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        區(qū)域市場 首戰(zhàn)必勝

        2006-12-31 00:00:00崔自三閆治民
        銷售與市場·管理版 2006年28期

        他戰(zhàn)果累累,卻因在一新市場首戰(zhàn)遇挫,不但“英名”有損,市場也因此最終成為“沼澤地”。區(qū)域市場的“第一槍”難道真的是“多米諾骨牌”中的那一枚?

        業(yè)績出色的區(qū)域經理劉天華,奉命前往毗鄰的A地拓展市場,A地的資源與劉天華原來的市場不相上下,這次,老總志在必得,特派了最優(yōu)秀的經理前往。有了在自己任所的業(yè)績,再加上兩地市場消費基礎不相上下,劉天華信心十足。

        不料,甫一出手,就大敗而歸,這讓自信十足的劉天華一下子亂了陣腳。為了不重蹈覆轍,“丟人現(xiàn)眼”,他變得小心翼翼,結果,A市場不但不因他的謹慎起色,反倒一路走低……

        劉天華引咎換崗,后任經理“有鑒往事”,亦不敢輕率,但也一個個敗走麥城。A地成了公司市場中的“沼澤地”,誰也不愿前往。

        區(qū)域市場為何要首戰(zhàn)必勝

        首戰(zhàn)失利對開拓新市場影響非常大,上面就是一個典型的例子。因此,區(qū)域市場首戰(zhàn)必勝極為重要。

        什么是首戰(zhàn)必勝

        區(qū)域市場首戰(zhàn)必勝是一種戰(zhàn)略戰(zhàn)術的完美體現(xiàn),包含著非常豐富的內容,它不僅指一個新的區(qū)域市場首次開發(fā)便旗開得勝;同時也指原有的區(qū)域市場通過新產品的再次上市后的大獲成功。首戰(zhàn)必勝不僅是一種勇氣與魄力,更是一種果斷與果敢。

        現(xiàn)在是一個大魚吃小魚,快魚吃慢魚的年代,在這個速度決定成敗的今天,誰能搶得市場的先機,誰就往往能夠獲得更多的市場主動權,誰就能在激烈的市場征戰(zhàn)中立于不敗之地。區(qū)域市場首戰(zhàn)必勝,講求的就是這種效率和速度。

        首戰(zhàn)必勝之利

        建立自己的強勢區(qū)域市場是很多廠商夢寐以求的事情,在這個市場競爭日益白熱化的今天,爭做和勇做區(qū)域強勢品牌,便也成為了一些廠商現(xiàn)實的迫切追求,而區(qū)域市場首戰(zhàn)必勝,便是廠商實現(xiàn)自己這種夢想的重要組成部分。

        區(qū)域市場首戰(zhàn)必勝無論是對于企業(yè)還是對于銷售團隊,都具有非同尋常的意義:

        1.能夠鼓舞經銷商和營銷人員的信心和勇氣。首戰(zhàn)必勝,能極大地調動市場人員的積極性以及主觀能動性,鼓勵經銷商、營銷員一鼓作氣地將市場做深做透,直至做成重點市場、樣板市場、成熟市場。

        2.快速在終端形成高覆蓋、高占有率,形成在終端的絕對競爭優(yōu)勢。借助首戰(zhàn)必勝,可以在氣勢上壓倒敵人,起到勢如破竹的推進作用,進而將產品快速覆蓋渠道各環(huán)節(jié),提高市場的鋪貨率,最終提升市場的占有率。

        3.可以迅速在消費者群體中形成品牌影響力。借助首戰(zhàn)必勝,可以更廣泛地開展區(qū)域市場的“滲透行動”,可以步步為營,不斷對市場進行深度“蠶食”,從而促使品牌知名度、美譽度、忠誠度的快速提升。

        4.可以使市場快速進入高速發(fā)展期。借勢首戰(zhàn)必勝,可以極大地縮短產品的導入期,促使產品快速進入成長、成熟期,推動廠商共同迅速進入高盈利、高回報階段,進而使廠商關系更加穩(wěn)固和緊密。

        5.對于競爭對手來說,首戰(zhàn)必勝能夠有力地在終端和消費者群體中形成市場進入壁壘,進而更好地打擊競品,與其進行有效區(qū)隔,同時將競爭對手快速逼向一隅,構建難以逾越的市場防護壁壘。

        區(qū)域市場首戰(zhàn)必勝代表著一種氣勢或者說是聲勢,它的最大的作用是能夠先發(fā)制人,能夠奪得先機,能夠先人為主,能夠對競爭對手予以快速打擊,從而獲得更有利的競爭地位,取得市場角逐中的第一輪勝利。

        首戰(zhàn)不勝之弊

        首戰(zhàn)不勝,必將打擊經銷商和營銷人員的信心和士氣,也會在消費者心目中留下不良印象,品牌形象和商譽將會受到損害,市場做成夾生飯,市場重新啟動的成本更大。

        劉天華事例充分體現(xiàn)了首戰(zhàn)不勝的大弊,反襯了首戰(zhàn)必勝的重要性。因此,區(qū)域市場首戰(zhàn)必勝是一次沒有復賽的角逐機會,它的最大特點是與競爭對手的短兵相接以及貼身肉搏,對于市場的勝負、成敗意義深遠。

        如何保證區(qū)域市場首戰(zhàn)必勝

        區(qū)域市場首戰(zhàn)必勝,是一項“系統(tǒng)工程”,做好以下幾方面的工作,將有助于順利達成目標。

        1.市場調研

        兵法有云:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。調研內容包括:當地的經濟環(huán)境、市場容量、消費潛力、消費偏好、競爭格局、競品廠家、競品規(guī)格、競品價位、競品的渠道策略、促銷策略等。有了第一手的市場調研資料,廠家就可以胸有成竹地切入市場,進而面對市場的激烈鏖戰(zhàn)而穩(wěn)坐釣魚臺了。

        案例 某方便面廠家在啟動河南永城市場時,經過深入調研,發(fā)現(xiàn)了一個很有趣的現(xiàn)象:縣北喜食紅燒口味,但縣南卻偏好麻辣。獲此信息后,該廠家有針對性地對市場進行了區(qū)別鋪貨,即往縣南鋪貨時多裝麻辣口味的產品,往縣北鋪貨時,多裝紅燒口味的產品,由于迎合了市場的需求,因此,該廠家的產品一炮走紅,暢銷了好多年。

        2.市場細分

        區(qū)域市場要想首戰(zhàn)必勝,就必須進行市場細分,市場細分的目的很明確,就是要達到方向精準,不放空炮之目標。這里所說的市場細分,就是指要對自己的目標消費群有一個科學而準確的選擇,比如他的年齡、性別、喜好、購買產品的頻次與習慣等,廠商只有有了準確的市場細分,才能為自己找到主攻的目標,從而確保首戰(zhàn)必勝。

        案例 國內某大型餅干廠在切入南方市場時,經過多次論證,把自己的市場進行了細分,將它新推出的帶有卡通標志的餅干鎖定在年齡為12歲以下的少年兒童,這些卡通造型別致而可愛,因此,深得這些小消費者的喜愛,產品一經推出,即掀起搶購風潮,該廠家很快就在市場上站穩(wěn)了腳跟,成為市場的領導者。

        3.目標市場

        目標市場的選擇關系到首戰(zhàn)能否必勝,一般情況下,目標市場的確定要參考如下核心要素:(1)是否具有輻射力,有輻射力才有首戰(zhàn)必勝的必要,才能起到四兩撥千斤的影響和帶動效果。(2)該區(qū)域市場資源是否遭到過破壞,首戰(zhàn)市場的選擇最好是沒有被破壞的“處女地”市場。(3)該區(qū)域市場一定要有足夠的購買力,具有較大的市場操作空間,未來廠商盈利的潛力大。

        案例 某調味品廠家在開發(fā)皖北市場時,將目標市場鎖定在有煤炭資源而又消費水平較高的淮北市場,然后,開始了大張旗鼓的鋪市和拉動等促銷工作。經過一番艱苦的努力,該廠家很快就在該市場的流通渠道以及餐飲終端等打開局面,銷量成倍增長,成為了當地的第一品牌。尤其可圈可點的是,淮北市場獨特的區(qū)位優(yōu)勢,輻射了周邊的宿州、淮南等區(qū)域市場,從而起到了一個樣板市場帶動一大片市場的聯(lián)動效果。

        4.產品定位

        產品定位對于區(qū)域市場首戰(zhàn)必勝意義重大,因為產品是切入市場的利器,沒有合理的產品定位,就不能準確地切入市場,產品定位要基于以下幾點考慮:

        (1)產品的檔次。即產品切入要遵照區(qū)域市場特性,符合當地的消費層次。按照當地的消費水平,選擇合適檔次的產品。(2)產品的系列化。百貨對百客,首戰(zhàn)必勝就要講求產品的系列化、多元性,通過產品的集群化,發(fā)揮產品合力,從而讓競品或地產品牌無從下手。(3)產品的渠道匹配程度。即不同的渠道要切人不同的產品。比如,城市市場要切入檔次和包裝都要好的產品,農村流通市場要切人經濟實惠的產品等。

        5.區(qū)域市場營銷策略制訂

        區(qū)域市場首戰(zhàn)必勝,要綜合運用營銷組合策略,善于打營銷組合拳。它包括如下內容:

        (1)產品策略。這里包括兩點:一是產品要符合當地消費習慣,產品具有針對性;二是產品要有差異化,或者說要有創(chuàng)新。有賣點的產品才具有爆發(fā)力、震撼力。

        (2)價格策略。在產品堅持差異化的基礎上,采取“高價位,高促銷”的策略,通過高質高價,增大產品盈利操作空間,充分保障渠道各環(huán)節(jié)的利潤,促使市場快速成長。

        (3)渠道策略。首戰(zhàn)必勝,在渠道策略上就必須多管齊下,講究渠道拓展的深度和廣度。它包括兩方面的內容:一是選擇一些核心渠道,一竿子插到底,做深做透;二是實施深度分銷,實現(xiàn)通路的產品無積壓,促使產品流的暢通。

        (4)促銷策略。在促銷策略方面,要實施資源聚焦,通過“高質量、高價位、高促銷”之原則,不斷用促銷激活通路;同時,促銷要堅持“新、奇、異”,通過與眾不同、差異化,讓促銷帶動銷售。

        (5)傳播策略。根據區(qū)域市場的不同,選擇不同的傳播手法,比如,針對一、二級市場,采用電視和報媒等進行廣告覆蓋,對于三、四級市場,選擇適合區(qū)域的實用的傳播方式,比如在一些農村市場,通過電視傳播就不如墻體廣告、地方戲曲或放映電影等效果來得快。

        (6)公關策略。區(qū)域市場首戰(zhàn)必勝,就必須保證在進行市場推進時沒有較大阻力,而要實現(xiàn)這一點,就必須善于運用一些公關手段,將一些行政方面的關系協(xié)調好,從而在運作市場時能夠一路綠燈,旗開得勝。當然,公關也要針對消費者,廣告是讓消費者知曉,促銷是讓消費者喜歡,而公關則是讓消費者愛戀。

        (7)團隊策略。首戰(zhàn)必勝離不開鐵的團隊,在團隊策略上,要充分兼顧兩個因素:一是成員的互補性。既要有敢闖敢干善于開發(fā)市場的勇士,又要有擅長操作市場的謀士。二是團隊要有一位指揮若定的“領頭雁”,通過“領頭雁”的領導和管理才能,激發(fā)團隊智慧。

        首戰(zhàn)必勝兩項注意

        1.PDCA管理循環(huán)

        在開發(fā)和運作市場過程中,要通過計劃、執(zhí)行、檢查、改進四項管理循環(huán)手段,及時糾偏,快速完善。

        計劃:凡事謀定而后動,不打無準備之仗。執(zhí)行:確定下來的事情就要毫不猶豫地執(zhí)行,并要充分保證執(zhí)行質量和效果。個人要堅決服從團隊和組織。檢查:對市場推進中的各項工作及時進行檢查,善于發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)掘問題。改進:根據發(fā)現(xiàn)的問題,予以及時糾偏,使各項工作朝著既定的方向邁進,提升操作水平和技能。通過PDCA管理循環(huán),可以使首戰(zhàn)的工作有條不紊,從而步入一個良性的運作狀態(tài)。

        2.首戰(zhàn)必勝,勝在持久

        首戰(zhàn)必勝,不是短暫的勝利,是一個一勝再勝,一勝到底的全程獲勝。因此,要達到如上目標,要做好如下工作:

        (1)嚴格市場管理。對市場竄貨等擾亂市場秩序的違規(guī)行為,要嚴管重罰,決不姑息。通過“硬起手腕”,保護廠商利益,促使市場長治久安。

        (2)強化服務意識。通過提供更多、更好的附加價值或延伸價值,通過強化服務管理等手段,不斷增強自己的核心競爭力,從而使對手望塵莫及。

        首戰(zhàn)必勝,其實是一種戰(zhàn)略戰(zhàn)術的勝利,要做到首戰(zhàn)必勝,就必須從戰(zhàn)略上藐視敵人,從戰(zhàn)術上重視敵人,善于營造先期聲勢,不斷創(chuàng)新營銷思路,通過綜合運用營銷組合策略,達到快速占領市場之終極目的。

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