圖書館的功能一是藏書,二是服務(wù)讀者。因此,圖書館的重要工作是藏好書和服務(wù)好讀者,讓圖書物盡其用,其管理與制度建設(shè)的重點也應(yīng)該圍繞這兩個方面進行構(gòu)架。然而要提高圖書館的藏書質(zhì)量,就必須加強對采購環(huán)節(jié)的管理,除了做到公開透明外,還必須通過對圖書采購及藏書質(zhì)量的監(jiān)控與評估,杜絕采購環(huán)節(jié)的不正之風。
一、制定館藏圖書建設(shè)規(guī)劃,是指導圖書采購工作的重中之重
根據(jù)學校的學科布局與專業(yè)結(jié)構(gòu)提出館藏發(fā)展目標,合理制定藏書建設(shè)規(guī)劃,是高校圖書館提高藏書質(zhì)量的關(guān)鍵一環(huán)。它有利于做到圖書館藏書建設(shè)的有序性,切實保證對采購圖書環(huán)節(jié)的政策指導,避免走彎路。
眾所周知,采購圖書繁瑣而枯燥。因為這需要有關(guān)人員閱讀大量的新書介紹、學術(shù)書評,還要經(jīng)常和各專業(yè)的教授交流,請他們推薦本學科的好書、新書。本人在從事基層教學管理工作時,所在單位好不容易爭取到一筆外版圖書的購置經(jīng)費,但由于太過珍惜這筆經(jīng)費,也由于沒有現(xiàn)書,而僅根據(jù)進口商提供的新書介紹來選書,加上繁重的基層管理工作使得我們無暇組織挑選書目,故這項工作至今沒有進展。近年來,本校圖書館雖然也在不斷征求教師對圖書征訂的意見,但由于缺少指導性的程序化操作文件,使得這項工作往往流于形式,很難收到效果。如果建立了科學、合理的近、遠期圖書建設(shè)規(guī)劃,根據(jù)年度經(jīng)費實施動態(tài)的、分步、分級的建設(shè),就可以避免盲目采購圖書,指導采購行為。
二、合理定位、確定藏書結(jié)構(gòu)是藏書建設(shè)的核心工作
高校圖書館購書經(jīng)費有限,要把有限的經(jīng)費用好,就必須做到透明與公開性、制度化和有序性。其中,根據(jù)學校的學科與專業(yè)發(fā)展定位,加強藏書的特色建設(shè),做到層次合理、結(jié)構(gòu)分明是提升圖書館學科地位及社會知名度的關(guān)鍵,也是有效使用經(jīng)費所必須的。
在此基礎(chǔ)上,確定藏書結(jié)構(gòu)就是藏書建設(shè)的核心工作[1]。一般來說,藏書結(jié)構(gòu)呈多維性,主要由文種、學科、等級、載體、書刊比例及期刊類型、復本六個相互協(xié)調(diào)、相互滲透融合、立體交叉、優(yōu)化選擇組合的子結(jié)構(gòu)構(gòu)成。館藏整體結(jié)構(gòu)應(yīng)做到有重點、有層次、有特色,既具科學性、系統(tǒng)性,又具針對性、實用性[2]。結(jié)構(gòu)層次一旦確定,日常的圖書采購,就如同作“填空”題,簡單明了,就確能形成制度化的標準操作文件,避免人為干預和不負責任帶來的損失。
三、對圖書采購環(huán)節(jié)的管理,重在以下幾個方面
(1) 折扣并非越低越好,資金的合理利用,重在認識統(tǒng)一
在圖書采購中,存在著一些錯誤的認識,如折扣越低越好。這種認識的形成來源于兩個方面。一方面是資金短缺,有些單位負責人將少花錢多辦事作為一成不變的準則;第二方面是一些圖書館為防止發(fā)生采購過程中的回扣現(xiàn)象,普遍將壓低折扣作為主要手段。
筆者通過涉足圖書館業(yè)半年來的觀察,對這個問題有了一定認識。目前,高校在圖書采購上大多數(shù)實行了公開招標,招標一般均有單位紀委及審計人員參加,由圖書館館長等人組成招標領(lǐng)導小組實施這一工作。招標工作的重要內(nèi)容就是確定年度合作書商,并確定折扣率。在操作上,目前高校圖書館基本實現(xiàn)了明折、明扣,即按照實際發(fā)生金額支付書款。
然而,這種看似規(guī)范化的程序也面臨著一些“淺規(guī)則”的制約和挑戰(zhàn),因為買哪家的書和買多少書才是關(guān)鍵,而在很多情況下,折扣首先是與采購數(shù)量和金額有關(guān)的。2005年一些高校圖書館的部分采購員和有關(guān)領(lǐng)導出現(xiàn)問題實際上就與這種“淺規(guī)則”有關(guān)。在公開的折扣下,到底還存在多少“余地”呢?這種余地越大,就越會造成有關(guān)人員產(chǎn)生“活思想”,自以為已經(jīng)便宜了國家,自己撈點便宜不算什么。
其實,由于體制靈活,民營企業(yè)可能會給出較高的折扣率,然而商業(yè)行為的準則就是追求最大化的利潤,沒有誰會做賠本的買賣。因此,壓低書價,也許就是以是質(zhì)低為代價,非法盜印、以過季圖書濫竽充數(shù)等現(xiàn)象隨時會發(fā)生。因而一些低折扣后面可能還隱藏著巨大的利潤空間,違法亂紀也就不可避免。
所以,要加強法制建設(shè),加強透明性,加強監(jiān)督。然而各方面對圖書采購的評價不能只講折扣,不要簡單地以為低折扣就是堵住了腐敗的源頭。
(2) 要視圖書采購的質(zhì)量
在高校圖書采購中的另一個現(xiàn)象就是盲目追求數(shù)量,這主要是受到各種教育質(zhì)量評估指標體系對生均擁有圖書數(shù)量規(guī)定的影響。其實,用有限的經(jīng)費滿足采購圖書數(shù)量的要求,就更需要我們合理規(guī)劃藏書結(jié)構(gòu),加強對采購環(huán)節(jié)的監(jiān)管。只有這樣,“復本結(jié)構(gòu)”、“學科結(jié)構(gòu)”、“層次結(jié)構(gòu)”、“特色建設(shè)”等建設(shè)合理館藏的指標要求才會得到切實保障。
教育評估的目的是要促進教學和相關(guān)設(shè)施建設(shè),假如圖書數(shù)量增加并未引起實際借閱次數(shù)提高,反而給圖書編目、圖書存放空間帶來巨大壓力,這樣的無質(zhì)量保證的數(shù)量貽患無窮。特色建設(shè)是藏書建設(shè)的最高層次,質(zhì)量建設(shè)應(yīng)該長抓不懈,寧要1本好書,不要10本“爛書”。
(3) 建立分級采購制度
既要兼顧數(shù)量又要兼顧質(zhì)量;既要防止“暗折”腐敗,還要防止以次充好。這就需要建立對圖書采購合理的評價機制,這是一項復雜的工作。
應(yīng)建立分層次、分級的采購制度。對學科發(fā)展前沿性的書籍要完整地、保質(zhì)量地采購,要不惜資金;對專業(yè)建設(shè)必需的主干課程教材要作為重點選購;對基礎(chǔ)性公共選修課以及自然科學和人文社科類圖書可作為一般性建設(shè)項目。反映中國幾千年文化與歷史、世界文化與歷史、人物傳記、哲學、社會學、名人名著等類圖書一般不存在“過季”問題,價低未必質(zhì)次,可選擇國內(nèi)知名出版社和相關(guān)專業(yè)出版社的圖書;對一般性圖書,可利用民營企業(yè)靈活的價格機制降低采購成本。
(4) 采購的程序化
首先應(yīng)建立由學科教授組成的兼職圖書采購專家委員會,由專家委員會參與對重大問題的決策與圖書選購。還應(yīng)廣泛征求師生員工的意見,并建立相應(yīng)的評價與反饋機制。
以筆者供職的北京建筑工程學院圖書館,該館加強了評價與征求意見的工作,在圖書結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫、期刊等的建設(shè)方面廣泛征求意見,其中包括以書面形式一對一地征求本科生、??粕?、研究生、具有博士學位的全體教師、研究生導師的意見。有效杜絕了個人主宰采購,規(guī)范了采購程序,提高了透明度。
(5) 實施采購員輪崗制度
圖書館采購主要涉及到圖書、期刊、數(shù)據(jù)庫、音像制品,對這些采購關(guān)鍵崗位實行輪崗制是必須的。如同干部的管理崗位輪崗制度一樣,周期越短越有利于避免腐敗。當然,這需要加強對圖書館工作人員崗位技能的培訓,防止“一個蘿卜一個坑”。
(6) 加強圖書館工作人員結(jié)構(gòu)建設(shè)
高校圖書館容易成為學?!笆杖荨比邌T的機構(gòu),包括由于體制改革造成的一些單位的轉(zhuǎn)崗人員,如幼兒園、工廠、校辦企業(yè),以及一些人材引進時安置的“家屬”等。這種現(xiàn)象給圖書館建設(shè)帶來了很多弊端。高校圖書館作為學校唯一一個開放的、學術(shù)性的公共場所,它應(yīng)該被擺在高校建設(shè)的重中之重。在國外以及國內(nèi)一些知名大學,圖書館承擔了為學科發(fā)展提供導航的作用,教師和學生可以在很短的時間內(nèi)從圖書館提供的各種信息資源上,找到申報項目或科學研究所必須的資料。因此,圖書館的學術(shù)性和為教學提供輔助工作的功能是不容忽視的。要建設(shè)一個現(xiàn)代化的圖書館,光有嶄新的大樓還遠遠不夠,還應(yīng)加強人員學歷層次建設(shè)、學緣結(jié)構(gòu)建設(shè)。人員結(jié)構(gòu)必須合理,既要有學圖書館學的專門人才,也要兼顧主干專業(yè)人才、外語人才、藝術(shù)類人才、新聞采訪、文史哲、計算機應(yīng)用與網(wǎng)絡(luò)人才等。只有人員結(jié)構(gòu)的合理與高學歷化,才有藏書結(jié)構(gòu)的合理化。加強崗位技能考核和對職工開展現(xiàn)代化技能的培訓改善圖書館人員結(jié)構(gòu)的重要舉措。
(7) 建立對年度采購的評價機制
一個管理良好、制度完善的圖書館,必然在圖書資產(chǎn)的管理上有完善的機制,體現(xiàn)在圖書到貨登記、剔舊登記、圖書的分類管理、關(guān)藏分析、合同等資料的健全與存檔等方面。做到帳目清楚,帳、物一致。在圖書采購環(huán)節(jié)上,應(yīng)做到對訂單的管理完善,對訂單的到貨情況、付款情況清楚。
要注重盤庫工作,包括對當年采購情況,年底應(yīng)該有相應(yīng)的總結(jié)與清盤報告,要對年度采購計劃實施評價,要統(tǒng)計圖書到貨情況、圖書付款情況等。同時特別要注意對藏書結(jié)構(gòu)的分析,對圖書借閱率的統(tǒng)計與分析和總結(jié)。對合作的書商也應(yīng)要求其做出年度總結(jié)報告。在分析的基礎(chǔ)上,動態(tài)調(diào)整采購計劃,及時指導在招標中淘汰服務(wù)不到位、到書周期長與圖書質(zhì)量差的書商,這種客觀評價機制的建立對規(guī)范書商的商業(yè)性為、對圖書館的藏品質(zhì)量建設(shè)都是行之有效的辦法。
(8) 應(yīng)加強對圖書采購的審計
加強審計工作的有效性、科學性無疑對監(jiān)督圖書館的建設(shè)也是十分必要的。一個規(guī)范的財務(wù)審計結(jié)論對圖書采購來說其實并不難得到。采購結(jié)構(gòu)應(yīng)是圖書館采購審計的重點。這就要求審計人員對圖書采購和圖書館的有關(guān)潛規(guī)則有所了結(jié),更要求有關(guān)人員要了解專業(yè),具有識別圖書質(zhì)量的能力。
(作者單位:北京建筑工程學院圖書館)
參考文獻:
[1]陳志仁:《藏書結(jié)構(gòu) 重在合理—地方大學圖書館藏書結(jié)構(gòu)模式探討》,佛山大學圖書館
[2]尹熙根等:《論圖書館藏書結(jié)構(gòu)的多維性》,吉林高校圖書館,1991年4 期