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        卷首語

        2006-12-31 00:00:00劉元煌
        成功營銷 2006年11期

        經(jīng)過兩期左右的冷藏與思考,本期《成功營銷》恢復(fù)了“人物”欄目。尤努斯與俞敏洪兩位榜上有名,既有熱點性,也給我們提供了對營銷新境界的思考與探索。這兩點正是我們重開“人物”欄目的出發(fā)點。

        獲得諾貝爾和平獎使尤努斯名揚天下,但其實開創(chuàng)農(nóng)村銀行這種為窮人服務(wù)形式的金融家,已經(jīng)堅持不懈地辛苦耕耘了三十年。他總結(jié)出一系列有效的服務(wù)于窮人的營銷手段,使沒有抵押物的窮人還貸率達到98%,遠超富人的還貸水平。

        作為中國教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),新東方在美國上市引發(fā)相當大的關(guān)注。面對企業(yè)日漸龐大的市場費用開支,俞敏洪回顧創(chuàng)業(yè)階段的經(jīng)驗,說出了“最好的營銷是不花錢而學(xué)生自動涌過來”的話。他在思考通過某種機制把這筆費用分配到教師的身上,與近日英國《金融時報》專欄作家斯特凡所說的“是取消市場部門的時候了”異曲同工。

        如果說斯特凡的話有些激進,那么,在網(wǎng)絡(luò)時代如何做好營銷工作則不僅僅是市場部門需要考慮的事情。本期的封面文章《遭遇網(wǎng)絡(luò)營銷2.0》,我們觀察到房地產(chǎn)、飲料,甚至是直銷、IT行業(yè),都在結(jié)合本行業(yè)的特點,與網(wǎng)絡(luò)進行深層的接觸。房地產(chǎn)業(yè)通過網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)了營銷費用的大幅下降,當然在促成成交率方面還有待于提高;在剛過去的今年夏季里,飲料行業(yè)的不同企業(yè)都根據(jù)自己的特點各自打了一場漂亮的網(wǎng)絡(luò)促銷戰(zhàn)役;直銷業(yè)的“E化”很可能顛覆原來的“人對人”模式而變成為“點對點”;在IT行業(yè)里,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為售后服務(wù)的得力工具,凡此種種,不勝枚舉。當然,我們也邀請專家撰文討論了傳統(tǒng)渠道與網(wǎng)絡(luò)渠道可能產(chǎn)生的沖突以及應(yīng)對策略。

        一根小小的玉米火腿腸,讓我們看到從方便攜帶到早餐必備的成功市場細分和定位轉(zhuǎn)移,以及針對中國肉制品企業(yè)有企業(yè)品牌沒有產(chǎn)品品牌狀況的改變。這是細分市場里做出大文章的典型,其中的營銷創(chuàng)新意義對于傳統(tǒng)行業(yè)的中國企業(yè)來說,很有借鑒價值。

        從明基并購西門子手機業(yè)務(wù)的失敗,我們也看到了中國企業(yè)管理海外并購來的品牌資產(chǎn)方面的經(jīng)驗與不足,《借船出海,如何管理被收購的品牌資產(chǎn)》,詳細地分析了聯(lián)想收購IBM的PC業(yè)務(wù),TCL收購法國湯姆遜和阿爾卡特的電視及手機業(yè)務(wù),明基并購西門子手機三起案例在管理和使用品牌資產(chǎn)方面的得與失。我想,遇到困難的時候,既要找原因看不足,也要看到希望。中國企業(yè)的國際化雖然初步遭遇不利,但這是一個不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢,與此相應(yīng),中國營銷人的國際化和走出去,也應(yīng)未雨綢繆。

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