能夠?qū)Σ町?、個(gè)性給予充分尊重的文化，我們認(rèn)為這種文化具有包容性；能夠?qū)e人不同的觀點(diǎn)、行為、習(xí)慣給予充分理解的人或者公司，我們認(rèn)為這個(gè)人或者公司具有胸懷。

從文化的角度看，一個(gè)人，或者一個(gè)公司，比較容易包容自身的弱點(diǎn)和不足，比較難包容別人或者合作伙伴的缺點(diǎn)和不足。我始終相信，一種能夠包容合作伙伴，對合作伙伴的能力與個(gè)性有更多尊重和理解的公司，具有更大的發(fā)展?jié)摿统砷L的空間，合作也能夠更加長久。

我所接觸和了解的一個(gè)文化產(chǎn)業(yè)類公司，從創(chuàng)業(yè)至今，發(fā)展速度非常快。在公司需要進(jìn)一步發(fā)展的時(shí)候，面臨了兩大難題：一是股東（內(nèi)部合作伙伴）之間對于發(fā)展戰(zhàn)略方向的觀點(diǎn)分歧；二是公司與代理（外部合作伙伴）之間角色關(guān)系的混亂。

專業(yè)技術(shù)股東希望舞臺都是自己的，經(jīng)營股東希望舞臺更大，有更多的專家走進(jìn)自己搭建的舞臺，同時(shí)由于自身在專業(yè)上的成長，導(dǎo)致原有專業(yè)技術(shù)股東的誤解——本質(zhì)上，其實(shí)就是彼此缺乏文化的包容；公司對于代理表達(dá)的“帶著希望來，流著眼淚去”的感受接近忽視，利益分配比例也極其不平衡，公司以為代理就是下級，代理（本來應(yīng)該是平等的合作伙伴）要懂得感恩，要明確自己的“學(xué)生”身份……平等的關(guān)系一旦消失，缺少尊重和理解的傷害就難以避免。

事實(shí)上，一個(gè)公司強(qiáng)調(diào)合作伙伴要懂得感恩，不是一種出于私利的心理策略，就是內(nèi)心極度缺乏自信，公司文化是一種需要極度呵護(hù)的脆弱文化。倘若公司真的需要那么強(qiáng)烈的奉承和賞識，這個(gè)公司的“心臟”一定是虛弱不堪的，公司的繁榮也一定是虛假和暫時(shí)的繁榮；倘若公司只是一種策略，那么其發(fā)展模式與管理風(fēng)格也是具有明顯缺陷的，繁榮也會偶然或者短暫而難以持續(xù)——也許，公司的股東和管理者應(yīng)該細(xì)細(xì)思考和琢磨“財(cái)聚則人散，財(cái)散則人聚”的道理。

我為此深深地?fù)?dān)憂：僅從文化的角度看，股東之間缺乏包容與胸懷，公司對代理也缺乏理解與尊重；而且這個(gè)公司的問題不僅如此，管理水平、人材隊(duì)伍、產(chǎn)品研發(fā)、公司治理模式等方面都存在嚴(yán)重的不足。

作為管理顧問，我更為擔(dān)憂的是，公司的股東們都各自沉浸在自己角色特有的光環(huán)之中，這種“光環(huán)”蒙蔽了他們的眼睛對合作伙伴和對市場的正確體察，蒙蔽了他們對戰(zhàn)略和未來機(jī)會的把握。

因?yàn)槲沂煜ぃ晕伊私?；因?yàn)槲伊私?，所以我有?zé)任；我盡了責(zé)任，卻難以獲得理解——我惟有等待！等待他們明白，付出的賞識一定可以獲得回報(bào)；等待他們明白，能夠正確反思自身不足的文化是有生命力的文化；等待他們明白，胸懷有多大，事業(yè)的空間就有多大！