確實(shí)，直郵營銷能夠有效地進(jìn)行一對一的傳播，這是一個很大的優(yōu)勢，但是持續(xù)增長的成本使得這種優(yōu)勢大大削弱了。營銷人員不得不尋找具有更好投資回報(bào)率的方式。

越來越難以承受的直郵成本

不少人發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在從事直郵營銷活動的成本越來越令人難以承受，不斷上漲的郵費(fèi)以及紙張價(jià)格讓經(jīng)費(fèi)有限的營銷人員處境尷尬。美國郵政局在一個半月提出了一項(xiàng)擬提高郵費(fèi)的提案，如果提案得以通過，所有郵件的郵費(fèi)將上調(diào)8%。這對于那些郵寄產(chǎn)品目錄、雜志目錄以及其他形式郵件的專業(yè)代理機(jī)構(gòu)來說簡直是糟糕透了，因?yàn)槿绻偌由喜粩嗌蠞q的紙張成本，他們從事直郵活動的成本費(fèi)用將會激增至原來的兩倍。

除了支付紙張和郵件的費(fèi)用，營銷人員還必須費(fèi)盡心力來搶奪客戶的眼球，以便獲取更高的回復(fù)率。通常的做法便是在郵件包裝上創(chuàng)意迭出，以期在眾多郵件中脫穎而出。同時還要注意郵件廣告最好能夠與接收者的需求相契合，因此需要制作出更多種版本的郵件，運(yùn)用更好的印刷技術(shù)，更多樣化的產(chǎn)品形象展示等，這種因人而異、按需定制的服務(wù)實(shí)施起來殊為不易，而且毫無疑問需要更多的時間和金錢投入。

甚至情況更糟，在這場搶奪客戶郵箱的競賽中還面臨另外一種挑戰(zhàn)，如果這些個性化十足的郵件要通過審核流程的話會變得越發(fā)不易，很有可能會打亂營銷活動的時間表，甚至影響活動的進(jìn)度，這是現(xiàn)今競爭激烈的直郵營銷活動中的大忌。

新興的技術(shù)

“高科技”一詞現(xiàn)在常會被聯(lián)想為互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新舉動，尤其是在搜索引擎方面，創(chuàng)新的速度更是以月為單位，甚至以周為單位來計(jì)算。相形之下，“直郵廣告印刷方面的變化只是漸進(jìn)的而非革命性的變化。”世界最大的印刷企業(yè)Quebecor World公司副總裁Barry Bogle這樣評論。但是即使這樣，仍有一些有意思的改進(jìn)技術(shù)出現(xiàn)。

1．在線出版

在線出版解決方案是一項(xiàng)自然形成的，頗具革新意味的技術(shù)。Barry Bogle說，基本上，這些解決方案很大程度上依賴于網(wǎng)絡(luò)的軟件，即使是一些新手也能夠按照模板拼湊出郵件。這項(xiàng)技術(shù)現(xiàn)已被很多大型的公司用于不同的銷售網(wǎng)絡(luò)之中，比如零售專營，這個領(lǐng)域常常需要不斷調(diào)整營銷策略以便更好地迎合目標(biāo)客戶的需要，維持公司品牌形象的標(biāo)準(zhǔn)以及將花費(fèi)控制在預(yù)算之內(nèi)。

2．在線審核

明尼蘇達(dá)州一家專門提供直郵服務(wù)的公司的副總裁Debora Haskel說：“在線審核技術(shù)能夠使多方面——如法律部門、生產(chǎn)部門以及市場部門——的審核，能夠同時進(jìn)行。這樣大大有利于市場營銷人員根據(jù)客戶的需要來調(diào)整他們的計(jì)劃。”顯然，這使得影響營銷活動進(jìn)度的風(fēng)險(xiǎn)降低了很多。

3．單個條形碼

美國郵政局使用的單個條形碼看起來與傳統(tǒng)的條形碼無異，但通過上調(diào)或者下調(diào)條形碼的位置，能夠包含幾乎所有的信息，包括郵件追蹤、地址校正，以及其他郵件服務(wù)等。這樣便有更多的空間來儲存更多的信息。

4．?dāng)?shù)碼印刷

如今，數(shù)碼印刷技術(shù)應(yīng)用規(guī)模比較小，但是由于完全可以對每一個郵件都按客戶需要定制，因此具有廣闊的發(fā)展空間。另外，Bogle說，出版商比起他們10年前剛剛起步的那個時候的速度將會快很多。有很多大型企業(yè)像施樂或惠普都在數(shù)碼印刷方面投入巨大。他們認(rèn)為在不遠(yuǎn)的將來，數(shù)碼印刷將代替?zhèn)鹘y(tǒng)的印刷方式成為主角。

5．傳統(tǒng)技術(shù)的改進(jìn)

有時候?qū)ふ倚碌募夹g(shù)來解決你的問題會更為簡單，但是不要忽視已有的技術(shù)，因?yàn)樗鼈円部赡馨l(fā)揮同樣的作用。Bogle注意到，銷售人員們試驗(yàn)了給他們的郵品獨(dú)特的形狀，比如，正方形等。正因?yàn)猷]政系統(tǒng)想讓所有的郵件都是相同規(guī)格的，因此他們也打算將所有的信件都做成一樣的，所以當(dāng)某些人嘗試著做出一些創(chuàng)新的時候，比如一個正方形的郵件，那就會在信箱當(dāng)中出類拔萃，吸引人們的注意。

除了形狀，紙張的質(zhì)地和封柬同樣也很受歡迎。比如一個女性產(chǎn)品的營銷商在郵件的外面給了一個如絲般美麗的塑封，或者在信封、郵箱里面放入塑料或者紙質(zhì)的卡片，作為優(yōu)惠券在零售店或者在直銷的時候使用。