輿論監(jiān)督，是黨和人民賦予新聞工作者的一項(xiàng)神圣權(quán)力。一張經(jīng)常沒有輿論監(jiān)督的報(bào)紙，如同一支沒有上子彈的獵槍，是沒有戰(zhàn)斗力的。“批評難”是新聞界不爭的事實(shí)，也是一個討論幾十年都難以解決的問題。盡管在我們新聞界的各種研討中，人們對如何搞好輿論監(jiān)督開出過各式各樣的“藥方”，有的提倡以事實(shí)為依據(jù)，穩(wěn)、準(zhǔn)、狠出擊，有的提出要講究批評策略，注意方式方法，等等。但是，批評報(bào)道不引起麻煩者，甚為罕見。有麻煩，抑或引起爭論，就難免遭到非議。特別是在一些人的觀念中，存在著爭議就等于非議，非議就是有問題，有問題就等于否定這樣的思維定式，久而久之，不僅寫批評報(bào)道的作者怕惹是非，就是新聞單位的領(lǐng)導(dǎo)也怕找麻煩。

那么，報(bào)紙就不要輿論監(jiān)督，或者說就減弱輿論監(jiān)督的力度嗎？答案當(dāng)然是否定的。輿論監(jiān)督既然是黨和人民賦予新聞工作者的神圣職權(quán)，我們就有理由將其利用好、運(yùn)用好。

但是，依筆者之見，目前，在一些新聞單位，對輿論監(jiān)督的理解過于狹窄，似乎一說起輿論監(jiān)督，就同批評報(bào)道畫等號。一批評，新聞界就要扮演“包青天”的形象，就要當(dāng)法官，包打天下，這樣一來，被“批評者”就要跳起來反抗，其結(jié)果是我揭你短處，你找我毛病，我在報(bào)上批評你，你到領(lǐng)導(dǎo)那里告我的狀，批來批去，告來告去，最后誰寫批評報(bào)道誰被咬。一朝被蛇咬，十年怕井繩。這樣，不少記者一年甚至五年、十年也不敢再寫批評報(bào)道。

筆者認(rèn)為，解決這種狀況的方法是另辟蹊徑，思路更寬廣一些。

新華社總編輯南振中在《增強(qiáng)新聞報(bào)道對社會輿論的影響力》一文中說：“正像寫正面報(bào)道時‘好就是絕對的好’一樣，有的同志在采寫批評性報(bào)道時，往往用‘錯就是絕對的錯’的思維方式來觀察和思考問題。”他還說，“在‘黑白分明’的思維方式的指導(dǎo)下，寫出來的批評報(bào)道往往使人感到火藥味太濃，上綱上線太高，不中肯，不客觀，不公正?！庇纱丝梢姡陀^現(xiàn)實(shí)非常需要我們在進(jìn)行輿論監(jiān)督時，跳出那種將人打死式的批評報(bào)道，而應(yīng)采用一種“迂回戰(zhàn)術(shù)”來取得輿論監(jiān)督的勝利。筆者認(rèn)為，南振中不同意那種“黑白分明”的批評式報(bào)道，實(shí)際上也是提倡記者多寫問題報(bào)道。問題報(bào)道同批評報(bào)道相比，相同之處，表現(xiàn)在目的上的一致性。兩者均屬輿論監(jiān)督的范疇，都是揭露現(xiàn)實(shí)生活和工作中存在的問題的，都是抱著“懲前毖后，治病救人”的目的，以求改進(jìn)工作中的不足。

不同之處，表現(xiàn)在手段和方式上的差異性。一是批評報(bào)道較“硬”，而問題報(bào)道較“軟”。二是批評報(bào)道適用面窄，而問題報(bào)道適用面寬。三是批評報(bào)道風(fēng)險大，而問題報(bào)道風(fēng)險小。

批評報(bào)道多則樹“敵”多，而問題性報(bào)道多則朋友多。批評報(bào)道易引火燒身，這已是不少新聞單位得到印證的事實(shí)。南振中曾經(jīng)說過：“不少分社反映現(xiàn)在采寫批評報(bào)道越來越困難。這既是一個長期存在的老問題，又是社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下困擾我們的一個新問題。”而問題報(bào)道，就可以避免上述弊端，在解決問題的過程中，抱著善意的態(tài)度，最終從正面解決問題，這樣的“不打不相識”，就可以結(jié)交更多的朋友。問題解決的同時，還得到了老百姓的擁護(hù)，事辦到了老百姓的心坎里，時間長了，報(bào)紙就成了老百姓可以信賴的朋友，讀者有事找報(bào)紙，報(bào)社不當(dāng)“包青天”而當(dāng)解決困難的好朋友，報(bào)紙就會越辦越活，線索就會越來越多，群眾基礎(chǔ)就會越來越牢固。從這一點(diǎn)上說，問題報(bào)道也符合我們“以正面報(bào)道為主”的方針，既不使我們的新聞天天充滿火藥味，又經(jīng)?？梢姷揭恍┙衣度秉c(diǎn)、暴露矛盾的問題報(bào)道，有利于推動黨和國家方針政策的貫徹執(zhí)行和各項(xiàng)工作的開展。

批評報(bào)道主動性差，不好策劃，而問題性報(bào)道主動性強(qiáng)，易于引導(dǎo)。批評報(bào)道如同拋出一顆重磅炸彈，產(chǎn)生什么結(jié)局難以預(yù)料。而問題報(bào)道則不同，它可以采用連續(xù)報(bào)道的方式，發(fā)出一篇，觀察一下動靜，根據(jù)反響程度調(diào)整下一步戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，或事先策劃出報(bào)道的開頭、發(fā)展、結(jié)局，再組織人員進(jìn)行報(bào)道。

當(dāng)然，筆者在強(qiáng)調(diào)多采用問題報(bào)道方法的同時，并沒有完全否認(rèn)批評報(bào)道這一方式，僅只是認(rèn)為新聞單位，應(yīng)根據(jù)事情的實(shí)際情況，兩種方式靈活運(yùn)用，對那些嚴(yán)重違法亂紀(jì)的不良行為，對那些給黨和人民生活、工作造成一定損失的人和事，對那些社會的渣滓和敗類，等等，我們必須義正詞嚴(yán)地進(jìn)行批評，堅(jiān)決拿起批評報(bào)道這個武器，進(jìn)行有效的輿論監(jiān)督，懲惡揚(yáng)善，維護(hù)黨和人民的利益。但是，現(xiàn)實(shí)生活中，還大量地存在著一些性質(zhì)不是那么嚴(yán)重，可是還需要很好地改進(jìn)的人和事。對這種人和事，我們就不能采用“刺刀見紅”的方式運(yùn)用批評報(bào)道，而應(yīng)采用以解決問題、改進(jìn)工作的問題報(bào)道。筆者認(rèn)為，提出問題報(bào)道這一概念，是對輿論監(jiān)督內(nèi)涵范圍的擴(kuò)大，是對輿論監(jiān)督使用權(quán)力的擴(kuò)展，是對輿論監(jiān)督內(nèi)容的豐富，是繼批評報(bào)道之外對輿論監(jiān)督的進(jìn)一步深化和細(xì)化。因此，根據(jù)現(xiàn)實(shí)工作和生活的需要，有必要在“輿論監(jiān)督”的詞條下，讓問題報(bào)道和批評報(bào)道兩種形式共同存在、共同發(fā)展。記者可根據(jù)事物的性質(zhì)和實(shí)際情況，恰當(dāng)?shù)?、巧妙地選擇不同的方式，讓這兩種方式都成為我們報(bào)紙上常見的“武器”。

穆青在《應(yīng)該增加一些報(bào)道問題的新聞》中說：“提倡報(bào)道‘問題’，對避免我們報(bào)道的片面性，也有著特殊重要的意義?！彼€說：“但究竟怎樣批評？用什么形式批評？批評到什么樣程度？我們卻缺少經(jīng)驗(yàn)。老實(shí)說在新聞報(bào)道中，如何掌握批評和自我批評的武器，由于幾年來對這方面的荒疏，我們把握不大。在這種情況下，我覺得首先從報(bào)道問題出發(fā)，是比較穩(wěn)當(dāng)?shù)?。”（見《新聞散論》第３２頁?/p>

筆者認(rèn)為，現(xiàn)在不少報(bào)紙?jiān)O(shè)立的“讀者熱線”，就如同開通了一條通向?qū)憜栴}報(bào)道的橋梁。讀者心中有怨言，報(bào)紙給其開一個出氣的口子，設(shè)立“讀者熱線”，讀者（職工群眾）對某事有自己的看法和想法，就拿起電話，向新聞界暢所欲言。然后，媒體根據(jù)“讀者熱線”所反映的問題，組織記者根據(jù)讀者提供的情況進(jìn)行調(diào)查，寫出問題報(bào)道，這不就是發(fā)揮了輿論監(jiān)督的巨大作用嗎？媒體既為職工群眾說了話，又幫助存在問題的人和單位改正了錯誤，解決了問題，同時，又沒有給上級的工作制造“麻煩”，天長日久，媒體在群眾中的威望就會越來越高，輿論監(jiān)督的范圍就會越來越廣，媒體的作用也就會越來越大。

（作者單位：平頂山礦工報(bào)社）

編校：楊彩霞