編者按：近幾年各行各業(yè)的虛假之風(fēng)像非典和禽流感般嚴(yán)重危害著社會并侵害著人們的身心。據(jù)調(diào)查，當(dāng)前影響中國發(fā)展及時社會和諧的諸多因素中，誠信的嚴(yán)重缺失已經(jīng)名列前茅。長此以往，社會安寧、安居樂業(yè)何從談起?改革開放的千秋偉業(yè)何以為繼?為此我刊特刊登此文，歡迎讀者來稿對文中的觀點(diǎn)發(fā)表意見。

西方人“不可思議”的信任

在美國：家庭信箱通常豎立在馬路邊上，且均不上鎖，無論多么重要的郵件，從未丟失；在圖書館或大商場復(fù)印一本幾百頁的書，結(jié)賬時，收銀員只憑你報(bào)的數(shù)字收款；在商場所買東西只要沒壞，在規(guī)定的時限內(nèi)都可全款退還；各大小商場購物，從未見過任何檢查或防盜裝置，也少見到保安。有笑話說，警察抓住強(qiáng)盜，居然是因?yàn)閺?qiáng)盜在等紅燈。

在英國：很多商店就把東西放在門口，顧客選好后進(jìn)店，怎么報(bào)數(shù)就怎么結(jié)帳；你在商店買了衣服想退貨，如果發(fā)票丟失，商店都會按你報(bào)的價退錢；火車站無人檢票，公共汽車無人售票，可就是沒有人無票坐車；一個人在收到郵包時發(fā)現(xiàn)少了一塊手表，郵寄者找到寄出的郵局，郵局沒要求提供任何證明，就賠了一塊原樣的表。

在歐美很多國家，幾乎所有博物館、公園在對老人兒童免票或優(yōu)惠時，均無需出示證件，哪怕有的老人長得很年輕，或有的兒童看上去頗高大。

這些讓我們覺得是天方夜譚的事，主要是緣于西方社會融入每個人骨髓里的誠信意識。

“偽中國人”荒謬絕倫的“聰明”

近些年，國內(nèi)那些造假做假販假的“偽中國人”，其“聰明才智”歪用得喪盡天良，攪得國人在衣食住行等方面人心惶惶，因吃喝用藥等方面的假冒偽劣出現(xiàn)的事故頻仍，因消費(fèi)權(quán)益受侵害而導(dǎo)致的糾紛四起，經(jīng)濟(jì)往來中爾虞我詐的案件此起彼伏，人與人之間的心理長城越砌越高。

近幾年各種媒體上大小貪官曝光的消息可謂是你剛唱罷他登場，生活中那些偽善虛假、言行不一的官僚污染嗆鼻刺耳；面對極大豐富的物質(zhì)產(chǎn)品，越來越多的人日益在為吃什么才保險、喝什么才無害、買什么才不上當(dāng)而惶惑；面對機(jī)會多多的時代，越來越多的人紛紛在為去哪里才安全、做什么才無陷阱而焦灼；在信息爆炸的當(dāng)今，沒人敢輕易相信某個信息的真實(shí)性；在提倡開放、交流、合作共贏的大潮中，誰敢不對交流合作的對方留個心眼；盡管觥籌交錯陣陣，酩酊大醉酣暢頻繁，但夢醒時分誰又不將“嗨啤(HAPPY)”時的酒話瘋話夢話癡話蕩詩淫詞狂語豪言忘到九霄云外，因?yàn)樵谌藗兊撵`魂深處“嗨啤海劈海痞”僅僅就是“嗨皮海屁害脾”而已。

目前，誠信缺失最讓國人作難和犯愁的就是“三個最為”。最為可悲的是幾千年來華夏民族引以自豪的校園凈土及文化學(xué)術(shù)殿堂也已經(jīng)斯文掃地，各級考試作弊花樣百出，各種槍手云起四方，網(wǎng)上花錢買論文堂而皇之，假文憑假證書受到不少人的追捧，作品剽竊、學(xué)術(shù)腐敗已經(jīng)不以為恥反以為榮。最為可恨的是作為人命關(guān)天的白衣天使，人道主義的天平也時常失衡，一定程度上打上了“白醫(yī)添死”的時代烙印。最為可怕的是自從人類誕生以來，古今中外都歌頌追求的純真愛情，現(xiàn)在也多演繹愛情——隘情——礙情——愛輕——唉情——愛傾——哀情——癌情的多幕情感戲，婚托網(wǎng)戀網(wǎng)婚上演了一幕幕情感鬧劇悲劇，十里有怨婦，百里有悲夫，孽緣孽債不間斷，家庭情人二奶小姐大合唱，管它和諧或走調(diào)。當(dāng)今何處覓真情，真應(yīng)了這樣的流行語：不要問我從哪里來，也不知道我到哪里去。情感游吟游走游戲文化百里不同俗，千里不同風(fēng)，梁山伯與祝英臺的美好動人姑且作為珍稀古董來敬奉，牛郎織女權(quán)當(dāng)夢幻去飄渺。

人在世界上最寶貴最重要的一是精神靈魂的凈化，二是生命安全，三是情感真摯。這“三個最為”將人們的三個世界都布滿了雷區(qū)，再加上其他物質(zhì)和精神層面時常劃過的流彈，當(dāng)今人們似乎生活在假作真時假亦真，真做假時真亦假的霧里看花時代，因而在傳統(tǒng)的防火防盜的基礎(chǔ)上又走進(jìn)了防假的新時代。

更為可恨可怕的是這些歪門邪道十足的“聰明才智”也被大量地漂洋過海，給中華民族帶來難以估量的損失。

東西方為何有誠信差距

并不是西方人天然就比中國人講誠信、中國人天生就缺德。其實(shí)18-19世紀(jì)的時候，西方社會也出現(xiàn)誠信缺失、欺詐普遍的現(xiàn)象。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，才催生并逐漸完善了當(dāng)前的誠信監(jiān)督體系。我們雖是五千多年的文明古國，儒家禮儀熏陶，但是近幾年經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊，拜金主義使有些人信仰迷失，價值觀人生觀榮辱觀混亂。加上處于人均3000美元的轉(zhuǎn)型期階段，正是國際慣例的多事之秋，再加我們的誠信監(jiān)督體系和法制保障體系都在逐步建立，所以難免重演西方國家發(fā)展初期同樣的誠信病態(tài)。

西方國家的誠信支撐體系主要靠以下幾方面。

首先是信仰的感化?；浇淌俏鞣絿艺\信體系的精神支柱，西方文化中認(rèn)為人是有原罪的，所以在世間要好好贖罪，講究誠信就是最起碼的要求，否則最后歸天時會受到上帝的懲罰。

其次是市場經(jīng)濟(jì)務(wù)實(shí)的要求。在務(wù)實(shí)的西方國家，上帝其實(shí)在多數(shù)人的心目中也是虛無的，“贖罪”的約束對多數(shù)人也是有限的，他們在正反的實(shí)踐中逐步認(rèn)識到誠信是一種能為人們帶來物質(zhì)財(cái)富的無形資產(chǎn)。因而在近百年里逐步建立起了深厚的誠信理念，筑起了牢固的誠信文化大廈。尤其是隨著市場經(jīng)濟(jì)逐漸成熟，商品經(jīng)濟(jì)的精髓——契約精神(誠信為本)已經(jīng)融入西方人的靈魂，在社會交往中無處不在。美國著名學(xué)者弗蘭克林說：“要記住，信用就是金錢?！?/p>

盡管務(wù)實(shí)至上，但是這種誠信理念也不是憑空能持久的，西方的政治哲學(xué)恰恰是假設(shè)所有的人天生都不講誠信，天生會犯罪，要有效遏制主要依靠制度而不是僅僅相信人自覺?；ㄆ煦y行副總裁汪勁說：“坑蒙拐騙與其說是道德問題，還不如說是個人信用體系問題。沒有信用制度，美國人一樣不講信用?！彼源俪伤麄冏杂X堅(jiān)守誠信的根本原因，是有一套誠信監(jiān)督體系。

在西方國家，信用體系具有非常典型的“馬太效應(yīng)”，失信的成本相當(dāng)高。個人或公司越有信用，就越是春風(fēng)得意萬事順利，如果你有一次偷竊、無票乘車、考試作弊、借錢不還、說謊、做假帳、宣布個人或公司破產(chǎn)等非誠信的不良記錄，從此這項(xiàng)不良紀(jì)錄就儲存在信用機(jī)構(gòu)的檔案里。無論你走到哪里，這項(xiàng)紀(jì)錄都會跟著你，以后的日子里就苦海無邊：雇主、銀行、保險、醫(yī)療、商場、汽車及住房銷售商、房東等會離你遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，許多年里不能開公司，你也不可能開到信用卡，在西方?jīng)]有信用卡可是寸步難行的。所以信用制度讓缺乏信用的個人自毀前程，缺乏信用的公司等于自我封殺。如美國頂尖會計(jì)師事務(wù)所安達(dá)信由于參與安然公司做假賬，落到幾乎關(guān)門，美國最大的證券經(jīng)紀(jì)公司美林公司也“因不適當(dāng)?shù)淖捎崱笔艿?億美元的重罰。因此所有的人都不得不掂量失信的代價而被迫守信重諾。據(jù)說，在美國某些罪犯不怕警察及違反法律，惟獨(dú)怕信用局。

為了保障這套體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，西方國家還有一系列嚴(yán)格的法律支撐。以美國為例，信用管理的相關(guān)法律有《公平信用報(bào)告法》《平等信用機(jī)會法》《公平債務(wù)催收作業(yè)法》《公平信用結(jié)賬法》《誠實(shí)租借法》等16項(xiàng)法律。

除上之外，西方各國均重視國民的誠信教育。如美國從幼兒園和小學(xué)起就重視對孩子的誠信教育，向?qū)W生介紹“最大程度的誠實(shí)是最好的處世之道”這句諺語，并且要求學(xué)生制作“誠信”的標(biāo)語張貼在教室里。近幾年美國越來越多的大學(xué)與學(xué)生簽署具有法律效力的“誠信誓言”，如失信將接受相關(guān)懲罰。以往，美國大學(xué)招收工商管理碩士生的主要指標(biāo)是考試成績、工作經(jīng)歷、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)等，但現(xiàn)在誠實(shí)正直也被列入考核范圍，哈佛大學(xué)就要求給學(xué)生寫推薦信的老師為學(xué)生的道德水準(zhǔn)打分。

呼喚誠信歸來

西方各國的“拙誠”于國于民于世界無疑是有益的，“偽中國人”的“巧”偽給我們及世界帶來的損失是巨大的。市場經(jīng)濟(jì)從本質(zhì)上來說就是“誠信經(jīng)濟(jì)”，沒有誠信從長遠(yuǎn)來看是無“經(jīng)濟(jì)”可言的。同時假象累累，造成了人們的思想混亂，感情麻木，相互猜忌，缺乏真情和激情，長此以往于國于民是非常可悲和危險的。

當(dāng)今呼喚誠信歸來，一要靠信仰及價值觀的重建，二要大力進(jìn)行優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的洗禮，三要從家庭到社會堅(jiān)持不懈地普及誠信教育，此外當(dāng)務(wù)之急的是加快誠信監(jiān)督體系的建立和配套的法制建設(shè)及嚴(yán)格執(zhí)法?，F(xiàn)在處于“誠信的亂世”，我們必須對那些誠信缺損的人和事用重典，一定要讓他們付出高昂代價。尤其對那些制造假藥、假食品的喪盡天良之人，應(yīng)該毫不手軟地將他們打入經(jīng)濟(jì)和政治的陰曹地府，使那些想鋌而走險的人懾于威力而卻步。