吳嵩浩　夏幼文　劉居全

畢業(yè)季節(jié)到了，你過五關(guān)斬六將，終于通過面試跨入企業(yè)大門，你長長地舒了一口氣。且慢，現(xiàn)在還不能放松警惕，３個月的試用期你可得好好表現(xiàn)，否則就要前功盡棄再找工作啦。

適度“拍馬屁”

別小看“買盒飯、倒茶水、掃地、夾報紙”等等這些巴結(jié)“老鳥”的策略，它們可是新人建立人際關(guān)系的重要方法呢。人力資源專家甚至認(rèn)為，努力工作只是試用階段的必備條件之一，如果不懂得與人相處，就算試用期間工作表現(xiàn)再好，也可能被刷下來。

王科去年７月從臺灣某名牌大學(xué)畢業(yè)，進了一家外資廣告公司。３個月的試用期，他全心投入工作，很少說話，每天的目標(biāo)就是完成上級交代的任務(wù)。原以為努力工作就可以安然通過試用期，沒想到３個月后，上級淡淡地對他說了一句：“你太沉默了，不適合我們公司。”

王科的遭遇在許多大學(xué)畢業(yè)生眼里，是一件莫名其妙的事，因為努力工作一直是公認(rèn)通過試用期的不二法則；尤其對名牌大學(xué)的畢業(yè)生而言，學(xué)歷更能取代一切。但時代在變，學(xué)歷與努力工作已不是企業(yè)評判人才的惟一標(biāo)準(zhǔn)，處事態(tài)度、人格特質(zhì)、溝通能力才是用人的主要考量。尤其是銷售、廣告等必須經(jīng)常與人溝通的工作，絕對不是做好份內(nèi)事就能輕松通過試用期的。

重溝通，重持續(xù)

人力資源專家建議，如果你搞不懂何謂溝通與配合，很簡單，那就幫上級買盒飯、主動詢問同事需不需要幫忙，即使是主動打招呼、倒茶水、丟垃圾、跑腿買咖啡等，都是很好的“新溝通方式”。如果你連這些都放不下身段去做，又如何能面對你將來的業(yè)務(wù)或客戶？資深同事也會因為你的體貼態(tài)度，而更樂意幫助你。

這個時代不再是單打獨斗的時代，如果沒有好的人際關(guān)系、無法融入集體，就很容易被排擠，也很難在團體工作中有所表現(xiàn)。

臺灣一家眼鏡公司的負(fù)責(zé)人邱百煉則認(rèn)為，“拍馬屁”一定要發(fā)自內(nèi)心，而且要持續(xù)。他說：“倒茶水、夾報紙、倒垃圾或買盒飯的事，我都做過。有人一開始也認(rèn)為我在拍馬屁，但我一直持續(xù)，久而久之，大家都因我的熱心而感動，我的人緣也變得更好，并沒有損失，何樂而不為？”

爭取前３０天的好感

雖然各企業(yè)的試用期不一，但許多企業(yè)指出，通過觀察，大部分新人在一個月內(nèi)就能得知是否適用，只要新人能通過第一個月，就等于取得了職位門票。所以與其說是黃金３個月，不如說是黃金３０天。

至于如何在３０天內(nèi)取得上級的信任與同事的支持？以下是過來人提出的寶貴意見。

２４歲的曾尚仁在臺灣安泰人壽保險公司工作只有兩年半，卻已經(jīng)成為公司里最被看好的新秀。回憶當(dāng)初，他建議新人在試用期間最重要的就是“放空自己”。

在大學(xué)三年級時，曾尚仁就認(rèn)識了帶他進入保險業(yè)的主管。在當(dāng)保險業(yè)新人的前３個月時間里，他完全忘記了自己對保險業(yè)的想法與評價，只是跟著前輩走，聽從主管對他的規(guī)劃。

最重要的另一點是：在新人期間，曾尚仁刻意裝老，學(xué)主管的“西裝策略”——除了回家之外，他時時刻刻都穿著西裝，不管是談業(yè)務(wù)還是到超市買報紙，果然引起別人的好奇，進而想和他聊聊。這招“西裝學(xué)”讓他和其他同事都受用無窮，使他們在新人期內(nèi)就爭取到了許多客戶。

編輯：李丹霞

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六大新評分守則

★一、出勤狀況

１．試用期最忌遲到，３個月內(nèi)遲到超過５次，會讓人對你的評價大打折扣。

２．不要想著下班時間，上級與同事仍在工作，應(yīng)主動詢問是否需要幫忙；最好等主管主動開口同意下班再離開。

★二、人際關(guān)系

１．主動認(rèn)識同事，并牢記姓名與工作職責(zé)，必要時提供私人幫助，即使是順手買東西；但切勿在試用期搞男女關(guān)系。

２．隨時笑臉迎人，即使不是同部門的同事，也應(yīng)點頭微笑或主動介紹自己。

★三、服從領(lǐng)導(dǎo)

１．上級交代的事項應(yīng)盡力完成，如果在自己的能力范圍外，必須明確表示，并尋求同事的協(xié)助。

２．對上級或前輩交代的注意事項，最好能做筆記。

★四、溝通技巧

１．適度表達(dá)意見，勿否認(rèn)上級的意見，花更多下班時間在人際溝通上。

２．符合對方的談話語言，增進彼此之間的親切感。

★五、團隊合作

１．下班后若公司同仁有團體活動，應(yīng)主動要求參與。

２．會議中盡量最后發(fā)言，并肯定之前同事的意見。

３．忌個人英雄主義及邀功行為。

★六、識時務(wù)

識時務(wù)者為俊杰，假如碰到不公平的待遇，只要不是違法或不合理的要求，逆來順受是企業(yè)考驗新人抗壓性的最佳方式，千萬別急著抱怨。