[摘 要] 信息技術(shù)的發(fā)展使網(wǎng)絡(luò)的觸角已經(jīng)延伸到企業(yè)財(cái)務(wù)信息管理活動的各個方面。實(shí)時企業(yè)的實(shí)現(xiàn)，需要在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的基礎(chǔ)上，整合企業(yè)財(cái)務(wù)信息，真正實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程重組，從而使財(cái)務(wù)工作的重心由核算向管理轉(zhuǎn)變，為企業(yè)經(jīng)營管理決策提供準(zhǔn)確的依據(jù)。

[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；實(shí)時企業(yè)；財(cái)務(wù)信息整合

[中圖分類號] F275;F270.7

[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

[文章編號]1673-0194(2006)10-0044-03

`一、引 言

實(shí)時企業(yè)(Real-Time Enterprise，RTE)要實(shí)現(xiàn)“實(shí)時”的夢想，必須是一個高度集成的企業(yè)。從整體上看，它是

在以下4個層次上的集成：硬件集成、業(yè)務(wù)與應(yīng)用集成、企業(yè)集成及企業(yè)間集成。要逐步認(rèn)識并實(shí)踐高層次的企業(yè)集成，必須在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和動態(tài)多變的市場要求下，使企業(yè)的業(yè)務(wù)過程具有較好的柔性，即能根據(jù)環(huán)境的變化實(shí)時調(diào)整其業(yè)務(wù)過程。在業(yè)務(wù)過程重組的同時，對現(xiàn)有的信息系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整，將已經(jīng)積累的大量處于分散狀態(tài)的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，將多個應(yīng)用、多種功能進(jìn)行充分整合，這樣才能實(shí)現(xiàn)不同層次的高度集成。由于企業(yè)的集成信息70%是財(cái)務(wù)信息，因此財(cái)務(wù)信息的集成和整合顯得更為重要。

近年來，我國理論界對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)信息管理領(lǐng)域已開始關(guān)注和研究，但對實(shí)時企業(yè)財(cái)務(wù)信息管理的相關(guān)深入研究尚不多見。目前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實(shí)時企業(yè)的構(gòu)建、內(nèi)外部資源整合以及財(cái)務(wù)信息整合的研究均處于初級階段。本文將研究網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實(shí)時企業(yè)財(cái)務(wù)信息的重新整合，從一個全新的角度提出整合模型。

二、 實(shí)時企業(yè)的概念

美國Gartner Group公司將實(shí)時企業(yè)（RTE）定義為：實(shí)時企業(yè)是一種通過使用最新信息來積極地消除其關(guān)鍵性業(yè)務(wù)流程中的管理與執(zhí)行中的延遲從而展開競爭的企業(yè)。實(shí)時企業(yè)的概念是借用計(jì)算機(jī)中實(shí)時操作與分時操作的概念提出的，指的是可以實(shí)現(xiàn)動態(tài)響應(yīng)用戶的及時需求，為客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)。簡而言之，RTE并不是一項(xiàng)技術(shù)，而是一種業(yè)務(wù)能力，這種業(yè)務(wù)能力能夠解決企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程中的延遲，從而通過解決這些延遲來提升企業(yè)的效率，實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。

實(shí)時企業(yè)就是以快速反應(yīng)為經(jīng)營理念的一種企業(yè)。它建立在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)等一系列現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)的基礎(chǔ)之上，合理運(yùn)用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，對企業(yè)的信息進(jìn)行全面的整合。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)的負(fù)責(zé)人和工作人員可以隨時了解企業(yè)的競爭環(huán)境，了解企業(yè)的物流、資金流、信息流、人力資源等的變化情況，并能對這些變化做出快速反應(yīng)，充分利用企業(yè)資源，及時調(diào)整業(yè)務(wù)流程，甚至調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，在關(guān)鍵的業(yè)務(wù)流程中，縮短業(yè)務(wù)循環(huán)周期，消除管理及實(shí)施中的時滯性，從而提升企業(yè)的競爭力。

三、 實(shí)時企業(yè)財(cái)務(wù)信息的特征

企業(yè)的特征決定企業(yè)財(cái)務(wù)信息的特征。不論是傳統(tǒng)企業(yè)還是實(shí)時企業(yè)，它們的財(cái)務(wù)信息都要具備一些基本的特征，這些特征也是財(cái)務(wù)信息與生俱來的，如可靠性和相關(guān)性的對立統(tǒng)一，有據(jù)性、動態(tài)性、內(nèi)部性、具體性、敏感性以及標(biāo)準(zhǔn)化等。實(shí)時企業(yè)的財(cái)務(wù)信息除了具有傳統(tǒng)企業(yè)一些特征，還出現(xiàn)了以下新的特征。

1.實(shí)時性

實(shí)時性是實(shí)時企業(yè)財(cái)務(wù)區(qū)別于傳統(tǒng)企業(yè)財(cái)務(wù)的一個主要特征。實(shí)時企業(yè)的會計(jì)核算將從事后的靜態(tài)核算變?yōu)槭轮械膭討B(tài)核算，便捷地產(chǎn)生各種反映經(jīng)營和資金狀況的動態(tài)信息。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的處理相當(dāng)及時，業(yè)務(wù)一旦發(fā)生和確認(rèn)后，可立即將其存入相應(yīng)服務(wù)器，并主動地進(jìn)入財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，進(jìn)行檢測處理，業(yè)務(wù)信息可實(shí)時轉(zhuǎn)化并自動生成

財(cái)務(wù)信息。

2. 集成化

信息的集成化是實(shí)時企業(yè)的基礎(chǔ)。信息的集成廣義上講是引言部分所述的4個層次上的集成，狹義上講就是任何一個數(shù)據(jù)，由一個部門一位員工負(fù)責(zé)錄入系統(tǒng)以后，立即存儲在指定的數(shù)據(jù)庫中，并自動顯示在所有相關(guān)的記錄和報(bào)表上，不再需要第二個部門或任何其他員工再錄入一遍。實(shí)時企業(yè)的管理將變成以知識和信息為核心的管理，這就要求企業(yè)信息高度集成，財(cái)務(wù)信息資源高度共享。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展為這種高度集成提供了可能。同時，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使得財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)協(xié)同一致，真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)出一門，數(shù)據(jù)共享”的原則。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)信息化的集成管理，可整合企業(yè)的財(cái)務(wù)資源，提高企業(yè)的競爭能力。

3. 全面化和復(fù)雜化的結(jié)合

實(shí)時企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，使用者更關(guān)注非實(shí)物資產(chǎn)的價(jià)值和未來的信息。由于在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)經(jīng)營和管理信息都是以電子方式運(yùn)行，企業(yè)的管理對象和管理流程都可以數(shù)字化，管理成為可計(jì)算的活動。財(cái)務(wù)作為反映企業(yè)活動的一種工具，通過數(shù)字化方式反映傳統(tǒng)財(cái)務(wù)中一些不可計(jì)量的信息，從而實(shí)現(xiàn)對企業(yè)相關(guān)活動的全面反映。

實(shí)時企業(yè)財(cái)務(wù)信息覆蓋范圍包括企業(yè)所在的整個供應(yīng)鏈及相關(guān)系統(tǒng)的所有可以提供的貨幣性與非貨幣性信息。信息覆蓋的時間范圍包括歷史的、當(dāng)前的和未來的信息，保證信息具有完整的可借鑒性與可預(yù)見性。企業(yè)的每個部門都是將可以提供的所有信息通過本部門的計(jì)算機(jī)用戶窗口輸入到數(shù)據(jù)倉庫，經(jīng)過數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的處理轉(zhuǎn)變成信息需求者所要的信息。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的復(fù)雜化、信息處理方法的復(fù)雜化和財(cái)務(wù)信息的全面化又決定了財(cái)務(wù)信息的復(fù)雜化。

4. 專用性與共享性的統(tǒng)一

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，財(cái)務(wù)信息將具有更大程度的開放和公開，大量數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)從企業(yè)內(nèi)外有關(guān)系統(tǒng)直接采集，而企業(yè)內(nèi)外的各個機(jī)構(gòu)、部門也可以根據(jù)授權(quán)，通過網(wǎng)絡(luò)直接獲取信息。

由于實(shí)時企業(yè)的所有信息都通過企業(yè)的數(shù)據(jù)倉庫來處理，計(jì)算機(jī)執(zhí)行從會計(jì)憑證到財(cái)務(wù)報(bào)告全過程的管理。發(fā)生交易時，業(yè)務(wù)資料可以直接下載到財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)中，并根據(jù)操作指令完成財(cái)務(wù)信息處理過程。信息的集成化為信息的廣泛共享提供了可能性，用戶對信息的獲取是主動的而非被動的，用戶可根據(jù)自己的需要選擇財(cái)務(wù)信息，計(jì)算機(jī)根據(jù)選擇的信息進(jìn)行自動處理。

信息的共享最大限度地降低了關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程中信息的時滯性，提高了企業(yè)業(yè)務(wù)流程的效率。但是財(cái)務(wù)信息并非所有的部門都有權(quán)共享，企業(yè)的財(cái)務(wù)信息也可以分為不同的保密級別，有的信息可以共享，有的信息只能提供給企業(yè)的高層管理者。實(shí)時企業(yè)的財(cái)務(wù)信息共享，是說實(shí)時企業(yè)可以做到這一點(diǎn)，但在實(shí)際應(yīng)用中的共享是基于一定的范圍的，信息的專用性還是不可忽視的。

實(shí)時企業(yè)的新特征和新技術(shù)決定了它的財(cái)務(wù)信息必須具備新的特征來適應(yīng)這種企業(yè)內(nèi)部與外部的變革。為了符合這些新特征的要求就必須對企業(yè)的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行全面整合。

四、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實(shí)時企業(yè)財(cái)務(wù)信息整合模型

1. 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實(shí)時企業(yè)財(cái)務(wù)信息整合模型的建立

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實(shí)時企業(yè)財(cái)務(wù)信息整合的目的是能夠向財(cái)務(wù)信息使用者提供實(shí)時費(fèi)用信息、銷售信息、產(chǎn)品成本信息、現(xiàn)金流信息等，進(jìn)而能夠提供實(shí)時利潤表、資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表等全方位財(cái)務(wù)信息，供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層在瞬息萬變的市場經(jīng)濟(jì)中及時準(zhǔn)確地決策。

基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的實(shí)時企業(yè)財(cái)務(wù)信息整合，必須使信息過程與相應(yīng)業(yè)務(wù)過程保持同步，包括數(shù)據(jù)采集的實(shí)時性、數(shù)據(jù)維護(hù)的實(shí)時性和信息披露的實(shí)時性。數(shù)據(jù)采集的實(shí)時性是指在業(yè)務(wù)活動發(fā)生時就必須按照業(yè)務(wù)處理規(guī)則和信息處理規(guī)則記錄和處理有關(guān)的數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)維護(hù)的實(shí)時性是指在企業(yè)經(jīng)營環(huán)境和業(yè)務(wù)活動變化之后能夠迅速靈活地改變有關(guān)系統(tǒng)參照數(shù)據(jù)；信息披露的實(shí)時性是指在數(shù)據(jù)采集和處理的支持下，能夠?yàn)樾畔⑹褂谜唠S時提供最新的企業(yè)經(jīng)營狀況和管理信息。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實(shí)時企業(yè)財(cái)務(wù)信息整合模型如圖1所示。

因此，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實(shí)時企業(yè)財(cái)務(wù)信息整合應(yīng)從功能上采用多種終端設(shè)備，直接收集到業(yè)務(wù)層的聲音、圖像、數(shù)字、文件等，所有需求都有直接的終端與之對應(yīng)。收集到的信息需要與客戶關(guān)系管理（CRM）、決策支持系統(tǒng)（DSS）等應(yīng)用系統(tǒng)按業(yè)務(wù)流集成，即從企業(yè)內(nèi)外部物理資源和邏輯資源擴(kuò)大到信息資源。從信息利用和管理深度上，需要從原先的生產(chǎn)計(jì)劃與控制的聯(lián)機(jī)事務(wù)處理（OLTP）向下擴(kuò)展到覆蓋辦公自動化、無紙化處理，向上擴(kuò)展到?jīng)Q策支持的聯(lián)機(jī)分析處理（OLAP），橫向擴(kuò)展到設(shè)計(jì)和工程領(lǐng)域。所有軟件功能都有相應(yīng)的硬件運(yùn)算平臺和網(wǎng)絡(luò)傳播平臺。

2.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實(shí)時企業(yè)財(cái)務(wù)信息整合模型說明

基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的實(shí)時企業(yè)財(cái)務(wù)信息整合是面向業(yè)務(wù)過程的整合，業(yè)務(wù)處理規(guī)則將被嵌入到系統(tǒng)內(nèi)，因此更需要采用實(shí)時信息處理模式，即財(cái)務(wù)信息的采集、存儲、處理、傳輸一起嵌入到業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)(EDI)將商業(yè)信息以標(biāo)準(zhǔn)格式在不同商務(wù)組織的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)間進(jìn)行自動化數(shù)據(jù)傳遞，將交易的訂貨、生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售和結(jié)算各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)有機(jī)地聯(lián)系起來，完成運(yùn)輸、銀行、稅務(wù)等部門在內(nèi)的全部業(yè)務(wù)過程的數(shù)字化、自動化，從而能夠在業(yè)務(wù)發(fā)生時實(shí)時采集財(cái)務(wù)信息和非財(cái)務(wù)信息，執(zhí)行處理和控制規(guī)則。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實(shí)時企業(yè)財(cái)務(wù)信息整合模型設(shè)置了3個基本庫：數(shù)據(jù)倉庫、方法庫和模型庫。這3個庫通過中間的實(shí)時信息處理器進(jìn)行數(shù)據(jù)整合，以達(dá)到實(shí)時數(shù)據(jù)處理的目的。

本模型中業(yè)務(wù)事件數(shù)據(jù)倉庫用于記載經(jīng)濟(jì)活動中的基本業(yè)務(wù)信息。當(dāng)業(yè)務(wù)事件發(fā)生時，所有原始數(shù)據(jù)被適當(dāng)加工成標(biāo)準(zhǔn)編碼的源數(shù)據(jù)，記錄業(yè)務(wù)事件的個體特征和屬性，集成于一個業(yè)務(wù)事件數(shù)據(jù)倉庫，而不是聽任數(shù)據(jù)分散、重復(fù)存儲于多個低耦合系統(tǒng)中。業(yè)務(wù)事件數(shù)據(jù)倉庫不只記錄符合會計(jì)事項(xiàng)定義的業(yè)務(wù)事件，而且記錄管理者想要計(jì)劃、控制和評價(jià)的所有業(yè)務(wù)事件，并且存儲業(yè)務(wù)活動中多方面的細(xì)節(jié)信息。任何授權(quán)用戶都可以通過業(yè)務(wù)事件數(shù)據(jù)倉庫所存儲的數(shù)據(jù)來定義和獲取所需的有用信息，而分類、匯總和余額計(jì)算處理都放在報(bào)告查詢輸出過程中。

模型庫用于存放用戶求解問題所需的各種模型，如專用模型、通用模型以及在求解問題時所建立的臨時模型等。如管理控制模型、籌資決策模型、投資決策模型、企業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值評估模型、成本分析模型、利潤分析模型等，以及一些科技、經(jīng)濟(jì)、社會協(xié)調(diào)發(fā)展宏觀決策中用到的數(shù)學(xué)模型等。方法庫用于存放信息提取、業(yè)務(wù)處理和控制規(guī)則，以及不同的確認(rèn)和計(jì)量規(guī)則（包括會計(jì)準(zhǔn)則和非會計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)則，會計(jì)準(zhǔn)則只是規(guī)則中的一種方法）。方法庫中包含一些基本數(shù)學(xué)方法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)方法、預(yù)測方法、評價(jià)方法、優(yōu)化方法、仿真方法、決策方法以及投入產(chǎn)出方法等。

由此可以利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息和非財(cái)務(wù)信息的實(shí)時采集、集中存儲、即時處理、全面共享和隨意訪問。實(shí)時企業(yè)財(cái)務(wù)信息處整合的核心是集成，即集成業(yè)務(wù)處理和信息處理，集成財(cái)務(wù)信息和非財(cái)務(wù)信息，集成核算和管理。

五、結(jié)束語

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)實(shí)時企業(yè)財(cái)務(wù)信息整合，可以以最快的速度向各級管理人員提供數(shù)據(jù)和信息，對企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果進(jìn)行分析、評價(jià)和決策，創(chuàng)新財(cái)務(wù)方法，對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次分析，提高了投資、融資等財(cái)務(wù)決策質(zhì)量，增強(qiáng)了控制能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。實(shí)時企業(yè)的感知并即時回應(yīng)的本質(zhì)對財(cái)務(wù)信息整合提出了實(shí)時控制的要求。財(cái)務(wù)實(shí)時控制是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中財(cái)務(wù)人員利用現(xiàn)代化技術(shù)手段，對企業(yè)經(jīng)營活動的過程進(jìn)行實(shí)時對比和實(shí)時分析，通過指導(dǎo)、調(diào)節(jié)、約束、促進(jìn)等環(huán)節(jié)干預(yù)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)，以實(shí)現(xiàn)提高經(jīng)營效益從而達(dá)到價(jià)值增值這一終極目標(biāo)。財(cái)務(wù)實(shí)時控制問題有待于今后進(jìn)一步深入研究。

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