段榮生
人力資源的開發(fā)與管理,是現(xiàn)代企業(yè)管理最重要的組成部分。而思想政治工作在企業(yè)發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、留住人才、用好人才、發(fā)揮企業(yè)人才優(yōu)勢中具有獨特的基石作用。所以,把企業(yè)思想政治工作融入企業(yè)人力資源的開發(fā)與管理之中,就能充分發(fā)揮思想政治工作在人力資源開發(fā)與管理中的特殊作用,是企業(yè)政工的一個發(fā)展方向。
明確關系
所謂人力資源的開發(fā)與管理,是指運用科學方法,對與一定物力相結(jié)合的人力進行合理的培訓、組織與調(diào)配,使人力物力經(jīng)常保持最佳比例;同時對人的思想、心理和行為進行恰當?shù)闹笇А⒖刂坪蛥f(xié)調(diào),充分發(fā)揮人的主觀能動性,使人盡其力,事得其人,人事相宜,以實現(xiàn)組織目標。由此看出,人力資源的開發(fā)與管理包括兩方面的工作,一是人力資源“量”的管理工作,即根據(jù)人力和物力的量及其變化,通過管理使二者經(jīng)常保持最佳比例和有機結(jié)合;二是對人力資源“質(zhì)”的管理,即采用現(xiàn)代化的科學方法,對人的思想、心理和行為進行有效管理,全面提高人的素質(zhì)能力,充分發(fā)揮人在生產(chǎn)經(jīng)營中的主觀能動性。要達到這兩個目的,不僅要靠建立完善的規(guī)章制度,從硬件上管理約束,而且還需要從軟件上對員工進行思想教育和精神培養(yǎng),對個體和群體的思想、心理、行為進行協(xié)調(diào)和控制。正是在這一方面,企業(yè)思想政治工作有其獨特的優(yōu)勢??梢酝ㄟ^思想政治教育和職業(yè)道德教育,提高員工綜合素質(zhì),調(diào)動員工的積極性,使勞動力資源的質(zhì)量得到提高。所以,把企業(yè)思想政治工作融入人力資源開發(fā)與管理,不僅是必要的,而且是可能的。這是因為:
思想政治工作是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。黨的思想政治工作是我們黨的一大傳統(tǒng)、一大優(yōu)勢,是經(jīng)濟工作和其他工作的“生命線”,是建設社會主義精神文明的根本保證,是服從并服務于經(jīng)濟建設的。工作對象是人的思想、立場和觀點?;咎攸c是:(1)黨性和階級性;(2)群眾性和實踐性;(3)廣泛性;(4)針對性;(5)說理性。根本目的是:提高人們的思想覺悟和對世界的認識和改造的能力。根本任務是:用馬克思列寧主義、毛澤東思想,鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀培養(yǎng)“有理想、有道德、有文化、有紀律”的“四有”新人?;緝?nèi)容是:一是進行系統(tǒng)的政治理論灌輸教育;二是堅持日常性的思想政治工作?;痉结樖牵骸笆鑼А薄V饕瓌t有:理論聯(lián)系實際,思想政治工作結(jié)合經(jīng)濟工作一道去做,表揚和批評相結(jié)合,以表揚為主,提高思想認識同關心解決群眾生活問題、言“義”與言“利”相結(jié)合、身教同言教相結(jié)合、身教重于言教的原則等等。科學方法有:說理、感化、示范、揚長避短、預防、矛盾轉(zhuǎn)化、對癥下藥、循序漸進、自我教育、群邦、輿論宣傳等。主要方式是:報告、座談討論、談心、文字教育、形象化教育、評比競賽、回憶對比、參觀訪問等。理論基礎為:辯證唯物主義與歷史唯物主義以及馬克思主義黨的學說、心理學、社會學、管理學、教育學和共產(chǎn)主義道德學等等。
思想政治工作必須落到實處。思想政治工作結(jié)合經(jīng)濟和業(yè)務工作一道去做,是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng),也是思想政治工作的生命力所在和必然歸宿,尤其是在以經(jīng)濟建設為中心的新時期,顯得更加突出,尤為重要,有利于解決“兩張皮”、“不搭界”問題,使其更有針對性、時效性、感染力、說服力。
從以上分析可知,思想政治工作是為經(jīng)濟工作服務的,因此,思想政治工作有必要有優(yōu)勢完全能融入人力資源開發(fā)與管理活動中,并取得實效。
把握特點
與傳統(tǒng)的勞動人事管理相比,現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理具有一些新的特點:
管理的重心發(fā)生轉(zhuǎn)移。現(xiàn)代企業(yè)人才資源管理沖破了傳統(tǒng)的勞動人事管理的約束,不再把人看成是一種“技術要素”,而是把人看成是“具有內(nèi)在的建設性潛力”的因素,把人當作一種使組織在激烈的競爭中生存、發(fā)展、始終充滿生機與活力的特殊資源來刻意地發(fā)掘;不再是把人置于“嚴格監(jiān)督與控制之下”,而是為他們提供、創(chuàng)造各種條件,使其主觀能動性和自身的勞動潛力得以充分發(fā)揮出來;不再容忍人才的浪費和濫用權力造成士氣的破壞,而是像保護自然資源、為子孫后代造福一樣,珍惜和愛護人才資源。從以物為中心的管理轉(zhuǎn)向以人為中心的管理,更加重視人才資源的開發(fā)和人才資本投資,提高人才資源的利用程度,從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
管理的原則和方法有所創(chuàng)新?,F(xiàn)代企業(yè)人才資源管理充分運用了當代社會學、心理學、管理學、經(jīng)濟學等學科的最新研究成果,有效地對勞動者進行管理。
美國人事管理專家邁克爾·朱修斯提出了以下管理原則:(1)全面地、完整地看待人的因素。(2)要使員工感到工作有意義并且與企業(yè)的利益休戚相關。(3)不僅注意公正待人,還要注意尊重人,彬彬有禮。(4)員工應自食其力,不能靠無償奉送取得報酬。(5)經(jīng)常向員工傳輸有關信息,不斷溝通聯(lián)系。(6)充分相信員工,不可低估其能力。(7)用簡明、通俗易懂的語言向員工宣傳解釋管理部門制定的各種人事計劃,等等。
美國心理學博士韋恩·卡肖教授認為:現(xiàn)代企業(yè)人才資源管理在社會經(jīng)濟發(fā)展中具有不可估量的意義和作用,在研究生產(chǎn)率問題的同時,還必須注意職業(yè)生活質(zhì)量的提高。職業(yè)生活質(zhì)量是指員工在工作中所產(chǎn)生的心理和生理健康的感覺。衡量職業(yè)生活質(zhì)量的指標是多方面的,既有物質(zhì)方面的,又有精神方面的。參與管理是改善職業(yè)生活質(zhì)量的重要措施。參與的形式多種多樣,最有效的形式是:(1)通過實施獎勵提高生產(chǎn)率。(2)通過工作改革增加員工的責任心和自覺性。(3)通過教育、培養(yǎng),鼓勵更多的員工參與。
更加強調(diào)管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化、標準化以及管理手段的現(xiàn)代化。為了實現(xiàn)企業(yè)的人力、物力、財力資源有效合理配置,首先要加強計劃性,使人才資源管理工作的各個方面在一個經(jīng)過精心設計的系統(tǒng)中,得到周密、合理、妥善的安排;其次,從員工的招募、錄用,到培訓、考核、晉升、獎懲、報酬等各個環(huán)節(jié)都應實現(xiàn)標準化、規(guī)范化,做到有章可循,不因人員變動而受到影響;再次,管理手段要現(xiàn)代化,運用系統(tǒng)論的原理來處理每項工作,充分考慮其前因后果、縱橫聯(lián)系;要運用電子計算機來儲存和處理人才資源管理信息。
抓好結(jié)合
以激勵人的全面發(fā)展為著力點,充分發(fā)揮激勵作用。一是薪酬激勵。薪資報酬是激勵員工的基礎。要科學地設計好企業(yè)員工的薪酬結(jié)構(gòu),把員工的薪酬與績效掛鉤,從而更好地激勵員工的積極性。二是形象激勵。良好的形象是激勵員工的動力。要通過培育企業(yè)精神和優(yōu)良品牌,樹立良好的企業(yè)形象,激發(fā)員工的榮譽感、自豪感和成就感,激勵員工愛崗敬業(yè),努力為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。三是目標激勵。企業(yè)的目標是企業(yè)凝聚力的核心。要大力宣傳企業(yè)的戰(zhàn)略目標和發(fā)展前景,并注意把企業(yè)目標與員工個人目標結(jié)合起來,使員工認識到企業(yè)目標包含個人目標,只有完成企業(yè)目標才能實現(xiàn)個人的目標,從而激勵他們?yōu)閷崿F(xiàn)企業(yè)目標和個人目標而努力。四是學習激勵。學習培訓是幫助員工實現(xiàn)自身發(fā)展的最大激勵。通過組織學習培訓,全面提高員工的素質(zhì)能力,開發(fā)員工自身潛力,使其積極性和創(chuàng)造力能得到發(fā)揮并不斷發(fā)展。
以企業(yè)文化為切入點,充分發(fā)揮導向作用。一方面,企業(yè)文化需要人力資源管理的支持,人力資源管理是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)和貫徹落實。另一方面,企業(yè)文化會通過人力資源管理制度對企業(yè)成員的行為產(chǎn)生相當?shù)挠绊懥?,文化愈深厚成員接受愈廣泛,其對行為的影響就愈大。因此,可以說,人力資源管理的最高境界是文化管理,即通過企業(yè)文化和價值的輔導建立企業(yè)與員工的心理契約,使企業(yè)與員工達成共識,從而協(xié)調(diào)企業(yè)對員工的需要與員工個人需求之間的矛盾,使個人與企業(yè)同步成長。當前,尤其需要發(fā)展創(chuàng)新型文化。
在企業(yè)人力資源開發(fā)中,思想政治工作要充分發(fā)揮自己的政治優(yōu)勢,利用企業(yè)文化的推動力、導向力、凝聚力,積極引導職工自覺地為實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標任務而努力。
以企業(yè)管理為立足點,充分發(fā)揮合力作用。企業(yè)管理與思想政治工作是一個互為聯(lián)系的整體,它們的作用是互補、互促的。從企業(yè)管理的角度看,嚴格高效的管理可以大大調(diào)動人的積極性,使思想政治工作減少充當“消防隊”、“泥水匠”之類的被動角色。而管理失效可以“制造”大量思想問題,使思想政治工作無法承受。從思想政治工作的角度看,思想政治工作對企業(yè)管理的互補作用表現(xiàn)為:第一,滲透。只有思想政治工作才能填補管理的空隙,滲透于各領域。第二,防偏。對于某一項管理措施,如果不辯證地認識,常常會陷入片面性,這就需要思想政治工作,教育員工站在更全面的角度來把握這些管理措施。第三,維護。思想政治工作能提高員工對嚴格管理的認識和心理承受能力,維護合理的管理制度的貫徹執(zhí)行。第四,完善。通過思想政治工作發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理的問題,完善和創(chuàng)新企業(yè)管理制度,是提高企業(yè)管理水平的重要方法。隨著知識經(jīng)濟時代的到來,只有把住了人力資源開發(fā)與管理這一重要戰(zhàn)略環(huán)節(jié),就能很好地解決思想政治工作融入企業(yè)經(jīng)營管理的問題,實現(xiàn)兩者的協(xié)調(diào)配合,促進企業(yè)可持續(xù)的科學發(fā)展。
(作者系重慶機電控股集團公司黨委副書記兼紀委書記)
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