主持人→楊 壯 北京大學國際MBA美方院長
嘉賓→伍賢勇 李寧體育用品公司副總裁
賈勇軒 索榮企業(yè)管理咨詢董事長
韋桂華 森達集團副總經(jīng)理
在微利時代,企業(yè)所面臨的營銷困境是銷售增長、利潤下降。誰能最快挖掘出企業(yè)的核心競爭力,并且不斷地創(chuàng)造差異化,誰就能在日益激烈的市場占據(jù)一席之地。也許,你需要不斷地在品牌差異化、產品差異化、服務差異化和渠道差異化方面做出百倍的探索和努力。
伍賢勇:全球化市場,本土化操作
“世界是平的”這是一個趨勢。在這種趨勢之下,我們做品牌的可以得到一個好處,就是在產品設計方面可以整合全球資源。比如說我們的研發(fā)設計機構是跟美國最好的研發(fā)設計機構合作,我們把服裝設計中心放在香港。還有一個好處就是能夠將競爭對手幾十年發(fā)展中的經(jīng)驗運用到我們企業(yè)里面,這樣可以加速品牌和企業(yè)的發(fā)展,可以縮短和國際品牌的距離。
當然,雖然說世界變得越來越平,但是到具體一個市場,比如中國市場,情況是很復雜的。外企進入中國市場,并不像進入歐洲一樣簡單,因為中國市場非常復雜,中國有層級式結構,比如:有超大市場,像北京和上海,有省會城市,有地級市,有縣級市,分銷渠道也很復雜。像耐克、阿迪達斯都是通過大的賣場渠道進行分銷的,一開始它們也是希望用國外的模式,但是實際發(fā)現(xiàn)在中國是不可行的,中國還是要自己直接開店才能真正把生意做大。對我們的競爭對手來說,要了解中國市場,還需要一定的時間。
賈勇軒:建立三大核心競爭戰(zhàn)略
作為企業(yè)來說,在這個“平”的時代應該首先建立三大核心競爭戰(zhàn)略。
第一個競爭戰(zhàn)略是一把手的競爭戰(zhàn)略。我認為企業(yè)與企業(yè)之間的競爭是一把手的競爭,基本上一把手強的企業(yè),企業(yè)競爭都強,一把手弱的企業(yè),企業(yè)競爭就弱。一把手又競爭什么呢?競爭他們的能力。因此,我們提出一把手三大能力就是定戰(zhàn)略、重執(zhí)行、看結果。
第二個競爭戰(zhàn)略是兩輪競爭戰(zhàn)略。兩輪是什么意思呢?就是科技進步和管理提升這兩個輪子同時提升。企業(yè)也是這樣,我們重視產品、重視科技,也在做管理,但是沒有形成自己的管理模式和管理體系。
第三大競爭戰(zhàn)略是做大、做強、做長。有一本暢銷書叫做《基業(yè)常青》,實際上就是毛澤東所說的持久戰(zhàn)的問題。恰恰國內企業(yè)都比較浮躁,我們沒有看我們如何和別人差異化的問題和我們如何執(zhí)行的問題,這是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的問題。如果這三者不結合起來,企業(yè)想形成自己的核心能力就會有困難。
韋桂華:“平”是勢,“圓”是本
“世界是平的”是趨勢,世界是圓的才是本質。我有兩個觀點,第一個觀點,中國的市場應該是平的,而世界的市場仍然是圓的。作為制鞋企業(yè)來說,中國是制鞋大國不是制鞋強國,中國的鞋占世界60%。剛才說了世界是圓的之外,我們國內的市場還不是平的,我們產品的檔次和品牌的知名度不夠。
第二個,資訊是平的,產品是圓的。資訊是平的,我們現(xiàn)在制鞋企業(yè)可以整合全球的智慧資源。我們制鞋公司和全球的制鞋大師都有很好的關系,像世界最先進的鞋、樣式最先進的鞋可以在20分鐘之內到森達。我們可以通過各種資訊的力量整合全球的智慧資源。但是,我們還要正視我們的產品是圓的,因為鞋這個產品是國際化的產品,同樣也是一個最本土化的產品。
伍賢勇:人才和品牌是核心競爭力
人才肯定是核心競爭力,這個是任何企業(yè)離不開的。隨著在國內外企業(yè)的迅速發(fā)展,現(xiàn)在最缺的就是人才。具體到企業(yè)的經(jīng)營管理來講,最核心的還是品牌。品牌一定要差異化,耐克代表了美國的文化,它講的是敢做敢為的自由的概念;而阿迪達斯代表的是歐洲的文化,它可能是比較經(jīng)典的,比較專業(yè)的。從李寧的角度,我們希望把李寧塑造成一個東方特色的品牌,但是這種東方特色一定是現(xiàn)代化的管理手法,讓消費者覺得是時尚、是酷的。
針對這個定位,就需要我們整個供應鏈以及我們的銷售渠道,還有我們的定價、產品設計所有的東西都要配套。如果當我們做到所有的東西都圍繞這個品牌差異化的定位,真正做到很好的時候,消費者到店里面看到李寧的品牌有自己時尚的、東方的設計,而且非???。同時在宣傳的時候,代言人,包裝都是匹配的,這樣假以時日,就會變成李寧品牌的核心競爭力。
賈勇軒:管理模式創(chuàng)新是核心能力
核心能力是領導力之下的管理模式的問題。也就是說,管理模式的創(chuàng)新和管理模式的改進和應對,這是企業(yè)的核心競爭力。產品是會過時的,企業(yè)在不同的階段有不同的核心競爭力,而最重要的就是領導力之下的管理模式。就像海爾有四個階段,第一個階段是生產電冰箱,同時做全面質量管理。第二個階段是多元化的時候,實行OEC管理。第三個階段是國際化的時候,是市場鏈的管理。第四個階段是全球化階段,是人單合一的公司。所以,我覺得核心競爭力是在領導力下形成的,不斷變化的,適應生產的管理模式。
韋桂華:反思傳統(tǒng)產業(yè)核心優(yōu)勢
中國是一個傳統(tǒng)產業(yè)占主導地位的國家,我們的傳統(tǒng)產業(yè)有很多的優(yōu)勢:成本的優(yōu)勢、技術的優(yōu)勢、資源的優(yōu)勢,但是在這樣一個優(yōu)勢的背景下,眾多的傳統(tǒng)產業(yè)的品牌在國際品牌沖擊下一下子倒閉了。另外一些新興產業(yè),他們在技術上,在資源上并不具有很大的優(yōu)勢,但是他們卻能夠在中國市場,乃至海外市場占有一定的優(yōu)勢。為什么?就是說我們本身有優(yōu)勢的東西沒了,不具有優(yōu)勢的企業(yè)反倒能夠成長為一個有一定強勢的品牌。
中國傳統(tǒng)產業(yè)改革開放之后得到了較大的發(fā)展,取決于我們這個產業(yè)還有很多機會,抓住了一個機會,就成功了?,F(xiàn)在,經(jīng)過這么多年的耕耘以后,我們傳統(tǒng)產業(yè)的機會基本上沒有了,或者說淺層次的機會幾乎沒有了。到了國際品牌真正較量的時候,我們就不是他的對手了。為什么像聯(lián)想、海爾、TCL這些品牌能夠在中國得到長足的發(fā)展,在國際市場也能夠長足的發(fā)展,我想有一個因素就是這些市場還有很多的機會,這個機會帶給了這個產品和品牌巨大的機遇。
(本文根據(jù)錄音整理,未經(jīng)本人審閱)
責任編輯:鄧勇兵