2006年9月,借助發(fā)布科龍新標志的機會,海信集團同時正式啟動全新的多品牌策略。在未來的發(fā)展中,“科龍”將專注于空調(diào),“容聲”將專注于冰箱,而“海信”則是集團品牌,也是涵蓋電視、手機、空調(diào)、冰箱等多個產(chǎn)品的綜合品牌。
由此,在白家電層面,“海信”、“容升”和“科龍”三個品牌如何運作問題成為擺在科龍面前的難題。我認為:這也是海信整合科龍最重要的戰(zhàn)略問題。
市場細分難題
面臨多品牌運作的科龍,需要對現(xiàn)在品牌和產(chǎn)品之間的關(guān)系進行全面的調(diào)整和規(guī)劃,有以下幾個方案兩種選擇:
一是在白電領域,海信、科龍、容升并存,在同一業(yè)務及產(chǎn)品領域多品牌運作。這種戰(zhàn)略選擇的理由是:從過往的歷史角度來看,海信在白電領域業(yè)績不錯,起碼是符合期望,收購了容升和科龍之后,通常情況下,無論情感還是理智上,海信的決策層都會百般呵護、難以割舍海信品牌,因為這是血濃于水的感情;從現(xiàn)實角度來看,多品牌共存目前一定是可以增加市場份額的,現(xiàn)在容升和科龍品牌正從低谷走出開始上升,海信也發(fā)展良好,很難進行品牌的取舍。
但多品牌運作隱含一些問題:其一,如果幾個品牌是同一類產(chǎn)品,在目前的市場情況下,無論是進行目標市場細分還是進行渠道區(qū)隔的可能性都很小。多品牌決策首先想到的方案一定是市場細分,各品牌分別面對不同的目標市場,這是一般的原則,但冰箱和空調(diào)很難進行市場的區(qū)隔和劃分,因為這類產(chǎn)品的顧客需求往往是集中分布的(盡管有個性化趨勢),而不像時裝類產(chǎn)品,需求具有高度的離散性。
從實踐角度看,一個低端一個高端是不現(xiàn)實的,兩個都不大可能成功。因為在家電市場上沒有一個國產(chǎn)品牌是做低端成功的,也沒有一個國產(chǎn)品牌是做高端成功的?!摆叺汀笔乾F(xiàn)在的流行消費趨勢,消費者都趨向于選擇價廉物美的商品,只定位高端會失去市場基礎。而只定位于低端,則找不到附加值源泉。白家電品牌的產(chǎn)品線選擇,只能像諾基亞手機那樣,拉長自己的產(chǎn)品線來滿足不同類型消費者的要求,這幾乎是規(guī)律。只有一些外資品牌是依靠獨特產(chǎn)品來占據(jù)某個目標市場,比如:蘋果電腦,而中國品牌走這條道路很難,一般情況下只能是走大眾化道路,貼近最廣泛的消費群。
如果按技術(shù)區(qū)隔,比如:海信和容升各做一種技術(shù)特色的冰箱,操作起來也不現(xiàn)實?,F(xiàn)在家電產(chǎn)品功能聚集化趨勢明顯??照{(diào)也是如此,比如:現(xiàn)在中國市場上空調(diào)還有變頻和非變頻之分,而在日本所有空調(diào)幾乎都是變頻的,它是一個技術(shù)平臺。
有些同類產(chǎn)品多品牌共存,是通過渠道來區(qū)隔的。比如:科龍走一個渠道體系,海信走另外的渠道體系,這是多品牌存在的另一個依據(jù)。從目前看,這種區(qū)隔有一定的可行性,但隨著連鎖大賣場份額的提高,家電零售業(yè)態(tài)的成熟,渠道區(qū)隔現(xiàn)實條件也會逐步消失,雖然這需要一個過程。
可見,對品牌進行市場區(qū)隔操作很難,可行性很小。
不均衡宿命
而如果品牌之間不區(qū)隔,資源就會分散。如果是同一個團隊或組織進行操作,必然出現(xiàn)用力不均,不同品牌表現(xiàn)各異,同時不同品牌在不同的區(qū)域市場上競爭優(yōu)勢也有差異,比如:有些地區(qū)非常喜歡容升冰箱,有些地區(qū)非常喜歡海信冰箱,區(qū)域不均衡。這樣會帶來兩個結(jié)果:一是某品牌可能越來越強,另一個品牌可能越來越弱;二是兩個品牌都做不強,因為二者彼此有內(nèi)部競爭和牽制。
所以,如果從長遠戰(zhàn)略考慮,品牌還要適當集中,應該是一類產(chǎn)品只對應一個品牌,集中做成一個國際性品牌,雖然現(xiàn)在還不能說保留哪一個。這種做法從一般邏輯或從短期來看似乎是不正確的,但戰(zhàn)略選擇和常識是有區(qū)別的,企業(yè)家有時是需要有所取舍的,為了大得就必須大舍!就海信品牌而言,在黑白家電兩個領域比翼齊飛,從產(chǎn)業(yè)競爭的戰(zhàn)略角度看,似有道理,其實不是大道理。經(jīng)典管理理論告訴我們:要聚焦,在某一領域形成真正的核心能力。管理
(本文作者系華夏基石咨詢集團合伙人,管理咨詢專家)
責任編輯:田 耘