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        我是如何把紅海變“藍”的?

        2007-01-01 00:00:00江南春
        中外管理 2007年1期

        “創(chuàng)意創(chuàng)造生意,想像力創(chuàng)造利潤。”

        今天非常高興參加《中外管理》這個盛會!我想借這個機會跟大家分享一下我對于發(fā)現藍海市場的體會。我原來是在紅海中長大的,1992年時我進入廣告行業(yè),做廣告代理。當時中國有六萬家廣告代理,是一個典型的紅海。而且當時還是紅海的初期,半紅半藍,我就在這個海里面游,越游水越紅,慢慢就真變成紅海了。

        尋找藍海

        在廣告行業(yè)的價值鏈中,恰恰最脆弱的環(huán)節(jié)就是代理公司。代理公司既要受廣告主影響,又要受媒體影響,非常被動,處在價值鏈最脆弱的地方,利潤是最薄的。所以,我想著要做價值鏈的轉移,因此考慮去做媒體。

        在這行業(yè)我做了10年,就開始想轉型。我覺得我一直幫客戶想很多的創(chuàng)意,但是從來沒有幫自己公司想過一個創(chuàng)意。而比爾#8226;蓋茨為微軟公司想了一個創(chuàng)意,無限復制就做成了一個大的產業(yè)。

        那么什么東西可以成功呢?在2002年的時候,我曾說過,未來可以成功的可能是新媒體,從來沒有的媒體形態(tài)。因為被人想到的機會已經沒有了,所以我就提出要做一個新媒體的概念。什么樣的媒體才是新媒體呢?除了報紙、電視還有什么新媒體?又是什么樣的新媒體可以成功呢?

        我仔細分析了媒體市場的特點,從四個方面思考尋找新媒體的可能性。

        更好的表現能力和打動能力

        運用高科技手段,使媒體的表現能力和打動能力有很大的提升。比如說報紙以前是黑色的,現在是彩色的,然后是銅板的彩色。所以,印刷技術的改變,使得媒體的表現力也有很大的突破。再看互聯網的廣告,一開始也是很簡單的,后來有了FLASH,再后來是動畫加音頻的,然后是流媒體的,影視內容可以在網上直接播了。

        大家現在可以看到戶外有很多的燈箱,分眾后來做LED廣告牌,把燈箱變成動感的,有視頻和聲音的,影響別人的能力也就得到了提高。所以,利用高科技首先可以使得媒體表現能力有重大的突破,對受眾的影響力更大。再看手機,現在是短信時代,到3G時代手機就是視頻廣告為代表的手機廣告。所以,技術的成熟度一定會對媒體產生影響。

        當時我提出一個發(fā)展方向,比如說戶外廣告,一定會向影視化改變,影視廣告也一定會戶外化。而如何把握這兩個趨勢,這是很實際的。戶外廣告是一個簡單的形式,現在很多人喜歡戶外,但是戶外在全球市場只占5.6%,而影視廣告是50%。

        為什么有這么大的區(qū)別?因為戶外廣告只能告訴你一個簡單的信息:我叫什么名字。而影視廣告有一個情節(jié),可以打動你。廣告是什么?是“變態(tài)”的,即改變消費者的態(tài)度。所以,影視廣告和戶外廣告對改變消費者態(tài)度的能力是不一樣的。

        分眾化的市場,一對一的傳播

        未來的廣告一定是從大眾向分眾,向一對一轉變。1991年之前中國沒有分眾市場和一對一傳播的概念,那個時候大家沒有什么區(qū)別,沒有社會階層的區(qū)別。但是1992年鄧小平同志南巡講話五年之后,1998年社會形態(tài)發(fā)生很大的改變,一部分人先富起來了,社會的階層化就明顯了,很多東西都是有一定的階層需求的,分眾化的市場開始出現。

        高度細分化的產品一定要通過特定的渠道到達目標人群。中國這方面的發(fā)展是比較緩慢的。比如:電視頻道的細分化,從一個頻道變成十個頻道,但我認為這不叫頻道細分化。頻道細分化,應該是根據不同的群體來定的:哪個頻道是CEO看的?哪個頻道是商務人士看的?但是他們不這樣分,體育節(jié)目合在一起就是體育頻道,新聞節(jié)目合在一起是新聞頻道,電視劇合在一起是電視劇頻道,這只是頻道的專業(yè)化,而不是面對受眾的細分。

        所以,我覺得未來媒體一定是從大眾向分眾,向一對一轉變,這是未來發(fā)展的方向。

        重新定義廣告的時間和空間

        未來的媒體一定是重新思考廣告應該有的時間和空間,而不是把廣告費浪費在廣告非常泛濫的時空中。

        中國人看報紙的時間是越來越多還是越來越少呢?資訊方式越來越多元化,使得大家看報紙的時間很少了,很多人已經不看了。就是看報紙的人的時間也在不斷的下降,在不斷下降的過程中,報紙種類越來越多,頁面越來越厚,單位廣告的效益也越來越低。

        電視也是一樣的,20年之前有一個電視劇是《上海灘》,《上海灘》中給我印象最深的不是馮程程、許文強,而是放到一半就出來的一個片頭廣告。那個時候我們沒有看過片頭廣告,第一次看到這個,覺得很新鮮,記得很清楚。20多年前的這個廣告我印象如此深刻,你現在要問我昨天晚上看到什么廣告,我大腦一片空白,因為每天接觸的電視廣告太多了。

        中國人看電視的時間越來越多了嗎?不是的,相反,越來越少了。我們就一個普通白領而言,他們晚上也許會騰出1到2個小時來看電視,而真正看到廣告的時間只有5到10分鐘,在5到10分鐘當中有70個頻道要爭奪他的注意力,這個時候你放廣告不是放一個頻道了,而是十幾個頻道。那么,分散到三個頻道的有效廣告時間就太少了。

        每個人一天都有24個小時,除了家里,有很多地方可以接觸到廣告,如果你看到什么地方沒有廣告,而你把廣告放在這里面,你就是獨享了:你不用和其它媒體分享這幾分鐘,而是你獨享這幾分鐘。所以我提出一個觀點:電視廣告是什么?它是屬于夜晚的。因為電視廣告是在家里面的,可能你只有8個小時是在家里,而另外16個小時是在外的,那么——為什么在那個地方沒有廣告?

        所以,回到剛才的話題,換一個角度你就會看到一個全新的市場。

        強制性的收視

        廣告一定是強制性收視的才是有效的。我們一天中看到的候車亭很多,車上的廣告也很多,但是你沒有印象,因為那不是強制性收視。我提出一個強制性收視的概念,是因為沒有人喜歡看廣告,除非正好在你的眼前,而在非常狹小的空間你又不可能回避它的存在。

        分眾媒體出來以后,有人質疑說:你這個媒體很小,只有17寸,候車亭廣告是幾個平米,高速公路旁邊的大廣告更是幾十平方米。我說這個不是以媒體尺寸的大小決定的,而是以占據你視網膜的比例決定的。在馬路上看到這個幾平方米就是視網膜的幾個點,你在大路上看到那個幾十平方米也就是視網膜的幾個點。而在一個電梯間,你看到一個液晶電視,他可能占你視網膜的1/3!什么是媒體的大???不是它的客觀大小,而是在這個環(huán)境里面占你視網膜的比例。

        除了視覺的強制性,還有心理的強制性。當時有人說到處都是廣告,誰會看???還說媒體是要有內容的,有了很好的內容才能吸引別人的注意力。一不小心看到了廣告,這個才是媒體尋找的廣告機會。這個提法是對的,但是碰到廣告的時候發(fā)生了什么呢?大家可以看到CTR的報告:看到廣告立刻轉身的人占到49%以上,看到廣告會看但是不能忍受兩分鐘的是10%左右,最后真正看廣告的是17.76%。所以你可以看到:人們消費的是什么?消費的是內容,而不是廣告。因此對傳統媒體來說,要把廣告植入到內容中,才會使消費者無可避免的看到廣告。

        還有一個方法就是分眾這樣的廣告。分眾是沒有內容的,但當一個人處在一個比廣告更無聊的空間里面,廣告就有人看了。換句話說,當一個人處在比廣告更無聊的空間時,廣告就成了內容。站在電梯口大家的感覺是什么?我經常觀察,盡管等電梯是兩分鐘,但是因為這是一個短暫的滯留時間,不是你的目的地,大家的情緒是無奈,無趣,這個時候有一點信息就會激發(fā)你的關注。回家看電視也是一樣,電視有遙控器,在節(jié)目和廣告之間選擇,一定是節(jié)目。在電梯口的時候,不是在廣告和節(jié)目之間選擇,而是在廣告和無聊之間選擇。這個時候就會看廣告了,廣告就很精彩了。

        洞察細節(jié),質疑現狀,反向思考

        從紅海中爬出來,你要發(fā)現一個新的藍海時,創(chuàng)意是什么?我覺得創(chuàng)意是鐐銬下的舞蹈。它的特點是什么?首先想你的原則是什么,你必須先把一個戰(zhàn)略想清楚。新媒體的市場空間和方向是什么?如果沒有方向,每天等著蘋果掉到頭上,這個難度是很大的。所以,我們重要的是進行對這個產業(yè)細節(jié)的觀察,發(fā)現問題所在,然后再找到商業(yè)機會。

        藍海是怎么發(fā)現的?第一個是洞察力,我覺得藍海的發(fā)現肯定是對細節(jié)的洞察。第二個是懷疑主義的眼光,沒有懷疑主義眼光你不會有創(chuàng)新,也不會有藍海。第三個是顛覆性的思考。

        分眾傳媒也是這樣,如果我們一直相信媒體就是大眾媒體的話,就不會有分眾媒體;如果我們相信廣告就應該是晚上的,就不會有白天的廣告產生;如果我們相信媒體只是有內容吸引大家,就不會有像分眾這樣的渠道內容的產生,就不會讓大家在比廣告更無聊的空間里面發(fā)現廣告的過程。這就是一個反向思考的過程。

        我們分眾是做什么的?分眾既不是廣告,也不是內容,分眾是中國最大的生活全媒體。以前對廣告問題的思考,是以媒體為中心的。比如:有一億的媒介預算,多少投放在報紙媒體上、多少投放在電視媒體上。但是現在大家不再將研究的重心放在媒體上了,轉而研究我們的客戶是誰,他的接觸點是什么,在他的接觸點什么是最有效的溝通方式?以及,在這個時候誰能夠把廣告植入到目標受眾的生活形態(tài)中,成為他的生活的組成部分等等。

        比如:晚上回家接觸的是電視,電視對于中老年人是很好的平臺,但是對于都市主流消費群而言,卻是很難發(fā)揮太大影響力的。我們分眾正是捕捉到了這個藍海市場的機會,去寫字樓的時候,在電梯口看到的是分眾的LCD廣告,到電梯里面看到的還是分眾的廣告,去賣場里面看到的也是分眾的電視屏幕,一直到辦公樓里面是網絡。所以我們把廣告植入在這些主流消費群體生活的不同軌跡中去。

        剛才講到做戶外媒體,如果以地理位置作為選擇標準的思路,就很難找到市場的空間。而從人的角度去思考問題,思考他的生活軌跡,就可以發(fā)現不同市場空間了,這個就是藍海市場。換一個角度思考,你可以把廣告植入到他最經常去的地方。

        因此,在我看來:創(chuàng)意創(chuàng)造生意,想像力創(chuàng)造利潤。

        (本文根據錄音整理,未經本人審閱)

        責任編輯:鄧勇兵

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