摘要：老子提出的守柔思想，包括守柔的根據(jù)、守柔的意義、守柔的目標(biāo)、守柔的原則和守柔的思路。它對(duì)中小企業(yè)制定正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，培育核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略制勝，具有巨大的啟示意義。

關(guān)鍵詞：老子；守柔思想；中小企業(yè)；戰(zhàn)略；核心競(jìng)爭(zhēng)力

中圖分類號(hào)：F270－05

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004—0544(2006)03—0178-02

20世紀(jì)90年代以來，中小企業(yè)對(duì)世界各國(guó)的GDP的貢獻(xiàn)越來越大。中小企業(yè)是指在勞動(dòng)力或勞動(dòng)手段、勞動(dòng)對(duì)象，或產(chǎn)品，或固定資產(chǎn)價(jià)值等集中程度屬于中等或低等的企業(yè)。中國(guó)企業(yè)尤其中小企業(yè)面臨著日益激烈的國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，絕大多數(shù)處于相對(duì)弱勢(shì)的地位。新興的核心競(jìng)爭(zhēng)力理論認(rèn)為：處于弱勢(shì)地位中小企業(yè)也可以通過培育自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，爭(zhēng)得競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)。核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念是由加里·哈梅爾(Gary Hamel)和C·K普拉哈拉德(C．K.Prahalad)在《哈佛商業(yè)評(píng)論》一篇論文中首次提出的。核心競(jìng)爭(zhēng)力也稱核心能力或核心專長(zhǎng)，是能使公司為用戶提供某種好處的一組技能和技術(shù)。它包括：企業(yè)的核心技術(shù)能力、戰(zhàn)略決策能力、生產(chǎn)制造能力、營(yíng)銷能力、組織協(xié)調(diào)能力以及企業(yè)文化等要素。其中，企業(yè)的核心技術(shù)能力是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心，而企業(yè)文化是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。中國(guó)傳統(tǒng)文化的精華——老子的哲學(xué)正是弱者的哲學(xué)，他時(shí)時(shí)處處站在一個(gè)弱者的立場(chǎng)說話的。老子詳細(xì)闡明了他的守柔思想，為弱者由弱小變強(qiáng)大、以弱小勝?gòu)?qiáng)大提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持。在當(dāng)今“戰(zhàn)略制勝”的時(shí)代，老子守柔思想對(duì)于處于弱勢(shì)地位的中小企業(yè)形成正確的戰(zhàn)略思想、塑造健康的企業(yè)文化，進(jìn)而制定正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、培育自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，具有直接現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。

一、守柔的根據(jù)：“守柔曰強(qiáng)”

老子的思想是以“道”為中心的?！独献印分械摹暗馈奔戎甘澜绲谋驹仓甘挛镞\(yùn)動(dòng)變化的規(guī)律，還指人的生活準(zhǔn)則。老子的守柔思想是以“道”運(yùn)動(dòng)變化和發(fā)揮作用的規(guī)律為根本依據(jù)的，即“反者道之動(dòng)，弱者道之用”《老子》，老子是從世間萬(wàn)物強(qiáng)弱轉(zhuǎn)化中看到了柔弱的表象后潛藏的強(qiáng)大的生機(jī)的。他觀察到：“人之生也柔弱，其死也堅(jiān)強(qiáng)”；“萬(wàn)物草本之生也柔脆，其死也枯槁”；“強(qiáng)梁者不得其死”?！皥?jiān)強(qiáng)者死之徒，柔弱者生之徒”、“兵強(qiáng)則滅，木強(qiáng)則折，強(qiáng)大處下，柔弱處上”。因此他主張：“守柔曰強(qiáng)”。

“守柔曰強(qiáng)”應(yīng)當(dāng)作為中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想。中小企業(yè)要保持柔韌，審時(shí)度勢(shì)，靈活應(yīng)變，迅速培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。海爾的前身青島電冰箱總廠剛剛成立時(shí)，果斷走專業(yè)化名牌發(fā)展之路，僅僅3年，海爾生產(chǎn)的電冰箱就躍居全國(guó)最受歡迎的產(chǎn)品電冰箱類第一名。杭州市“娃哈哈”集團(tuán)以14萬(wàn)元開辦費(fèi)起家，開發(fā)出核心產(chǎn)品“娃哈哈兒童營(yíng)養(yǎng)液”，僅僅幾年，就發(fā)展到全國(guó)500家最佳經(jīng)濟(jì)效益工業(yè)企業(yè)的前列。

二、守柔的意義：“利萬(wàn)物”、“補(bǔ)不足”

老子主張持守柔弱，守柔的意義就是“利萬(wàn)物”、“補(bǔ)不足”。他說：“上善若水。水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng)，處眾人之所惡，故幾于道?！薄疤熘?，損有余而補(bǔ)不足?！庇械赖娜藨?yīng)當(dāng)無(wú)私奉獻(xiàn)，“圣人常無(wú)心，以百姓之心為心”，適應(yīng)民眾的需要，“虛其心，實(shí)其腹，弱其志，強(qiáng)其骨”，“甘其食，美其服，安其居，樂其俗”，不辭辛勞地為民眾謀福利。

對(duì)于中小企業(yè)而言，其企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略也應(yīng)當(dāng)考慮到快速滿足顧客的個(gè)性化需求，以最大限度地追求顧客滿意作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本宗旨。海爾的“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”，諾基亞的“科技以人為本”，沃爾瑪?shù)摹暗蛢r(jià)銷售，保證滿意”，都體現(xiàn)了“利萬(wàn)物”、“補(bǔ)不足”的思想。

三、守柔的目標(biāo)：“柔弱勝剛強(qiáng)”

《呂氏春秋·不二》稱：“老聘貴柔”。老子貴柔、守柔是想“柔弱勝剛強(qiáng)”。老子認(rèn)為：“天下之至柔，馳騁于天下之至堅(jiān)。”他引用水來做比喻說：“天下莫柔于水，而攻堅(jiān)強(qiáng)者莫之能勝”。的確，水的力量是無(wú)窮的，從小處講水滴石穿，從大處說滔天洪水可以席卷一切、勢(shì)不可擋地奔流人海，而水性又是十分柔弱的。

就中小企業(yè)來說，其企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是“柔弱勝剛強(qiáng)”，即處于弱勢(shì)地位的中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)努力以柔克剛、以弱勝?gòu)?qiáng)，戰(zhàn)勝自我并戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。海爾早期提出的成長(zhǎng)理念“居危思進(jìn)”、“我們唯一害怕的就是我們自己”和競(jìng)爭(zhēng)觀念“創(chuàng)名牌”、“爭(zhēng)第一”，就體現(xiàn)了中小企業(yè)要超越自我、由弱小變強(qiáng)大，進(jìn)而超越對(duì)手、以弱小勝?gòu)?qiáng)大的思想。

四、守柔的原則：“為而不爭(zhēng)”

老子進(jìn)一步提出守柔的原則，即“為而不爭(zhēng)”。老子認(rèn)為“道常無(wú)為”，這樣做到了“無(wú)不為”，所以有道的人要“處無(wú)為之事，行不言之教”?！盁o(wú)為”其實(shí)是“實(shí)有而似無(wú)”的“為”，是一種不為人注意卻在實(shí)際發(fā)揮作用的行為。而且，在特別的情況下拒絕行動(dòng)或沒有反應(yīng)本身也是一種行動(dòng)或行為。因此老子又說：“為無(wú)為，則無(wú)不冶”、“為無(wú)為，事無(wú)事”。老子認(rèn)為要做到“為無(wú)為”，從反面來說，就是“不爭(zhēng)”?！安粻?zhēng)”并不是完全不爭(zhēng)，而是不肆意妄爭(zhēng)，做到“生而不有，為而不恃，長(zhǎng)而不宰”。

老子提出的“為而不爭(zhēng)”的原則對(duì)處于弱勢(shì)地位的中小企業(yè)明確戰(zhàn)略重點(diǎn)和確定戰(zhàn)略方針有很大的啟示。中小企業(yè)要有所為有所不為，有所爭(zhēng)有所不爭(zhēng)，要量力而行，找準(zhǔn)定位，集中力量，構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力。1985年春蘭公司的前身泰州冷氣設(shè)備廠共生產(chǎn)48種產(chǎn)品，卻無(wú)一“拳頭”產(chǎn)品?？偨?jīng)理陶建幸決定“甩掉副產(chǎn)，突出主業(yè)”，砍掉42種成本高、批量小的產(chǎn)品，集中力量于空調(diào)，使“春蘭”成為享譽(yù)全國(guó)的品牌。海爾在誕生初期，發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)中國(guó)市場(chǎng)上沒有真正意義上的國(guó)產(chǎn)“名牌冰箱”，因此果斷決策要?jiǎng)?chuàng)名牌，現(xiàn)在海爾已躍居全國(guó)以致全球冰箱品牌市場(chǎng)占有率榜首。

五、守柔的思路：“以奇用兵”

老子還研究了實(shí)現(xiàn)守柔思想的一系列具體的策略方法。這些策略方法總的思路可以概括為：“以奇用兵”(五十七章)。弱者在面對(duì)強(qiáng)大對(duì)手時(shí)，任何正面的攻擊都是不明智的，正所謂“小敵之堅(jiān)，大敵之擒也”(《孫子兵法·謀攻篇》)。用“奇”則可以為弱者找到生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)?！耙云嬗帽睂?duì)中小企業(yè)在制定柔性經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí)確定相應(yīng)的戰(zhàn)術(shù)對(duì)策很有啟發(fā)意義。具體而言，“以奇用兵”主要體現(xiàn)在以下幾種策略方法：

1．“不敢為天下先”。老子主張“不敢為天下先”，這樣才能“成器長(zhǎng)”。他反對(duì)主動(dòng)進(jìn)攻：“用兵有言曰：‘吾不敢為主而為客，吾不敢進(jìn)寸而退尺?！薄J(rèn)為斗爭(zhēng)中最大的禍害是輕敵妄動(dòng)：“禍莫大于輕敵，輕敵幾喪吾寶?！彼?，他認(rèn)為最好的辦法就是“為客”而“不為主”，采取后發(fā)制人的防御的做法最保險(xiǎn)。

中小企業(yè)往往是后來者。后動(dòng)企業(yè)在動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)條件下完全可以通過學(xué)習(xí)、模仿和創(chuàng)新不斷克服劣勢(shì)建立新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而趕超先動(dòng)企業(yè)。青島電冰箱總廠幾乎是輕工業(yè)部最后一批電冰箱生產(chǎn)點(diǎn)廠家，為了以“起點(diǎn)高”來彌補(bǔ)“起步晚”的劣勢(shì)，最后采用了當(dāng)時(shí)最先進(jìn)的德國(guó)利勃海爾公司的技術(shù)和設(shè)備，這為海爾培育核心技術(shù)能力進(jìn)而創(chuàng)名牌、爭(zhēng)第一奠定了良好的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)。

2．之，“必固與之”。老子認(rèn)為弱者必須與敵人作迂回曲折的斗爭(zhēng)。他說：“將欲歙之，必固張之；將欲弱之，必固強(qiáng)之；將欲廢之，必固興之；將欲取之，必固與之。是謂微明?！痹诶献涌磥恚鞠喾吹臇|西卻又都可以相成，老子把這些道理叫做“微明”(微妙的真理)。老子認(rèn)為根據(jù)這些道理辦事，就可以“柔弱勝剛強(qiáng)”。

因此，中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要樹立“代價(jià)意識(shí)”，重視企業(yè)的付出，這對(duì)企業(yè)有很大的積極意義。海爾所以能從虧損147萬(wàn)元的集體小廠快速成長(zhǎng)為如今年?duì)I業(yè)額突破1000億元的大型國(guó)際化企業(yè)集團(tuán)，與海爾向社會(huì)奉獻(xiàn)了真誠(chéng)和熱愛密切相關(guān)：海爾直接和間接解決了近二十三萬(wàn)人的就業(yè)；向全球用戶提供了數(shù)億臺(tái)高質(zhì)量產(chǎn)品；已上繳稅金約136億元；資助捐建了47所希望小學(xué)；奉獻(xiàn)了海爾獨(dú)特的管理模式；正在為中華民族創(chuàng)造一個(gè)中國(guó)人自己的世界級(jí)的名牌。

3．“全”。老子還主張弱者采取以曲求全、以屈求伸的策略，以最終成全事業(yè)。因?yàn)椋骸扒鷦t全，枉則直，洼則盈，敝則新，少則得，多則惑。”正由于能曲，所以成全。反之，“持而盈之，不如其已；揣而銳之，不可長(zhǎng)保。金玉滿堂，莫之能守；富貴而驕，自遺其咎?！?/p>

中小企業(yè)面對(duì)強(qiáng)大對(duì)手時(shí)也應(yīng)當(dāng)委曲求全，盡量避免成為對(duì)方攻擊的對(duì)象，若能與對(duì)方結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟就更有積極意義。微軟公司初創(chuàng)時(shí)只是一家小型企業(yè)，1980年微軟公司與IBM公司簽訂了協(xié)助IBM公司開發(fā)軟件的合同，從而借助強(qiáng)大的IBM公司的力量實(shí)現(xiàn)了迅速起飛；另外，多個(gè)中小企業(yè)委曲求全、求同存異組建起來的凝聚力強(qiáng)的中小企業(yè)命運(yùn)共同體是堅(jiān)不可摧的。溫州市的陶瓷、衛(wèi)浴、地板、窗簾、燈飾、櫥柜、墻紙等行業(yè)的十多家知名中小企業(yè)走向聯(lián)合，自發(fā)組成了一艘統(tǒng)一宣傳、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、服務(wù)互督的家居裝飾“聯(lián)合艦隊(duì)”。

綜上所述，“執(zhí)古之道，以御今之有”。應(yīng)當(dāng)把老子的守柔思想放在老子思想體系中，深入發(fā)掘其內(nèi)涵，獲得符合時(shí)代精神的新鮮啟示，并創(chuàng)造性地應(yīng)用到處于弱勢(shì)地位的中國(guó)企業(yè)尤其中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理中去，為中華民族的偉大復(fù)興事業(yè)服務(wù)。

責(zé)任編輯 宋敬華

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