如何看待非難、傷害與背叛

“說我們是‘黑社會老大式的企業(yè)文化’。文章看完了后你會發(fā)現(xiàn)，他是為了罵我而罵我，罵得很離譜，沒有一點兒邏輯性。”

“我們更側(cè)重內(nèi)部培養(yǎng)。企業(yè)是務(wù)實的，就像居家過日子一樣，而引進職業(yè)經(jīng)理人就像娶老婆一樣，要慎重?！?/p>

關(guān)于個人

“他們叫我黃校長”

《英才》：注意到一個場景——你一出現(xiàn)在會場，有好幾個女孩子驚呼：“黃光裕好酷啊?！蹦闶侨绾慰创髽I(yè)家的人個魅力？

黃光裕：（笑）我覺得自己在個人形象方面一般。我個兒也不高，長相也沒有特別過人的地方。

《英才》：很多人說你霸氣太重。

黃光裕：我覺得自己并沒有什么霸氣，只是有做不完的事情，所以我走路特別快。

《英才》：看來你是沒時間為任何崇拜你的女孩停留了。

黃光裕：（大笑）如果看到起眼的，我會考慮該不該留步。

《英才》：你喜歡做“教父式的人物”嗎？

黃光裕：所謂教父，是指我過于嚴(yán)格。我做了19年，在中國有這種歷史的寥寥無幾。有人說國美是零售連鎖企業(yè)的黃埔軍校，叫我黃校長。零售連鎖業(yè)最關(guān)鍵的在于可以復(fù)制，如果不用很嚴(yán)厲的手段把每個環(huán)節(jié)都做到非常純熟，那搬到別的地方就會變味，連鎖不了。幾萬名員工、幾百家店，開到最后每家店都不一樣，買賣還怎么做？他們說這些話太片面，他們不了解這個行業(yè)，不尊重這個行業(yè)的個性。

《英才》：國美在快速發(fā)展，你本人是如何不斷充實自己以適應(yīng)這種發(fā)展的？

黃光裕：我現(xiàn)在只能在工作中學(xué)習(xí)。

《英才》：有沒有上一些什么課程，或讀一些什么樣的書？

黃光裕：很希望這樣做，但實在抽不開時間，精力很難顧及到。

《英才》：有沒有什么人讓你特別崇拜？

黃光裕：我覺得每一個人都是我的老師。我信奉一點：每一個人都有對和錯，但在別人身上錯的在你身上并一定是錯，別人身上對的到你身上也并不一定對。對錯是根據(jù)你所處的環(huán)境來進行判斷的。

《英才》：你平時上網(wǎng)去搜索“黃光?！比齻€字嗎？

黃光裕：常常去搜索。

《英才》：最讓你生氣的文章是什么？

黃光裕：說我們是“黑社會老大式的企業(yè)文化”。文章看完了后你會發(fā)現(xiàn)，他是為了罵我而罵我，罵得很離譜，沒有一點兒邏輯性。有些文章完全是同行整出來的，是對手在中傷我。但我覺得，最缺德的不是我的同行，而是那些執(zhí)筆者——這種文章根本就不應(yīng)該寫，太沒水平了。

關(guān)于家族企業(yè)

“不存在傷害感情問題”

《英才》：有一些企業(yè)家認(rèn)為，家族企業(yè)是世界上最先進的管理方式。你贊成這種說法嗎？

黃光裕：越是家里人，我會越了解他，自然會找一個能力范圍所及的工作崗位給他。不能因為他是家里人，就逢人高三等，在公司里什么人都一樣，善于擺正各種關(guān)系是最關(guān)鍵的，我不會拿企業(yè)的生命開玩笑。

《英才》：能介紹一下你的親屬在國美任職的情況嗎？

黃光裕：我大妹黃秀虹在上海，是華東一區(qū)總經(jīng)理。二妹黃燕虹已經(jīng)不在國美了，張志銘出去開了一家房地產(chǎn)公司。

《英才》：能用一句話評價你的親屬嗎？

黃光裕：都很不錯，大家都按規(guī)矩行事。

《英才》：如果讓你打分，你分別能打多少分？

黃光裕：我覺得沒分可打。張志銘原來在國美做第一把手，大家都可以看到他的業(yè)績。他在做總經(jīng)理的時候，威信是相當(dāng)高的，有些人都不知道他是我妹夫。

《英才》：他為什么走了？你不想讓這個企業(yè)家族的印記太濃重？

黃光裕：多少有這方面的因素吧。主要是他有自己的想法，想干自己的事，所以在2003年時獨立出去做房地產(chǎn)。在一起是1＋1＞2，還是＜2？這是我們考慮的。

《英才》：聽說你的母親也在開公司？

黃光裕：那和我的企業(yè)沒關(guān)系。老太太想自己做點事，我個人給了她一筆錢，她能做起來就做起來。我的父母都很開通，知道國美不是一個家庭式的小作坊，所以10幾年來從來不干涉。

《英才》：你能評價一下大哥黃俊欽嗎？

黃光裕：我們思維不同、性格不同，做的產(chǎn)業(yè)也不同。他人比較內(nèi)向，比我穩(wěn)。

《英才》：現(xiàn)在還會經(jīng)常溝通嗎？

黃光裕：大家各自都有一個獨立的企業(yè)，但有時會互相幫忙。

《英才》：兩人之間有沒有過矛盾？

黃光裕：那是很正常的事情，該爭的時候就爭嘛。

《英才》：有沒有傷害感情？

黃光裕：不存在傷害感情的問題，我們是兩個不同的企業(yè)。

《英才》：有些媒體報道，你和你大哥的關(guān)系十分緊張，甚至曾經(jīng)叫來保安互相對峙？

黃光裕：當(dāng)時鵬潤大廈一人一半，底下人為了一些小事吵起來。是保安們不懂事，怎么會扣到我們的頭上來。

《英才》：你們一家人通常在什么時候會聚在一起？

黃光裕：大家平時都很忙，但在春節(jié)、中秋節(jié)的時候，大家都希望聚在一起。

關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人

“引進職業(yè)經(jīng)理人就像娶老婆”

《英才》：你覺得企業(yè)家與職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該是一種什么樣的關(guān)系？

黃光裕：在中國，真正的職業(yè)經(jīng)理人還是很少。

《英才》：你衡量一個真正的職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

黃光裕：職業(yè)經(jīng)理人并不需要夸大他的能力，很多職業(yè)經(jīng)理人并沒有真正經(jīng)歷過成功和失敗。他應(yīng)該是一個元帥。

《英才》：你最看重職業(yè)經(jīng)理人的什么素質(zhì)？

黃光裕：那要看你用他來干嗎？職業(yè)經(jīng)理人明白，他們不是“救世主”，不是來改變什么東西的，而應(yīng)該起到錦上添花的作用。真正擔(dān)得起“救世主”，能扭轉(zhuǎn)乾坤的人，全球也不多。

《英才》：你最痛恨別人的什么缺點？

黃光裕：說了不算，對人對事沒有責(zé)任心和忠誠度，這是我接受不了的。

《英才》：你有沒有找到自己的“元帥”？

黃光裕：我們更側(cè)重內(nèi)部培養(yǎng)。企業(yè)是務(wù)實的，就像居家過日子一樣，而引進職業(yè)經(jīng)理人就像娶老婆一樣，要慎重。

《英才》：你相信你的直覺嗎？

黃光裕：每一個人都有一定的直覺，但重要的事情不會全憑直覺去決定。

《英才》：在你現(xiàn)有的職業(yè)經(jīng)理人當(dāng)中，更多的是和你性格相近的還是有很大差異的？

黃光裕：不存在性格問題，企業(yè)畢竟不是一個家，我們要能夠容納不同性格、不同能力、不同專業(yè)的人來做事。關(guān)鍵看他能不能遵守這個企業(yè)的規(guī)則，不是說你和老板聊得來就行。

《英才》：你是不是特別看重職業(yè)經(jīng)理人的業(yè)績？

黃光裕：有些人創(chuàng)造業(yè)績特別快，但有些人先是在鋪墊，后面才能創(chuàng)造出好的業(yè)績。不能一概而論。

《英才》：你對表現(xiàn)好的職業(yè)經(jīng)理人是如何激勵的？

黃光裕：不能光用錢來激勵，而要樹立起他的信心，讓他更快地融入企業(yè)當(dāng)中。只有更多地互相了解，才能更快地發(fā)揮他的才能。

《英才》：我們看到，你的競爭對手蘇寧電器，早就建立了高層持股方案，在2005年7月深交所中小企業(yè)板掛牌上市后，蘇寧造就了一大批百萬富翁、千萬富翁。國美有高管持股計劃嗎？

黃光裕：有，但不會很快。

《英才》：大概什么時候？三年？五年？

黃光裕：不會要那么長。我們在調(diào)整一種心態(tài)——大家持股后會是一種什么樣的想法，給企業(yè)帶來的是什么？這是我非?？粗氐氖虑?。

《英才》：有媒體評介，你是“重人治輕法治、重懲罰輕獎勵、重服從輕溝通”？

黃光裕：這人不太了解國美。前一句話完全錯了，國美應(yīng)該是重法治；后一句話說對了60%，如果我們法治不健全，就懲罰不了；至于溝通，我們要求的是跨兩級。國美有幾萬名員工，都重溝通就麻煩了。

《英才》：你剛才講，引進職業(yè)經(jīng)理人像娶老婆，那么創(chuàng)造業(yè)績就是像生孩子。你是不是覺得生孩子生得越多的“老婆”最好？如果“老婆”有紅杏出墻的行為，你會忍痛割愛嗎？

黃光裕：如果危及到企業(yè)的安全，那會毫不猶豫。

《英才》：有沒有高管背叛過你？你如何處置？

黃光裕：公司有公司的制度，雙方也有約定，我們應(yīng)該依法而行。一個人到國美來，國美給他的是一種支持、一個平臺，他的能力只能在接受或者理解這套模式以后才能錦上添花、充分發(fā)揮。當(dāng)然，不排除他有更好的想法，但對一個企業(yè)來講，在運動發(fā)展過程中是不可能按照某一個人的思想去改變什么的。企業(yè)給每一個人創(chuàng)造了一個共同發(fā)展的機會，體現(xiàn)的是一種綜合力量，并不是個人的英雄主義。

《英才》：國美發(fā)展得這么快，你又這么年輕，你到底有沒有耐心去培訓(xùn)一個職業(yè)經(jīng)理人并等待他成長？

黃光裕：國美的文化已經(jīng)是這樣，已經(jīng)形成了一個模式。

《英才》：你的意思是職業(yè)經(jīng)理人必須快速適應(yīng)國美的企業(yè)文化和運營模式，否則將淘汰出局？

黃光裕：我想這是必要的。企業(yè)本身已經(jīng)形成一股力量、一種慣性，在自然推動著前進，并不是我黃光裕本人在推動，有時連我想去改變一些東西都很困難了。

《英才》：據(jù)說另外一家家電連鎖企業(yè)進入北京時，前去應(yīng)聘的人有40%來自國美。

黃光裕：我沒聽說過。這要看是哪一級的員工，比如促銷員，流動性就比較大。

《英才》：有人說你不相信任何一個人，而且絕對不能容忍經(jīng)理們建立起自己的地方勢力。

黃光裕：任何企業(yè)都一樣。為什么要允許他建立自己的勢力范圍？沒道理。企業(yè)越大，越要集團軍作戰(zhàn)。為什么部隊的口令最后簡化成12121？因為人多了，命令就要簡單有效。你叫12121，他卻走到3去了，這當(dāng)然是不允許的。應(yīng)該是老總一聲令下，下面的人便排山倒海似地沖上去。

中國大陸首次評出的第一富豪

農(nóng)民企業(yè)家劉氏家族

文#8226;長弓

中國大陸富豪第一次出現(xiàn)在《福布斯》排行榜上是1995年。在《福布斯全球富豪龍虎榜》上，共有10位中國民營企業(yè)家進入榜單，其中劉永言、劉永行、劉永美和劉永好四兄弟以6億元領(lǐng)頭。

2001年，劉氏兄弟再次成為《福布斯》中國大陸富豪榜第一名，擁有的財富已經(jīng)變成83億元。其后，劉氏兄弟的財富仍在快速增長，在2005年《福布斯》中國大陸富豪榜上，劉永行以11.6億美元排在第5位，劉永好以11.24美元排在第6位。

20多年前，四川新津縣古家村的劉家在這一帶頗為有名。劉父是早年參加革命的知識分子，官至縣農(nóng)業(yè)局長；劉母曾受過黃埔軍校洗禮，1949年以后一直任教師。兄弟四人從大到小分別叫劉永言、劉永行、劉永美、劉永好，姓名連起來的寓意是“永遠(yuǎn)言行美好”。老三劉永美因自幼寄養(yǎng)于農(nóng)民陳家，又名陳育新，四人還有一個妹妹叫劉永紅。劉家早年生活極其艱苦，父親早逝，母親體弱多病，生活重?fù)?dān)早早落在四兄弟的肩上。

上世紀(jì)80年代初，老大劉永言在成都906計算機所工作，老二劉永行從事電子設(shè)備的維修工作，老三劉永美是縣農(nóng)業(yè)局的干部，老四劉永好則是四川機械干部學(xué)校的物理教師。后來四兄弟紛紛下海，用賣掉手表、自行車后湊出的1000元養(yǎng)起了鵪鶉。劉永好這樣解釋當(dāng)年的動機：“1982年下海前，我是一個普通的教師。當(dāng)時不敢奢望掙多少錢，只是想怎么做都會比我當(dāng)時每月38元的收入高吧。開始想當(dāng)萬元戶，那時萬元戶了不得。結(jié)果經(jīng)過一段時間的奮斗，達(dá)到了這個目標(biāo)。以后百萬、千萬、上億，甚至幾十億，都一步步實現(xiàn)了?！?/p>

1992年，四兄弟第一次“分家”。當(dāng)時，希望集團的雛形已成，劉永言任董事局主席、劉永行任董事長、劉永好任總裁、劉永美任總經(jīng)理。但是在具體經(jīng)營業(yè)務(wù)和區(qū)域上兄弟四人有了一個簡單的劃分，劉永美放棄飼料去搞房地產(chǎn)，劉永言則重拾自己的老本行，致力于電子產(chǎn)品的研究和中央空調(diào)。至1995年，劉永好與劉永行再一次明晰了產(chǎn)權(quán)，以長江為界，劉永行主持“東方希望”，劉永好坐鎮(zhèn)“南方希望”。資產(chǎn)重組后的希望集團克服了純家族企業(yè)管理上的弊病，兄弟企業(yè)之間互相呼應(yīng)，成功地完成了向現(xiàn)代企業(yè)的過渡。

中國大陸最悠久的第一富豪家族

“紅色資本家”榮智健

文#8226;長弓

在中國大陸首富位置上坐得最穩(wěn)當(dāng)?shù)姆菢s智健莫屬。1999年、2002年、2004年、2005年，他都高居在《福布斯》中國大陸富豪榜第一名，財富分別為：170.3億、80.3億、14.98億美元、16.44億美元。

榮智健的未來之路是在他兒時鋪就的。榮氏家族是在中國近代史上跨世紀(jì)的商業(yè)王朝，創(chuàng)建于上世紀(jì)20年代繁華的上海，在1949年新中國成立之后，榮氏家族開始延伸到海外，但仍然和中國政府保持著密切的聯(lián)系。榮智健1942年出生于上海，是家中惟一的兒子，另有兩個姐姐和兩個妹妹。他的父親是著名的“紅色資本家”、曾任國家副主席的榮毅仁。

1965年，榮智健畢業(yè)于天津大學(xué)電子工程系。學(xué)校生活結(jié)束后，榮智健和其他年輕人一樣，帶著對新生活的向往，到了吉林長白山下的一個水電站實習(xí)。不久，“文化大革命”開始。1966年，他被“下放”到四川涼山彝族自治州，接受“勞動教育”。之后在中國電力部工作了14年。

1978年榮智健南下香港時，先憑借父親榮毅仁在香港積下的幾十萬資本開辦電子廠，生產(chǎn)電容器、電子表等，后轉(zhuǎn)產(chǎn)集成電路和電腦隨機存儲器，由于他生產(chǎn)的產(chǎn)品適銷對路，獲利豐厚。后來該廠被美國一家電子公司高價收購，榮智健即將這部分資金在美國合資開辦加州自動設(shè)計公司，不到10年，資產(chǎn)即從10萬港元飆升至43億港元。

他的身家暴漲始于1996年12月，母公司中信香港以每股33元代價，配售2.9億股中信泰富的股份予榮氏。由于股價折讓了24.3%，因此，他的身家曾在一夜之間上升至177億元以上。不過，其后因為金融風(fēng)暴刮起，中信股價也大跌，榮智健的身家在賬面上亦輸了一大截。

進入21世紀(jì)，中信泰富更多地活躍在了內(nèi)地的資產(chǎn)買賣市場，比如出售上海一系列的基建項目，收購中信資本50%的權(quán)益，增持江陰特鋼的股權(quán)。和許多到內(nèi)地淘金的香港公司已無大區(qū)別。

1993年，榮智健的長子榮明杰進入中信泰富，現(xiàn)為執(zhí)行董事；其女榮明方為公司科技發(fā)展部負(fù)責(zé)人。榮家第四代的發(fā)展看來也要借助中信泰富來實現(xiàn)了。

中國大陸最大起大落的第一富豪

“科技先鋒”丁磊

文#8226;長弓

丁磊是坐著“過山車”登上中國大陸首富寶座的。第一名網(wǎng)易的表現(xiàn)更是令人瞠目結(jié)舌，2001年9月，網(wǎng)易停牌前后的最低價還在0.53美元每股，而到2003年10月15日已經(jīng)達(dá)到70美元每股左右，漲幅達(dá)到132倍，市盈率近千倍。當(dāng)年一美元不到的垃圾股搖身而成“天空中最亮的那顆星”。 丁磊擁有個人財富為10.76億美元。

1995年，丁磊從電信局辭職，遭到了家人的強烈反對，但他去意已定，一心想出去闖一闖。他選擇了廣州。后來，有朋友問他為什么去廣州？他講了一個笑話：廣州人和上海人，其實就是南方人和北方人的比較，如果廣州人和上海人的口袋里各有100塊錢，然后去做生意，那上海人會用50塊錢做家用，另外50塊錢去開公司；而廣東人會再向同學(xué)借100塊錢去開公司。

在Sybase廣州分公司工作了一年后，丁磊又一次萌發(fā)了離開那里和別人一起創(chuàng)立一家與Internet相關(guān)公司的念頭。在當(dāng)時他已經(jīng)可以熟練地使用Internet，而且成為國內(nèi)最早的一批上網(wǎng)用戶。

1997年5月，丁磊決定創(chuàng)辦網(wǎng)易公司。2000年6月，網(wǎng)易在美上市頭天就跌破了發(fā)行價，還曾連續(xù)9個月跌破1美元。那時的丁磊也確實迫切地想把網(wǎng)易賣掉，但沒人敢買。

丁磊最苦的日子是2001年9月4日。這一天，網(wǎng)易終因誤報2000年收入，違反美國《證券法》而涉嫌財務(wù)欺詐，被納斯達(dá)克股市宣布從即時起暫停交易。隨后又出現(xiàn)人事震蕩。丁磊經(jīng)歷了無數(shù)個不眠之夜，但苦難并沒有把他壓倒。他選擇了回到幕后，醉心于他的技術(shù)王國。

2002年是中國短信“爆炸”的一年，在遍布中國的網(wǎng)吧里，年輕人正尖叫著大把花錢。網(wǎng)易成功了，2002年8月后，這家公司變成了暴利企業(yè)，網(wǎng)易股價連續(xù)暴漲，當(dāng)年逃離網(wǎng)易的老員工唉聲嘆氣。

此后，《福布斯》和胡潤的兩張富豪榜都把丁磊評為“中國大陸首富”，為此，丁磊換了手機號碼。丁磊已厭倦了拿股價去計算財富。他曾透露心聲：“創(chuàng)辦網(wǎng)易的時候，我只是想做一個小老板，我從來沒有一個遠(yuǎn)大的理想，從來沒有想要成為一個很有錢的人。

專家訪談

家族合伙制成敗關(guān)鍵

采訪對象·中國社科院世界經(jīng)濟與政治研究所康榮平/采訪·本刊記者戴璐

中國的家族企業(yè)在最近十幾年成長很快，而且在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和IT行業(yè)都有一夜成名的。像國美所在的零售流通業(yè)，更是聚集了大量的家族企業(yè)。這個產(chǎn)業(yè)似乎和家族企業(yè)頗有幾分緣分，綜合零售巨頭沃爾瑪就是一個走向世界的家族企業(yè)。

為何會出現(xiàn)這種現(xiàn)象？目前還沒有更好的理論可以解釋。但是，家電零售業(yè)總體上不是一個對高科技人才極為依賴的產(chǎn)業(yè)，反而是勞動密集型的。這樣，創(chuàng)業(yè)者在起步的時候并不需要多么高深的技術(shù)積累和多么豐富的管理經(jīng)驗，他只要依靠家族成員在資本和人力上的互補，加上個人有足夠的商業(yè)頭腦，摸索出一條適合自己發(fā)展的盈利路徑，就有成就一番事業(yè)的機會。畢竟，家族企業(yè)基于親緣或情感基礎(chǔ)上的管理，容易增強企業(yè)的凝聚力。

不過，在股權(quán)和管理兩條線上發(fā)展家族合伙制的企業(yè)，要做大容易，做強仍需要克服很多難題。

人才問題就是一個成長瓶頸。即使像黃光裕這般年輕的企業(yè)家，仍然不可忽視。雖然企業(yè)領(lǐng)袖很有商業(yè)悟性，他的家族成員在參與企業(yè)管理上也彼此和睦，兄弟分家沒有對企業(yè)造成傷筋動骨的影響，這都反映了這個家族企業(yè)成功的一些個性化因素。但是企業(yè)壯大后，企業(yè)元首不可能把觸角深入到每一個管理細(xì)節(jié)上去，對于幾千里以外的分公司更是如此。家族其他成員和創(chuàng)業(yè)元老也只能填補部分重要的職位空白。所以，對每一個快速成長中的家族企業(yè)而言，怎樣吸引、培養(yǎng)家族以外的人才是事關(guān)企業(yè)發(fā)展后勁的大問題。

像國美所在的流通業(yè)，如果要在激烈的競爭中取得更大的優(yōu)勢，不能僅僅靠渠道上放量和價格戰(zhàn)，企業(yè)有怎樣的管理創(chuàng)新能力、如何整合供應(yīng)鏈關(guān)系，都對未來的競爭格局有潛移默化的影響。

相比之下，沃爾瑪為何能在更復(fù)雜、管理難度更大的綜合零售業(yè)保持世界第一的地位？這個家族企業(yè)在選拔和培養(yǎng)人才上的戰(zhàn)略眼光是競爭對手很難在短期內(nèi)復(fù)制的。沃爾瑪?shù)暮芏嘤萌藰?biāo)準(zhǔn)是軟性的，甚至有點像可口可樂的秘方一般獨到。

職業(yè)經(jīng)理人的家族企業(yè)天花板

采訪對象·ACCA會員、凱正財務(wù)合伙人李獻(xiàn)凱/采訪·本刊記者戴璐

在中國30多歲的家族企業(yè)領(lǐng)袖已開始成群體化，他們年富力強，在自己的企業(yè)管理中多親自操盤，遇到一些新事物，常常寧可自己去進修或者干中學(xué)，也不會輕率雇傭職業(yè)經(jīng)理人。

家族企業(yè)的最高控制者在直接從外部引進職業(yè)經(jīng)理人的問題上，需要做足準(zhǔn)備功課，否則會產(chǎn)生很多意想不到的麻煩。

一般而言，職業(yè)經(jīng)理人往往在家族企業(yè)中有一定的天花板，比如接班人通常仍是家族最高控制者的后代，這樣，職業(yè)經(jīng)理人做到一定職位后將缺少晉升的激勵，另謀它就也可能出現(xiàn)。

更重要的是，職業(yè)經(jīng)理人怎樣同參與創(chuàng)業(yè)并仍在企業(yè)擔(dān)任重要職責(zé)的家族成員處理好人際關(guān)系，這恐怕是大多數(shù)中國家族企業(yè)在空降職業(yè)經(jīng)理人的時候面臨的困難之一。引爆外來管理者和家族創(chuàng)業(yè)成員之間矛盾的導(dǎo)火索之一，可能是家族親屬對職業(yè)經(jīng)理人薪酬及權(quán)利的認(rèn)識問題。隨著高薪聘用職業(yè)經(jīng)理人，與創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖同甘共苦的家族親屬無疑會發(fā)現(xiàn)，他們在企業(yè)的重要性、所取得的報酬甚至遠(yuǎn)低于這些初來乍到的新經(jīng)理人，由此產(chǎn)生不滿、不公的情緒。這種矛盾如果升級為合作中的變相抵觸，對企業(yè)效率的損傷就會很大。

此外，家族企業(yè)的最終控制者對把握權(quán)力還是比較敏感的，如果經(jīng)理人的威望不斷提高，以至于“功高震主”，創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖也會有失落感。

家族企業(yè)任用職業(yè)經(jīng)理人沒必要太僵化，也可以采用專家顧問的形式為企業(yè)的發(fā)展提建議。總的來講，家族企業(yè)的現(xiàn)有管理團隊是否能夠勝任未來的發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)家需要采用怎樣的方式吸引外腦，幫助企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢，才是最重要的。