文／中國(guó)安全生產(chǎn)科學(xué)研究院赴美考察團(tuán)

2005年12月，由中國(guó)安全生產(chǎn)科學(xué)研究院院院長(zhǎng)劉鐵民和國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局機(jī)關(guān)黨委書(shū)記田淮俊等10人組成的考察團(tuán)，赴美國(guó)考察重大事故災(zāi)難應(yīng)急管理工作。訪美期間，考察團(tuán)訪問(wèn)了美國(guó)聯(lián)邦應(yīng)急管理局第9區(qū)等應(yīng)急管理部門(mén)和技術(shù)支持機(jī)構(gòu)，對(duì)美國(guó)重大事故災(zāi)害應(yīng)急管理的有關(guān)法律、組織體系、運(yùn)行機(jī)制、應(yīng)急預(yù)案編制和技術(shù)支持保障等方面進(jìn)行了較為深入的調(diào)研。

一、美國(guó)的應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)

1．美國(guó)聯(lián)邦應(yīng)急管理局

美國(guó)聯(lián)邦應(yīng)急管理局成立于1979年4月，主要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)做好防災(zāi)、減災(zāi)、備災(zāi)、救災(zāi)和災(zāi)后恢復(fù)工作，提供應(yīng)急管理指導(dǎo)與支持；建立以風(fēng)險(xiǎn)管理為基礎(chǔ)的應(yīng)急管理體系，降低人民的生命和財(cái)產(chǎn)損失，確保國(guó)家重要基礎(chǔ)設(shè)施免遭破壞。2003年3月，該局隨同其他22個(gè)聯(lián)邦機(jī)構(gòu)一起并入2002年成立的國(guó)土安全部，成為國(guó)土安全部4個(gè)主要分支機(jī)構(gòu)之一，但仍是一個(gè)可直接向總統(tǒng)報(bào)告、專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)重特大災(zāi)害應(yīng)急的聯(lián)邦政府機(jī)構(gòu)，由美國(guó)總統(tǒng)任命局長(zhǎng)。

該局現(xiàn)有正式員工2 500人，后備人員5 000人。由于美國(guó)幅員遼闊，美國(guó)聯(lián)邦應(yīng)急管理局除設(shè)在華盛頓特區(qū)的總部外，還將全國(guó)劃分為10個(gè)應(yīng)急區(qū)，每個(gè)區(qū)都設(shè)立了辦事處。辦事處工作人員直接與責(zé)任區(qū)內(nèi)各州合作，協(xié)助制定防災(zāi)和減災(zāi)計(jì)劃，并在重特大災(zāi)害發(fā)生時(shí)向各州提供支持。一旦發(fā)生重特大災(zāi)害，絕大部分聯(lián)邦救援經(jīng)費(fèi)來(lái)自該局負(fù)責(zé)管理的“總統(tǒng)災(zāi)害救助基金”。

聯(lián)邦應(yīng)急管理局第9區(qū)辦事處位于加州北部的奧克蘭市，主要為亞利桑那州、加州、夏威夷州、內(nèi)達(dá)華州、薩摩亞群島、關(guān)島、馬里亞納群島、馬紹爾群島、密克羅尼西亞以及帕勞群島服務(wù)。聯(lián)邦應(yīng)急管理局第9區(qū)共有100多名工作人員，分為4個(gè)部門(mén)：太平洋區(qū)域辦公室、行政管理和資源規(guī)劃處、洪水保險(xiǎn)和減災(zāi)處、響應(yīng)和恢復(fù)處。

聯(lián)邦應(yīng)急管理局第9區(qū)的日常工作主要是和各服務(wù)的州合作，協(xié)助各州按照聯(lián)邦應(yīng)急管理局的相關(guān)技術(shù)，制定事故現(xiàn)場(chǎng)指揮體系和應(yīng)急預(yù)案、貯備應(yīng)急資源、制定洪水保險(xiǎn)政策、進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn)等。在發(fā)生重大事故時(shí)，聯(lián)邦應(yīng)急管理局第9區(qū)在聯(lián)邦應(yīng)急管理局與州之間起著聯(lián)系的作用，同時(shí)將派官員到現(xiàn)場(chǎng)視察。在事故處理后，對(duì)事故進(jìn)行跟蹤調(diào)查和審查經(jīng)費(fèi)的使用情況。

2.加州政府應(yīng)急服務(wù)辦公室

加州政府應(yīng)急服務(wù)辦公室是全州應(yīng)急管理業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，其職責(zé)主要包括協(xié)調(diào)加州應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備和實(shí)施過(guò)程中所有相關(guān)州機(jī)構(gòu)的活動(dòng)；協(xié)調(diào)州與地方機(jī)構(gòu)之間的應(yīng)急響應(yīng)行動(dòng)；協(xié)調(diào)用于州及地方應(yīng)急響應(yīng)和災(zāi)后恢復(fù)活動(dòng)的聯(lián)邦資源，確保加州做好各類(lèi)災(zāi)害的減災(zāi)、備災(zāi)、應(yīng)急和災(zāi)后恢復(fù)工作。應(yīng)急服務(wù)辦公室的經(jīng)費(fèi)主要來(lái)自州政府和聯(lián)邦政府。

加州政府應(yīng)急服務(wù)辦公室有州、南區(qū)和海灣3個(gè)辦公地點(diǎn)，其中州應(yīng)急辦有300名職員，南區(qū)和海灣各有50名職員。州應(yīng)急辦是政府重要部門(mén)之一，其主任、副主任均由州長(zhǎng)直接任命。這次考察團(tuán)訪問(wèn)和考察的是州應(yīng)急辦本部，其辦公大樓及相應(yīng)的設(shè)備、設(shè)施花費(fèi)為3 500萬(wàn)美元，加州和聯(lián)邦政府各出資約50％。辦公大樓為特殊的鋼架結(jié)構(gòu)，十分堅(jiān)固。大樓內(nèi)還有十分先進(jìn)的自救系統(tǒng)，以保證大樓遭遇重大災(zāi)害和攻擊時(shí)，內(nèi)部工作人員能夠有效逃生。3個(gè)應(yīng)急辦公地點(diǎn)都配備了先進(jìn)的技術(shù)裝備，確保在各種復(fù)雜條件下都能正常運(yùn)行。南區(qū)和海灣應(yīng)急辦公地點(diǎn)是州的備份基地，當(dāng)災(zāi)害發(fā)生時(shí)，首先啟用的是州應(yīng)急辦公地點(diǎn)，一旦此處被破壞或受到攻擊不能使用，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的應(yīng)急響應(yīng)人員會(huì)立即到南區(qū)或海灣應(yīng)急辦進(jìn)行指揮。加州應(yīng)急辦不接受“911”等報(bào)警電話，只接受下級(jí)政府關(guān)于重大事故的報(bào)告。州應(yīng)急辦有一個(gè)大停機(jī)坪，可以直接起降直升機(jī)，在緊急事故發(fā)生后，州長(zhǎng)可以坐直升機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮，事故處理后再坐直升機(jī)離開(kāi)。

考察團(tuán)在加州應(yīng)急辦副主任Greece女士和公共事務(wù)官Dell先生的陪同下，參觀了應(yīng)急運(yùn)行中心指揮大廳及其附屬配套設(shè)施。指揮大廳的主要設(shè)備設(shè)施包括大屏幕、75個(gè)座位（在必要時(shí)可擴(kuò)充至200多個(gè)），每個(gè)座位上有計(jì)算機(jī)（預(yù)先裝有應(yīng)急輔助決策支持系統(tǒng)和應(yīng)急信息管理系統(tǒng)）和電話機(jī)，指揮大廳還設(shè)有數(shù)據(jù)中心，新聞發(fā)言廳。指揮大廳內(nèi)的座位是按照事故指揮系統(tǒng)所涉及的單位來(lái)設(shè)立的，包括指揮員、行動(dòng)、策劃、后勤和財(cái)務(wù)等單位。在事故發(fā)生時(shí)，相應(yīng)部門(mén)的負(fù)責(zé)人在第一時(shí)間趕到應(yīng)急指揮中心，進(jìn)行相應(yīng)的討論和指揮。

3.洛杉磯市應(yīng)急準(zhǔn)備局

洛杉磯市應(yīng)急準(zhǔn)備局是市政府的應(yīng)急管理部門(mén)，成立于2000年7月，前身為洛杉磯市應(yīng)急準(zhǔn)備處，位于洛杉磯市政府大樓地下3層。緊急狀態(tài)時(shí)，該局內(nèi)設(shè)有洛杉磯市應(yīng)急運(yùn)行中心。該局的主要職能是協(xié)調(diào)應(yīng)急運(yùn)行,組織全市各部門(mén)之間涉及跨機(jī)構(gòu)的應(yīng)急準(zhǔn)備、策劃、培訓(xùn)和災(zāi)后恢復(fù)活動(dòng)，負(fù)責(zé)聯(lián)系其他城市、州、聯(lián)邦機(jī)構(gòu)與私營(yíng)組織，同時(shí)也負(fù)責(zé)開(kāi)展公眾教育與社區(qū)應(yīng)急準(zhǔn)備活動(dòng)。該局共有16名職員，日常工作主要是維護(hù)和管理市應(yīng)急運(yùn)行中心，搜集有關(guān)應(yīng)急資源信息，編寫(xiě)、修改和管理有關(guān)應(yīng)急預(yù)案。在事故發(fā)生后，啟動(dòng)應(yīng)急運(yùn)行中心，將其作為應(yīng)急指揮場(chǎng)所。

在參觀該應(yīng)急運(yùn)行中心時(shí)，Pamela A. Cummings女士詳細(xì)介紹了事故指揮系統(tǒng)和應(yīng)急運(yùn)行中心的運(yùn)作程序，演示了該中心基于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)急管理系統(tǒng)和聯(lián)邦應(yīng)急管理信息系統(tǒng)的運(yùn)行情況。

考察團(tuán)還參觀了位于同層的洛杉磯市“911”接警中心，它主要由接警中心、消防調(diào)度辦公室、安全保衛(wèi)和技術(shù)支持部門(mén)組成。接警大廳內(nèi)設(shè)置有50多個(gè)值班席，每天至少有30名以上接警員在崗，確保24小時(shí)有人值班。接警員必須是具有5年以上警齡的優(yōu)秀警察或消防隊(duì)員，并經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的資質(zhì)考核方能上崗工作。

二、美國(guó)的應(yīng)急管理體系

1.應(yīng)急管理組織體系

經(jīng)過(guò)多年的改進(jìn)和加強(qiáng)，美國(guó)已基本建立起一個(gè)比較完善的應(yīng)急管理組織體系，形成了聯(lián)邦、州、縣、市、社區(qū)5個(gè)層次的管理與響應(yīng)機(jī)構(gòu)，比較全面地覆蓋了美國(guó)本土和各個(gè)領(lǐng)域。

作為聯(lián)邦制國(guó)家，美國(guó)各州政府具有獨(dú)立的立法權(quán)與相應(yīng)的行政權(quán)，一般都設(shè)有專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本州應(yīng)急管理事務(wù)，具體做法不盡相同。以加州為例，加州通過(guò)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)急管理系統(tǒng)，在全加州構(gòu)建出5個(gè)級(jí)別的應(yīng)急組織層次，分別為州、地區(qū)、縣、地方和現(xiàn)場(chǎng)。其中，州一級(jí)負(fù)責(zé)應(yīng)急管理事務(wù)的機(jī)構(gòu)為州應(yīng)急服務(wù)辦公室，主任及副主任由州長(zhǎng)任命。州應(yīng)急服務(wù)辦公室又將全加州58個(gè)縣劃分為3個(gè)行政地區(qū)。同時(shí)，為了通過(guò)互助系統(tǒng)共享資源，又將全加州劃分出6個(gè)互助區(qū)，將員工分派到不同行政區(qū)辦公，以便協(xié)調(diào)全州6個(gè)互助區(qū)的應(yīng)急管理工作?？h一級(jí)機(jī)構(gòu)主要是作為該縣所有地方政府應(yīng)急信息的節(jié)點(diǎn)單位和互助提供單位；地方一級(jí)主要是指由市政府負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)該轄區(qū)內(nèi)的所有應(yīng)急響應(yīng)和災(zāi)后恢復(fù)活動(dòng)；現(xiàn)場(chǎng)一級(jí)主要是指由一些應(yīng)急響應(yīng)組織對(duì)本轄區(qū)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急資源和響應(yīng)活動(dòng)的指揮控制。事實(shí)上，加州地區(qū)一級(jí)的應(yīng)急仍然是由州政府機(jī)構(gòu)來(lái)負(fù)責(zé)，而縣一級(jí)的應(yīng)急需要依托該轄區(qū)內(nèi)實(shí)力較強(qiáng)的地方政府，如舊金山縣依托舊金山市，洛杉磯縣依托洛杉磯市?？傮w上講，美國(guó)災(zāi)害應(yīng)急組織體系由聯(lián)邦、州、縣和地方政府4級(jí)構(gòu)成。

當(dāng)事故發(fā)生后，應(yīng)急行動(dòng)的指揮權(quán)屬于當(dāng)?shù)卣?，僅在地方政府提出援助請(qǐng)求時(shí)，上級(jí)政府才調(diào)用相應(yīng)資源予以增援，并不接替當(dāng)?shù)卣畬?duì)這些資源的處置和指揮權(quán)限，但是，上一級(jí)政府有權(quán)在災(zāi)后對(duì)這些資源所涉及的資金使用情況進(jìn)行審計(jì)。

應(yīng)急救援隊(duì)伍的中堅(jiān)力量是消防、警察和醫(yī)療部門(mén)。在聯(lián)邦應(yīng)急反應(yīng)體系中，參與救援的部門(mén)主要包括交通、通訊、技術(shù)工程、森林、聯(lián)邦應(yīng)急管理局、紅十字會(huì)、衛(wèi)生、環(huán)境、農(nóng)業(yè)、國(guó)防等部門(mén)。

2.應(yīng)急運(yùn)行中心

美國(guó)各級(jí)政府的應(yīng)急管理部門(mén)中，大多建有應(yīng)急運(yùn)行中心及備用中心，以便發(fā)生災(zāi)難時(shí)相應(yīng)部門(mén)的人員進(jìn)行指揮和協(xié)調(diào)活動(dòng)。中心一般配有語(yǔ)音通訊系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)、指揮調(diào)度系統(tǒng)、移動(dòng)指揮裝備、綜合信息顯示系統(tǒng)、視頻會(huì)商系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)、安全管理系統(tǒng)等，并考慮安全認(rèn)證、容積備份和技術(shù)支持等問(wèn)題。運(yùn)行中心主要作為應(yīng)急基礎(chǔ)設(shè)施存在，由政府一級(jí)的應(yīng)急管理部門(mén)負(fù)責(zé)維護(hù)和保養(yǎng)，經(jīng)費(fèi)主要來(lái)自上級(jí)政府和本級(jí)政府，中心除作為應(yīng)急設(shè)施外，同時(shí)還作為演習(xí)和訓(xùn)練的場(chǎng)所。以加州應(yīng)急服務(wù)辦公室為例，該辦公室管理的運(yùn)行中心建成后，共指揮過(guò)6次重大事故應(yīng)急救援，每年舉行1次重大應(yīng)急救援演習(xí)和若干次小應(yīng)急救援演習(xí)，并為應(yīng)急指揮人員提供訓(xùn)練和培訓(xùn)。洛杉磯市應(yīng)急準(zhǔn)備局的應(yīng)急運(yùn)行中心作用也與此類(lèi)似。

應(yīng)急運(yùn)行中心的建筑一般都相當(dāng)堅(jiān)固，并采取各種措施來(lái)保證中心及內(nèi)部應(yīng)急人員的安全。加州應(yīng)急服務(wù)辦公室應(yīng)急運(yùn)行中心建設(shè)過(guò)程中，就在固有防震級(jí)別的基礎(chǔ)上，加設(shè)了加固框架。而洛杉磯市應(yīng)急準(zhǔn)備局的應(yīng)急運(yùn)行中心則設(shè)在地下3層，備有多路通風(fēng)系統(tǒng)及氧氣供應(yīng)系統(tǒng)。

3.美國(guó)應(yīng)急管理機(jī)制

當(dāng)前美國(guó)應(yīng)急管理機(jī)制的基本特點(diǎn)是：統(tǒng)一管理、屬地為主、分級(jí)響應(yīng)、標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行。

“統(tǒng)一管理”是指自然災(zāi)害、技術(shù)事故、恐怖襲擊等各類(lèi)重大突發(fā)事件發(fā)生后，一律由各級(jí)政府的應(yīng)急管理部門(mén)統(tǒng)一調(diào)度指揮，而平時(shí)與應(yīng)急準(zhǔn)備相關(guān)的工作，如培訓(xùn)、宣傳、演習(xí)和物資與技術(shù)保障等，也歸口到政府的應(yīng)急管理部門(mén)負(fù)責(zé)。

“屬地為主”的基本原則是指，無(wú)論事件的規(guī)模有多大，涉及范圍有多廣，應(yīng)急響應(yīng)的指揮任務(wù)都由事發(fā)地的政府來(lái)承擔(dān)，聯(lián)邦與上一級(jí)政府的任務(wù)是援助和協(xié)調(diào)，一般不負(fù)責(zé)指揮。聯(lián)邦應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)很少介入地方的指揮系統(tǒng)，在“911”事件和“卡特里娜號(hào)”颶風(fēng)這樣性質(zhì)嚴(yán)重、影響廣泛的重大事件應(yīng)急救援活動(dòng)中，也主要由紐約市政府和奧蘭多市政府作為指揮核心。

“分級(jí)響應(yīng)”強(qiáng)調(diào)的是應(yīng)急響應(yīng)的規(guī)模和強(qiáng)度，而不是指揮權(quán)的轉(zhuǎn)移。在同一級(jí)政府的應(yīng)急響應(yīng)中，可以采用不同的響應(yīng)級(jí)別，確定響應(yīng)級(jí)別的原則一是事件的嚴(yán)重程度，二是公眾的關(guān)注程度，如奧運(yùn)會(huì)、奧斯卡金像獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)會(huì)，雖然難以確定是否發(fā)生重大破壞性事件，但由于公眾關(guān)注度高，仍然要始終保持最高的預(yù)警和響應(yīng)級(jí)別。

“標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行”主要是指，從應(yīng)急準(zhǔn)備一直到應(yīng)急恢復(fù)的過(guò)程中，要遵循標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)行程序，包括物資、調(diào)度、信息共享、通訊聯(lián)絡(luò)、術(shù)語(yǔ)代碼、文件格式乃至救援人員服裝標(biāo)志等，都要采用所有人都能識(shí)別和接受的標(biāo)準(zhǔn)，以減少失誤，提高效率。（未完待續(xù)）

編輯 寧遠(yuǎn)