ＣＴＲ市場(chǎng)研究

2006年8月16日，中國(guó)領(lǐng)先的市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)——CTR市場(chǎng)研究發(fā)布中國(guó)主要城市最新快速消費(fèi)品零售渠道調(diào)查結(jié)果。數(shù)據(jù)顯示：排名前10位的零售渠道都是以超大倉(cāng)儲(chǔ)、超市、百貨商場(chǎng)等為代表的現(xiàn)代化銷售通路，他們左右著城市零售渠道的發(fā)展方向，其市場(chǎng)份額占據(jù)零售渠道總市場(chǎng)份額64%。

此次中國(guó)零售渠道調(diào)查以消費(fèi)者連續(xù)研究為依據(jù)，覆蓋北京、上海、廣州、成都、重慶、大連、杭州、濟(jì)南、南京、青島、沈陽(yáng)、蘇州、天津、武漢和西安15個(gè)主要城市，常住居民超過(guò)10，000住戶，每天連續(xù)監(jiān)測(cè)住戶在50類包括食品、飲料和日化類的快速消費(fèi)產(chǎn)品的消費(fèi)與購(gòu)買行為，從而系統(tǒng)地反映消費(fèi)者對(duì)快速消費(fèi)品和渠道的選擇。據(jù)悉，CTR市場(chǎng)研究的中國(guó)零售渠道調(diào)查結(jié)果發(fā)布會(huì)在每年的8月份舉行。該數(shù)據(jù)從戶均購(gòu)買頻次、金額占比、渠道滲透率和忠誠(chéng)度4個(gè)指標(biāo)全面評(píng)估中國(guó)零售渠道的市場(chǎng)表現(xiàn)：

1.戶均購(gòu)買頻次（PF）：是指平均每個(gè)家庭為購(gòu)買快消品，在一定時(shí)間內(nèi)光顧某商店的次數(shù)。

2.金額占比（市場(chǎng)占有率）（VS）：是指在某商店發(fā)生購(gòu)買的快速消費(fèi)品總金額，占整個(gè)快速銷費(fèi)品總購(gòu)買金額的比例。

3.市場(chǎng)滲透率（MP）：是指去某商店購(gòu)物（至少1次）的家庭數(shù)占所有家庭數(shù)的比例。

4.忠誠(chéng)度（SOR）：是指在某商店發(fā)生購(gòu)買快速消費(fèi)品的家庭在該商店的花費(fèi)，占該家庭在所有同類商店中購(gòu)買快速消費(fèi)品總花費(fèi)的比例。

對(duì)快速消費(fèi)品行業(yè)來(lái)說(shuō)，零售渠道是其直接接觸消費(fèi)者的重要窗口，隨著中國(guó)零售市場(chǎng)的全面開(kāi)放，跨國(guó)零售商進(jìn)入中國(guó)，使得中國(guó)的零售市場(chǎng)顯得更加壯大和誘人。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示，2005年社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到67,000億以上，比2004年增加了12.9% 。CTR市場(chǎng)研究一直致力于對(duì)零售渠道市場(chǎng)的深入研究和洞察，基于消費(fèi)者研究的零售渠道調(diào)查結(jié)果發(fā)布會(huì)已舉辦3年，為零售商和快速消費(fèi)品商解讀零售市場(chǎng)提供了客觀的分析依據(jù)。CTR市場(chǎng)研究總裁陳若愚女士說(shuō)：“我們的數(shù)據(jù)就是要幫助零售渠道商發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求，根據(jù)消費(fèi)者的需求來(lái)進(jìn)行品類管理，迎合消費(fèi)者的意愿，從而鞏固和發(fā)展其自身的市場(chǎng)地位?！?

調(diào)查結(jié)果顯示：在全國(guó)15個(gè)主要城市的快速消費(fèi)品總體排名中，家樂(lè)福以5.0%的金額占比和47.2%的渠道滲透率繼續(xù)保持其冠軍位置，蘇果超市以平均每年49次的購(gòu)買頻次和36.9%的客戶忠誠(chéng)度在兩個(gè)指標(biāo)中領(lǐng)先于其他零售商。另外，京客隆、樂(lè)購(gòu)和好又多以5.5%、9.4%、16.7%的金額占比分別在北京、上海和廣州排名第一。現(xiàn)代化通路在零售渠道中占據(jù)很重要的位置，但它在全國(guó)各個(gè)城市的發(fā)展卻不均衡。例如，現(xiàn)代化的零售渠道在上海、深圳占據(jù)了85%以上的市場(chǎng)份額，而在濟(jì)南，卻只有45%左右的市場(chǎng)占有率。另外，消費(fèi)者對(duì)零售渠道的自有品牌并沒(méi)有表現(xiàn)出很大的熱情，零售渠道自有品牌的市場(chǎng)占有率僅從去年的1.4%上升到1.5%。

隨著現(xiàn)代物流的迅猛發(fā)展，現(xiàn)代化零售渠道地位的重要性日益凸顯，人們對(duì)這一行業(yè)也投入了越來(lái)越多的關(guān)注，CTR市場(chǎng)研究消費(fèi)者固定樣組研究總經(jīng)理劉之朋表示 ：“我們希望CTR市場(chǎng)研究的數(shù)據(jù)不僅能夠幫助零售渠道更好地了解購(gòu)物者以拓展市場(chǎng)；更能夠幫助快速消費(fèi)品企業(yè)全面地掌握零售渠道信息以優(yōu)化渠道資源，同時(shí)與渠道創(chuàng)造共贏的工作方式?！?/p>

編輯/張萍