

企業(yè)文化建設(shè)實際上就是進行一次組織變革，解決一些企業(yè)經(jīng)營管理過程中存在的問題，一般來說，把企業(yè)文化的建設(shè)工作分為以下幾個步驟來進行：

第一步，通過建立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立有效的領(lǐng)導(dǎo)機制和執(zhí)行機制。同時，把企業(yè)文化對企業(yè)管理的積極意義和促進作用進行廣泛的宣傳，使整個企業(yè)在思想上、組織上、氛圍上作好迎接企業(yè)文化建設(shè)的準備。

第二步，對企業(yè)已有文化進行回顧和總結(jié)。由于企業(yè)文化中的價值觀、信念等因素一旦形成，往往在一定時期內(nèi)保持穩(wěn)定，并且已有文化會對下一階段企業(yè)的經(jīng)營管理工作的開展造成很大的影響。因此，在企業(yè)文化建設(shè)前對已有文化進行回顧和總結(jié)是十分必要的。在這一過程中，我們可以運用一些調(diào)研方法，如：訪談法、問卷法，資料分析法、實地考察法等，對企業(yè)現(xiàn)有文化進行調(diào)查分析。了解企業(yè)現(xiàn)有文化的狀況和員工的基本情況，分析企業(yè)應(yīng)解決的問題和未來發(fā)展的需要，為下一步企業(yè)文化的設(shè)計打下基礎(chǔ)。

第三步，對企業(yè)文化進行設(shè)計。企業(yè)文化是一個層次體系，其每一層次的內(nèi)容對企業(yè)來說都有特定的作用，體現(xiàn)企業(yè)的個性。因此，在對企業(yè)文化進行設(shè)計時，我們應(yīng)遵循前面所提到的原則，使我們設(shè)計出的文化能夠合理、有效。對此，應(yīng)做好以下幾步工作：

1.總結(jié)企業(yè)精神文化，形成企業(yè)理念體系。對企業(yè)理念體系的設(shè)計，決定了企業(yè)文化的整體效果。我們應(yīng)在調(diào)研，診斷，評估的基礎(chǔ)上，對包括企業(yè)使命、宗旨、核心價值觀，經(jīng)營理念等全部價值理念進行總結(jié)和提煉，并結(jié)合當(dāng)今先進經(jīng)營理念，形成企業(yè)的理念識別系統(tǒng)。

2.遵循企業(yè)的精神文化，設(shè)計企業(yè)的制度規(guī)范系統(tǒng)。企業(yè)制度層的設(shè)計主要是為了貫徹企業(yè)的經(jīng)營理念，把企業(yè)文化變革的成果鞏固下來。在企業(yè)核心價值觀指導(dǎo)下，制定一些符合企業(yè)實際的獨特管理制度，建立起完善的企業(yè)文化的制度體系，其中應(yīng)做到：建立與企業(yè)核心價值觀相對應(yīng)的用人標準；把企業(yè)核心價值觀貫徹于員工的培訓(xùn)；把企業(yè)文化的要求融入員工的績效考核和激勵中，建立與員工進行有關(guān)企業(yè)文化的日常溝通機制。

3.樹立企業(yè)形象，形成企業(yè)視覺識別系統(tǒng)。我們應(yīng)以多層次的表層形象來傳達企業(yè)價值理念，對包括企業(yè)標識、廣告包裝、員工服飾、企業(yè)物理環(huán)境等方面，進行創(chuàng)作，形成具有特色的視覺識別系統(tǒng)。

第四步，對企業(yè)文化的實行情況進行評估、總結(jié)。在企業(yè)文化實施一段時間后，我們應(yīng)檢查企業(yè)文化的實施效果與我們所期望的是否一致。及時找出實施過程中存在的問題，采取相應(yīng)的措施，使企業(yè)文化建設(shè)能更加有序的開展。

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