自從網(wǎng)上購物這種新鮮事兒在中國出現(xiàn)后，網(wǎng)上開店也成了時(shí)尚。日常生活中能買到的東西，網(wǎng)上店里都有賣。生活中很難“淘”到的寶貝，網(wǎng)上店里可能就有。

據(jù)淘寶網(wǎng)的一位公關(guān)經(jīng)理介紹，目前中國網(wǎng)上開店的情況可以用“火爆”二字來形容。以淘寶網(wǎng)為例，目前淘寶網(wǎng)會(huì)員有1400萬，平均每天新增4萬用戶，這里邊自己開店的掌柜不在少數(shù)。

網(wǎng)上開店，有人為了賺錢，有人是玩票兒。不管動(dòng)機(jī)如何，以誠待客，講究信譽(yù)才是立足的關(guān)鍵。這些網(wǎng)上店鋪的掌柜，年齡集中在18到35歲，50歲以上的“老掌柜”數(shù)量不多，不是主流人群。但是比起年輕同行，他們的經(jīng)營同樣毫不遜色，他們的故事同樣精彩動(dòng)人。

老網(wǎng)蟲檔案一

故事一：從懷疑網(wǎng)絡(luò)到上網(wǎng)開店

“歡迎光臨小店。我50多歲剛退休。在家閑暇無事，開了小店圖個(gè)休閑。店里的寶貝雖不昂貴，可都是我的心愛，雖不精美但都是我一針一線做的。”這段別致的說明，是淘寶網(wǎng)上一個(gè)名字叫“針線笸籮的手工店”的介紹。

記者通過QQ與“針線笸籮”取得聯(lián)系。她這樣介紹自己：“年輕人稱我周阿姨，山東菏澤的?！敝馨⒁谈嬖V記者，平時(shí)她就喜歡織、鉤、繡東西。退休之后有了空閑時(shí)間，做了很多桌布和床罩，一時(shí)之間也用不完。

周阿姨說，起初她對(duì)網(wǎng)絡(luò)基本上沒什么了解，只是經(jīng)常在電視上看到網(wǎng)絡(luò)存在著一些騙局。當(dāng)她聽說女兒的一個(gè)朋友，在網(wǎng)上買了一架很便宜的相機(jī)時(shí)，并不相信。直到親眼看到相機(jī)，周阿姨才了解，原來還真的有人在網(wǎng)上開店。

當(dāng)時(shí)，女兒就勸她也開個(gè)店，賣自己親手縫制的這些桌布和床罩。周阿姨覺得很新鮮，又能豐富自己的退休生活，便答應(yīng)了。母女兩人行動(dòng)起來，在2004年6月創(chuàng)辦了這家小店。周阿姨給它取名為“針線笸籮”。

故事二：一個(gè)手指打字上網(wǎng)發(fā)帖

在與周阿姨聊天的過程中，有兩個(gè)發(fā)現(xiàn)讓記者十分意外。第一就是周阿姨使用網(wǎng)絡(luò)語言的熟練程度：“哈哈，我一直在呢，我是網(wǎng)蟲。是有點(diǎn)累呀，訂單太多了?！彼€禮貌地告訴記者：“我打字很慢”。但是記者發(fā)現(xiàn)，周阿姨打字并不算慢，而且錯(cuò)字極少。更令人吃驚的是，周阿姨打字是用右手食指一個(gè)手指完成的。

提起這件事兒，周阿姨至今還覺得自己學(xué)習(xí)打字、上網(wǎng)發(fā)帖子的過程充滿了樂趣。在網(wǎng)上開店后，開始是女兒操作。后來，女兒有一次出差好幾個(gè)月，但生意不能不做呀。于是，周阿姨開始學(xué)習(xí)打字?！拔夷昙o(jì)大了，記不住那些鍵都在什么位置，只好用一個(gè)手指來打了?！本瓦@樣，周阿姨練就了一個(gè)手指打字的“絕技”。

故事三：生意紅火老伴支持

小店剛開張的時(shí)候，很久都沒有人來光顧。周阿姨為此也發(fā)愁了幾天，但是沒有灰心。她說：“開店就是為了退休后的樂趣，根本沒想過靠這個(gè)賺錢，生意好壞都沒有擔(dān)心過，只要開心就好!”話雖如此，周阿姨卻仍然用心經(jīng)營她的小店。幾款新帽子推出以后，生意明顯轉(zhuǎn)好了?，F(xiàn)在，周阿姨一個(gè)人忙不過來，還動(dòng)員了親友來幫助她。

為了及時(shí)收到訂單信息，周阿姨每天早上6點(diǎn)起床后，就會(huì)掛在網(wǎng)上。忙的時(shí)候，都顧不上做飯。周阿姨說，開始老伴還有點(diǎn)不高興。后來看到她每天過得都很充實(shí)開心，也就非常支持了。

展望小店的未來，周阿姨充滿信心。她說：“自己原本只打算開一段時(shí)間，等兒女們有了下一代，就把店關(guān)了幫他們看孩子。但是很多網(wǎng)友都不希望小店停業(yè)。為了大家的支持，我也會(huì)把店開下去?！敝馨⒁虡泛呛堑卣f。

老網(wǎng)蟲檔案二

故事四：網(wǎng)上開店找回自信

柔燕的真名叫劉小燕，她在網(wǎng)上開店不是為了消遣，而是為了生意。之前，劉小燕一直在開商店，但接連幾個(gè)月的虧損讓她損失了3萬多元，迫使店鋪關(guān)閉。

不甘于網(wǎng)下生意的挫折，頭腦靈活的她嘗試在網(wǎng)上尋找商機(jī)，積壓的大量貨品也急需尋找消化的渠道。

當(dāng)時(shí)，劉小燕身邊的朋友幾乎沒有懂電腦、懂上網(wǎng)的，不能從別人那里得到幫助，她就憑借興趣自學(xué)。從第一次接觸電腦開始到現(xiàn)在，家里的電腦已經(jīng)換了幾次，每一次都是她挑的新配置?，F(xiàn)在她還在看網(wǎng)頁制作方面的專業(yè)書籍，研究HTML超文本網(wǎng)頁。

故事五：以誠信換取成功

通過對(duì)網(wǎng)上開店形勢的分析，劉小燕認(rèn)為，網(wǎng)上最低層次的競爭手段就是價(jià)格戰(zhàn)。而積累誠信度和瀏覽量，用更好的服務(wù)搶占優(yōu)勢才是成功之道。

所以，她從不參與價(jià)格戰(zhàn)，這些做法為店里帶來了明顯的收獲，賣出的貨品平均每月有1萬元至2萬元的交易額，純利潤可以達(dá)到2000元－3000元。其中水晶、婚慶禮品和喜糖是目前的主要收入來源。

貼心服務(wù)

七步教您網(wǎng)上開店

設(shè)備準(zhǔn)備：

硬件：可以上網(wǎng)的電腦、掃描儀、數(shù)碼相機(jī)、聯(lián)系電話，不一定非要全部配置，但是盡量配齊，方便經(jīng)營。軟件：安全穩(wěn)定的電子郵箱，網(wǎng)上的即時(shí)通訊工具（MSN、QQ等）。

登錄注冊(cè)：

初步創(chuàng)業(yè)者建議選擇公共性交易平臺(tái)，進(jìn)入注冊(cè)界面，注冊(cè)成為網(wǎng)站會(huì)員，那里的人氣旺，成交率也比較高。

等待認(rèn)證：

把您的身份證復(fù)印件和公安局出具的一份證明，附上個(gè)人資料寄到網(wǎng)站等待驗(yàn)證，這個(gè)驗(yàn)證過程一般需要3至7天不等。

布置門面：

為您要出售的商品拍攝照片，并寫出吸引人的商品描述和基本性能特征。

定好價(jià)格：

定價(jià)前考察一下市場行情，看看相同商品或類似商品的價(jià)位。定價(jià)前，還得把交易費(fèi)用和郵寄費(fèi)用都算進(jìn)去才行。

多做廣告：

為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行廣告投入。例如購買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。

進(jìn)行交易：

準(zhǔn)備好銀行卡等買家匯款。當(dāng)買家匯款后應(yīng)該及時(shí)查收，并及時(shí)把貨物發(fā)給買家。

向您推薦：

四個(gè)大型購物網(wǎng)站

易趣網(wǎng)(www.ebay.com.cn)：是中國最早提供網(wǎng)上開店服務(wù)的購物網(wǎng)站之一。

淘寶網(wǎng)（www.taobao.com）：是國內(nèi)領(lǐng)先的個(gè)人交易網(wǎng)上平臺(tái)。

一拍網(wǎng)(www.1pai.com.cn)：新浪和雅虎兩大互聯(lián)網(wǎng)品牌成立的合資公司，提供免費(fèi)的網(wǎng)上開店服務(wù)。

8848網(wǎng)(www.8848.com):業(yè)務(wù)重點(diǎn)是建立中國第一個(gè)專業(yè)購物搜索引擎———8848購物引擎，服務(wù)于中小商戶的8848網(wǎng)上商店。