聰明的哥，在私家車主煩惱中找到商機

趙發(fā)亮，今年２８歲，２００３年６月之前，他是鄭州市一家出租車公司的司機，每個月固定工資１５００元。

２００２年平安夜，趙發(fā)亮拉了一位中年男乘客，這人一上車就抱怨不停。原來，一年前，他買了一輛捷達轎車，購買時所有手續(xù)都是委托經(jīng)銷商一手操辦的，滿以為自己交了錢就萬事大吉了。幾天前，他偶然在報紙上看到有人因沒交汽車養(yǎng)路費遭遇高額罰款的事，對此毫不知情的他不禁大吃一驚，跑到車管所一查，果然發(fā)現(xiàn)自己本來一年只需交１２００元的養(yǎng)路費，可由于沒按時交納，每日要罰１％的滯納金，現(xiàn)在竟要多交幾千元。在此之前，他還因超速行駛、未按規(guī)定亂停車，被罰款好多次。他買車原本是圖個方便，沒想到自從有了車后，麻煩就沒斷過，現(xiàn)在，他干脆將車扔在車庫里，出門就打的。趙發(fā)亮聽罷，不禁對這位乘客充滿了同情。

隨后的一天，趙發(fā)亮又和另外一位有私家車的乘客聊起了天，沒想到這位乘客同樣牢騷滿腹并抱怨說，他有一次開車時沒有按道行駛，被交通電子眼拍了下來，可他卻渾然不知。一直到車年審時，他被告知交通違章罰款未交，不能參加年審。他只好去交警大隊領(lǐng)取罰單，到銀行交納了罰款和滯納金后，再回到車管所排隊年審……這位乘客感嘆道：“車被電子眼拍了，如果有人能通知一聲，也不至于跑那么多冤枉路呀！”這樣的抱怨聽多了，趙發(fā)亮從中意識到，這些私家車主的煩惱背后隱藏著商機。

突發(fā)靈感，“私家車保姆”應(yīng)運而生

２００３年６月的一天早上，３位買車剛滿一年的老鄉(xiāng)找到趙發(fā)亮，托他幫忙辦理車輛年審。趙發(fā)亮輕車熟路，只用了一個上午的時間就搞掂了。３位老鄉(xiāng)覺得趙發(fā)亮幫了他們的大忙，硬是一人塞給他１００元錢做報酬。舉手之勞，卻一下子掙到了３００元錢，這使趙發(fā)亮突發(fā)創(chuàng)業(yè)靈感：既然私家車車主們都會遇到這么多煩心事，如果自己能為他們解除這些煩惱，豈不既受歡迎，又能賺錢？

說干就干。趙發(fā)亮首先印制了幾盒名片，在名片正面打上了“私家車保姆”的名號，背面則印有代駕汽車、代辦保險業(yè)務(wù)、代理維修保養(yǎng)、代交養(yǎng)路費、代辦年審及提醒、代交違章罰款等服務(wù)項目。他利用自己開的士的便利條件，向乘客散發(fā)名片。

２００３年７月的一天，趙發(fā)亮接到一個從上海打來的電話。對方是鄭州一家通訊公司的經(jīng)理，在上海出差時突然想起自己的私家車養(yǎng)路費在半年前就已經(jīng)到期。他知道拖欠養(yǎng)路費的處罰非常重，心急火燎之中突然想起有趙發(fā)亮的名片，就抱著試一試的想法給趙發(fā)亮打了一個電話。趙發(fā)亮當即答應(yīng)下來，當天就墊錢幫他交了養(yǎng)路費。

半個月后，這位經(jīng)理從上?；貋砗?，除還了趙發(fā)亮墊付的錢，還額外給了他１００元酬勞。他對趙發(fā)亮感激之余，還建議道：“你的這項服務(wù)市場潛力很大，不過，我認為你的宣傳應(yīng)該更有針對性，比如到一些高檔小區(qū)、停車場和車友會去派發(fā)名片，同時要在名片或宣傳單上寫清楚服務(wù)項目和相應(yīng)的收費標準?！?/p>

趙發(fā)亮感覺他的話很有道理，便對每一項代理業(yè)務(wù)制定了明確的收費標準，比如：代交一次違章罰款收費１０元；代交一次養(yǎng)路費收費３０元；代辦一次車輛年審收費５０元……隨后，他將重新制作的名片拿到各處派發(fā)。經(jīng)過一番針對性強的宣傳，生意果真好了起來，一個星期內(nèi)就接到了１２單生意，賺了４００元錢。

２００３年１０月初，趙發(fā)亮辭掉出租車公司的工作，在金水區(qū)租了一間房屋，安裝了一部電話，總共花了不到１０００元錢，開始了自己的創(chuàng)業(yè)生涯。

從此，趙發(fā)亮白天出去拉業(yè)務(wù)，晚上回來整理客戶名單。他詳細登記每一位客戶的聯(lián)系方式、購車和購買保險的時間，以及養(yǎng)路費交納情況和時間，并且每天登錄鄭州“交通信息網(wǎng)”查詢客戶車輛有無違章的信息，及時反饋給客戶。此外，他還列出每一部車輛的保養(yǎng)周期，以便定期代客戶保養(yǎng)車輛，為車主節(jié)省了大量的時間和精力。

由于趙發(fā)亮服務(wù)周到，車主口碑相傳，使得越來越多的車主主動找上門來。到了２００３年年底，他服務(wù)的客戶已達到１００多位，每個月可以掙到３０００元錢，只是由于客戶多了，每次服務(wù)收費少則１０元，多則幾十元，他常常沒有零錢找給客戶，只得到小店里兌換。這時，趙發(fā)亮想到時下流行的會員制，不禁眼前一亮。他先后征求了幾十位客戶的意見，最后決定將會員年費定為２５０元，并隨即印制了精美的會員卡。趙發(fā)亮實行會員制后，收費合理，服務(wù)周到，生意更加紅火了。

到了２００４年１０月，趙發(fā)亮的會員已經(jīng)達到５００人。他重新租了一套三室兩廳的大房子，裝了３部熱線電話，招聘了２名女大學生做熱線服務(wù)員，又讓妻子從老家過來幫自己打理財務(wù)。因為常常要幫客戶開車去代辦年審或維修保養(yǎng)，分身乏術(shù)的他又以２０００元的月薪聘請了２名駕駛技術(shù)過硬的老鄉(xiāng)來給自己打下手。

經(jīng)過不懈努力，２００５年下半年，趙發(fā)亮服務(wù)的車輛已達到了近１０００輛，僅靠收會員費一項，他一年就賺了２０多萬元。

目前，趙發(fā)亮正準備成立自己的公司，創(chuàng)建自己的網(wǎng)站。網(wǎng)站的名字就叫“私家車保姆網(wǎng)”。

（中生、志松摘自《打工》 原標題為《最佳無本生意：“私家車保姆”年賺２０萬》 本刊有刪節(jié)）