“不要對自己開創(chuàng)的公司死守著不放——這是經(jīng)過很多慘痛教訓(xùn)才明白的道理，并不是所有打天下的人都適合坐天下?！?/p>

這句話，百度很多員工都看過或者應(yīng)該看過。不知道，那些紛紛離開百度的早期創(chuàng)業(yè)高管是不是都認(rèn)為自己不適合坐天下？這句話的出處是《硅谷商戰(zhàn)》，是百度創(chuàng)始人之一李彥宏在創(chuàng)立百度前的著作。曾經(jīng)，百度的員工人手一冊《硅谷商戰(zhàn)》。

李以章回體形式記錄了上世紀(jì)90年代他在美國硅谷所見到的商戰(zhàn)，戰(zhàn)爭的主角基本是互聯(lián)網(wǎng)公司，包括做網(wǎng)頁瀏覽器的網(wǎng)景、搜索引擎的infoseek、主推java技術(shù)的太陽公司，以及微軟、蘋果、美國在線、迪士尼等眾多公司。曾經(jīng)牛烘烘的網(wǎng)景、infoseek都敗給了技術(shù)不如他們的公司。這些創(chuàng)始人也曾頑強地抵制被收購。

或許正是有感于老東家infoseek的隕落，每天散步經(jīng)過網(wǎng)景大廈的李發(fā)出了打得了天下者不一定能坐天下之感嘆。

百度是李彥宏的第一份創(chuàng)業(yè)，這之前他在幾家公司做技術(shù)開發(fā)工作。跟百度一起打天下的元老們大多是剛畢業(yè)甚至沒畢業(yè)的學(xué)生，不少人連工作經(jīng)驗都沒有。李就靠著自己的硅谷觀察心得管理著自己的公司，以自己的性格鍛煉出百度文化。百度的文化打上了李彥宏深深的烙印。這些文化為百度打天下立了汗馬之勞。但當(dāng)百度從創(chuàng)業(yè)公司走向成熟公司的時候，卻顯得有點不適。

不斷損害的名聲

網(wǎng)景和太陽公司就是憑其顛覆性技術(shù)一度讓微軟很害怕。李曾在《硅谷商戰(zhàn)》一書中極度渲染了兩公司的技術(shù)威力。李本人在搜索方面造詣很高?，F(xiàn)任百度首席科學(xué)家的威廉#8226;張曾是李在infoseek的老板。當(dāng)李為創(chuàng)業(yè)尋找天使投資時，風(fēng)投曾向威廉#8226;張打聽過李彥宏的搜索技術(shù)，威廉#8226;張答道：“世界上最牛的三個搜索人一定有Robin。”

天蝎座的李很內(nèi)斂，很沉默，絕不會自稱自己天下排第幾，但骨子里卻是極端自信的。當(dāng)初甚至不把Google放在眼里。李在當(dāng)時世界最牛的搜索引擎公司infoseek任技術(shù)總監(jiān)時，Google的創(chuàng)始人還是學(xué)生，旁聽過李的講座。

李也很要強，喜歡力爭第一。他曾經(jīng)給梁冬描述過自己某次考試只得了第二名，與第一名只相差0.1分的故事，李描述差距的那認(rèn)真神情讓梁冬很是感慨。一般人可能根本不記得這細(xì)微的差距。李中學(xué)時候非常喜歡歷史、地理、文學(xué)等，物理、化學(xué)成績也不錯，在文理分班時，曾很搖擺。當(dāng)看到那些成績好的勁敵們都讀理，李就立刻決定報理科了。李愛競爭的心態(tài)，從中學(xué)就已見端倪。

當(dāng)創(chuàng)立百度時，李自然把打敗Google作為目標(biāo)。即使現(xiàn)在百度在中國領(lǐng)先了Google，李也絲毫不松懈，不斷給員工施加壓力，要保證步步領(lǐng)先。

李也意識到技術(shù)并不是一切，市場才是最關(guān)鍵的?！安幌б磺写鷥r占領(lǐng)市場。即使這將意味著你必須免費發(fā)放你的產(chǎn)品，與此同時，你可以改變其中的游戲規(guī)則。”

百度歷任的高管，基本都是技術(shù)出身。百度產(chǎn)品在打市場時憑的是技術(shù)?？烧嬲氖袌?，涉及到盈利的，卻主要依賴于百度渠道代理商。有百度渠道商說：“百度的錢都是我們?yōu)樗鼟甑?。”這也導(dǎo)致渠道問題不斷，經(jīng)常有分銷商為了掙錢，不擇手段欺騙客戶，最終損害百度的名聲。而百度自己員工在接受熱線電話和用戶投訴時，態(tài)度也經(jīng)常不友好，或者只是官腔般地敷衍用戶，不解決任何問題。也正是在這種情況下，有些百度客戶付了錢達(dá)不到渠道商許諾的效果，就來到百度公司前抗議示威。

創(chuàng)造性的混亂

為了達(dá)到和保證“第一”，李甚至鼓勵員工暢所欲言，“我說的也不一定是對的”。在百度，員工們也會公然承認(rèn)Google等對手們的長處，向之學(xué)習(xí)。

“要容忍有創(chuàng)造性的混亂。硅谷靠的是對商業(yè)環(huán)境變化的迅速反應(yīng)能力和它相對混亂的環(huán)境。這意味著團隊精神、合作能力、沒有官僚作風(fēng)和對權(quán)威的挑戰(zhàn)?！边@是李對硅谷企業(yè)的總結(jié)。李也同樣把這總結(jié)運用到百度。

早幾年，這種鼓勵創(chuàng)造的文化，讓百度創(chuàng)造出一大批新產(chǎn)品，諸如百度貼吧、百度知道、排行榜等等?？蛇@也隱藏著一些問題。百度作為一個公司，有自己的戰(zhàn)略，有自己的產(chǎn)品規(guī)劃，當(dāng)富有創(chuàng)業(yè)精神的員工，對與跟公司戰(zhàn)略不太符合的產(chǎn)品有極高興趣時，該怎么辦？

李彥宏一直對內(nèi)對外宣揚，百度很專注，只做搜索。其實百度走的是門戶搜索戰(zhàn)略，并非花一切精力去做所有的搜索。在百度創(chuàng)業(yè)初期，就有一批百度技術(shù)中高層離職創(chuàng)業(yè)，去做自己更感興趣的垂直搜索。這種個人創(chuàng)業(yè)精神與公司戰(zhàn)略的沖突在百度上市后愈加凸顯。上市后，一批“百萬富翁”、“千萬富翁”們紛紛離開百度自行創(chuàng)業(yè)。如下載工具迅雷、博客訂閱平臺“抓蝦”、今年剛獲得融資的娛樂搜索平臺“酷我”等都是由百度前員工所創(chuàng)立。

此外，相對混亂的環(huán)境，也不是每個員工都能接受。百度上市后的急速擴張中，涌入一大批并不是很富有創(chuàng)業(yè)精神的員工。讓每個員工都去想新點子，把點子變成產(chǎn)品，自然不太現(xiàn)實。

媒體的誤解

雖然容忍錯誤，但李卻非常較真。

百度一員工向《英才》記者表達(dá)了他的看法：“百度是犯錯誤最少的公司?！?/p>

當(dāng)李認(rèn)定競價排名是正確時，百度董事會卻不這么看。李不顧自己生病，在電話里跟董事會據(jù)理力爭，甚至將手機摔掉。

李彥宏這種追求正確的較真心態(tài)，讓百度在競爭激烈的搜索市場占據(jù)了寶座。

李同樣期望著外界能對百度是“正確的”。這引發(fā)了百度跟媒體的緊張關(guān)系。在早期，李彥宏認(rèn)為百度是有技術(shù)的，可媒體總是認(rèn)定只有Google才是技術(shù)公司。當(dāng)百度推出競價排名時，媒體說那是不公正的。當(dāng)百度憑借著技術(shù)打敗了Google時，媒體卻又說那是因為Google頁面無法訪問的緣故。當(dāng)百度貼吧因為超女而大火時，媒體又說小孩子的流量沒什么價值。在很多媒體人眼里，無論如何百度就是家小公司，而Google是大公司，是很酷的公司，是不作惡的公司。當(dāng)百度上市了，在網(wǎng)絡(luò)股中取得最好的開盤價后，媒體不再評說百度小了，而是聚焦到多少個一夜暴富的富豪上。李不得不一次次地澄清自己的財富觀。

在意媒體的評價，或許跟李的文人情結(jié)有關(guān)。李自己寫過書。在美國，曾為道瓊斯工作，設(shè)計過《華爾街日報》網(wǎng)絡(luò)版，曾每天讀《華爾街日報》。被媒體一次次的“誤解”，李曾刻意躲避媒體的采訪。但百度的推廣活動卻很多，一些活動，李不得不出席，并作演講。離開網(wǎng)絡(luò)不超過24小時的李，又總會在網(wǎng)絡(luò)上看到有關(guān)自己的報道。有時，他忍不住在自己的百度個人空間，將自己的講話稿公布出來，并申明：媒體誤解了他的意思。

不善言辭，不喜說話的李甚至搬來了能說會道的梁冬，也照舊沒能改善百度與媒體的關(guān)系。資深I(lǐng)T媒體人士洪波認(rèn)為，李彥宏的性格決定了百度的性格，不是換個PR就解決問題的。洪波評論道：“在百度看來，這個世界是一個草木皆兵的世界，所有人都對百度不懷好意。無論遇到何種問題，百度的第一反應(yīng)永遠(yuǎn)是，我沒錯，錯誤都是別人的?！?/p>