在獎金和升職之外,其實還有很多方式可以讓員工感覺到他很重要。
獎金和升職,堪稱激勵下屬的兩大法寶。但對于中層經(jīng)理人來說,對這兩項資源的掌握都相當有限。當你發(fā)現(xiàn)你的部門內(nèi),已經(jīng)“領(lǐng)導”太多,“員工”太少,“官職”變得越來越不“值錢”,而你又沒有太多權(quán)限可以給下屬發(fā)獎金時,可以向尚盈(化名)小姐學習。尚盈是一家文化傳播公司的大部門主管,帶著9個“兵”,她將包括她在內(nèi)的10個人打造成了一個生機勃勃的小團隊,她的秘訣是:讓每個人都擁有獨一無二的優(yōu)勢。
我這里每個人都有他引以為豪的方面,也就是獨一無二的優(yōu)勢,這是我特意分配給他們的。
比如:我手下的一個小部門經(jīng)理,首先,因為有一定的職位,他擁有地位上的榮耀感,而且我什么事都和他商量,然后由他發(fā)布出來。無論是給員工確定任務量,還是對員工的獎勵。平時,我很注意從不越過他,直接和員工談話。比如:三八婦女節(jié),國家規(guī)定有半天的帶薪放假,但是否真的放假往往由單位自己決定。我就和他商量:“你看你們部門的工作進行得怎樣,是否能給大家安排放假?如果女員工們放假,你們部門的男同事是否也一起放假?你來決定吧。”
我們是私下里談的,盡管事實上這半天的假期,薪水是由公司出的,但我賦予了他決定是否給他們那個小部門員工放假的權(quán)力,并且由他來公布這個決定。所以,大家會領(lǐng)他的情。尤其是男同事也被批準放假時,對他更充滿了謝意。這樣,他就會獲得自重感,覺得自己很重要。
另外還有一名員工,沒有任何“頭銜”,但我們整個大部門的所有關(guān)于外部培訓的業(yè)務都交給他整體負責。即使部門經(jīng)理也需要和他商量課程的內(nèi)容,關(guān)于課程的宣傳需要在哪里做,市場部也要征求他的意見,向他匯報。他雖然沒有職務,但頭上相當于頂上了隱性的桂冠:“培訓之王”。雖無官職,但實際上卻在做著“領(lǐng)導”的工作,這樣他便會感到受到了重視,得到了認可。
還有一位員工盡管沒負責什么全盤業(yè)務,但我把我們部門最大的客戶交到了他的手上。這個客戶可以說占據(jù)了我們收入的相當重要的比例,質(zhì)量最優(yōu)秀,而且后續(xù)發(fā)展勁頭也非常不錯,地位舉足輕重。也因此,作為大部門主管,我也非常關(guān)注這個客戶,同時使他也感受到了上司的關(guān)注,從而很有成就感。
每個經(jīng)理人其實都可以運用這個技巧,去發(fā)掘你能賦予你的每個員工哪些獨一無二的優(yōu)勢?;蛘呤墙o予權(quán)力,哪怕是隱性的;或者在某一業(yè)務上對其表現(xiàn)出特別的倚重??傊?,讓他覺得自己很重要。另外,凡事多征求員工的意見,也會讓他覺得自己不可或缺,充分地滿足其自重感。
責任編輯:曉 莊