A企業(yè)集團是一家以服裝加工生產(chǎn)為主業(yè)的民營企業(yè)集團,公司董事長兼CEO王海作為企業(yè)的創(chuàng)始人,已經(jīng)帶領企業(yè)在商海中拼搏了十幾年。近幾年,王海的身體由于以往的透支使用漸漸有些吃不消了,于是在他56歲這年把公司交給了自己的兒子,剛剛30出頭的王煥,自己出任集團公司董事長,把CEO的位置交給了王煥。
王煥畢業(yè)于國內(nèi)一所知名學府,畢業(yè)后又留學美國學習企業(yè)管理專業(yè)。留學歸國后,便被王海安排在集團里的一些重要部門和下屬公司學習鍛煉,經(jīng)過近6年的錘煉,王煥在集團的整體運做以及具體業(yè)務工作開展方面所做出的成績,都被王??丛谛睦?。通過一段時間的考察,王海才放心把兒子扶上位。
新官上任不久,王煥就覺得自己工作開展得并不順利,最主要的問題就是自己所做決策在推行過程所遇到的阻力。王煥直接負責管理的這些人,有兩種類型。要么就是孫成這樣的企業(yè)“老臣”,這些人不僅僅在集團發(fā)展過程中有苦勞更有功勞,而且從年紀上講都是自己的叔叔輩,在他們眼中,王煥還是一個小孩子,自己也根本不能像對待其他下屬那樣以命令為之。要么就是自己的三大姑四大爺,都是自己的直系長輩,面對他們總有一些親情的因素在里面。雖然王煥在經(jīng)營企業(yè)的過程中,有自己的戰(zhàn)略規(guī)劃,但每一項決策在進行會議討論的時候總是反對聲一片,不要說推行就是通過都是問題。
最開始,王煥以為是自己的計劃可能存在問題,但經(jīng)過幾個回合下來,王煥發(fā)覺事實并不是如此,這些“老人”是有意在自己面前體現(xiàn)出他們的分量,故意刁難自己。而集團的中層干部又大都為這些高層提拔起來的,王煥對中層的影響力也有限。漸漸的王煥覺得自己被架空了,不是自己主宰公司的走向,而是自己被這幾位“老人”所主宰。最讓王煥無法接受的是,每次自己的計劃一出,便有人到董事長那里匯報,而且還添油加醋曲解王煥的意思,然后自己就被老爸叫過去一頓訓責。雖然心里有很多的委屈和不舒服,王煥并沒有表現(xiàn)出來,而是繼續(xù)的悶頭做事。但他眼睛沒有閑著,心里也在盤算著該如何解決這個問題。通過一段時間的碰壁以及思考,王煥發(fā)現(xiàn)“老人”之所以對自己有所抵觸,無非兩個原因。一是怕失去了自己原有的位置,二是以更謹慎的態(tài)度對待自己的決策。
第一種原因是由于一手提拔他們起來的王海已經(jīng)漸漸淡出企業(yè)日常管理事務,“老人”們害怕自己這個新官會燒幾把火,所謂“一朝天子一朝臣”,新人有新政,這些“老人”怕跟不上節(jié)奏。更深一層的意思是:原來王海在的時候,會念及“老人”的功勞與苦勞,可王煥對這些知不知道?是否會念情面?所以“老人”們才處處挑剔,目的是讓王煥認識到這些人的價值所在。為化解這部分矛盾,王煥出面邀請這些“老人”,并懇請自己的父親王海也同時出席。在酒桌上,王煥向大家敬酒。每敬一個人的酒,王煥都會如數(shù)家珍的把該人過去的一些成績道出。由于王煥事先向父親請教了這些人的成績,準備工作做得足,讓當事人很意外,沒想到這“小家伙”居然還是知道自己為集團所做的一切,心里的顧慮也少了一些。王煥敬了酒之后,王海對王煥說:“這些都是咱們集團發(fā)展的功臣,你要如同孝敬我一樣的對待這些叔輩們?!鞭D(zhuǎn)過頭又對“老人”們講:“大家都是和我,和咱們集團風里雨里一起走過來的,我不會忘記大家,王煥也不會忘記大家,集團更不可能對不起大家。我年紀大了,先退居二線了,把班交給王煥。他還小,還需要各位的提攜照顧。我把咱們集團,把王煥交給諸位了?!蓖鯚ㄒ哺響B(tài):1、公司在短期內(nèi)不會做人事調(diào)整;2、各位都是對集團有功之人,我一定會和爸爸一樣善待各位叔伯。王海父子的表態(tài),讓大家覺得心里熱乎乎的,也都表態(tài)對支持王煥的工作。
通過這一次酒宴,王煥明白了:在形式上的權利交接(王煥被任命為CEO)是形式的,而讓大家認同這次交接又是一回事情,必須要讓大家認識到現(xiàn)在誰才是領導。但這不是靠“殺威棒”就能實現(xiàn)的,如果僅僅是對不認同自己的人處以懲罰---降職、減薪甚至是辭退都是沒有用的。過度需要平穩(wěn),如果自己上任伊始,就“大展拳腳”的做人事、戰(zhàn)略以及工作流程變更,容易在組織內(nèi)部出現(xiàn)動蕩。雖然這些“老人”對自己有些抵觸,但在目前這個階段,王煥需要靠這些人來運轉(zhuǎn)企業(yè),因此最好的辦法就是讓這些感覺到:現(xiàn)在和以前一樣。時間可以沖淡一切,包括王海過去在企業(yè)所留的痕跡。
對于以更謹慎的態(tài)度對待自己的人,王煥認為這些人是最值得重用的人。謹慎也好,挑剔也好,都說明這些人對企業(yè)是有感情的,他們這樣做就是在保護企業(yè)。同時這些人也都是有著豐富經(jīng)驗和很高能力的人,他才知道王煥哪里做得對哪里做得不好。在王煥看來,這是一座寶礦。過去這些人之所以否定自己的計劃,原因在于在會議期間時間畢竟有限,他們并不能完全分別計劃的優(yōu)劣,于是他們采取了最保險的方法:否定。既然不能肯定做了是不是有益處,但不做肯定不會有損失,于是否定就是他們最容易采取的一種方法。認識到這一點后,王煥改變了工作方式。在自己做決策之前,總是先和各位高層通個氣,把自己的一些想法形成書面材料,以晚輩向前輩請教的姿態(tài)拿給這些人看。在想他們推銷自己的計劃同時,也能夠聽取一些更有建設性的意見,以讓計劃更加完備。在會前通個氣,不僅僅使得這些人因受到了尊重和重視而樂于參與計劃討論,同時他們有更多的時間去進行思考計劃的有效性,而且通過參與,也提高了他們推廣的興趣和動力,使得王煥的一些想法都能夠付諸實踐了。同時,也由于這些有經(jīng)驗、有能力的意見,計劃更加完善,也大都沒有發(fā)生大的紕漏。
雖然通過打消“老人”的顧慮和擔心,王煥的工作順暢了許多。但王煥也清楚的認識到:目前自己在企業(yè)中的威信和影響力還不高,如果希望能有效的掌控企業(yè),他還需要找到一個領路人,讓他不僅能扶自己上馬,更可以多送一程。這個人,王煥選擇了孫成。孫成在集團還是個服裝加工作坊的時候就已經(jīng)和父親一起打江山了。十幾年和集團、父親一起走過了風風雨雨。父親王海曾不只一次的對自己說過:“如果沒有你孫叔叔,企業(yè)也不可能發(fā)展這么快。”而且孫成一直視王煥為兒子,可以說是看著他長大的,兩個人之間的私人關系也是十分的融洽。同時孫成在集團里非常有影響力,曾經(jīng)在多個部門任過職,目前集團相當一部分高層及中層干部都是他提拔起來的?;谶@幾點,王煥決定首先依靠孫成在集團里站穩(wěn)腳跟樹立威信。無論是在生活還是工作中,王煥都對孫成必恭必敬,侍其如侍父。同時,還委托父親和孫成打了招呼,讓他多幫襯一下自己。孫成也正是全力支持,如果有高層、中層“鬧事”的時候,都是孫成出面把事情擺平。孫成也幫著王煥發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才,也為王煥推薦了不少人,王煥逐漸的培養(yǎng)了自己的“嫡系部隊”。
王煥很慶幸自己有一個領路人幫助自己,如果剛到一個崗位,有一個有影響力的人可以幫你,那自己就會少很多的敵人多很多的朋友。無論在哪里,首先是站穩(wěn)腳跟,如果連立足之地都沒有,那么還談什么跨步前進。