對(duì)社會(huì)而言，廣播電視機(jī)構(gòu)是公眾的“代言人”。對(duì)節(jié)目而言，新聞是最能代表機(jī)構(gòu)實(shí)力的產(chǎn)品。而捕捉和提供獨(dú)家的新聞一直是美國(guó)廣播公司收視率的最大保證。1999年，在從達(dá)拉斯飛往紐約的班機(jī)上，美國(guó)廣播公司新聞部記者佩姬·維梅爾偶然看到了《愛上星期一》一書，她心里受到了強(qiáng)烈的震撼。下飛機(jī)后，她立即打電話給美國(guó)克特公司總裁約翰·貝克特要求采訪。佩姬·維梅爾怎么也沒有想到，對(duì)媒體一直保持低調(diào)態(tài)度的約翰·貝克特毫不客氣地婉言謝絕了她的要求。隨后，全美收視率最高的第一主播彼得·詹寧斯也打來電話。萬般無奈，約翰·貝克特同意接受美國(guó)廣播公司獨(dú)家采訪。

1999年秋，美國(guó)廣播公司王牌電視新聞欄目《美國(guó)議題》播出了對(duì)伊利里亞貝克特公司總裁約翰·貝克特的專訪，報(bào)道觸動(dòng)了許多觀眾的心弦。在節(jié)目之后，美國(guó)廣播公司新聞部又打電話給約翰·貝克特，他們告訴他，這是他們收到觀眾電話最多的一個(gè)報(bào)道……

愛情之緣

2005年盛夏，美國(guó)俄亥俄州伊利里亞貝克特公司總裁約翰·貝克特?cái)y妻子來到中國(guó)。在其所著并備受美國(guó)企業(yè)推崇的管理書籍——《愛上星期一》中譯本在中國(guó)正式上市前，他接受了本刊記者的專訪。他告訴記者：“經(jīng)商就像是一次旅程，我非常希望將40多年經(jīng)營(yíng)企業(yè)的心得與更多的中國(guó)人分享?！?/p>

次日，在北京鼓樓角下一個(gè)古色古香的茶館里，67歲的約翰·貝克特也向本刊記者講述了由他所著的管理書籍——《愛上星期一》的由來：“二十世紀(jì)的一個(gè)星期五下午，我坐美國(guó)西南航空公司班機(jī)出差。當(dāng)時(shí)，機(jī)上的乘客大多數(shù)是回家度周末的。許多乘客都是滿面倦容，而空中小姐卻仍舊精神抖擻，還不時(shí)開著小玩笑，使大家都覺得很開心。這時(shí)，我突然覺得，這些乘務(wù)員一定和自己一樣，熱愛工作的每一天，書名《愛上星期一》便這樣在星期五產(chǎn)生了?！?/p>

1938年，約翰·貝克特出生在美國(guó)俄亥俄州伊利里亞（Elyria）。在那里，他讀完了小學(xué)、中學(xué)。1956年，在高中畢業(yè)后，約翰·貝克特報(bào)考的第一志愿是美國(guó)最頂級(jí)的理工學(xué)院——麻省理工學(xué)院。但命運(yùn)好像在和他開了一個(gè)不大不小的玩笑。高考結(jié)束兩個(gè)星期后，他報(bào)考的第二志愿——肯楊文學(xué)院卻發(fā)來了錄取通知書，而第一志愿——麻省理工學(xué)院卻依然沒有消息。一個(gè)月后，還是沒有任何消息。正當(dāng)約翰·貝克特處于絕望準(zhǔn)備去肯楊文學(xué)院讀書時(shí)，6個(gè)星期后，郵差才把他期待已久的麻省理工學(xué)院的錄取通知書送來。當(dāng)他看見“錄取”兩個(gè)字時(shí)，他高興地跳了起來。1956年5月的一天，約翰·貝克成為特伊利里亞貝高中最快樂的畢業(yè)生。

大一那年暑假，父母帶著他回到了老家加拿大度假。一天，在加拿大北部林區(qū)阿爾剛昆公園一家為露營(yíng)旅客和別墅居民服務(wù)的小雜貨店里，前去買牛奶和報(bào)紙的約翰卻被一個(gè)叫溫蒂的加拿大姑娘吸引得目眩神迷。在紅著臉和溫蒂交換完彼此的電話和地址后，羞澀的約翰就慌張地離開了小店，連買好的報(bào)紙都忘記了拿走。

回到家里后，溫蒂的倩影總是縈繞在約翰的心頭。此后，借著買牛奶和報(bào)紙的理由，一來二去，約翰和溫蒂也成為了非常要好的朋友。約翰這時(shí)才得知，溫蒂也是利用暑假在這家雜貨店做收銀員，為的是籌集秋天進(jìn)入多倫多大學(xué)念書的學(xué)費(fèi)。夏天過去后，兩個(gè)人的愛情也在秋天里逐漸成熟。同年圣誕節(jié)，約翰還專門到了溫蒂的家里拜訪了她的父母。也就是從那一刻起，他們的關(guān)系成為生命中最重要的一件事情——他們墜入了愛河。

1960年，大學(xué)畢業(yè)的約翰在李爾—羅梅克公司謀到了一個(gè)工程師的職位。專門負(fù)責(zé)導(dǎo)彈導(dǎo)航系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和發(fā)展。而溫蒂也在離他幾百里遠(yuǎn)的多倫多大學(xué)念書。工作不忙，約翰常常坐火車去看溫蒂。雖然兩人只是短短的相聚，但是在他們的心里都感到有種“出奇的溫暖”。1961年，在溫蒂大學(xué)畢業(yè)后不久，約翰和溫蒂舉行了婚禮。隨后，倆人在他們相識(shí)的阿爾剛昆公園又度過了蜜月。

成熟之強(qiáng)

1937年，在美國(guó)中部俄亥俄鄉(xiāng)村的一間地下室里，約翰的父親雷哥·貝克特創(chuàng)立了貝克特家族企業(yè)，同年，他帶領(lǐng)12名員工生產(chǎn)出第一臺(tái)家用暖氣油爐。在經(jīng)歷過二次世界大戰(zhàn)后，1959年，雷哥·貝克特也戰(zhàn)勝了包括國(guó)際能源危機(jī)等多種挑戰(zhàn)，使公司成長(zhǎng)為全球最大的家用暖氣油爐制造商。

1963年的一天，已是美國(guó)航天工程師的約翰在和父親吃晚飯時(shí)。父親說：“約翰，和我合作的生意伙伴馬上就要退休了，你有沒有興趣和我一起做生意?！甭犕旮赣H的話，約翰高興地說：“我確實(shí)沒有想到這事，不過聽起來真是棒極了。好啊，我很愿意跟你搭檔?！?/p>

老實(shí)說，對(duì)于揮別充滿魅力的高科技航天業(yè)，約翰確實(shí)也有些舍不得。畢竟在三年多的時(shí)間里，他在探索外層空間科技活動(dòng)中，得到了一種從未有過的快樂。而約翰加入父親的公司，當(dāng)時(shí)正是美國(guó)航天業(yè)方興未艾之時(shí)，相比之下，貝克特公司只是個(gè)規(guī)模不大的家族企業(yè)，但是和父親共事的藍(lán)圖卻令他無法抗拒。

在加入父親公司后，雖然當(dāng)時(shí)環(huán)境艱苦，但約翰非常愿意和父親一起工作，在父親的引導(dǎo)下，他變成了一個(gè)滿懷熱忱的小學(xué)徒。然而，正當(dāng)約翰準(zhǔn)備從父親的智能和專長(zhǎng)里學(xué)到更多時(shí)，67歲的父親卻因心臟病突發(fā)離開了人世。緊接著一場(chǎng)火災(zāi)又使工廠化為灰燼。在父親去世后，好幾家大公司都提出要收購伊利里亞貝克特公司的預(yù)案。約翰面臨的問題是，要么是把公司賣掉？要么是繼續(xù)經(jīng)營(yíng)？

在思考幾日后，約翰決定回絕所有的收購要求，他告訴母親，他一定會(huì)傾盡全力把公司經(jīng)營(yíng)得有生有色。當(dāng)時(shí)，對(duì)約翰來說，經(jīng)商已經(jīng)變得不再只是一個(gè)經(jīng)濟(jì)問題，它變成了一種志向。事后，許多父親的朋友告訴他，雷哥·貝克特生前一直希望他繼承他的事業(yè)。

上世紀(jì)八十年代初的石油危機(jī)，使石油暖氣爐工業(yè)也受到前所未有的打擊。在回憶那時(shí)的情景時(shí)，約翰說：“如果沒有石油，誰還需要油爐？我們的一些主要顧客大量削減購買量，一些客戶甚至全面停止采購。我們有一個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手心灰意冷，索性大幅取消研發(fā)產(chǎn)品，甚至促銷的努力也放棄了?！比欢谀婢持校s翰卻沒有放棄希望。

他發(fā)動(dòng)員工們加強(qiáng)新產(chǎn)品的研發(fā)，同時(shí)四處演說，鼓勵(lì)消費(fèi)者購買省油的新系統(tǒng)?！斑@段艱苦的時(shí)期使我們蛻變得更加堅(jiān)強(qiáng)，因此我們一躍成為這一行業(yè)的佼佼者，并一直保持著領(lǐng)先地位?！睘榱藫?dān)起舵手的責(zé)任，約翰開始把行銷目標(biāo)瞄準(zhǔn)大石油公司，在與經(jīng)銷商和零售商組成聯(lián)盟后，他開發(fā)全新的石油暖氣爐工藝，終于使企業(yè)重新得到了振興。

未來之美

逆境奮起的貝克特公司引起了美國(guó)各界的關(guān)注。10年前，美國(guó)廣播公司主持人采訪約翰時(shí)問：究竟是什么讓你們公司與眾不同？他想了想說：“除了超過其他公司制勝的一些基本因素：好產(chǎn)品、好品質(zhì)、好服務(wù)，關(guān)鍵在于我們看待員工的方式?！?/p>

為了讓員工與企業(yè)融為一體，約翰為公司制訂了三項(xiàng)準(zhǔn)則：正直、卓越、對(duì)個(gè)人的深深尊重。在接受記者采訪時(shí)，約翰說：“我們把員工的福利及個(gè)人持續(xù)的成長(zhǎng)視為首要任務(wù)。因?yàn)槲疑钚牛蠖鄶?shù)員工樂于看到公司生意興隆。他們知道，個(gè)人的成功系于雇主的成功，因此他們會(huì)努力貢獻(xiàn)自己的力量。不過，我們一定要提供他們一個(gè)有尊嚴(yán)且溫馨的工作環(huán)境。他們需要被視為寶貴、重要、有價(jià)值的人?！?/p>

為了營(yíng)造家庭般的工作氣氛，貝克特公司規(guī)定，嬰兒的母親可以有26周時(shí)間在家中照顧孩子，“在這段時(shí)間里我們照付四分之一的薪水，并且另外貸給她們四分之一薪水的金額，也就是一共提供給她們一半的正常工資。然后她們可以回到公司兼差，和別人分擔(dān)工作，或是在家中工作，最多可到小孩滿三歲為止?！北M管兩年前約翰已經(jīng)退休，由長(zhǎng)子凱文接過家族的事業(yè)，但企業(yè)關(guān)愛員工的傳統(tǒng)依然繼續(xù)著。

談到《愛上星期一》這本書的指導(dǎo)作用，約翰·貝克特說：“我思考了很久，認(rèn)為我的書是為所有有原則的，希望自己的公司，自己的職業(yè)以及這個(gè)世界，能夠因?yàn)樽约旱拇嬖诙兊酶玫纳倘怂??！?/p>

約翰是一個(gè)習(xí)慣將自己的信念付諸筆頭的人。在寫《愛上星期一》之前，他就明確了觀念并清晰地在紙上闡述著自己的展望。為此，他為自己的企業(yè)制作了一份清晰又簡(jiǎn)單易懂的路書。而在實(shí)際運(yùn)用上，這份路書幫助他的員工更加了解貝克特企業(yè)的文化與遠(yuǎn)景發(fā)展，使公司內(nèi)部更易溝通。正如在書的前言中，約翰·貝克特寫道的那樣：“如果這本書能帶給你希望、勇氣，帶給你嶄新的視野，以歷久彌新的真理調(diào)整你的工作世界，我的心將快慰無比?！?/p>