監(jiān)獄酒吧
美國(guó)佛羅里達(dá)州羅德島上的“監(jiān)獄酒吧”戒備森嚴(yán),一般人休想進(jìn)入。奇怪的是獄中“囚徒”皆紅光滿面,毫無(wú)沮喪之色。原來(lái),這里的“囚徒”個(gè)個(gè)都是百萬(wàn)富翁,他們厭倦了豪華生活,特地到此體驗(yàn)鐵窗生涯。
“監(jiān)獄酒吧”中配有華麗的地毯、彩電、立體聲音響、電話、洗澡間、席夢(mèng)思軟床等設(shè)施。來(lái)到這里的“囚徒”一般要預(yù)先登記“入獄”日期,定好“假釋時(shí)間”,然后到管理處領(lǐng)取一件黑白相間的囚衣方可“入獄”,房費(fèi)比一般旅館高。但“監(jiān)獄酒吧”生意興隆,收入相當(dāng)可觀。
無(wú)禮餐廳
和氣生財(cái)本是生意人恪守的基本信條。然而,在意大利羅馬有家“無(wú)禮餐廳”卻是顧客盈門,服務(wù)員非但不笑臉相迎,反而惡聲惡氣地加以盤問(wèn),菜單也是隨手塞給顧客的。菜單中也隱含著尖酸刻薄的嘲諷。
這個(gè)餐廳的侍者粗俗無(wú)禮,但菜肴卻相當(dāng)精美,且貨真價(jià)實(shí),不少人正是抱著“要去看個(gè)究竟”和“親口嘗嘗滋味”的心理光顧該餐廳的。
40多年來(lái),國(guó)內(nèi)外顧客絡(luò)繹不絕,餐廳門庭若市。
寵石
美國(guó)一年輕人,一天在湖邊散步,無(wú)意間撿起一塊漂亮的鵝卵石,愛(ài)不釋手。突然,年輕人頭腦里冒出一個(gè)大膽的發(fā)財(cái)計(jì)劃。
他做了一個(gè)精致的小木盒,鋪墊好稻草,然后放入鵝卵石,美其名曰“寵石”,并在廣告詞里對(duì)其大加贊頌,說(shuō)它無(wú)糞便,不喂食,不邋遢,選擇在圣誕節(jié)前推出,每件售價(jià)5美元。
結(jié)果人人爭(zhēng)相搶購(gòu)。這個(gè)年輕人只用了4個(gè)月時(shí)間就賺了140多萬(wàn)美元。
透明廚房
天津有一家大酒店,在大堂內(nèi)設(shè)有74厘米的大彩電,顧客可從電視畫(huà)面中監(jiān)看廚房發(fā)生的一切。
電視屏幕分為四塊,其一是從魚(yú)缸中捕撈魚(yú)蝦蟹的場(chǎng)景;其二是宰生粗加工的場(chǎng)景;其三是廚師操作烹調(diào)的場(chǎng)景;其四是廚師配制冷盤的過(guò)程。通過(guò)電視畫(huà)面,顧客可以知道自己所要的海鮮是否會(huì)被“貍貓換太子”,可知廚師衣冠是否整潔。
看到這種“監(jiān)視全過(guò)程”,使消費(fèi)者消除了顧慮,紛紛前來(lái)就餐。
(斯彬摘自《智慧》2005年第9期)