“您若無(wú)暇出門，我們代您購(gòu)物；您若不便出門，我們代您送花；您若不愿下樓，我們代您買菜送飯；您若工作繁忙，我們代您接物送人……”這是成都首家跑腿公司——伙計(jì)跑腿有限公司的廣告詞。29歲的李育強(qiáng)就是這家公司的老板。他辭去公務(wù)員職務(wù)，就是為了圓自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。他說(shuō)：“幫人跑腿并不丟臉，這是個(gè)新興的行業(yè)，它就是我畢生的事業(yè)。”

開辦跑腿公司

李育強(qiáng)是個(gè)文彬彬的小伙子，戴著一副金絲眼鏡，眼神里透著真城和質(zhì)樸。如果不是穿著一件印有“成都跑腿”字樣的藍(lán)色背心，筆者還以為書卷氣的他是哪家公司的白領(lǐng)。說(shuō)起他的跑腿公司，李育強(qiáng)眼睛一亮，然后滔滔不絕……

一年前，他借了朋友一本資料，看完后可總沒有合適的時(shí)間歸還，只好專門請(qǐng)假去還。在路上，他就想怎么沒有一個(gè)專門幫人送東西的公司呢?生活中大多數(shù)人都有遇到急事又不能努身的時(shí)候，何不為那些“急人”和“忙人”提供方便，幫他們?nèi)ヅ芘芡葍海瑥闹匈嶞c(diǎn)服務(wù)費(fèi)?想到這里，李育強(qiáng)自言自語(yǔ)：為什么我不開一家這樣的公司呢?這種急人所急就是一種商機(jī)!他不禁為自己的奇思妙想興奮不已。在接下來(lái)的市場(chǎng)調(diào)查中，他發(fā)現(xiàn)在大城市緊張忙碌的生活節(jié)奏中，有這種需求的人還真不少。隨后，他又上網(wǎng)查詢有關(guān)“跑腿公司”的信息。原來(lái)北京、上海等地方都有跑腿公司，而且生意還不錯(cuò)呢。同時(shí)他了解到，“跑腿公司”在美國(guó)家十分普遍，每小時(shí)最低收費(fèi)達(dá)到15美元，即便如此，仍有很多人寧愿花錢買時(shí)間，平均每個(gè)客戶每周有三四件差事，而一些大客戶每月在這方面的開支竟可高達(dá)7000美元。

不僅如此，他還走訪了很多朋友，告訴他們自己的想法。大部分人都認(rèn)為這個(gè)行業(yè)有市場(chǎng)需求，不需要太多的資金投入，更不用高深的知識(shí)和技術(shù)，并且，它的服務(wù)范圍可以涉及到生活的方方面面，有著廣闊的發(fā)展空間。

李育強(qiáng)意識(shí)到，機(jī)會(huì)就在自己的面前，只要把握好，說(shuō)不定能成就一番事業(yè)。第二天，他就到工商局咨詢有關(guān)事宜。工商局的同志聽了他的想法，感到非常新鮮。一位工作人員還說(shuō)：“你這個(gè)想法不錯(cuò)，只要符合政策，我們支持你!”得知自己的想法可能變成現(xiàn)實(shí)時(shí)，他激動(dòng)萬(wàn)分，握著對(duì)方的手不停地道謝。

2005年12月底，李育強(qiáng)揣著自己幾年打拼積蓄的7萬(wàn)元錢加上借來(lái)的3萬(wàn)元錢，在成都市高新區(qū)工商局注冊(cè)成立了全市第一家跑腿公司——“伙計(jì)跑腿有限公司”

看起容易做起難

公司成立后，李育強(qiáng)開始招兵買馬。先后招聘了7名員工，然后，李育強(qiáng)又在紅牌樓附近租了一套兩室一廳的房子，一問(wèn)是他的臥室，另一間是員工宿舍。公司實(shí)行24小時(shí)服務(wù)制，只要客戶打電話，就要隨叫隨到。外面的客廳就是他們的辦公室，最醒目的是墻上那張大大的成都市區(qū)地圖。

對(duì)于公司的業(yè)務(wù)范圍，李育強(qiáng)考慮得比較周到。他把業(yè)務(wù)主要分為代交、代送、代購(gòu)三個(gè)方面。不僅如此，連排隊(duì)掛號(hào)、接送親朋好友和商業(yè)客戶、派帖子、遛狗都成了公司的服務(wù)項(xiàng)目。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也是普通工薪階層都能接受的：每天的7:00至22:00，最低收費(fèi)為5元／次，22：01至次日凌晨6:59，最低收費(fèi)8元／次。為了讓更多人了解公司，李育強(qiáng)和員工們每天都去寫字樓、居民點(diǎn)散發(fā)宣傳卡片，介紹自己的公司。穿著背后印有“成都跑腿”字樣的藍(lán)心騎著自行車穿梭在大街小巷，每個(gè)人的車后座上還立著一塊公司的廣告牌。還別說(shuō)，每當(dāng)他們出現(xiàn)在街頭，就會(huì)吸引不少新奇的目光，各種各樣的議論也飄進(jìn)了他們的耳朵，李育強(qiáng)感覺到要讓市民接受“花錢買時(shí)間”的消費(fèi)觀念還需要時(shí)間。但是，他對(duì)公司的未來(lái)充滿了信心，他要努力讓跑腿公司跑出希望、跑出前途。

公司接到的第一個(gè)業(yè)務(wù)是為一個(gè)小孩去省人民醫(yī)院掛專家門診號(hào)。李育強(qiáng)對(duì)這筆業(yè)務(wù)很重視，雖然花費(fèi)幾個(gè)小時(shí)只能賺10元錢，但這是個(gè)為公司樹立良好形象的機(jī)會(huì)。第二天清晨5點(diǎn)不到，李育強(qiáng)就帶著公司最年輕的員工小焦出發(fā)了，當(dāng)他們趕到醫(yī)院時(shí)。已經(jīng)排起了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍。一直到早上9點(diǎn)過(guò)，他們才為客戶掛到了號(hào)。隨后趕來(lái)的客戶握著他們凍得冰涼的手非常感動(dòng)，硬要多給10塊錢，可李育強(qiáng)說(shuō)啥也不要，他說(shuō)這是嚴(yán)格按照公司的規(guī)定執(zhí)行，只要客戶滿意他們的服務(wù)就是最大的肯定。

下雨天是絕大多數(shù)人不喜歡的，可對(duì)于李育強(qiáng)來(lái)說(shuō)，卻是個(gè)很好的商業(yè)機(jī)會(huì)。遇到這種天氣，他們就忙個(gè)不停，幫人買菜、取藥、送資料、接人、交電話費(fèi)、水電費(fèi)等等。

公司開業(yè)以來(lái)，給李育強(qiáng)印象最深的就是氣象局客戶的事。那天，他接到氣象局一位劉姓客戶的電話，讓他們將一份重要的資料從雙楠路送到氣象局，事情很急。放下電話，李育強(qiáng)馬上派員工小安去辦。誰(shuí)知道，小安把兩頭地址弄反了，這樣一來(lái)一回耽誤了近2個(gè)小時(shí)。劉先生非常生氣。李育強(qiáng)立即親自趕到氣象局，向他道歉，并表示免費(fèi)為他們服務(wù)半個(gè)月。最終李育強(qiáng)用真誠(chéng)感動(dòng)了對(duì)方，劉先生當(dāng)即表示以后氣象局的業(yè)務(wù)都交給他們做，并指定是小安。這件事后，李育強(qiáng)更加堅(jiān)信，只有做到誠(chéng)信和吃苦這兩點(diǎn)，才是立足市場(chǎng)的根本!

跑得更快更遠(yuǎn)

跑腿公司真正引起大家關(guān)注緣于一次偶然。那天。公司的一名員工騎車路過(guò)九眼橋，他的工作服和車后座的廣告牌引起了一個(gè)記者的注意，這位記者立即追上他一起到了公司。第二天，李育強(qiáng)和他的跑腿公司就上了報(bào)。沒多久，成都各大報(bào)紙、電視臺(tái)紛紛報(bào)道了“伙計(jì)跑腿有限公司”的事情，李育強(qiáng)一下子就成了新聞人物，連臺(tái)灣電視臺(tái)都來(lái)采訪他。那段時(shí)間，公司業(yè)務(wù)更加繁忙了，還有外地打來(lái)的業(yè)務(wù)電話。

當(dāng)然，李育強(qiáng)也遇到過(guò)搞惡作劇的事。前幾天，一位秦先生打電話來(lái)，要求他們幫忙去天府購(gòu)書中心買兩本保險(xiǎn)方面的書籍，并告知書買到后再聯(lián)系。第二天買到書后，李育強(qiáng)就打秦先生的手機(jī)，可對(duì)方一直處于關(guān)機(jī)狀態(tài)，他意識(shí)到可能是有人在搞惡作劇。第三天，終于打通了電話，對(duì)方聽說(shuō)書已經(jīng)買到了，馬上就說(shuō)不要了，并立即掛斷了電話。等再打過(guò)去時(shí)，又關(guān)機(jī)了。這次不但沒有賺到服務(wù)費(fèi)，自己還搭進(jìn)去50多元錢。

有一次，李育強(qiáng)還接到過(guò)這樣一筆業(yè)務(wù)，一天下午，一對(duì)遠(yuǎn)道而來(lái)的張姓夫婦請(qǐng)他幫忙在成都找一個(gè)失去聯(lián)系5年的朋友陳小姐，他們是在一次旅游中認(rèn)識(shí)的。這對(duì)夫婦除了知道陳小姐的姓名和工作單位外，其他一無(wú)所知。看著對(duì)方焦急的模樣，李育強(qiáng)答應(yīng)可以試試看。根據(jù)這僅有的線索，知道陳小姐在招商銀行工作，可招商銀行的網(wǎng)點(diǎn)在成都至少有一二十家，要找這么一位姓陳的小姐無(wú)異于大海撈針。他想了想，決定通過(guò)114先查詢招商銀行各網(wǎng)點(diǎn)的電話，再按照方位，逐個(gè)打過(guò)去。當(dāng)打到第7個(gè)的時(shí)候，對(duì)方說(shuō)他認(rèn)識(shí)這位陳小姐，但她已經(jīng)辭職，無(wú)法聯(lián)系。李育強(qiáng)剛剛看到的希望又破滅了，但他還是不死心，就把幫那對(duì)夫婦找人的事跟對(duì)方說(shuō)了。對(duì)方被李育強(qiáng)的真誠(chéng)所打動(dòng)，向他提供了一位吳女士的電話，說(shuō)她可能知道陳小姐的下落。就這樣，只花了2天時(shí)間，李育強(qiáng)就找到了陳小姐。當(dāng)看到張姓夫婦和陳小姐見面時(shí)的欣喜，李育強(qiáng)露出了開心的笑容。

此后很長(zhǎng)的一段時(shí)間里，一旦想起這件事，李育強(qiáng)就打心眼兒里高興，并非因?yàn)槟?0元的報(bào)酬，而是他深深體會(huì)到了“送人玫瑰手留余香”的成就感。

如今，李育強(qiáng)的伙計(jì)跑腿有限公司已經(jīng)運(yùn)行半年了，除了第一個(gè)月虧損外，后面幾個(gè)月幾乎都略有盈利。他計(jì)劃再招30名員工，在成都市東南西北分別設(shè)立4個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，讓公司“跑”得更快更遠(yuǎn)。