[摘 要] 采用實(shí)證的方法，研究了企業(yè)績(jī)效管理的影響因素及其相互關(guān)系，探討了績(jī)效管理在企業(yè)特征變量上的差異，發(fā)現(xiàn)了工作環(huán)境、情感承諾和組織公民行為與績(jī)效管理的相關(guān)關(guān)系，及其對(duì)績(jī)效管理的預(yù)測(cè)作用，實(shí)證了研究所提出的假設(shè)。

[關(guān)鍵詞] 績(jī)效管理 組織公民行為 工作環(huán)境 情感承諾