加勒比海上的島國(guó)古巴，空氣中到處彌漫著雪茄的味道，西班牙式的建筑在訴說(shuō)著古巴的歷史。

就是在這個(gè)擁有洶涌的海浪、奔放的音樂(lè)、年邁的老爺車(chē)的北美洲國(guó)家里，一場(chǎng)危機(jī)在向一家剛剛打開(kāi)古巴市場(chǎng)的中國(guó)公司逼近。

電腦上閃爍的紅燈——最高級(jí)別的告警——意味著一場(chǎng)危機(jī)的來(lái)臨，這是發(fā)生在2004年古巴關(guān)塔那摩省電信局里的一幕，那紅燈報(bào)告了古巴的電話(huà)交換機(jī)在由模擬信號(hào)向數(shù)字信號(hào)割接時(shí)出現(xiàn)故障，如果故障無(wú)法清除、割接中斷一秒鐘，那么全古巴的電話(huà)通訊將面臨癱瘓。

此時(shí)，普天公司駐古巴的通訊技術(shù)人員白濤正在事故現(xiàn)場(chǎng)，突如其來(lái)的故障令中古兩方技術(shù)人員手足無(wú)措。而此時(shí)離割接的時(shí)間還有半個(gè)小時(shí)。

這次信號(hào)割接在古巴全國(guó)各省同步進(jìn)行，下午2點(diǎn)，模擬電話(huà)將全部轉(zhuǎn)成數(shù)字程控電話(huà)。割接工作主要由古巴技術(shù)人員負(fù)責(zé)，而新設(shè)備提供方中國(guó)普天公司的技術(shù)人員負(fù)責(zé)在每一個(gè)節(jié)點(diǎn)上提供技術(shù)支持。故障如果不能在2點(diǎn)以前排除，對(duì)古巴意味著全國(guó)通訊中斷，后果不堪設(shè)想；對(duì)普天，則意味著一場(chǎng)滅頂之災(zāi)。

開(kāi)拓巴西市場(chǎng)

要知道，普天公司用了六年時(shí)間談成了古巴的這個(gè)價(jià)值2億美元的項(xiàng)目。1998年的時(shí)候，普天得到信息，古巴電信即將進(jìn)行改革，對(duì)全國(guó)通訊網(wǎng)進(jìn)行數(shù)字化改造，古巴第一次公開(kāi)招標(biāo)通訊設(shè)備。對(duì)普天來(lái)說(shuō)，作為中國(guó)最大的通信設(shè)備制造企業(yè)之一，這是進(jìn)入古巴市場(chǎng)難得的好機(jī)會(huì)，普天不僅具備世界一流的技術(shù)實(shí)力，同時(shí)還具有歐美企業(yè)無(wú)法競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

而此次古巴將新增43萬(wàn)線(xiàn)電話(huà)，有數(shù)個(gè)公司競(jìng)爭(zhēng)投標(biāo)，中國(guó)公司首次參加。古巴方面要把這43萬(wàn)線(xiàn)的業(yè)務(wù)分給標(biāo)書(shū)排名前三的公司來(lái)做。

當(dāng)時(shí)普天的商務(wù)標(biāo)排在第一位，綜合指數(shù)也是第一位。按開(kāi)出標(biāo)書(shū)的排名情況，普天認(rèn)為，自己中標(biāo)的可能性很大，就是分多少線(xiàn)的問(wèn)題。古巴市場(chǎng)是有戰(zhàn)略意義的，對(duì)于普天來(lái)說(shuō)，古巴電信的大門(mén)似乎已向普天開(kāi)啟。

這種樂(lè)觀(guān)的情緒很快就傳到了國(guó)內(nèi)，大家都懷著喜悅的心情在等待最后的競(jìng)標(biāo)結(jié)果。然而，命運(yùn)似乎在捉弄普天人，竟標(biāo)結(jié)果出人意料，意大利公司中標(biāo)全部43萬(wàn)線(xiàn)，普天胸有成竹的第一次竟標(biāo)連1線(xiàn)也沒(méi)有拿到。大家的心情非常的沉重，第一次出擊就失敗了，而且不知道敗在哪里。

在哈瓦那人氣最旺的一家酒吧，當(dāng)年海明威在這里熬過(guò)了7年，成就了一生中最輝煌的事業(yè)，寫(xiě)成了世界名著《老人與?！罚痪瓢筛枋殖L(fēng)靡拉美的紀(jì)念切格瓦拉的歌——《永遠(yuǎn)的司令》。酒吧里普天公司拉美業(yè)務(wù)部總經(jīng)理李培華，感受著古巴的獨(dú)特文化氛圍，思考著如何融入古巴的商業(yè)社會(huì)。

李培華奔波在古巴的大街小巷，開(kāi)始對(duì)古巴市場(chǎng)進(jìn)行深入研究，他發(fā)現(xiàn)，中標(biāo)的意大利公司是一家與古巴合資的公司，接下來(lái)的調(diào)查顯示，其他一些在古巴市場(chǎng)活躍的外國(guó)公司，都有與古巴合資的背景。普天迅速調(diào)整戰(zhàn)略，與古巴電子集團(tuán)共同成立了一家合資公司，然后以合資公司的名義向古巴電信提交了一個(gè)無(wú)論是技術(shù)還是價(jià)格都無(wú)可挑剔的方案。

兩天后，古巴電信團(tuán)負(fù)責(zé)人走進(jìn)了李培華的辦公室，很?chē)?yán)肅的對(duì)他宣布，古巴政府正式?jīng)Q定將古巴未來(lái)的通訊建設(shè)任務(wù)交給中國(guó)公司。聽(tīng)到這個(gè)消息，在場(chǎng)的所有人都興奮了。

力挽狂瀾

能夠拿下項(xiàng)目，是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。圓滿(mǎn)完成項(xiàng)目，普天用成果證明實(shí)力。可就在信號(hào)割接的最后時(shí)刻，普天面臨危機(jī)。自濤在古巴關(guān)塔那摩省電信局遇到的情況很快傳到北京普天總部。

事實(shí)上，普天的產(chǎn)品被運(yùn)送到古巴，安裝到各省的電信局。在正式割接前，經(jīng)歷了一個(gè)多月嚴(yán)格的技術(shù)測(cè)試和檢驗(yàn)，結(jié)果一切正常。但誰(shuí)也沒(méi)有料到，在割接的最后關(guān)頭，卻出現(xiàn)了故障，而這個(gè)故障，有可能使普天功虧一簣。

時(shí)針逼近下午2點(diǎn)，白濤仍然沒(méi)有找到交割機(jī)的故障所在。

時(shí)間推移，機(jī)房的氣氛是越來(lái)越凝重。

就在古巴人絕望的眼神里，白濤終于發(fā)現(xiàn)了系統(tǒng)中一個(gè)模塊的設(shè)置出現(xiàn)了問(wèn)題。正是這個(gè)小小的差錯(cuò)導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)無(wú)法正常割接。

希望終于出現(xiàn)了，但時(shí)間只剩下5分鐘。

然而問(wèn)題又出現(xiàn)了，當(dāng)白濤準(zhǔn)備進(jìn)入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)修改模塊的程序時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，中方的技術(shù)人員因?yàn)闆](méi)有授權(quán)不能進(jìn)入總控計(jì)算機(jī)的運(yùn)行程序。此時(shí)，不會(huì)說(shuō)西班牙語(yǔ)的白濤只能用英語(yǔ)加手勢(shì)向古巴技術(shù)人員解釋?zhuān)螒{白濤怎樣比劃，都無(wú)法溝通。

時(shí)間已經(jīng)是1點(diǎn)57分了，還剩最后3分鐘了。

白濤突然想到了在另一個(gè)割接點(diǎn)，有個(gè)同事叫王燦，是西語(yǔ)翻譯。白濤抓起電話(huà)打給他，但當(dāng)時(shí)接電話(huà)的是一個(gè)古巴人，不懂西語(yǔ)的白濤情急之下只能大聲喊“王燦、王燦……”。

王燦終于來(lái)了，白濤用最快的速度把話(huà)說(shuō)完，然后把聽(tīng)筒交給了身旁的古巴技術(shù)人員。幾十秒后，古方聽(tīng)懂了問(wèn)題所在，馬上進(jìn)行排查處理。那一瞬間，整個(gè)機(jī)房安靜下來(lái)——故障終于解除了!

危機(jī)解決的最后幾秒，墻上的時(shí)鐘跨過(guò)兩點(diǎn)，古巴全國(guó)的通訊系統(tǒng)順利完成了從模擬信號(hào)向數(shù)字信號(hào)的升級(jí)，古巴電信成功地跨入了新的階段。

目前，普天的業(yè)務(wù)已遍及尼日利亞、津巴布韋、印度尼西亞、俄羅斯、哥倫比亞、委內(nèi)瑞拉、巴基斯坦等40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，為這些國(guó)家和地區(qū)的通信系統(tǒng)建設(shè)提供著來(lái)自中國(guó)的解決方案。

責(zé)任編輯 袁丹

本欄目由央視《跨國(guó)風(fēng)云》劇組提供內(nèi)容支持