一、教師專業(yè)化水平低，

產(chǎn)生教師職業(yè)倦怠

教師職業(yè)作為一種助人行業(yè)，長期面臨高強(qiáng)度高壓力情境：多重的社會角色，每天超負(fù)荷地工作，面對差異越來越大的學(xué)生，面對家長、社會越來越高的期望，教學(xué)任務(wù)越來越復(fù)雜，頻繁變化的教學(xué)改革等等，與之相對的則是教師專業(yè)化水平低：專業(yè)角色的沖突，專業(yè)素質(zhì)欠缺，專業(yè)發(fā)展緩慢，專業(yè)自主受限等等，這一切都在影響著教師的工作積極性，長期工作壓力得不到緩解，專業(yè)水平得不到提升，教師長期處于高壓力高緊張狀態(tài)，久而久之必然會產(chǎn)生無能為力的挫折感，工作士氣與熱情大大減弱，身體、情緒、心智處于極度疲憊狀態(tài)，將不可避免地產(chǎn)生教師職業(yè)倦怠。

（一）專業(yè)角色沖突，引發(fā)教師職業(yè)倦怠

教師作為一種專門職業(yè)，社會對教師有各種各樣的角色期待，教師既是教學(xué)人員又是人際關(guān)系的藝術(shù)家，既是社會榜樣又是父母形象，既是學(xué)生的幫助者又是學(xué)習(xí)者和學(xué)者，社會對教師該做什么和怎樣做，對教師的角色期望是有差別的，在這種情形下，教師就不可避免地面對各種相互沖突的角色期望，在自己該扮演什么樣的角色上猶豫不決，甚至無所適從。當(dāng)個體面對兩種沖突情境而又被期望作出角色行為時，教師專業(yè)角色沖突不可避免地會產(chǎn)生。正如美國學(xué)者威爾遜（Wilson，B.R.）所指出：“所有對他人高度負(fù)責(zé)的角色，都要經(jīng)受相當(dāng)多的內(nèi)在沖突和不安全感?！?/p>

教師長期面臨專業(yè)角色沖突，如果不能妥善調(diào)和緩解這些沖突，缺乏明確的角色意識，不能適應(yīng)多重角色，并適時靈活地進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，長此以往教師不可避免地就會心力交瘁，產(chǎn)生自我矛盾心理，就會有一種無助感、衰竭感，缺乏工作人生目標(biāo)，工作熱情喪失，生活悲觀絕望，產(chǎn)生極大的心理壓力，職業(yè)倦怠就會隨之而來。因此，教師專業(yè)角色沖突是引發(fā)教師職業(yè)倦怠的根本原因。

（二）專業(yè)素質(zhì)欠缺，導(dǎo)致教師職業(yè)倦怠

教師專業(yè)素質(zhì)主要包括教師的專業(yè)道德、專業(yè)知識和專業(yè)能力。教師專業(yè)素質(zhì)欠缺，主要表現(xiàn)在：

1.教師專業(yè)道德危機(jī)潛伏，人格魅力缺失。這主要表現(xiàn)為教師的責(zé)任心、敬業(yè)精神不足，教學(xué)思想不端正，只是關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)成績的提高，而不注重學(xué)生的身心發(fā)展。調(diào)查研究表明，很多教師沒有把教師職業(yè)當(dāng)成是促進(jìn)個體與社會發(fā)展的神圣的專門職業(yè)，只是當(dāng)成一種謀生的手段。

2.從專業(yè)知識來看，教師需要具有廣博的文化知識基礎(chǔ)，包括普通科學(xué)文化知識、學(xué)科專業(yè)知識以及教育專業(yè)知識，學(xué)術(shù)性和師范性同時都應(yīng)有所體現(xiàn)。但我國中小學(xué)教師明顯地普通科學(xué)文化知識薄弱，教育專業(yè)知識貧乏；現(xiàn)行的師范院校也是以學(xué)科知識為中心，忽視了社會發(fā)展和學(xué)生發(fā)展的需要，并沒有從教師專業(yè)化的角度去確定普通科學(xué)文化知識、學(xué)科專業(yè)知識和教育專業(yè)知識的關(guān)系。

3.從專業(yè)能力來看，隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來，信息社會的發(fā)展，教師需要具有多種能力，如創(chuàng)新能力、新知汲取能力、處理信息能力、教育科研能力、運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)能力、人際交往能力等，但據(jù)調(diào)查我國中小學(xué)教師自認(rèn)為最欠缺的能力為人際交往能力（24.09%）、多媒體技術(shù)運(yùn)用能力（21.99%）、信息吸納能力（21.80%）、教研能力（19.31%），這在一定程度上反映了我國中小學(xué)教師能力的欠缺。

教師專業(yè)素質(zhì)的欠缺，直接會導(dǎo)致教師的教育熱情下降，教師自信心的喪失，自尊心下降，自卑感隨之而來，教師產(chǎn)生消極的自我觀念，低度的自我效能感，情感衰竭，感到自己被社會拒絕，不能適應(yīng)教師工作，失去了立身之本，產(chǎn)生極大壓力，因此容易導(dǎo)致教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

（三）專業(yè)發(fā)展緩慢，影響教師職業(yè)倦怠

教師作為一種專門職業(yè)，需要持續(xù)、動態(tài)地緊跟社會發(fā)展和專業(yè)發(fā)展，教師教育應(yīng)是一體化、終身化的教育，世界上許多國家都建立起教師終身教育體系，但從我國的教師教育發(fā)展來看，存在著與實踐脫節(jié)，培養(yǎng)與培訓(xùn)倒掛的現(xiàn)象，教師專業(yè)發(fā)展緩慢。很多教師，特別是一些初任教師，感到他們所接受的正規(guī)的職前教育并沒有為他們應(yīng)對學(xué)生、學(xué)校、家長和社會發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。他們認(rèn)為職前教育過程只是集中于課程與教學(xué)技術(shù)，而低估了教師應(yīng)了解與學(xué)生管理、學(xué)校管理、學(xué)校文化、與家長關(guān)系等問題的相關(guān)需要。這正如薩若森（Sarason，1982）所說，師范生對學(xué)校和學(xué)校系統(tǒng)地了解非常有限，他們充其量只是扮演著狹義的技術(shù)員的角色，而非專業(yè)的實踐者。不僅如此，很多有經(jīng)驗的教師也認(rèn)為他們在應(yīng)對學(xué)校及團(tuán)體的某些變化方面未做好充分的準(zhǔn)備。

大眾傳媒的普及，擁有知識不再是教師的專利，教師的專業(yè)性更多地體現(xiàn)在他們能了解學(xué)生、了解學(xué)校，緊跟社會發(fā)展，但教師長期工作在教育教學(xué)一線，缺乏學(xué)習(xí)進(jìn)修提高的機(jī)會，缺乏專業(yè)發(fā)展的機(jī)會。面對層出不窮不斷涌現(xiàn)的教育教學(xué)觀念、教育教學(xué)理論、現(xiàn)代教育技術(shù)，教師必然會感到束手無策，茫然不知所措，長此以往，教師就會逐漸對工作失去信心，對學(xué)生表現(xiàn)出消極冷漠的態(tài)度，工作熱情減少，成就感降低，產(chǎn)生較強(qiáng)的自卑感，對于教育教學(xué)就會很少投入精力去提高，得過且過，職業(yè)倦怠隨之產(chǎn)生。

（四）專業(yè)自主受限，激化教師職業(yè)倦怠

在當(dāng)前我國教師實際的職業(yè)生涯中，教師的任務(wù)就是教，是按照教材、教學(xué)參考資料、考試試卷和標(biāo)準(zhǔn)答案去教。至于為什么教這些，為什么要這么教，怎樣教更好，教師進(jìn)行更深思考的并不多。因而出現(xiàn)了這樣的現(xiàn)象：教學(xué)內(nèi)容是由國家教學(xué)大綱規(guī)定的，教學(xué)參考資料是由教研部門提供的，教學(xué)方法是由教研部門介紹的，考試試卷是由教育部門編制的，教師成了游離于研究過程之外的被動的旁觀者，成了教育行政部門各項要求的機(jī)械執(zhí)行者，成了各種教學(xué)參考資料的簡單照搬者，成了教研部門提供一些模式的盲目模仿者。

教師專業(yè)自主長期被忽視，受限制，教師不能自主決策教育教學(xué)時，教師就容易失去作為專業(yè)人員的感覺，這就會使教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠感，認(rèn)為教育教學(xué)毫無意義，毫無價值可言，教師成就感降低，對工作感到疲倦，情緒波動，對學(xué)生逐漸失去愛心與耐心，對一成不變毫無挑戰(zhàn)可言的教育教學(xué)工作敷衍了事，這在一定程度上激化了教師職業(yè)倦怠。

二、提高教師專業(yè)化水平，

緩解教師職業(yè)倦怠

（一）緩解專業(yè)角色沖突，減少教師職業(yè)倦怠

緩解教師角色沖突就應(yīng)培養(yǎng)教師的角色意識，建立合理的教師角色期望，充分理解教師角色的內(nèi)涵，熟練運(yùn)用角色技巧，全身心扮演教師角色。

1.培養(yǎng)教師的專業(yè)角色意識。要緩解教師角色沖突，減少教師職業(yè)倦怠，教師應(yīng)首先具有角色意識，對自己的專業(yè)角色有全面的認(rèn)識，學(xué)習(xí)教師角色必備的知識技能并形成相應(yīng)的態(tài)度和情感。其次教師角色意識的培養(yǎng)，教師還應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的自我調(diào)節(jié)，即教師自身從主觀方面要樹立自尊、自信、自強(qiáng)的自我意識，自覺地進(jìn)行心理控制與激勵。再次教師還應(yīng)不斷地進(jìn)行自我評價、自我調(diào)整、自我監(jiān)督與自我激勵，不斷完善與發(fā)展其角色意識。

2.揚(yáng)棄傳統(tǒng)教師角色期待，正確對待社會、學(xué)生、家長的期待，建立合理的教師角色期待。由于教師的角色定勢的彌散性，由于當(dāng)代社會人人對教師應(yīng)做什么和怎么做都持自己的看法，這些對教師角色的不同期望就更加難以對付了。教師角色沖突產(chǎn)生就在所難免了。因此教師既要了解社會、學(xué)生、家長對其的角色期待，又不要完全受其束縛，這是緩解角色沖突應(yīng)注意的問題。教師應(yīng)在教育教學(xué)實踐中，針對教育教學(xué)中所存在的問題，在發(fā)現(xiàn)和解決的過程中，揚(yáng)棄傳統(tǒng)的教師角色期待，形成對自己專業(yè)角色新的理解。

3.分清角色主次，對角色沖突保持相當(dāng)?shù)倪m應(yīng)性。教師角色的多重性決定了教師角色沖突的不可避免。教師面對多重角色引起劇烈的沖突時，應(yīng)根據(jù)具體的情境，分析引起沖突的主要矛盾，采取恰當(dāng)?shù)姆椒?，選擇重要的角色，暫放下其他次要角色，之后再尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會給以恰當(dāng)?shù)难a(bǔ)救。此外，教師還可以運(yùn)用心理方面的防御機(jī)制來緩解沖突，提高角色扮演的技巧，在沖突中游刃有余。

4.加強(qiáng)角色訓(xùn)練。教師應(yīng)增強(qiáng)角色扮演能力，積累角色扮演的經(jīng)驗，加強(qiáng)角色訓(xùn)練，緩解教師角色沖突。

這樣教師有了明確的角色意識和合理角色期待，對自己的角色有了清晰的定位，并且在實際角色扮演中分清角色主次，加強(qiáng)角色訓(xùn)練，在教育教學(xué)中的角色扮演能力就會增強(qiáng)，教師從師的自信心增加，心理沖突減少，情緒衰竭減輕，成就感提升，教師職業(yè)倦怠得到緩解。

（二）提高專業(yè)素質(zhì)水平，降低教師職業(yè)倦怠

教師專業(yè)素質(zhì)欠缺，素質(zhì)水平低是導(dǎo)致教師職業(yè)倦怠的非常重要的原因，因此，提高教師素質(zhì)水平是降低教師職業(yè)倦怠的有效途徑之一。提高教師素質(zhì)，應(yīng)做到：

1.提高教師專業(yè)道德。提高教師專業(yè)道德素質(zhì)，教師不僅是“經(jīng)師”，更應(yīng)成為“人師”，發(fā)揮自己的人格魅力，用自己的人格魅力去塑造學(xué)生的美好人格。教師應(yīng)清醒地意識到自身的教育教學(xué)工作正是奉獻(xiàn)心靈才智和愛意之所在。教師應(yīng)熱愛自己的職業(yè)，感受教育學(xué)生的充實與滿足的幸福感，呵護(hù)學(xué)生稚嫩的童心，關(guān)注其成長，牢固樹立學(xué)生心目中“精神父母”的高尚可親的形象，用自己真善美的人格去塑造學(xué)生美好的人格。

2.充實教師專業(yè)知識。充實教師專業(yè)知識應(yīng)使教師具備相應(yīng)的知識基礎(chǔ)，包括：（1）學(xué)科知識（content knowledge）指教師所授學(xué)科課程知識；（2）一般教育學(xué)知識（general pedagogical knowledge），指各學(xué)科都用得上的課堂教學(xué)管理與組織的一般原則與策略；（3）課程知識（curriculum knowledge），指對課程、教材概念的演變、發(fā)展及應(yīng)用的全盤了解；（4）學(xué)科教育學(xué)知識（pedagogical content knowledge），指理解各學(xué)科知識所需要的專門的教學(xué)方法與教學(xué)策略；（5）學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)特點(diǎn)的知識（knowledge of learners）；（6）教育情境的知識（knowledge of educational context）；（7）教育目的與價值的知識（knowledge of educational ends，purposes and values）。教師知識基礎(chǔ)的豐實，教師有了堅實的從事教育教學(xué)的基礎(chǔ)，有了堅強(qiáng)的保障，教師職業(yè)倦怠就會有所緩解。此外從教師個體知識來看，教師的個體知識也應(yīng)更加豐富充實。教師的個體知識是指教師在日常的課堂教學(xué)活動中運(yùn)用的教與學(xué)的知識，是源自于教師真正的教育經(jīng)驗的理論與實踐知識的混合體。教師個體知識的經(jīng)驗性、實踐性、應(yīng)用性更強(qiáng)，更有利于緩解教師職業(yè)倦怠，提高教師的工作熱情與積極性。

3.提升教師專業(yè)能力。教師應(yīng)具有各種專業(yè)能力，如創(chuàng)新能力、教育教學(xué)能力、教育科研能力、處理信息能力、人際交往能力等。專業(yè)能力的提升是教師專業(yè)發(fā)展的堅實基礎(chǔ)，是緩解教師職業(yè)倦怠的重要保障，有了立職之本，教師情緒衰竭會減輕，成就感會提升，職業(yè)倦怠會在很大程度上得到緩解。

（三）加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)研究，弱化教師職業(yè)倦怠

教師學(xué)習(xí)應(yīng)在工作中學(xué)習(xí)，以案例為內(nèi)容，立足于本職工作，在學(xué)習(xí)中構(gòu)建自己的教學(xué)案例，從自己的學(xué)科專業(yè)，各種教學(xué)知識，教學(xué)反思和交往溝通中進(jìn)行學(xué)習(xí)，這更加強(qiáng)化了教師的主動性和能動性，教師以積極的態(tài)度去實現(xiàn)專業(yè)發(fā)展，從對專家的理論學(xué)習(xí)和實踐經(jīng)驗學(xué)習(xí)中形成自己的教育理念，對教育教學(xué)形成自己的思考，通過學(xué)習(xí)教師可以在教育智慧、教學(xué)實踐、專業(yè)道德等方面得到更好的成長，更加勝任教育教學(xué)工作，使自己成長為對復(fù)雜教學(xué)情境有很強(qiáng)的感悟力和解決問題本領(lǐng)的教師，促進(jìn)教師專業(yè)成長，加速教師專業(yè)發(fā)展。教師自然體會到為師的成功、快樂與幸福，職業(yè)倦怠自然就會弱化。

（四）增強(qiáng)專業(yè)自主權(quán)利，緩解教師職業(yè)倦怠

教師專業(yè)自主權(quán)利長期被忽視，教師就容易失去作為專業(yè)人員的感覺，教師職業(yè)倦怠就會產(chǎn)生，斯可瓦布和其他一些學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)，在下述情況下，如當(dāng)教師個體感到在教學(xué)中有更大的自由度與更多的自主權(quán)時；當(dāng)教師確信他們能夠參與學(xué)校決策時；當(dāng)教師們感到他們的學(xué)校組織對教師有一套對教師教學(xué)賞罰分明的激勵機(jī)制時，教師的職業(yè)倦怠度就會降低許多。因此緩解教師職業(yè)倦怠，就應(yīng)增強(qiáng)教師專業(yè)自主權(quán)利，讓教師真正體會到作為專業(yè)人員的感覺。

教師專業(yè)自主權(quán)是非常廣泛的，主要表現(xiàn)為教師擁有教育教學(xué)權(quán)、科學(xué)研究權(quán)、管理學(xué)生權(quán)、獲取報酬權(quán)、民主管理權(quán)、進(jìn)修學(xué)習(xí)權(quán)等多種權(quán)利，但目前我國中小學(xué)教師僅僅是課程教材的執(zhí)行者，是既定知識的供應(yīng)商，難以真正擁有其專業(yè)活動范圍內(nèi)的自主決策權(quán)，因此應(yīng)真正讓教師擁有專業(yè)自主權(quán)，應(yīng)喚醒教師個體和集體的專業(yè)意識，實現(xiàn)教師的專業(yè)自主，應(yīng)激發(fā)培養(yǎng)教師的研究意識，發(fā)展教師專業(yè)自主能力，積極建立和完善各種教師專業(yè)組織，并建立以中小學(xué)為基地的教師專業(yè)發(fā)展學(xué)校，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。作為學(xué)校應(yīng)實行開放民主的管理，賦予教師更多的專業(yè)自主權(quán)與更大的自由度，讓教師有更多的機(jī)會參與學(xué)校的管理決策，成為學(xué)校的主人，這也可以激發(fā)教師的工作熱情與工作積極性，有了更強(qiáng)的歸屬感與責(zé)任感，學(xué)校還應(yīng)該建立賞罰分明的激勵機(jī)制，讓教師擁有主動追求專業(yè)發(fā)展的動力。這樣教師真正體會作為專業(yè)人員的感覺，職業(yè)倦怠自然會得到緩解。