人類天性中最深切的沖動,就是“成為重要人物的欲望”。
仔細(xì)觀察,任何人在講話中,以“我”開頭的句子都一定占據(jù)了絕大多數(shù)比例?!拔摇钡谋澈?,隱藏的是人性中一個非常重要的部分——“自重感”。
自重感是一種希望成為重要人物,渴求被人重視的需要。沒有人缺乏這一特征。美國著名的哲學(xué)家杜威博士說:人類天性中最深切的沖動,就是“成為重要人物的欲望”。每個人都喜歡被關(guān)注、被贊揚(yáng),甚至被恭維,盡力地體現(xiàn)自己的重要性;還有人用另外一種方式來滿足對自重感的需求,比如:大嗓門說話、總是與其他人見解相左、“故意”呈現(xiàn)弱勢,這都是急于表現(xiàn)自己,希望引起別人重視的外在表現(xiàn)。甚至,據(jù)說美國許多年輕罪犯,在被捕后的第一個要求,就是要閱讀把他們寫為英雄的那種不入流的報紙。——當(dāng)看到自己的照片被刊登,他們會覺得自己像愛因斯坦或羅斯福一樣。
在職場中,無論經(jīng)理人本身還是員工,都同時擁有自重感,這或許是同事間和上下級間諸多矛盾的源泉。但優(yōu)秀的經(jīng)理人一定會明白:智者照顧他人的自重感,愚者滿足自己的虛榮心。只有首先滿足員工的自重感,巧妙“利用”這一人之共性和本性,才能使工作更容易推進(jìn)、人際關(guān)系更協(xié)調(diào),并有效地激發(fā)員工的工作熱情、避免負(fù)面情緒。
不但如此,聰明的經(jīng)理人,還會努力培養(yǎng)員工的自重感。自重感的強(qiáng)弱往往影響著員工的工作表現(xiàn)。因為從本質(zhì)上,人的上進(jìn)與成就正是靠與生俱來的自重感來推動。自重感弱的員工,常常會墨守成規(guī),只做“份內(nèi)事”;而自重感強(qiáng)的員工,則通常勇于負(fù)責(zé),更樂于創(chuàng)造性地完成任務(wù)。對于經(jīng)理人來說,擁有一支自重感相對強(qiáng)的隊伍,意味著擁有更高的戰(zhàn)斗力。
恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用別人的“我”,將是智慧的開端。請相信,這個詞具有力量。
責(zé)任編輯:曉 莊