MySpace在社交類網(wǎng)站中以極大的優(yōu)勢雄踞市場第一,在短短兩年中超過Yahoo、Google等成為互聯(lián)網(wǎng)新霸主,但其爆炸性的發(fā)展背后依然存在難以隱藏的問題,未來MySpace和類似網(wǎng)站之間的競爭必將愈演愈烈。
7月11日,跟據(jù)美國網(wǎng)絡(luò)流量研究機構(gòu)Hitwise的一份最新的調(diào)查報告,在截至到7月8日的一周里,社交網(wǎng)站MySpace.com吸引了全美國互聯(lián)網(wǎng)訪問量的4.46%,以0.04個百分點的優(yōu)勢領(lǐng)先于一直居于首位的雅虎郵件,成為互聯(lián)網(wǎng)新霸主,雅虎主頁和Google分別名列三、四位。出道短短的兩年時間,MySpace緣何受到如此的歡迎?它爆炸式的發(fā)展過程中出現(xiàn)了哪些問題?MySpace給中國社區(qū)類網(wǎng)站帶來怎樣的啟示?
MySpace大受歡迎
MySpace目前在社交網(wǎng)絡(luò)市場占有領(lǐng)先優(yōu)勢,2006年6月,它獲得了美國社交網(wǎng)站近80%的訪問量,而居第二位的Facebook所占的份額不到它的十分之一。Hitwise表示,MySpace網(wǎng)站的月瀏覽量接近300億,即每秒鐘產(chǎn)生1.0593萬次訪問。目前,MySpace的注冊用戶已經(jīng)超過9400萬,新注冊用戶以平均每天25萬的速度增長。
打開MySpace的主頁,藍白相間的logo非常醒目,網(wǎng)站名稱下面,“a place for friends”的文字標識出其社交網(wǎng)站的性質(zhì)。通過電子郵件注冊成為網(wǎng)站用戶,你可以聯(lián)系老朋友、結(jié)識新朋友;可以寫博客、發(fā)站內(nèi)信件、使用即時通信工具和朋友聊天;可以和朋友一起進行網(wǎng)絡(luò)游戲,分享圖書、照片、音樂、視頻等好玩兒的東西;你還可以邀請朋友參與活動、組建社群、在論壇中暢所欲言……可以說,MySpace營建了一個功能強大的虛擬社區(qū),通過這個網(wǎng)絡(luò)平臺,可以實現(xiàn)現(xiàn)實中人際交往的大部分環(huán)節(jié)。
從2002年收購域名MySpace.com,到2003年推出全新的博客網(wǎng)站,克里斯·德沃夫和湯姆·安德森從一開始就把吸引大量用戶、增加點擊率作為首要的任務(wù)。他們頂住投資商的壓力,完善服務(wù),發(fā)展用戶。2005年7月18日,MySpace以5.8億美元的身價,被新聞集團收購。
MySpace的成功,得益于其滾雪球似的增長方式。在MySpace中,可以通過發(fā)送電子郵件的方式邀請朋友加入。朋友一旦注冊,系統(tǒng)便將其自動添加到你的朋友列表中。MySpace在推廣之初還通過郵件自動向MSN列表的成員發(fā)出邀請。2005年前后,MySpace又推出了活動邀請、校友錄等特色服務(wù),借此增加老用戶之間的互動,又讓老用戶帶動新用戶的注冊,通過熟人推薦的方式加速了網(wǎng)站的推廣和普及。
其海量的信息和豐富的內(nèi)容也是MySpace成功的一大要素。在這個由用戶自己創(chuàng)建的巨大的資料倉庫里,你總能找到自己感興趣的信息。世界上幾乎所有的樂隊、音樂人的信息,都可以在MySpace上找到。MySpace的所有內(nèi)容都是由用戶提供,用戶可以隨意更改自己的頁面,從個人信息、圖片,到喜歡的樂隊的信息、MP3、視頻,都可以不受限制地上傳、下載。這其中,豐富的影音資源對以青少年為主的用戶群體的吸引力不言而喻。通過技術(shù)的改進,多媒體文件的傳輸速度和在線播放效果都有了顯著的提高,完善了服務(wù)。
MySpace的擴張是國際性的:從紐約到洛杉磯,再到歐洲、中東乃至中國,都可以找到MySpace的注冊用戶,MySpace正從美國向全世界擴展,吸引著世界各地青少年的目光。
發(fā)展與問題并存
MySpace的發(fā)展之路并不是一帆風順的。隨著用戶數(shù)量的攀升,其隱患重重,各種問題也紛至沓來。
最讓人頭疼的是安全問題。由于起初在網(wǎng)站上可以隨意查看公開的個人信息,這為不法分子提供了可乘之機。
比如在新罕布什爾州,一名叫帕特里克·費倫的42歲男子,以假名“喬”在MySpace上注冊,謊稱自己只有26歲。在網(wǎng)上他認識了一個14歲少女。他投女孩所好,先討論女孩感興趣的話題,逐漸把話題引向性,兩人發(fā)生了多次關(guān)系。直到今年2月,費倫再去找這名女孩時被警方抓獲。
據(jù)佛羅里達州聯(lián)邦調(diào)查局官員介紹,喬治亞州一名男子通過MySpace誘騙一名12歲女孩出走。警方發(fā)現(xiàn)時,女孩已多次受到侵犯。
據(jù)了解,目前和MySpace相關(guān)的性侵犯的案件還有多起,這不但讓全社會一片嘩然,更讓使用MySpace的孩子的家長憂心忡忡。
對此,MySpace采取了一些相應(yīng)措施,保護青少年的上網(wǎng)安全,這其中包括禁止13歲或13歲以下的未成年人注冊新賬號。對于那些14~15歲的未成年用戶,如果成年用戶被加入好友名單中,后者將無法看到前者的所有信息。成年用戶若想讓14~15歲的用戶加入好友錄,必須知道后者的郵件地址或者全名。
對于這些新措施,康涅狄格州總檢察長理查德·布盧門撒爾顯然并不滿意,他強調(diào)新措施并沒有認真地對注冊用戶進行年齡認證,仍然達不到保護未成年人的目的。也就是說,成年用戶仍然可以在注冊時隱瞞年齡,再通過向14~15歲的用戶發(fā)出加入好友邀請,獲得未成年人的信息。同樣,13歲及13歲以下的未成年人也可以通過注冊時虛報年齡,來獲得網(wǎng)站上的一切服務(wù)。
與此同時,網(wǎng)站的一些內(nèi)容也是令人擔憂的,盡管MySpace動用了90名員工對網(wǎng)站進行監(jiān)控,新聞集團也聲稱采取措施對MySpace上涉及裸體和種族歧視性的內(nèi)容進行清除。但網(wǎng)站的音頻、視頻中色情、暴力的題材依然存在,而且未成年人可以毫不費力地在線收聽、觀看。
除此之外,MySpace網(wǎng)站廣告也引起了人們的關(guān)注。批評者說:孩子們還太小,不足以對社交網(wǎng)站的這種廣告形式做出正確的判斷。消費者維權(quán)組織Commercial Alert的執(zhí)行董事格里·魯斯金認為:“社交網(wǎng)站的廣告存在的問題應(yīng)該引起足夠的重視,它更容易帶有欺騙性,孩子們往往在潛意識中把它當成一個普通人,而事實上,它可能只是個‘托’?!北热?,孩子們往往只把MySpace上的“超人”當做朋友,卻不會去考慮其背后覬覦他們父母口袋的商人們。到目前為止,仍然沒有相關(guān)的法令規(guī)范網(wǎng)絡(luò)廣告的形式。因此,像批評者所說的那樣:孩子和父母都要在社交網(wǎng)站的廣告面前提高警惕,防止被欺騙。MySpace等社交網(wǎng)站也應(yīng)該規(guī)范自己的廣告形式,避免網(wǎng)絡(luò)詐騙的發(fā)生。
Tribe Networks網(wǎng)站的CEO Lindstrom和Jan Gullett稱,如果MySpace比競爭對手出現(xiàn)更多的違法現(xiàn)象,就需要對兩個問題進行調(diào)整:一是MySpace對注冊用戶的定位,其定位的這些青年人需要更多的指導(dǎo);二是在網(wǎng)站發(fā)展的初期,MySpace采取了放任的措施。
事實上,MySpace要做的事還很多。
未來的MySpace們
毋庸置疑,以MySpace為代表的社交網(wǎng)站對年輕人的生活的影響是巨大的。如今,美國的年輕人結(jié)識新朋友,不問對方的電話號碼,而是交換彼此的MySpace名。難怪美國《商業(yè)周刊》把這一代年輕人稱做“MySpace一代”。
未來的MySpace一定會提供更具吸引力的產(chǎn)品和服務(wù),鞏固自己社交網(wǎng)站的霸主地位,同時開始它在全球范圍內(nèi)的擴張,吸引不同的種族和人群,加入到這個全球范圍的虛擬社區(qū)中。MySpace的尾隨者們同樣不可小覷。Facebook、Xanga、Wayn、vMix等都在采取不同手段發(fā)展壯大著自身,分享社交網(wǎng)站的市場份額。據(jù)統(tǒng)計,至少有20家社交類網(wǎng)站正在對MySpace進行沖擊。比起MySpace,這些網(wǎng)站更加專業(yè)化,更關(guān)注某一群體。比如Facebook定位于高中和大學生群體,而vMix則關(guān)注無線領(lǐng)域,面向具有拍照手機的用戶。它們和MySpace一樣,為用戶提供自建主頁服務(wù)。
以MySpace為代表的社區(qū)網(wǎng)站在今后一個相當長的時間內(nèi),依然會吸引廣大用戶,尤其是青少年的參與,由此帶來的巨大商機,令其他網(wǎng)站垂涎。據(jù) eMarketer的最新統(tǒng)計,截止目前,今年廣告商向MySpace和其競爭網(wǎng)站已投入了2.8億美元的廣告費用,而到2010年這個數(shù)字可能會增長到18億美元。
在國內(nèi),社區(qū)型網(wǎng)站也在蓬勃發(fā)展,從天涯到西祠胡同,再到從韓國登陸來的賽我網(wǎng)、Facebook中國版的校內(nèi)網(wǎng),面向校園社團的5jia1等等,爭相做中國的“MySpace”。各大門戶網(wǎng)站也建立了自己的社區(qū)。7月13日,百度空間正式上線,整合了百度貼吧、百度知道、百度百科等產(chǎn)品,參與到社區(qū)網(wǎng)站的競爭中??梢灶A(yù)見,社區(qū)類網(wǎng)站會在中國得到迅猛的發(fā)展,也預(yù)示著各大社區(qū)網(wǎng)站之間的競爭會更加激烈。
MySpace發(fā)展過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn),值得國內(nèi)的“MySpace們”重視,加強管理、避免急功近利、結(jié)合中國國情健康發(fā)展,才有機會在激戰(zhàn)中勝出。博客潮還未平息,虛擬社區(qū)又掀波瀾,社區(qū)網(wǎng)站誰主沉浮,我們將拭目以待。