9月15日,京豐賓館又迎來(lái)了來(lái)自全國(guó)的民營(yíng)書(shū)商。今年的出版物交流會(huì)作為北京金秋書(shū)市的分會(huì)場(chǎng),與熱鬧的地壇相比,會(huì)場(chǎng)整體氣氛有點(diǎn)冷。
交流會(huì)的冷清從9月14日下午就能看出來(lái)。以往參展的供貨方大多都提前布展,提前入住,但是14日下午卻沒(méi)有往昔的熱鬧。15日-16日兩日,走廊里還是有些人的,不過(guò)總體上參會(huì)人數(shù)不如往年。而且,真正的客戶(hù)來(lái)的不多,人群中混有訂盒飯的、推銷(xiāo)紙張的、推銷(xiāo)禮品的、收特價(jià)書(shū)的,甚至還有上來(lái)揀礦泉水瓶子的。即使是如此魚(yú)龍混雜的人群,到了17日也基本煙消云散了。這次訂貨會(huì)雖然是到18日上午,但是從17日中午參展商就開(kāi)始陸續(xù)退房,17日晚上京豐就恢復(fù)了平靜,根本看不出來(lái)是在開(kāi)書(shū)會(huì)了。
是什么造成了如此的冷清?是什么導(dǎo)致了民營(yíng)書(shū)業(yè)企業(yè)人員由原來(lái)的“必須要來(lái)”到今天的“可來(lái)可不來(lái)”?
十年之變
回顧十多年來(lái)的民營(yíng)圖書(shū)訂貨會(huì),發(fā)現(xiàn)它的職能在悄悄轉(zhuǎn)變,而且從這種轉(zhuǎn)變里,也可以看出圖書(shū)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和銷(xiāo)售的變化。
出版物的民營(yíng)銷(xiāo)售最早是在上個(gè)世紀(jì)八十年代初的報(bào)紙銷(xiāo)售開(kāi)始,然后慢慢擴(kuò)展到圖書(shū)、雜志。像其他商品一樣,最早的圖書(shū)市場(chǎng)也完全是賣(mài)方市場(chǎng),當(dāng)時(shí)參與圖書(shū)策劃的民營(yíng)書(shū)商都是香餑餑。那時(shí)還沒(méi)有圖書(shū)市場(chǎng),書(shū)商也沒(méi)有聯(lián)合會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì),完全是散兵游勇。
最初訂貨會(huì)的雛形以個(gè)人舉辦為主。某個(gè)書(shū)商手里有書(shū),便開(kāi)始召集自己的銷(xiāo)售商。因?yàn)楸本┙煌ū憷?,一般是在北京舉行。出版商包個(gè)飯店,比較集中的是天壇體育賓館,后來(lái)是趙家樓飯店、惠橋飯店。出版商為客戶(hù)定了住所,包吃包住,客戶(hù)來(lái)了,再招待游玩,看樣交款發(fā)貨后,拿著鐵路快件的貨票回家提貨。客戶(hù)回家賣(mài)書(shū)收款,供貨商幾天聚會(huì)結(jié)束就拿到了利潤(rùn)。別看供貨商花費(fèi)頗多,但那時(shí)可是全款不退貨啊。相當(dāng)于幾天聚會(huì)后,一單生意就結(jié)束了,經(jīng)過(guò)一兩年后,供貨商越來(lái)越集中在北京的這幾個(gè)飯店,便開(kāi)始幾個(gè)人聯(lián)合組織客戶(hù)聚會(huì),一起發(fā)書(shū)。這樣大家分?jǐn)傎M(fèi)用,費(fèi)用低些。
到了九十年代,各地都慢慢有了圖書(shū)市場(chǎng),經(jīng)銷(xiāo)商也越來(lái)越多,小型聚會(huì)不能滿足大家的需求,而且市場(chǎng)上圖書(shū)種類(lèi)增多,也不是“是本書(shū)就能賣(mài)”了。這樣,供貨商和經(jīng)銷(xiāo)商彼此的選擇性加強(qiáng),原來(lái)相對(duì)穩(wěn)定的、感情性的關(guān)系逐漸過(guò)渡到商業(yè)性關(guān)系。大型的訂貨會(huì)隨之產(chǎn)生。不過(guò)那時(shí)的組織者還不是政府機(jī)構(gòu),而是幾家熱心、有人脈的供貨商,辦會(huì)也成了一項(xiàng)盈利的事情。
那時(shí),民營(yíng)圖書(shū)訂貨會(huì)的功能是簡(jiǎn)單的看貨交款訂貨。大多是全款,關(guān)系好的可以半款,或按照帳期結(jié)算,但是退貨還不常見(jiàn)。當(dāng)時(shí)無(wú)論發(fā)書(shū)的還是賣(mài)書(shū)的,都是小作坊,因此來(lái)的都是老板,最多有個(gè)伙計(jì)。老板親自定貨,當(dāng)時(shí)就交錢(qián)拍板。不像現(xiàn)如今,逛會(huì)場(chǎng)的都是業(yè)務(wù),不吭聲不知道是哪家的。
那些年盡管訂貨會(huì)如火如荼,可是當(dāng)?shù)卣⒉恢С?。隨著大家意識(shí)到辦會(huì)可以盈利,而且是厚利,許多地方政府也逐漸支持辦會(huì),最早開(kāi)始是湖南省政府。隨著長(zhǎng)沙每年四月辦會(huì),北京每年元月辦會(huì),很多省會(huì)城市也開(kāi)始自發(fā)組織辦會(huì),并且政府的支持越來(lái)越強(qiáng),民營(yíng)圖書(shū)交流也逐漸從幕后到了臺(tái)前。
進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),訂貨會(huì)發(fā)生了急劇的變化。訂貨會(huì)職能從看貨訂貨,變成了看貨加貨對(duì)賬,然后是看貨加貨聊天,現(xiàn)在是只聊天。所謂“看貨加貨對(duì)賬”就是看貨說(shuō)個(gè)數(shù)量,反正常規(guī)新書(shū)不交現(xiàn)款。開(kāi)會(huì)時(shí)主要是見(jiàn)面聊天,看看有什么書(shū)要補(bǔ)貨,對(duì)對(duì)賬,順便結(jié)結(jié)舊款。相應(yīng)的,后來(lái)的“看貨加貨聊天”便是把“俗氣”的經(jīng)濟(jì)關(guān)系拋在一邊,客戶(hù)為了安全和方便,都愿意會(huì)前或者平時(shí)對(duì)賬、結(jié)算,而不是像從前背著幾十萬(wàn)現(xiàn)金上會(huì)交錢(qián)。如今的“只聊天”便是雙方見(jiàn)面發(fā)發(fā)感慨,說(shuō)說(shuō)合作中的問(wèn)題而已。
訂貨會(huì)的首要職能如果是聊天、交流,那就對(duì)從業(yè)人員構(gòu)不成很強(qiáng)的吸引力,自然會(huì)場(chǎng)就失去了往日的熱鬧。
特價(jià)書(shū)來(lái)勢(shì)洶洶
今年會(huì)場(chǎng)讓人警醒的最大特點(diǎn)就是特價(jià)圖書(shū)公司充斥。特價(jià)書(shū)商早已從最早山東收舊書(shū)的發(fā)展擴(kuò)大為遍布全國(guó)的“裝備公司”,無(wú)論從規(guī)模、實(shí)力、推銷(xiāo)能力都遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于一般發(fā)行公司,給原本就舉步維艱的正價(jià)銷(xiāo)售再次雪上加霜。
如今,一些圖書(shū)館裝備公司很少?gòu)恼齼r(jià)銷(xiāo)售商采貨,而且圖書(shū)市場(chǎng)一些原本的正價(jià)銷(xiāo)售商也轉(zhuǎn)而從特價(jià)公司進(jìn)貨。同時(shí),隨著特價(jià)公司從單純的銷(xiāo)售商發(fā)展為供貨商,他們的參會(huì)、充斥會(huì)場(chǎng)也影響了正價(jià)供貨商的經(jīng)營(yíng)。圖書(shū)市場(chǎng)的同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始轉(zhuǎn)化為折扣拼殺、品質(zhì)競(jìng)次的惡性競(jìng)爭(zhēng)。
前幾年的“大型高碼洋低折扣的工具書(shū)”也曾對(duì)大眾讀物市場(chǎng)帶來(lái)了不良影響,但是好在因?yàn)殚_(kāi)本、內(nèi)容的限制和銷(xiāo)售渠道的不同,還不能太大地影響讀者的選擇。而今天特價(jià)圖書(shū)卻真正為正價(jià)圖書(shū)帶來(lái)了寒流,劣質(zhì)的特價(jià)書(shū)已然讓讀者誤以為中國(guó)圖書(shū)的品質(zhì)下滑如此。當(dāng)然,抵制特價(jià)書(shū)從抵制讓其參會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,也不是根源。抵制特價(jià)書(shū)應(yīng)該從出版社做起,從經(jīng)銷(xiāo)商做起,從各個(gè)環(huán)節(jié)引起注意和重視。否則,也許明年的民營(yíng)書(shū)會(huì)就會(huì)成為民營(yíng)特價(jià)書(shū)會(huì)了。