上期說的鋼琴教師瀟瀟因為工作與情感上的壓力，成為了“購物狂”。瘋狂購物的行為成為她尋找自我價值的過程。如果說，瀟瀟瘋狂購物是用“轉(zhuǎn)移”這種防御機制緩解壓力，那么緩解壓力可以有多種行為，為什么她偏偏選擇瘋狂購物這樣的行為呢？

現(xiàn)代心理學(xué)對行為一詞的理解至少存在著三種不同的觀點：

精神分析理論認為，人類的各種行為主要受內(nèi)在本能活動的驅(qū)使，與一些潛藏在內(nèi)心深處的無意識矛盾沖突、沖動、欲望等有關(guān)，即認為行為是內(nèi)在心理活動的外在表現(xiàn)（行為內(nèi)因說）。強調(diào)童年早期的經(jīng)歷和心理創(chuàng)傷對成年后行為的影響。

行為主義理論認為，人類的各種行為主要受外部環(huán)境的影響，是環(huán)境中各種刺激所引起的針對性反應(yīng)（行為外因說）。

人本主義理論認為，行為是自身內(nèi)在的需求與周圍環(huán)境相互作用的結(jié)果。

那么瀟瀟的瘋狂購物行為是否與她內(nèi)在的心理活動與需求有關(guān)呢？瀟瀟繼續(xù)慢慢地講述著自己的故事，突然，小時候發(fā)生的一件事跳到她的意識層面，那是在瀟瀟上小學(xué)一年級時……

瀟瀟生長在一個中小城市，家里生活條件還不錯。但在瀟瀟剛上小學(xué)的時候，媽媽得了一種慢性病，買藥、補充營養(yǎng)使家庭開銷增多。雖然父母盡量不讓瀟瀟感覺到生活水平上有太大的變化，但在瀟瀟的學(xué)習和生活用品的消費上還是有了限制。瀟瀟剛上小學(xué)時，市面上流行一套白雪公主和七個小矮人的橡皮，班里只有幾個女同學(xué)有，大家都很羨慕。瀟瀟很喜歡，就讓媽媽給買，可是媽媽只給瀟瀟買了一塊白雪公主。瀟瀟要媽媽再把“七個小矮人”買來。媽媽哄瀟瀟說，白雪公主多漂亮，咱不要那幾個小矮人，多丑。其實媽媽是覺得一次買那么多塊橡皮用不完，浪費，而且價格高出普通橡皮十幾倍，實在太貴了。

自己喜歡的橡皮沒有買全，瀟瀟心里很不舒服，一直惦記著讓媽媽再給買。一天，她偶然發(fā)現(xiàn)桌子上放著十元錢，她立刻就想到去買齊那套橡皮，可爸爸媽媽都不在家，她等不及了，拿起錢飛快地跑到商場。買完后，她快樂的像小鳥一樣，一路唱著跳著跑到同學(xué)家里，向她們展示自己心愛的寶貝，又一路唱著跳著回了自己家里。

進了家門，爸爸媽媽坐在桌子前正在等著她?？吹綖t瀟手里的橡皮，爸爸媽媽立刻明白放在桌子上準備交煤氣費的那十元錢是瀟瀟拿走了。從未打過瀟瀟的爸爸憤怒地打了瀟瀟，并對瀟瀟說，你這是小偷行為！一直在贊揚聲中長大的瀟瀟，哭的傷心欲絕。她不知道拿自己家的錢和小偷是什么關(guān)系，但她知道小偷不是好人，是大家都痛恨的。她一邊流著淚，一邊在心里默默地念叨著：我是壞孩子了。

這件事情就這樣過去了，瀟瀟照常上學(xué)。她的成績很好，是品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生。她凡事都要求自己做的最好，特別在意別人的評價，并有很強烈的要向人們證明她是一個好孩子的愿望。每當她有什么不順心的事時，她經(jīng)常習慣地說，我不是一個壞孩子啊，別人為什么會這樣對我？就是在咨詢室里，瀟瀟在述說以往的經(jīng)歷時，也曾這樣強調(diào)：我不是一個壞孩子。

至此，我們可以說，瀟瀟選擇購物這一行為來緩解自己的壓力，是緣于童年的那次經(jīng)歷后所產(chǎn)生的自卑心結(jié)，她拿家里的錢買橡皮的行為，被父親定義為“小偷行為”。父親憤怒的斥責，讓她感到的是恐懼、不被父母所愛、不被父母贊許（尊重）。這些都屬于人的基本需求范疇。父親的評價，使她為自己貼上“我是壞孩子”的標簽，從此，她就為撕去這個標簽而奮斗，不斷地向人們證明自己不是壞孩子。從她為自己所貼的標簽內(nèi)容我們可以感受到她結(jié)下的自卑情結(jié)以及她希望被尊重的渴望。所以每當在現(xiàn)實生活中有觸動她自尊的事件發(fā)生，她就會產(chǎn)生彌補所缺的需求欲望。購物行為是其內(nèi)在心理活動的外在表現(xiàn)，是現(xiàn)實生活中所發(fā)生的事件刺激所引起的針對性反應(yīng)，是自身內(nèi)在的需求與周圍環(huán)境相互作用的結(jié)果。

所謂自卑其實是缺乏自尊。自卑心理，是由于幼年未能滿足被人尊重之需要的結(jié)果。瀟瀟在購物中以\"名牌、精品、高價、孤品、極品\"來間接為自己定位，就是在追求優(yōu)越感，滿足被尊重的需要，我們也可以說，她是在用這樣的方式來戰(zhàn)勝自卑。按照心理學(xué)家馬斯洛需要層次理論，可以把人的需要分為五個層次，即生理的需要、安全的需要、愛和歸屬的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。尊重的需要包括自尊和受到別人尊重需要，這種需要得到滿足會使人體驗到自己的力量和價值，增強信心。得不到滿足會使人產(chǎn)生自卑和失去信心。人的基本需要的滿足，往往是在幼年時得以完成。如果在小的時候，這種自尊的需要沒有滿足，就會埋下自卑的種子。

［相關(guān)知識］：

美國著名的人本主義心理學(xué)家馬斯洛關(guān)于需要的理論源于他對人類本質(zhì)的兩種假設(shè)。第一個假設(shè)認為人是一種“有欲求的動物”。人會不停地追求各種需要，只有在某種需要獲得滿足之后，動機才會自動消失，然后人再去尋求另一種動機的滿足。馬斯洛的第二個假設(shè)則是認為這些需要是有先后順序的，這種順序性正是需要層次論的最基本假定。馬斯洛提出人有兩大需要系統(tǒng)，即基本需要和心理需要，基本需要包括：生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重需要。心理需要包括：認知需要、美的欣賞需要、自我實現(xiàn)的需要?；拘枰卜Q缺失性需要，是由低級到高級按層次排列的。馬斯洛認為其中的低級需要未得到基本滿足時難以產(chǎn)生高一級的需要。這類需要滿足以后便停止需要。心理需要也稱生長需要，特點是越滿足，越產(chǎn)生更強的需要，而且并不存在嚴格的高低級關(guān)系。