若干年前，人們帶著好奇心和新鮮感接近互聯(lián)網(wǎng)，就像“吃完”主流媒體的“正餐”后，享用一下互聯(lián)網(wǎng)“佐餐”。如今許多人雖然不再把互聯(lián)網(wǎng)等新媒體及新媒體形式當(dāng)作“佐餐”，但對(duì)其中一些粗制濫造的東西，常常嗤之以鼻，對(duì)它們傳播的某些信息，常常投以懷疑的目光，對(duì)“無錯(cuò)不成網(wǎng)”已見怪不怪。什么原因造成了這種狀況?主要是新媒體及新媒體形式超常發(fā)展所帶來的。這其中，最重要的問題在于新媒體的“把關(guān)人”——編輯。

傳統(tǒng)媒體是非常成熟的媒體，形態(tài)成熟，管理有序，運(yùn)營規(guī)范，從業(yè)人員特別是編輯訓(xùn)練有素。傳統(tǒng)媒體雖然沒有新媒體的銳氣，但它比新媒體更有功底，更見內(nèi)力，這些正是新媒體最為缺乏的。

那么，新媒體需要什么樣的“把關(guān)人”呢?

第一，新媒體的編輯應(yīng)該具有“老編輯”一一傳統(tǒng)媒體編輯的功底和本事。他們應(yīng)該發(fā)揚(yáng)老編輯們的優(yōu)良傳統(tǒng)，有很高的政治、理論、政策水平，有豐富的知識(shí)和扎實(shí)的文化、文字功底，有眼觀六路、耳聽八方、統(tǒng)攬全局的能力，保持兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)精益求精、視差錯(cuò)為眼中釘?shù)木瘛?/p>

第二，新媒體的編輯應(yīng)該具備新媒體所需要的多方面素質(zhì)與能力。他們不僅要會(huì)采(訪)會(huì)寫(稿)會(huì)編(輯)會(huì)拍(攝影、攝像)，還應(yīng)該具備處理文字信息、圖片信息、音視頻內(nèi)容等的多種能力，應(yīng)該具有管理互動(dòng)社區(qū)的能力。他們?cè)诰邆浠揪庉嬎刭|(zhì)和能力的同時(shí)，還應(yīng)該成為新媒體的審核員、服務(wù)員、引導(dǎo)員。

審核員——他們每天需要處理大量的信息，新聞?lì)l道的編輯一天常常要處理上百篇稿件，論壇、博客、貼吧等互動(dòng)社區(qū)的管理員一天需要看成千上萬個(gè)帖子。審核的內(nèi)容，既有文字的，也有音視頻的，還可能有動(dòng)漫的。要迅速地瀏覽，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并刪除其中違反法律、人身攻擊、對(duì)青少年心身有害等內(nèi)容的貼文。

服務(wù)員——為網(wǎng)民提供舒適的網(wǎng)上家園，提供網(wǎng)民讀、寫、評(píng)的平臺(tái)和進(jìn)行互動(dòng)交流的平臺(tái)，營造和諧的網(wǎng)上氛圍，讓網(wǎng)民能夠迅速、便捷地獲得所需要的信息，得到快樂。編輯要懂得聚攏人氣，把更多網(wǎng)民吸引過來，把優(yōu)秀稿件推介出去，這是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的“為他人做嫁衣”。

引導(dǎo)員——新媒體及新媒體形式，互動(dòng)性很強(qiáng)，網(wǎng)民之間很容易受到情緒的感染，容易出現(xiàn)非理性、情緒化、亂起哄的情況，嚴(yán)重時(shí)這種非理性的網(wǎng)上行為會(huì)演變成網(wǎng)下行動(dòng)，對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)產(chǎn)生沖擊。無論web1.0還是web20，媒體都不能放棄對(duì)網(wǎng)民、對(duì)輿論，對(duì)社會(huì)的引導(dǎo)。網(wǎng)上引導(dǎo)員，有些像交通警察，要能適時(shí)適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)貼文、網(wǎng)上情緒有序地流動(dòng)，不能堵塞，不能只往一個(gè)方向流。這需要按“交通法規(guī)”辦事，該禁行的禁行，該放行的放行。還要提供準(zhǔn)確的交通信息：什么時(shí)候、什么地方擁堵或順暢。

第三，新媒體的編輯要有不斷開拓創(chuàng)新的能力。新媒體及新媒體形式是信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，它依賴于、依存于信息技術(shù)，許多新媒體形式是對(duì)原有技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，從這個(gè)意義上說，沒有創(chuàng)新就沒有新的媒體形式。在這些新媒體工作的編輯們，應(yīng)該保持旺盛的創(chuàng)新精神，不斷從內(nèi)容、表現(xiàn)形式、表達(dá)方式甚至傳送途徑等等方面去創(chuàng)新發(fā)展，給網(wǎng)民提供更便捷、更新鮮、更優(yōu)質(zhì)、更適宜的服務(wù)。

(本文為人民網(wǎng)副總裁官建文在2006年末舉辦的“21世紀(jì)新聞媒體·新聞教育發(fā)展”國際研討會(huì)上的發(fā)言選編，略有改動(dòng)。)