兩個(gè)企業(yè),一個(gè)由海外軍團(tuán)充當(dāng)主流,一個(gè)由上海農(nóng)民組合而成。一個(gè)是100%的外資企業(yè),一個(gè)是100%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),這兩者之間有沒(méi)有可比性?如果從表象上來(lái)看,可能可比性不大,但是事實(shí)不是這樣。
我看到的事實(shí)是上述兩者之間不僅有可比性,而且在某些方面還有著驚人的相似。
成功方面,這兩者一定都在市場(chǎng)方面取得不俗的成績(jī),也就是說(shuō)在市場(chǎng)敏感、關(guān)注客戶方面都有自己的獨(dú)到之處。當(dāng)然這也是任何一個(gè)成功的企業(yè)成功的最根本所在。
弱勢(shì)方面,營(yíng)業(yè)額1~2KW人民幣的小小鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和營(yíng)業(yè)額1~2億的外資公司,后者弱的,前者一定弱。前者弱的,后者也不一定強(qiáng)得到那里去。觀察別人的公司,距離太遠(yuǎn)不一定準(zhǔn)確。就拿我們公司和一位朋友公司來(lái)舉個(gè)例說(shuō)。
我們公司實(shí)際上是臺(tái)灣人控制的公司,一位朋友的公司拉小日本扯大旗,實(shí)際是上海本地最土生土長(zhǎng)的公司。臺(tái)灣人給我的概念是,在上海的,1/5是精英,國(guó)際化、本地化、高敏感度、高方向度,象我們總、副總經(jīng)理;2/5是螺絲釘,中間力量、兢兢業(yè)業(yè)、干脆利落、處事得體、80%↑本地化,象我們公司1/5↓的一小部分中層;剩下的2/5,是外星人、垃圾、笨蛋、搗漿糊的,做事尤其是說(shuō)話是出了名的象唐僧一樣羅唆、嗲聲嗲氣;本土企業(yè)或者說(shuō)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),哪里的都差不多,農(nóng)民治理自然用農(nóng)民思路。
這兩者,我不想偏向任何一方,因?yàn)槎加泻煤蛪?,但就在這樣的兩種企業(yè)中,都會(huì)出現(xiàn)以下現(xiàn)象:
1.一位朋友公司基層的人向廠長(zhǎng)、副總級(jí)的人物據(jù)實(shí)反映中層的問(wèn)題,廠長(zhǎng)、副總級(jí)的人物對(duì)待此事,不是去思考--站在他們的高度如何去組合、整頓好中層干部,取而代之的是這些廠長(zhǎng)、副總級(jí)的人物認(rèn)為這是下面的問(wèn)題,下面應(yīng)該監(jiān)督上面。這是什么邏輯?下面如何監(jiān)督上面?而且人家基層反映了中層的問(wèn)題已經(jīng)說(shuō)明了人家盡力了,否則人家不如多一事不如少一事,做老好人就行了。哎!上面的人找回避問(wèn)題的托辭也不會(huì)找個(gè)更堂皇點(diǎn)的理由。
2.老板隔三差五的來(lái)工廠轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),看到現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題第一概念不是先找生產(chǎn)管理部門,而是先找管理部、行政部這樣的所謂監(jiān)督機(jī)構(gòu)。當(dāng)然,只要有問(wèn)題,就一定可以找到監(jiān)督不力、不到位的理由,可是思考問(wèn)題一定要這樣嗎?現(xiàn)場(chǎng)是生產(chǎn)部門管出來(lái)的,而不是是監(jiān)督部門看就可以看出來(lái)的
3.昨日18:00左右,我公司正在進(jìn)行籃球賽,此期間副總進(jìn)車間看到些問(wèn)題,馬上找管理部,可是自始至終我也沒(méi)看到他有找找生產(chǎn)部門的主管的意思
這個(gè)事情如下:
TO: XXX
昨日18:00左右巡視車間發(fā)現(xiàn)如下異常;
1.XXX兩臺(tái)空調(diào)未關(guān);
2.整個(gè)XXX車間無(wú)人值班,且有機(jī)器處于未關(guān)閉狀態(tài),員工往XXX通向XXX的門出入,且出入的員工均未戴工作帽,
3.XXX無(wú)人工作,但照明燈全部處于開啟狀態(tài);
4.XXXX機(jī)在運(yùn)轉(zhuǎn),現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)一員工未穿工作服、未戴工作帽在工作;
5.XXXX無(wú)人工作,通道、XXX、XXX上方電扇均在運(yùn)轉(zhuǎn)
6.3名員工躺在包裝臺(tái)上休息
7.XXX旁周圍在休息的4名員工均未戴工作帽
8.XXXX機(jī)電源未關(guān)閉
9.XXXX車間過(guò)道有員工未穿戴工作服、工作褲、工作帽及員工牌
綜合上述現(xiàn)象,建議生產(chǎn)部門制定用餐/休息時(shí)間、交接班時(shí)間的現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范,統(tǒng)籌考慮安全、節(jié)能、員工行為等因素,使非正常工作時(shí)間的現(xiàn)場(chǎng)管理得到規(guī)范,更防止意外的發(fā)生。
從這個(gè)事情的結(jié)果看來(lái),結(jié)果還不是“建議生產(chǎn)部門制定用餐/休息時(shí)間、交接班時(shí)間的現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范”,在我看來(lái),與其這樣,還不如直接把生產(chǎn)部門主管叫來(lái)直接交代說(shuō)要做這件事。由他去安排生產(chǎn)下面的部門去制定這個(gè)規(guī)范,既有效率又有業(yè)績(jī);讓現(xiàn)在這樣做,人家不是以為你管理部找茬就是以為你管理部邀功,造成今后工作的不暢。其實(shí),類似管理部這樣的所謂監(jiān)督機(jī)構(gòu)在這件事情上總是豬八戒照鏡子,那是誰(shuí)讓類似管理部這樣的所謂監(jiān)督機(jī)構(gòu)成為豬八戒的呢?是類似副總這樣的上層,那為何類似副總這樣的上層總是這樣的思維呢?恐怕不僅僅是類似管理部這樣的所謂監(jiān)督機(jī)構(gòu)比較聽話、容易叫得動(dòng)吧。
哎,看來(lái)MBA領(lǐng)銜的公司和農(nóng)民管理的公司有些毛病總是相似的,在犯錯(cuò)誤方面都差不多!
我們要想的是,如何改善這種情況。