張　柳　王亞洲

近距離目擊Infosys

特約主持人：宋友

專題策劃人：吳曉桃錢颯颯

2005年9月，北京航空航天大學(xué)軟件學(xué)院一行13人參加了中國和Infosys公司的實(shí)習(xí)項(xiàng)目，歷時(shí)七個(gè)月。印度是軟件業(yè)強(qiáng)國，Infosys是其第二大軟件公司，世界五百強(qiáng)之一。能夠在異國他鄉(xiāng)生活，而且又是在那么知名的企業(yè)，同學(xué)們將有怎樣的興奮和憧憬呢？此番印度Infosys之行，帶給學(xué)子的震撼是什么？下面，讓我們跟隨北京航空航天大學(xué)的學(xué)子們一起感受他們在印度Infosys的經(jīng)歷吧！

Infosys是一個(gè)非常現(xiàn)代的企業(yè)，無論是它的建筑與設(shè)施，還是它的文化與管理。

文化——有情有義不失原則

初到Infosys時(shí)，曾吃驚于在那樣一個(gè)又舊又臟的城市中居然有這樣一個(gè)建得像花園一樣美麗，豎立著三十幾座現(xiàn)代樓房的公司環(huán)境。Infosys的員工稱他們上班的地方為Campus。Campus內(nèi)除了那一幢幢的辦公樓外，還有多個(gè)飲食中心、咖啡廳、超市、健身房等。在這么富有人性化的地方辦公，員工們都非常努力，有時(shí)候需要加班，他們也不會(huì)有什么怨言，因?yàn)楣窘o予他們很多，為公司付出一些他們也會(huì)認(rèn)為是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹?/p>

在文化方面，公司沒有印度社會(huì)中那種嚴(yán)格的等級(jí)觀念。有些員工坦言，就是因?yàn)橄矚g這一點(diǎn)所以才加入公司的。員工們最低學(xué)歷都是大學(xué)本科畢業(yè)，對(duì)于比較開放的現(xiàn)代社會(huì)風(fēng)俗也比公司外的印度人更易接受。Infosys有著與IBM當(dāng)年的策略類同的規(guī)范：它要求員工總是儀表堂堂，因?yàn)檫@可以反映公司的形象；它對(duì)員工有嚴(yán)格的業(yè)務(wù)規(guī)定，同時(shí)它又以終身雇用作為回報(bào)；它讓員工把公司當(dāng)作他們擴(kuò)大了的家庭；它總在特殊時(shí)刻給予員工驚喜的禮物；它要求員工努力工作，但并不意味著無休止的工作；它有旅行俱樂部讓員工們參與，可以讓他們對(duì)公司有更深層次的忠實(shí)感；它在印度樹立起一個(gè)最受尊敬的公司的形象，讓員工無論走到哪里，只要說出Infosys的名稱就會(huì)受到尊敬。

管理——高效迅捷有條不紊

Infosys的管理非?，F(xiàn)代化，且有條不紊。它有一個(gè)非常完善的內(nèi)部網(wǎng)，幾乎一切事情都可以在網(wǎng)上完成。在網(wǎng)上，員工可以聯(lián)系和處理業(yè)務(wù)，可以在網(wǎng)上的數(shù)據(jù)庫中找到所要的文檔和資料，可以向后勤申請(qǐng)交通住宿及旅游安排，可以在網(wǎng)上申請(qǐng)會(huì)議廳……

培訓(xùn)——快速成長不降檔次

從2005年9月開始到現(xiàn)在，Infosys共有超過2500新人參加培訓(xùn)。其中最多的一批新人于2005年10月6日到達(dá)Mysore的培訓(xùn)中心，共908人。聽說馬上將有800人結(jié)束培訓(xùn)，正式加入到工作中。

Infosys在印度有九個(gè)研發(fā)中心，這九個(gè)研發(fā)中心具有相同的模式，因此每一次擴(kuò)張，建立一個(gè)新的研發(fā)中心，實(shí)際上就是模式的復(fù)制。但是，快速的成長，并非以犧牲質(zhì)量為代價(jià)。

Infosys在印度計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)的學(xué)生心目中是天堂勝地。許多印度學(xué)生告訴我們，他們從一進(jìn)入大學(xué)開始，就知道Infosys是最理想的工作單位。Infosys在這些學(xué)生上大學(xué)二年級(jí)時(shí)就和他們簽訂了工作合同，但是條件是四年的成績平均下來要在Top 20%。

Infosys 2004～2005年年報(bào)中有這樣一組數(shù)字：1348832、36664、14519。第一個(gè)數(shù)字是Infosys 2004年接到的簡歷數(shù)，第二個(gè)是面試的人數(shù)，第三個(gè)是最終加入Infosys的人數(shù)。這是多么驚人的數(shù)字。我們現(xiàn)在所在的Mysore培訓(xùn)中心容量約為5000人，它為Infosys培養(yǎng)了一批又一批的員工。這也是Infosys公司可以快速成長而保持高質(zhì)量員工的另一個(gè)重要原因。

這里的培訓(xùn)不是走過場，老師認(rèn)真，學(xué)生也很認(rèn)真。幾乎每一門課程都要考試，掛了還要補(bǔ)考。大部分課程考試成績占50%，Project占50%，由此可見其對(duì)于基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)際操作能力同等重視。所有的課程結(jié)束后還有綜合考試，必須通過綜合考試才能完成培訓(xùn)，否則就要補(bǔ)考，補(bǔ)考不過還要重新培訓(xùn)。這里也沒有“提分”現(xiàn)象，及格線是65分。這一切，都充分保證了員工的技術(shù)成長。反觀大學(xué)的課程，真的備感慚愧，按理說，應(yīng)該是讓學(xué)校而非讓企業(yè)承擔(dān)職業(yè)生涯起步最重要的階段。很多人在加入Infosys的時(shí)候，幾乎還沒寫過什么代碼，但是經(jīng)過它嚴(yán)格的培訓(xùn)之后，都能成為合格的程序員。

Infosys主要的項(xiàng)目是外包項(xiàng)目，而這個(gè)外包并非簡單的代碼工作外包。事實(shí)上，Infosys已經(jīng)能夠處理數(shù)億美元的訂單，并為全球500強(qiáng)企業(yè)做End to End的咨詢和技術(shù)服務(wù)。

通過半年多的見習(xí)，我們感到Infosys的企業(yè)現(xiàn)代化是很多國內(nèi)公司都沒有的。這也部分驗(yàn)證了業(yè)內(nèi)人士的一個(gè)普遍共識(shí)：中國軟件業(yè)落后的根本原因在于國內(nèi)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營機(jī)制與產(chǎn)業(yè)化的要求不適應(yīng)。這也正是我們要多學(xué)習(xí)的地方。