“假如你要用一個人的‘手’，你就必須用他整個的‘人’；假如你要用他整個的‘人’，你就必須影響他整個的‘心’”。

如果您希望我以一句話來概括心本管理的核心理念，我就以這樣一句話來回答。

那么，假如您允許我稍微多作一點闡述呢?

那我就進(jìn)一步回答您：

“治天下必先治己，治己必先治心；爭天下必先爭人，爭人必先爭心?！?/p>

抓住問題的根本并以最精煉和生動的語言表達(dá)出來是一種巨大的誘惑。在寫《心本管理》這本書的時候，我就不由自主地想起我曾經(jīng)在云南昆明的一個寺廟里看到的一副對聯(lián)：

會道的一縷藕絲牽大象；

盲修者千鈞鐵棒打蒼蠅。

我記得很清楚，那一天是我的生日。本來是想在廟宇中靜心，不料這句話卻使我如同遭遇當(dāng)頭棒喝，一個在相當(dāng)時期內(nèi)困擾我的問題突然得到了解決，我當(dāng)即豁然開朗了。

這些年來，我一直在給各界講授管理課。在培訓(xùn)的對象中，既有中央和國家部委的高級領(lǐng)導(dǎo)，也有全國各地的職業(yè)經(jīng)理人和其他中高層管理者。經(jīng)常有人問我這樣一個問題：

“老師，管理學(xué)的理論就像一座森林，不進(jìn)去不行，進(jìn)去了有時又難以出來。有更有效的方法把握管理學(xué)的根本嗎?”

這話使人難以回答。一百多年來眾多管理流派都有自己的觀點，都有自己的價值，掌握得越全面越好。與此同時，各種管理理論又在不斷產(chǎn)生，精彩紛呈，不好好學(xué)習(xí)怎么能夠適應(yīng)時代的發(fā)展呢?

但是，懸在我眼前的這副對聯(lián)卻使我一下驚醒過來了，為何要管那么多的理論流派呢？為何要管那么多精彩紛呈的新理論呢？管理的目的就是要有效，抓住最有效的方式，對管理者來說，不就是最有價值的嗎?

仿佛一道閃電，“心本管理”的理念躍然而出了。抓住了心靈這個根本，不就抓住了管理的核心嗎?

你絕對不可能只用一個人的手或腳！要用一個人的手或腳，你就必須用他整個的人。可是，只有你影響了一個人的心靈，他的一切才能為你所用!

“心本管理”恰恰又符合中華文化最優(yōu)秀的傳統(tǒng)。我們都知道孔子的智慧在相當(dāng)程度上引導(dǎo)了中國的管理之道，其中最關(guān)鍵的一點是首先強(qiáng)調(diào)管理自我，因為管理他人的前提是管好自己，而管好自己的根本是管好自己的心靈!

“誠意——正心——修身——齊家——治國——平天下……”

我深深地感到，一百多年來由西方主導(dǎo)的現(xiàn)代管理學(xué)有一個最大的盲區(qū)：只重視管理他人，不重視管理自己，更不重視管理者心靈的自我管理與修煉……

我進(jìn)一步認(rèn)識到，仔細(xì)把一百多年來二百多位著名管理學(xué)家的探索進(jìn)行總結(jié)，就會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代管理學(xué)可以分為三個階段：

物本管理階段：強(qiáng)調(diào)人是組織中的一個環(huán)節(jié)，是機(jī)器中的一個零件。管理重在對人的控制。

人本管理階段：強(qiáng)調(diào)人的作用。管理重在對人的尊重，但要激發(fā)人的潛能，更強(qiáng)調(diào)心靈的外在感動。

心本管理階段：是人本管理的進(jìn)一步升華。由心靈的外在感動轉(zhuǎn)為管理者與員工心靈內(nèi)在的自覺。

有這么一個寓言：

一把沉重的鐵鎖掛在門上，有一個人拿一根鐵棒去敲打它，不管用怎樣的力氣都打不開。

這時，另外一個人來了，他拿出一片小小的鑰匙，往鎖孔里一放，“咔嚓”一聲，鎖就開了。

等別人都走了，迷惑不解的鐵棒問小鑰匙：

“為什么我用那么大的力氣都打不開的鎖，你輕輕一下就可以打開呢?”

小鑰匙的回答是：

“因為我懂得它的心。”

（方明明摘自機(jī)械工業(yè)出版社《心本管理》）