黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用的充分發(fā)揮，極大地調動了廣大黨員的工作積極性。使其窗口意識、服務意識、大局意識得到了強化。廣大黨員不僅為規(guī)范化服務型政府建設出謀劃策。更身體力行。

近年來，成都市工商局注冊分局黨支部加強自身建設，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，把支部建設和業(yè)務工作緊密結合，以抓支部建設來促工作，以業(yè)務工作的圓滿完成來確保支部建設落到實處。

狠抓思想教育。樹立服務觀念。注冊分局現(xiàn)有干部34人，其中黨員26人。黨支部堅持通過定期不定期的思想分析，幫助廣大黨員同志樹立全新服務理念，以“親情化”服務貼近群眾，體現(xiàn)“親民、愛民、為民”的政府形象，實現(xiàn)了三個轉變：一是樹立為納稅人提供優(yōu)質服務是天經(jīng)地義的理念，變“管理者”為“服務者”；二是認真貫徹執(zhí)行ISO9001，變“要我服務”為“我要服務”；三是爭當服務明星工作標桿，變“普通服務者”為“模范服務者”。在工作中，細化辦事指南，主動將各類登記許可事項細化為52種。同時，專設咨詢電話，開展全程服務，還開展延時服務、延伸服務、主動服務。

推行標準化管理，規(guī)范服務行為。在日常工作中，注冊分局搭建了由支部書記負總責、支部委員分工協(xié)作的支部管理體制，以及由質量檢查員、內審員、記錄員、管理員組成的行政管理體制。一是堅持每月定期進行登記資料質量查驗，成立了登記質量查驗小組，制定了《企業(yè)登記質量目標查驗安排》，查驗范圍覆蓋所有登記業(yè)務和全體窗口工作人員。二是實行疑難問題會審制度。對法律、法規(guī)、規(guī)章沒有規(guī)定或規(guī)定不明確的登記申請，自接到登記申請之日起4日內召開企業(yè)登記疑難問題會審會，對企業(yè)登記疑難問題進行審議。三是規(guī)范內部流程管理，先后建立健全了登記臺賬簽字交接制度、咨詢電話專人值守登記等制度，做到受理、核準、打照、發(fā)照、退件等環(huán)節(jié)均有工作交接記錄，從而確保了服務質量和服務效率。

發(fā)揮黨員先進性。優(yōu)化服務流程。黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用的充分發(fā)揮，極大地調動了廣大黨員的工作積極性。一是設立排號機系統(tǒng)，配備排號引導人員，安排休息等候坐席，變申請人“站隊等候”為“休息等候”，并很好地改善了服務環(huán)境。二是整合受理窗口，建立“綠色通道”。改變以往按企業(yè)性質等業(yè)務類型劃分受理窗口的做法。將原來相對獨立的公司、非公司受理等窗口整合為綜合業(yè)務窗口，實行全員受理。將補、換照(證)，整發(fā)副本，備案登記，變更名稱和住所等登記事項全部納入“綠色通道”。三是減少審批環(huán)節(jié)，提高審批效率。實行“一審一核”、“首辦責任制”、“首問責任制”、“一口清”等制度，變以前的“受理、審查、處長復審、局長核準”四個審批環(huán)節(jié)為“審查、核準”兩個環(huán)節(jié)，極大提高了窗口即辦件率。四是搞好兩個“協(xié)同”，即“前后協(xié)同”和“上下協(xié)同”。在崗位設置上，實行受理(審查)崗位與核準崗位為鄰，核準崗位與打照崗位相接，打照崗位與發(fā)照(證)崗位一體的崗位設置模式，直接將后臺移至政務中心，在政務中心內完成“一站式”的一條龍服務；通過網(wǎng)上遠程核名實現(xiàn)與各區(qū)(市)縣工商窗口的上下協(xié)作，使申請冠“成都”、“成都市”名稱的企業(yè)能直接在所在區(qū)(市)縣工商局窗口取得名稱預先核準，申請時間由7個工作日縮短為當場辦結。