中國汽車商中最先開始反思賣汽車玄機的,恐怕是吉利汽車的老總李書福。他曾經(jīng)說過要像賣西瓜一樣的賣汽車。當然,他說這句話的背景主要是為自己的企業(yè)找到生存的空間,正所謂“造老百姓買得起的好車”,吉利才能生存。這是吉利走向低價位汽車市場的邏輯,也是在計劃色彩還很濃厚的中國汽車業(yè)看到市場選擇的開始。
是中國低價位汽車生產(chǎn)廠商的生存試驗,把汽車請下了工業(yè)時代的流水線,放到了人們的日常消費中。
但是,李書福走到了另一個極端:西瓜畢竟是一種農(nóng)產(chǎn)品,從工業(yè)社會回到農(nóng)業(yè)生產(chǎn),顯然是生產(chǎn)力和市場經(jīng)濟的倒退。農(nóng)產(chǎn)品雖然可以薄利多銷,但是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)決不能有太多個性,越有個性越賣不掉。所以數(shù)字顯示,吉利沒有QQ賣的好。
同樣是抓住了市場的縫隙,同樣走了低價車的路線,奇瑞成了一個品牌,而其他類似企業(yè)依然只是一個低價汽車的生產(chǎn)廠商而已。原因在每個消費者心理里——因為奇瑞很機智的使用了技術(shù)的孿生兄弟“工業(yè)設(shè)計”,QQ當年一上市就用自己與眾不同的外形給人們留下了深刻的印象,而這正是消費時代眼球經(jīng)濟的殺手锏——同樣是價廉的汽車,奇瑞肯定不是當西瓜賣的。
技術(shù)崇拜者們或許不愿直面這個現(xiàn)實的迅速到來,那就是:汽車已經(jīng)從具有高科技含量的工業(yè)制造品變成了本質(zhì)如同洗發(fā)水的大眾消費品。尤其在中國市場,人們的收入增長如此之快,階層分化如此之劇烈,當人們對一個產(chǎn)品的需求量急劇增加、同時呈現(xiàn)出無窮可能的多樣性時,這個產(chǎn)品就已經(jīng)進入到消費品的行列,而不再是某些特定人群的專屬。
同時,作為日常的消費品,人們不再認為一輩子只能擁有一輛車,甚至越來越多的人在第一次購車的時候就已經(jīng)開始盤算下一部車的特征。
所有的汽車廠商會發(fā)現(xiàn)自己按照使用終生的方式制造出的堅固耐用的汽車不再具有競爭優(yōu)勢,相反,那些打出“人生第一部車”品牌理念的廠家卻更受歡迎。在消費文化盛行的時代,沒有人愿意持久的使用一件商品超過三年,當然對于一輛汽車而言,可能會久一些,但也不必過分樂觀。更值得注意的是,中國市場是一個與眾不同的發(fā)展中市場,以手機消費為例,不出十年,中國就成了手機更新?lián)Q代最快的市場,所以中國的消費者恐怕也是世界上最缺乏耐心的。
對汽車業(yè)界中技術(shù)至上者而言,更令人沮喪的消息是,在消費時代人們更加信仰外表、體驗和身份認同,甚至超過所謂的核心技術(shù)。對于商家而言,擁有核心技術(shù)固然好,但是即便沒有,也并不影響品牌的傳播和建立,消費時代的快節(jié)奏和眼球經(jīng)濟需要的是資源的整合能力。
目前繁榮的數(shù)碼影像市場就是一例。傳統(tǒng)相機自始至終都沒有能夠成為一個大眾消費品,但是數(shù)碼技術(shù)的引入使數(shù)碼相機很快就在人群中普及開來,盡管后者擁有比傳統(tǒng)相機更高的現(xiàn)代技術(shù)含量,但這并不妨礙人手一個,而且更新?lián)Q代十分迅速。如果按照技術(shù)至上者的觀點,相機市場的后進者“松下”是一定要在光學鏡頭上掌握了核心技術(shù)才能在這個市場中立足不敗的,可事實是松下使用了德國萊卡的鏡頭,而后者是世界上頂尖的相機制造商。其結(jié)果是,松下的數(shù)碼相機得到了市場的認可獲得大賣,因為那可是用了萊卡鏡頭的“松下”啊。
再以韓國三星電子為例,曾有人統(tǒng)計某年三星在美申報了1600多項專利,其中超過50%屬于外觀專利,還有一大部分是邊緣專利項目。有人因此質(zhì)疑:難道外觀專利屬于核心技術(shù)?難道作為電子企業(yè)的三星要改行做藝術(shù)了?但是根據(jù)2007年第一季度財報,三星手機逆勢上揚,而一向重視技術(shù)的諾基亞卻出現(xiàn)利潤縮水,摩托羅拉更是出現(xiàn)虧損。
這就是消費時代的新邏輯,所謂的自主核心技術(shù)并不一定是品牌勝算的必殺技。20世紀,賣汽車就好像賣飛機一樣,賣的是技術(shù)和性能;到了21世紀,賣汽車就應(yīng)該像賣手機一樣,懂得整合技術(shù)資源為自己的品牌所用——自己的品牌和自己的技術(shù),本來就是兩回事兒。
當然,說起品牌幾乎沒有中國汽車廠商是不認同的。低價位車的制造商們紛紛決定向高端市場發(fā)展,以使自己更像一個“品牌”;那些已經(jīng)占有一定中高端市場的(往往是合資企業(yè))則信誓旦旦:要通過自主研發(fā)包括發(fā)動機在內(nèi)的核心技術(shù),以彰顯“自主的品牌”。
而這些看上去多少都有些一廂情愿。中國的汽車廠商,真的懂得已經(jīng)進入消費時代的汽車嗎?