近期百度問題不斷。３月，百度爆出副總裁梁冬將辭職的消息。這是繼去年底百度首席技術官劉建國之后的又一起高管辭職事件。與百度上市時高管層的人員名單相比，五位高管已離職兩位，而與百度早年創(chuàng)業(yè)時相比較，五位高管則只剩下李彥宏孤家寡人。

另一方面，從去年５月起，百度的負面報道不斷，女員工被害、員工狀告公司、裁員風波、“郵件門”事件等等，無一不引起業(yè)界關注。人們不禁要問：上市未滿兩周年的百度究竟怎么啦？

創(chuàng)業(yè)六年，百度從幾個人迅速膨脹到2000人。在這一過程中，百度創(chuàng)始人李彥宏功不可沒。但成也蕭何，敗也蕭何。這家深深打上李氏印記的企業(yè)新貴，或許需要做更多的調整。

赤裸裸看百度

百度越來越混亂？

口述#8226;張可（化名，百度前員工）/整理#8226;本刊記者潘虹秀

“李彥宏的沉默管理讓我害怕”

我知道和開始使用百度是在國外，當時是聽說那里可以下載MP3，沒想到它是做搜索引擎的。我進百度70％則是因為梁冬。他在鳳凰衛(wèi)視的《娛樂串串燒》主持得那么好。進百度后，我做的是logo設計和用戶體驗。

百度鼓勵模糊上下級關系。梁冬很熱情，就像大哥哥一樣，跟我們關系很好，我們經常一起去喝酒，梁冬一喝就大，總被我們灌醉。他會給我們講他在鳳凰衛(wèi)視時的故事，這是跟很要好的朋友才說的。梁冬也喜歡拿我們跟他做對比，他經常說：“當我跟你們一樣大時……”他是個非常善于總結自己的人。

公司的高管都有英文名，互相之間直接稱呼英文名，比如李彥宏叫Robin，而梁冬是五個高管中唯一用中文名的。梁冬可以把天下的事情都跟百度扯上關系?！鞍俣雀形摹?，“百度一下，你就知道”，這些口號聽起來很簡單，但將之從百度的眾多特點中提煉出來卻很難。梁冬就很會取舍。

拿梁冬和Robin作對比，Robin是個悄悄坐在那里，就能洞察整個世界的人，梁冬則告訴我們世界是怎樣的。我們跟Robin有距離感，跟梁冬有很多溝通。

我在百度算中層，跟Robin沒什么接觸。他只跟高管溝通。我跟Robin第一次接觸還是因為犯了錯誤。百度logo在頁面上像素是固定大小的，一次，logo被我放大了很多。Robin立刻發(fā)現了，直接把我叫到辦公室。他一言不發(fā)，足足有５分鐘。我們稱Robin為沉默管理。那種沉默讓我很害怕。Robin要把我開除，當時我快滿試用期。梁冬也被罵了，但他保我，讓我延長了試用期。

Robin對百度logo有他的審美觀，比如紅藍的主色。其實從專業(yè)角度來說，紅藍搭配很難看的。不過我們不能改。Google的設計是花了很大代價的，請了蘋果的人，設計就很酷。不過，百度還是很鼓勵每個人談自己的看法的。我就經常跟梁冬說：“你的設計很難看?！睜幷撝皇怯懻撾A段，決策了就一定要執(zhí)行。

Robin是個做事的人。百度上市的慶功宴上，我們1500多名員工都參加了。主持人梁冬說可以向高管提問。很多員工問上市后百度的業(yè)務將如何。我覺得，這種情況還問這個挺傻的。我當時問：“我看到的是擺在五個高管面前一堆堆的金幣，如果你們還能選擇，會怎樣？”Robin回答了我，他說：“百度上市的成功是全體員工的功勞。我更看重的是上市的過程。我不會去套現，去亂花錢?！彼f了很多，那天他還哭了。我挺感動的，認為他不是為了追逐財富而急于上市的人，是真正對搜索有興趣，為事業(yè)奮斗的人。

Robin還是很有權威的。他決定做什么，不做什么，我都很相信他。

“百度唯一做得不好的就是公關”

不知道媒體為什么總是渲染一夜暴富？為什么總糾纏著百度有多少個億萬富翁，多少個百萬富翁？還說百度的前臺也有期權。

根本不是這么回事。即使有期權并不能立刻兌現，不會一夜成富翁。我跟很多同事都是非常好的朋友。大家都不是很在乎期權。我一朋友（同事），上千萬的期權都不要了，主動辭職。媒體這樣引導很不好，弄得部分百度員工也在想期權的事情。來得早的員工有期權是應該的，他們把最寶貴的青春都奉獻給百度了?？梢灿袉T工只看到現在，覺得我比他工作做得更好，我現在貢獻更大，為什么沒期權？在百度，有期權的是前300多位員工。Robin也沒表態(tài)要不要給后來的人期權。這讓大家心里很沒底。

我們不是為了財富來百度的。我們是在做世界級的公司。百度的中文搜索在世界做得最好，百度在中國打敗了世界級的公司Google?？擅襟w為什么總是那么敵意百度？讓我們覺得百度不被尊重。百度的負面報道一個接一個，我們看后很受傷。百度女員工之死，百度“郵件門”事件，百度裁員、員工狀告百度，還有中高層的辭職。這是很多公司都會遇到的事情，媒體為什么只抓住百度負面不放？為什么就不看到百度好的東西？百度產品那么好，百度打敗了Google，百度是中國的驕傲。

我給百度打85分。百度唯一做得不好的就是公關。出了一件事，最開始百度會跟媒體解釋。發(fā)現解釋沒用，后來就采取沉默策略。但沉默依然解決不了問題。我們總結了一下，百度公關是錯了，再錯了，錯了再說，說了還是錯。阿里巴巴公關就做得很好，壞事也能變成好事。無論梁冬負責不負責公關，百度公關一直都做得不好。不過，百度也確實有問題。為什么４個小時內就讓人辭職？有必要嗎？為什么這么對待為百度灑熱血的敬業(yè)員工？

我離開百度是個人原因。很多朋友都不理解我，說高薪高職的干嗎要走？梁冬曾說我是個不屬于任何組織的人。我看梁冬大約也是這樣。

我走的時候正是百度上市一周年以后。當時公司在管理上作了比較大的調整。在百度，最強勢的是產品部門。百度一直是技術主導的公司。我們雖打敗了Google，但一直不敢掉以輕心，畢竟Google中國才多少人，我們有多少人？百度上市后，推產品很穩(wěn)健，很成熟了才推。但其他方面反而亂了。比如設計部門也要做項目管理，并可調動所有資源來做（產品）。我做過項目管理，還懂。但我手下的，都只做過設計，怎么讓他們弄產品，還讓他們找別人來配合？梁冬壓力也很大，他要對流量負責。他有壓力，會跟我們說，說我們不怎么樣，他將被罵等。我們每個人要對瀏覽量負責。

另一方面，別的部門經常拿一任務過來，讓我們兩天內必須做好。時間這么短，怎么可能做得很好？過去，三個月以后要做什么我們都很清楚，而且賞罰分明，每個人都知道自己的職責?？赡菚r，兩天后要做什么都不知道，每個人都很茫然。為什么事情要做得這么倉促呢？其他部門壓力也很大，給的任務都是根本不可能完成的。

我今天還去見了百度的朋友。聽說百度越來越混亂了。一是管理更亂。一是大家心里亂。每次高層中層辭職，都會影響一批人。梁冬要走了，也是這樣。

我很感謝在百度的經歷。百度讓我眼界開闊了，如果不是百度，我可能是去奧美，做廣告人。也明白財富不只是積累的，也可以自己去創(chuàng)造。我現在自己創(chuàng)業(yè)，工作所用的70%都是在百度學的。