“直銷行業(yè)”是全社會關(guān)心的熱點(diǎn)行業(yè),不同觀點(diǎn)的人對其見仁見智,那么到底什么是直銷,直銷與傳銷到底有何區(qū)別,我國現(xiàn)今的直銷市場和直銷企業(yè)真實情況又是如何呢?
關(guān)于直銷
直銷的英文為Direct selling即直接銷售。在國內(nèi)對它的理解為企業(yè)直接對消費(fèi)者進(jìn)行銷售。
直銷,從產(chǎn)生到現(xiàn)在已經(jīng)半個多世紀(jì),它最早萌芽于20世紀(jì)40年代初,由兩個猶太人創(chuàng)立;該公司到1945年更名為Natrili te Produets,他們擬出一種新的營銷方式,即工廠制造出來的商品,不經(jīng)中間流程,只需要“經(jīng)銷商”一個環(huán)節(jié)直接到達(dá)消費(fèi)者手中,這就是我們說的“直銷”。
最早進(jìn)入我國的直銷企業(yè)應(yīng)該是1980年日本人在我國臺灣省成立的,直銷清潔劑的“臺家公司”;直銷企業(yè)進(jìn)駐大陸的時間則是1990年10月14日,美國雅芳在廣州成立的雅芳有限公司。但那時被稱為傳銷經(jīng)營,也正是它的進(jìn)入推動了中國直銷市場十幾年來的潮起潮落。
目前,全世界直銷行業(yè)營業(yè)額為1000億美元左右,從事直銷行業(yè)的銷售人員近5000萬人。全球直銷第一大國為美國,日本次之,韓國第三。
直銷在中國的歷程
繼雅芳之后,1992年安利進(jìn)入中國,二者都取得了驕人的業(yè)績。雅芳和安利在中國直銷成功后,國外商家們紛紛搶灘中國。1993年,仙妮蕾德進(jìn)入;1995年玫琳凱進(jìn)入;1996年特百惠在廣州設(shè)立總部并建立工場……
據(jù)統(tǒng)計,到1993年,中國有傳銷公司近200家,全國中等以上城市幾乎都有傳銷公司。從事傳銷活動的人員有近百萬人。
和所有新生事物一樣,直銷也經(jīng)歷著它的風(fēng)風(fēng)雨雨。在傳銷之風(fēng)席卷神州大地的同時,負(fù)面的社會影響也隨之而來。一些不法份子打著直銷的幌子,利用這種營銷方式進(jìn)行非法集資、詐騙、勒索、綁架等犯罪活動,以致很多不知情者成了受害者,給當(dāng)時的社會造成了嚴(yán)重的危害。
自從直銷進(jìn)入我國,我國政府始終積極并理性的關(guān)注和規(guī)范著直銷行為。針對混亂的傳銷市場,1994年8月10日,國家工商行政管理局發(fā)布了《關(guān)于制止多層次傳銷活動中違法行為的通知》,其目的是約束直銷行為,打擊其中的不法行為。1995年9月22日,國務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于停止發(fā)展多層次傳銷企業(yè)的通知》。
應(yīng)該說直銷無罪,國家的強(qiáng)化管理無疑是想讓這一新興的營銷模式能在有自身國情的中國健康有序的發(fā)展。這一點(diǎn)從1996年頒發(fā)的《準(zhǔn)許多層次傳銷意見書》和正式批準(zhǔn)了41家企業(yè)可以進(jìn)行直銷充分體現(xiàn)出來,這是國家的嚴(yán)管,并不是取締,而是意味著政府要使用法律來規(guī)范直銷行為。1997年國家工商總局頒發(fā)了《傳銷管理辦法》,并在同年審核批準(zhǔn)了160多家企業(yè)可以在確定的范圍內(nèi)從事多層次和單層次傳銷。但是,國家的相關(guān)政策和管理辦法并沒有給那些心存暴富的人以很好的警示,使得一些非法傳銷公司大行其道,一時間傳銷逐漸成為商業(yè)詐騙的代名詞。這也是1998年1月20日國務(wù)院會同國家紀(jì)委、經(jīng)貿(mào)委、公安部、內(nèi)貿(mào)部、工商局等部門決策,決心“禁止傳銷”的前提,并在當(dāng)年4月21日由國務(wù)院頒布了《關(guān)于禁止傳銷經(jīng)營活動的通知》等相關(guān)一系列法令法規(guī),形成了在全國范圍內(nèi)開展嚴(yán)厲打擊各種形成的非法傳銷的專項斗爭。
1998年到2001年是中國直銷業(yè)的最低迷時期。
隨著我國加入WTO,直銷業(yè)又迎來了一個新契機(jī)。但從2001年到2004年,國家對非法傳銷的打擊力度不斷加大,這可以看作是為下一步放開直銷市場做充分準(zhǔn)備,為這一新的營銷模式創(chuàng)造一個良好的市場環(huán)境。在社會各個階層,對直銷的理解也逐漸走向客觀和全面。就在直銷市場放開的社會環(huán)境逐漸走向成熟的時候,針對直銷的法規(guī)相繼出臺了,這也標(biāo)志著從2005年12月1日起,中國的直銷行業(yè)將會在法律的監(jiān)督下發(fā)展。
中國直銷現(xiàn)狀
隨著一些企業(yè)陸續(xù)拿到直銷牌照,預(yù)示著直銷作為一種被國家認(rèn)可的銷售模式已經(jīng)正式走向市場銷售領(lǐng)域。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前在我國以直銷市場計劃為手段的企業(yè)有1800至2000家,而一些傳統(tǒng)的行業(yè)也將直銷這一營銷模式引用到他們的產(chǎn)品銷售過程當(dāng)中,其中最成功的應(yīng)該是Intel 家用電腦的信件回訪和移動通信的月結(jié)單遞送,這給所有消費(fèi)者一種一直在和生產(chǎn)商“溝通”的感覺。
我國巨大的消費(fèi)市場對直銷企業(yè)來說無疑是天然沃土,而我國現(xiàn)在良好的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境則給直銷的發(fā)展提供了廣闊的空間。
直銷企業(yè)進(jìn)入中國的二十幾年,經(jīng)歷了從不了解、嘗試性發(fā)展、局面混亂、到全面禁止、清理市場,到今天的立法規(guī)范。我們可以看到,一個全面的、成熟的直銷市場正逐步向我們走來。但我們必須認(rèn)識到, 風(fēng)險總是與機(jī)遇并存的。在直銷市場逐步走向成熟的過程中,直銷企業(yè)勢必還要經(jīng)歷無數(shù)次風(fēng)吹雨打。也只有能經(jīng)得起磨難的直銷企業(yè),才能最終成為直銷市場的寵兒。