作為老板,該如何有效培養(yǎng)自己的親信“下去鍛煉”?對此,“地方大員”該如何有效應對,避免引火燒身?作為老板的親信,又該如何有效面對沒有老板在旁的基層歲月?
A集團是一家全國性的大型集團公司,下屬有六家子集團公司。其中,D集團去年一個投資30億元人民幣的項目開工,并成立了M機電分公司。
如此大的一個項目,且遠在數(shù)千公里之外貴州的偏僻地區(qū),A集團劉總裁派身邊年僅29歲的秘書小王擔任M機電公司的總經(jīng)理。
學歷史的小王做了5年秘書,深得劉總裁欣賞和信任。然而,小王躊躇滿志地上任后,卻遇到了諸多阻力:他被員工稱為“五不懂老總”,說他一不懂土建,二不懂機電,三不懂財務,四不懂人力資源,五不懂企業(yè)管理。團隊也不配合小王安排,員工們則更聽總工程師的調遣,搞得小王很無奈。
D集團發(fā)現(xiàn)M公司進度緩慢,幾位老總干脆都到這個項目上來集中辦公,幫助小王把項目理出頭緒后才撤離。然而沒到一個月,D集團再去考查M公司時發(fā)現(xiàn)又亂套了,不得不再次幫助處理,然而這樣的混亂一再重復發(fā)生,搞得D集團的幾位領導非常頭疼。
突然有一天,總工程師向D集團老總反映“我被王總辭退了”。然而,小王無權開除總工這樣副總級的員工。況且,偌大的項目正在施工,上千號人在工地上作業(yè),沒有了總工這還得了?D集團領導只得趕緊招聘總工,正在選派過程中,又爆出小王干脆把總經(jīng)濟師也給開除了。由于M公司遠在貴州鄉(xiāng)下,一時難以找到合適的人選。
后來,好不容易找了一位總工,但小王總說他不行,沒過試用期就被辭退,接連又有幾位新聘總工和總經(jīng)濟師被小王陸續(xù)請走。雖然按制度來說,總工相當于副總級別,須由D集團任免和調派,但在小王總那兒卻被卡住了。
內外交困的M公司陷入了管理困局……
老板:如何讓親信順利下放?
在企業(yè)的實際工作中,由總部直接任命三級公司高層的現(xiàn)象雖然可以理解,但其實并不符合組織制度和權限。
因為,這直接會給二級公司的總經(jīng)理造成管理難度:該怎么和老總派下來又無異于一位“欽差大臣”的親信相處呢?同時,對于老板來說,這個舉動在實施中還存在著一定的風險。比如:增加下屬企業(yè)的管理成本,影響下屬在組織中和其下屬中的威望,給企業(yè)運營帶來風險。
因此,老板在“下放鍛煉”自己身邊人時,如果沒有進行長時間有意識的培養(yǎng),沒有從德、才兩方面進行考量,或者沒有進行有針對性的戰(zhàn)略部署,反而會對人才的職業(yè)生涯和企業(yè)運營造成雙重打擊。
在任命自己的親信到基層前,老板不妨多做些準備工作,給自己的決策多上幾個保險。
首先,如果老板希望借下去鍛煉身邊的人員以日后重用,就要在下放之前幫他做好充分的準備。老板作為推薦者更要對這位下放的親信提出期望和要求,并且一定要讓其知道自己任命他的理由,并且要給他適當?shù)闹腋妗?/p>
而更保險的做法,是不要直接讓自己的親信去擔任下級公司一把手,不妨先讓他從副手做起,以避免直接上手經(jīng)驗不足而引發(fā)混亂動蕩的風險。
其次,與下屬企業(yè)高層進行溝通,特別是要給下屬以充分的管理權限。老板如果已經(jīng)決定了自己的親信成為三級公司總經(jīng)理,那么就要讓二級公司給他配備副手,一方面可以幫襯他,一方面也是一種制約。而這位副手,一定是在企業(yè)中非常有處事經(jīng)驗、人品好、工作能力和資歷都很高的人。
接下來,老板要提前讓二級公司總裁與他這位背景特殊的新下屬見面,以便進一步增進了解,并且針對工作進行充分的交流。老板要有意識讓他們先接觸,消除心理障礙和對彼此的顧慮。
最后,老板和二級公司總裁,要幫助這位“欽差”做好上任前的準備功課。比如:熟悉下級企業(yè)具體情況,制定詳細的工作計劃,做好充分的應對各種情況的準備等等。
下屬經(jīng)理:如何化解燙手山芋?
作為二級公司的總裁,如果老板的親信成為了自己的下屬,尤其遇到案例中小王這樣“果敢”的“欽差大臣”,往往視如燙手的山芋,是個很棘手卻又不得不面對的現(xiàn)實。那么,二級公司總裁該怎么辦呢?
首先,二級公司總裁應該先認真地調查一下事出原因,再來判斷小王是否的確不適合該崗位。此時必須要走群眾路線,把調查范圍擴大至企業(yè)中層,甚至可以搞一個小型民意調查??傊?,要對其進行客觀的判斷,不能只聽領導班子的一面之辭。由于“欽差大臣”身份背景的特殊性,二級公司對其的判斷和舉動都要慎重。
但如果發(fā)現(xiàn)這個欽差的確不適合留任時,那么二級公司總裁就一定要馬上向老板反映這個情況,想方設法讓他得知真情。同時,要想改變老板的意見和看法,改變他曾經(jīng)的決策,是要講究技巧的。否則,老板甚至可能以為是你在挑戰(zhàn)他的權威。比如:可以先找一些與老板關系密切、能夠說得上話的人,先從側面反映一下情況,引起老板對這件事的關注。
甚至在適當?shù)臅r機,二級公司不妨請老板出面考察這個項目,讓問題自然地暴露出來。同時,一定要拿出切實可行的操作方案,比如:加強扶持、消權或者換人等方案,老板只需要拍板。當然,即使最終是要罷免小王,也要盡量給他一個比較體面的安置,這也是在顧全老板的面子。如果暫時不辭退他,那么就要安排好可以長期幫襯和扶持小王的團隊,起到制約與幫襯的雙重作用。如果對小王進行消權,那么就把他最熟悉的工作,比如:行政、宣傳、對外接待等一切風光的事交給他,給他充分的榮譽;而在業(yè)務上,則選擇更為適合的經(jīng)理人去管理。
下放秘書:如何避免迷失自我?
有人說,如果誰能當上秘書,從某種意義上說就算是走上了升職的快車道。不可否認,秘書往往是老板最熟悉、最信任的人,在工作中他們也直接受到領導行為、處事方式的言傳身教,因此他們近水樓臺先得月,享有了得天獨厚的成長環(huán)境。
然而,為什么案例中這位有著良好基因的秘書,卻在升任為一把手之后,反而風波不斷呢?原因很多,比如:秘書往往缺乏對全局的把握,不能擺正自己的位置,只會做事而缺乏創(chuàng)新,不懂專業(yè)技術等等。而且,最重要的是,他們離開了老板這個平臺之后,就不再擁有特有的權威和光環(huán)。同時,下屬和員工對這樣的領導,也往往會抱有觀望的態(tài)度,甚至會有偏見和抵觸情緒。
因此,秘書在有機會下放鍛煉時,更需要破除假象、認清自己,以及調適一個良好的心態(tài)。進而要觀察清楚周圍的情況,并爭取更多人的支持和信任。而信任的基礎,就是要先做成幾件事。比如:通過自己與總部的關系,為自己上一級公司和自己的公司謀求一些權益,則會大大有利于自己日后威信的確立。同時,你如果能夠抓住團隊中的關鍵人物,努力尋求和獲取他的理解和支持,則更有助于形成自己的權威。并且,對老臣的尊重,永遠是新任領導要牢記的處世原則。
老板可以賦予你權力,但無法賦予你權威。只有先找到自己所面臨的主要矛盾,并尋求化解的方式,才有可能先在企業(yè)立足。接下來,如何擺正自己的角色定位?如何與元老相處?如何協(xié)調和激勵團隊?如何形成自己的領導力?如何進行內部管理……總之,秘書出身的一把手,需要更為圓熟的處世技巧,再加上真才實干以及用老板的全局觀念去思考問題,才能獲得大家的信任。
(本文根據(jù)奇正管理俱樂部會員發(fā)言編輯整理而成)
責任編輯:曉 莊