華潤藍(lán)劍涉嫌巨額商業(yè)賄賂
日前,重慶市工商局向媒體通報(bào)稱,華潤藍(lán)劍(廣安)啤酒有限責(zé)任公司通過付給銷售商進(jìn)店入場費(fèi)、開瓶費(fèi),附贈現(xiàn)金或物品等手段,達(dá)到銷售“雪花”,“藍(lán)劍”系列啤酒,甚至獲得惟一促銷權(quán)和專場銷售權(quán)的目的,涉嫌巨額商業(yè)賄賂,已被立案調(diào)查。對此,華潤雪花市場總監(jiān)侯孝海表示,給經(jīng)銷商進(jìn)店入場費(fèi),開瓶費(fèi)、附贈現(xiàn)金或物品等是正常的營銷行為,在行業(yè)內(nèi)普遍存在,對工商部門定性為“商業(yè)賄賂”表示不解。但有業(yè)內(nèi)專家表示,給經(jīng)銷商好處雖是“行規(guī)”,但并不代表不違法。有學(xué)者表示,我國法律中的《反不正當(dāng)競爭法》及國家工商總局頒布的《關(guān)于禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》中對商業(yè)賄賂的定義含糊不清,沒有明確的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),極易產(chǎn)生爭議,我國已到了必須要制定一部統(tǒng)一二的反商業(yè)賄賂法的時候了。目前,華潤雪花已向重慶市委市政府以及國家工商總局,報(bào)送了《申訴信》,案件仍在進(jìn)一步調(diào)查取證中。
海爾試水直銷
據(jù)報(bào)道,海爾已啟動以供應(yīng)鏈管理體系為支撐的“直銷”模式,嘗試越過家電賣場,直接面對用戶銷售和配送。海爾物流有限公司總經(jīng)理王正剛介紹:“你可以通過網(wǎng)絡(luò)、電話、海爾專賣店的形式直接購買我們的產(chǎn)品,我們以最小的配送距離來滿足你的需求?!薄爸变N”式也正在成為海爾全球化品牌戰(zhàn)略下的一個試點(diǎn),其具體項(xiàng)目便是海爾最近一直在醞釀的“成套服務(wù)”——直接對用戶B2C配送,包括產(chǎn)品的成套研發(fā)、成套配送,用戶的成套購買和海爾的成套服務(wù)。海爾希望現(xiàn)在的家電賣場可以成為產(chǎn)品的展示臺,供消費(fèi)者選擇,而倉儲和配送的環(huán)節(jié)直接由海爾來操作。
蘇寧大力發(fā)展自營店
日前,蘇寧總裁孫為民在廣州宣布,今年蘇寧將采取“兩極分化”戰(zhàn)略,一方面是以“品牌展示+廠家促銷員”為主的旗艦店,另一方面是以“品類展示+自營人員”為主的社區(qū)店,未來店面中旗艦店約占10%,社區(qū)店約占50%~60%。同時,計(jì)劃將占蘇寧約6成的社區(qū)店和三級市場店面積至少壓縮15%,并將這些店面的人員削減約三分之二。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前蘇寧全國店面的平均面積為4400平方米,而蘇寧此次縮減的目標(biāo)是將社區(qū)店和三級市場店的面積控制在2000-3000平方米。孫為民還表示,蘇寧將大力發(fā)展自營店。在自營店里,所有家電產(chǎn)品將按品類銷售,銷售人員將從各廠家的派人員變成蘇寧自己的員工。
格蘭仕捆綁經(jīng)銷商成立銷售公司
格蘭仕日前宣布,2007年度格蘭仕將在部分地區(qū)與經(jīng)銷商合作,成立合資或全資銷售公司,初步確定在14個省市試點(diǎn)。14個省市中,四川和遼寧、格蘭仕將參股成立與經(jīng)銷商合資的銷售公司,銷售空調(diào)、微波爐、小家電;在河北、長沙、杭州成立代理商全資的空調(diào)銷售公司;在山東、河南、福建、陜西和湖北,格蘭仕參股或控股與經(jīng)銷商成立空調(diào)銷售公司,在北京、天津、上海、深圳四大城市,成立格蘭仕全資的空調(diào)銷售公司單獨(dú)操作市場。格蘭仕同時提出,計(jì)劃建設(shè)千家“家電生活館”,形成對目前國美、蘇寧等家電連鎖渠道的補(bǔ)充。格蘭仕稱,“家電生活館”定位于“服務(wù)功能”,與傳統(tǒng)意義上的專賣店和其他企業(yè)的自建渠道有本質(zhì)區(qū)別。
北京開播手機(jī)電視
日前,北京地區(qū)首個移動多媒體廣播(包括手機(jī)電視)全面開通,這意味著廣電系統(tǒng)主導(dǎo)的手機(jī)電視產(chǎn)業(yè)全面啟動,用戶將可在手機(jī)上免費(fèi)收看CCTV、BTV等各臺節(jié)目。另據(jù)了解,北京DAB移動多媒體廣播業(yè)務(wù)能同時轉(zhuǎn)播12套北京人民廣播電臺的現(xiàn)有節(jié)目,今后還將陸續(xù)轉(zhuǎn)播中央人民廣播電臺和中國國際廣播電臺的節(jié)目,同時還將試驗(yàn)轉(zhuǎn)播北京電視臺第一套節(jié)目和中央電視臺新聞頻道節(jié)目,并將籌備全新的、適合移動人群通過小屏幕手持終端收看的視頻節(jié)目。目前北京DAB多媒體節(jié)目均向用戶免費(fèi)提供,能收到節(jié)目內(nèi)容的范圍包括北京市六環(huán)以內(nèi)以及昌平順義城區(qū),到明年下半年,可覆蓋北京市所有平原地區(qū)。作為手機(jī)電視的提供商,聯(lián)想移動總經(jīng)理劉志軍表示,聯(lián)想將推出不同價(jià)位的多款DAB移動多媒體手機(jī),隨著DAB技術(shù)普及,手機(jī)電視的價(jià)格將有所下降,“最終大部分人都可以用得起”。
長虹、彩虹8億美元投資等離子屏
四川長虹電器股份有限公司與國內(nèi)最大的CRT(傳統(tǒng)顯像管)生產(chǎn)商彩虹集團(tuán)電子股份有限公司聯(lián)合投資的國內(nèi)等離子顯示屏生產(chǎn)線日前動工開建。長虹有關(guān)高層表示,平板電視的根本出路在于創(chuàng)新,如果要取得較高的毛利率,就一定要在上游核心屏產(chǎn)業(yè)上取得突破。該項(xiàng)目由長虹、彩虹與韓國歐麗安PDP公司合作,歐麗安負(fù)責(zé)生產(chǎn)線設(shè)計(jì)等技術(shù),長虹和彩虹集團(tuán)共投資8億美元,年產(chǎn)量達(dá)200萬件,2008年3月開始批量生產(chǎn)。另據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部最新公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),今年1~7月份,中國液晶電視的產(chǎn)量達(dá)到377萬臺,與去年同期對比增長168.5%,而等離子電視的產(chǎn)量為35.2萬臺,同比下降10.4%。
分眾傳媒收購美國影院廣告公司
分眾傳媒日前宣布,已完成對Appreciate Capital Limited公司(下稱ACL)的收購交易。收購后,ACL公司的網(wǎng)絡(luò)將更名為分眾傳媒“影院聯(lián)播網(wǎng)”。目前,分眾傳媒的影院聯(lián)播網(wǎng)已經(jīng)覆蓋中國120多家電影院,其票房收入約占全國電影票房收入的85%。ACL公司通過其在中國的附屬公司向中國電影院租用廣告時間。播放廣告贏利。根據(jù)ACL公司與各電影院的合同,ACL公司有權(quán)在每場電影開始前播放3分鐘的廣告。分眾傳媒CFO吳明東此前曾表示,分眾把影院市場看作商業(yè)樓宇聯(lián)播網(wǎng)的一部分,是從辦公樓到影院的延伸。
東風(fēng)與日產(chǎn)作成立汽車合金融公司
東風(fēng)汽車集團(tuán)股份有限公司日前和日產(chǎn)自動車株式會社已在武漢正式簽署合資合同,決定2007年在國內(nèi)成立東風(fēng)日產(chǎn)汽車金融有限公司,總部設(shè)在上海,其中日產(chǎn)持有65%股份,東風(fēng)持有35%股份。該金融公司將為購買日產(chǎn)品牌和即將正式進(jìn)入中國市場的英菲尼迪品牌轎車的顧客提供個人新車消費(fèi)信貸業(yè)務(wù),同時為經(jīng)營上述品牌轎車的經(jīng)銷店提供庫存融資。該公司還將加強(qiáng)中國本土生產(chǎn)和進(jìn)口的日產(chǎn)品牌車的銷售業(yè)務(wù),計(jì)劃至2010年在中國的主要大中城市開展汽車金融業(yè)務(wù),同時為經(jīng)營上述品牌轎車的經(jīng)銷店提供庫存融資。另據(jù)報(bào)道,沃爾沃在華全資汽車金融公司前不久已獲得中國銀監(jiān)會正式批準(zhǔn)。
沃爾瑪擬放棄通用型零售模式
據(jù)華爾街日報(bào)報(bào)道,零售巨頭沃爾瑪試圖放棄通用型[one-size-fits-all]零售模式,以改變其銷售增長遲滯的局面。沃爾瑪計(jì)劃改變其多數(shù)商品留同的情況,根據(jù)其區(qū)分的客戶類別——非洲—美洲客戶、富有客戶、空巢者(empty-nester)、西班牙語客戶、郊區(qū)和鄉(xiāng)村居民——劃分商品,使商品滿足不同人群的需求。此外,沃爾瑪嘗試將約3400家美國商店分成六種不同模式。報(bào)道稱,這對于以標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)增長的沃爾瑪而言是一次重大的變革。
順馳中國易主
日前,香港上市公司路勁基建有限公司與順馳中國控股有限公司正式簽訂協(xié)議。根據(jù)協(xié)議,路勁基建將向順馳中國注入12.8億元資金,入資完成后持有順馳中國55%股權(quán)。順馳中國原股東孫宏斌持有40%的股權(quán),高管層持有5%的股權(quán)。業(yè)界普遍認(rèn)為,路勁基建并購順馳是“買了個便宜貨。據(jù)順馳中國總部透露,入資完成后,順馳中國的管理模式及團(tuán)隊(duì)不會發(fā)生任何變化,所有項(xiàng)目操作仍將沿用順馳品牌。此次路勁基建的入資,不涉及孫宏斌旗下另一家從事房地產(chǎn)開發(fā)的融創(chuàng)集團(tuán)和從事房地產(chǎn)中介的順馳(中國)不動產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)。據(jù)了解,路勁基建是一家專注投資、發(fā)展、經(jīng)營和管理內(nèi)地收費(fèi)路橋的香港上市公司,在中國有6個房地產(chǎn)項(xiàng)目。
動態(tài)
CRT彩電一年后金線退市
日前,飛利浦、LG、三星,日立,夏普、松下、海信、海爾、創(chuàng)維、TC、長虹、廈華等12家國內(nèi)外主流彩電巨頭在北京聯(lián)合宣布,隨著上游液晶面板和等離子面板的產(chǎn)能快速擴(kuò)充,平板電視的制造成本一路走低,同尺寸的CRT(傳統(tǒng)顯像管)彩電成本優(yōu)勢越來越小,預(yù)計(jì)最晚到明年10月1日,CRT彩電將在中國各大家電連鎖賣場中全線退市。國務(wù)院發(fā)展研究中心市場研究所調(diào)研表明:今年上半年,平板電視在中圖的銷售量達(dá)到了212.1萬臺,已經(jīng)超過去年全年銷量,預(yù)計(jì)下半年銷量增長勢頭將更猛,根據(jù)對一級城市包括沿海城市中的調(diào)查。平板電視已經(jīng)成為市場消費(fèi)的絕對主流。
廣播變身“強(qiáng)勢”媒體
全國廣播廣告異軍突起,里現(xiàn)井噴式發(fā)展,廣告額從2000年的15.2億元增長到2005年的38億元。5年內(nèi)廣告年均增幅20%,位居傳統(tǒng)媒體之首,廣播已從“弱勢”變?yōu)椤皬?qiáng)勢”。有關(guān)專家指出“移動人群引爆了廣播媒體“。以上海為例,隨著上海機(jī)動車數(shù)量激增,交通問題產(chǎn)生了“移動人群”這一新興群體,在這樣的情況下,廣播廣告擁有了大量新增的移動人群的聽眾。據(jù)統(tǒng)計(jì),上海機(jī)動車數(shù)量為200萬輛,移動人群1000多萬,移動人群占總?cè)丝诘?6.25%以上,并仍在不斷攀升。到8月底為止,上海廣播廣告創(chuàng)收接近2億元,預(yù)計(jì)全年創(chuàng)收3億元,同比增長35%。
2成網(wǎng)商銷售超千萬元
據(jù)最近推出的國內(nèi)首份“網(wǎng)商生存現(xiàn)狀調(diào)查”顯示:電子商務(wù)的低門檻,高回報(bào)吸引了眾多中小企業(yè)參與。去年,32%的企業(yè)網(wǎng)商營業(yè)額超過500萬元,19%的企業(yè)網(wǎng)商營業(yè)額超過1000萬元,6%的經(jīng)營額超過8000萬元。調(diào)查指出,79%的企業(yè)之所以成為網(wǎng)商,初衷是認(rèn)為網(wǎng)上貿(mào)易是大勢所趨;64%的企業(yè)認(rèn)為電子商務(wù)帶來更高效率。由于電子商務(wù)誠信體系不健全,大多仍采用傳統(tǒng)線下交易方式,有67%的貨款的支付方式采用支票,電匯或匯票;采用電子支付的僅占31%。調(diào)查還顯示,除了支付,如何保證貨物質(zhì)量、按時寄送也是網(wǎng)民關(guān)心的問題,更是網(wǎng)商吸引顧客的關(guān)鍵。另據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計(jì),截至今年6月30日,我國網(wǎng)民達(dá)到1.23億人,有3000萬人經(jīng)常上網(wǎng)購物,經(jīng)常購物的網(wǎng)民與去年同期相比增加了50%。
數(shù)字電視地面廣播國家標(biāo)準(zhǔn)出臺
日前,國家標(biāo)準(zhǔn)委發(fā)布了《數(shù)字電視地面廣播傳輸系統(tǒng)幀結(jié)構(gòu)、信道編碼和調(diào)制》標(biāo)準(zhǔn),并將于明年8月1日開始實(shí)施。國家標(biāo)準(zhǔn)委表示,該標(biāo)準(zhǔn)支持高清晰度電視、標(biāo)準(zhǔn)清晰度電視和多媒體數(shù)據(jù)廣播等多種業(yè)務(wù),滿足大范圍固定覆蓋和移動接收需要。據(jù)悉,數(shù)字電視標(biāo)準(zhǔn)包括三個標(biāo)準(zhǔn):地面標(biāo)準(zhǔn)、有線電視標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)星電視標(biāo)準(zhǔn)。有線數(shù)字電視標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)星電視標(biāo)準(zhǔn)此前已經(jīng)確定采用歐洲標(biāo)準(zhǔn)DVB-C和DVB-S,但是與有關(guān)方面利益相關(guān)度最高、對產(chǎn)業(yè)影響最大的地面數(shù)字電視標(biāo)準(zhǔn)此前一直沒有確定。數(shù)字電視地面?zhèn)鬏敇?biāo)準(zhǔn)正式出臺不到一周,數(shù)字電視終端市場已經(jīng)暗潮洶涌。據(jù)悉,長虹、康佳已率先推出符合國家數(shù)字電視標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。
外訊
好的理念仍需要可靠的戰(zhàn)略
有太多即將成為或初出茅廬的創(chuàng)業(yè)者都有這樣的印象:一個新生意的開始是天才靈感的閃現(xiàn)。可事實(shí)并不是這樣,你的理念可以非常普通,實(shí)施理念的戰(zhàn)略才是根本。
32歲的Devon Rifkin是一家市值700萬美元的美國衣架公司(The GreatAmerican Hanger Co)的CEO,他說:“我對我的生意有近乎荒唐的激情,我對衣架也有近乎荒唐的激情。”當(dāng)他早年為家族生意(出售零售店鋪家具)工作時,注意到顧客進(jìn)來買擱物架或照明用具時,總是順帶買幾百塊錢的木衣架。于是,Rifkin開始在網(wǎng)上銷售衣架。6年后,他的顧客包括:JLo.Jerry SeinfeId以及Sultan of Brunei。Sultan of BruneI剛剛買了25000個衣架。Rifkin還有專門給Jet Blue定制了一簇藍(lán)色衣架。
是什么使這家衣架公司如此成功?不是他們的衣架,而是他們的服務(wù)。給這個公司打電話,立即會有人接聽,而不是電話錄音,Rifkin每天要發(fā)出400個道謝函:你今天訂購衣架,明天就可以拿到,如果Rifkln想使你變成他的客戶,他會給你寄免費(fèi)樣本,或者坐上飛機(jī)趕到你那里將你俘獲。
所以,需要記住的是:好的理念需要可靠的實(shí)施戰(zhàn)略,就像漂亮的衣服需要好的衣架一樣。
關(guān)注個體:未來趨勢
服務(wù)消費(fèi)者或者說關(guān)注消費(fèi)者,是未來的趨勢,但不是指如何服務(wù)消費(fèi)者群體,而是指如何關(guān)注消費(fèi)者個體。這是非常重要的戰(zhàn)略目標(biāo),也是企業(yè)必須關(guān)注的競爭優(yōu)勢關(guān)鍵點(diǎn)。
現(xiàn)在,很多公司都以“群、組、片”為單位來定義和投資消費(fèi)者,很多評價(jià)系統(tǒng)只看平均數(shù)和整體情況,而對個體消費(fèi)者的投入?yún)s很少或沒有。公司往往把與個體消費(fèi)者的交流和互動看作是必須削減的成本,而非機(jī)會。
作為消費(fèi)者個體,可能會給公司發(fā)客服郵件并期待回復(fù),最好是24小時以內(nèi)。如果能在24小時內(nèi)得到回復(fù),消費(fèi)者會對公司產(chǎn)生很好的信任,但如果等待回復(fù)的時間越長,得到的回答越不直接,消費(fèi)者越不滿意,并認(rèn)為自己對公司并不重要。消費(fèi)者個體喜歡受重視的感覺,而諸如一天內(nèi)得到回復(fù)這么簡單的體驗(yàn),便可以讓他們感到受重視。
逐個地關(guān)注每一個消費(fèi)者,而不是把消費(fèi)者作為一個群體來關(guān)注,是未來的重要趨勢。
好得難以置信的誠信營銷
購買一種商品贈送一張免費(fèi)的餐票,長時間擁擠地購買商品后得到一張免費(fèi)或打折的購物券,諸如這樣一些營銷策略,盡管合法,也很周全,但效果卻往往會使消費(fèi)者疏離。這些策略都屬于“承諾過多而給予過少”的情況。
小企業(yè)的營銷必須依賴誠信,這樣才會有消費(fèi)者口碑。誠信對成功非常重要。
誠信營銷首先意味著你是出于激情和熱愛去經(jīng)營你的生意。如果生意對你來說是一種家務(wù)雜事,是你生命能量的耗散,那么你也不會全心誠意地去經(jīng)營。不是說這樣的人就不誠實(shí),而是指誠信必須從真正的自我開始。
誠信營銷意味著真正關(guān)心你的顧客,始終堅(jiān)持對消費(fèi)者“少承諾,多給予”。比如顧客的iPod壞了,拿到Apple電腦店希望他們拿回廠家修理,而僅在5分鐘后,顧客卻得到一個全新的lPod。
誠信營銷意味著大量施與。你可以施與很少,但你以后的所得也會很少。
工作彈性的需求
Aquent Ma rketing Staffing——世界營銷領(lǐng)域最大的人力資源咨詢公司,近來調(diào)查了1500名資深營銷人士以了解現(xiàn)今知識員工的需求。結(jié)果73%的人說工作地點(diǎn)彈性很有必要,71%的人愿意犧牲收入去換取工作彈性。
隨著工作彈性成為現(xiàn)今專業(yè)人士的最高需求,越來越多的人轉(zhuǎn)向臨時性工作以實(shí)現(xiàn)他們理想的生活方式。尋求工作、生活的平衡,是選擇臨時工作人才派遣公司的首要原因。
不僅資深營銷人士選擇與臨時工作人才派遣公司合作,很多公司也求助于他們以獲得更具靈活性的雇員隊(duì)伍。越來越多的公司喜歡靈活的雇員隊(duì)伍的理念,這給公司提供了與那些具有高資歷而又想獲得工作、生活平衡的營銷人士成功合作的機(jī)會。通過增加臨時雇員,也可以給公司內(nèi)的全職員工提供獲得工作、生活平衡的空間。