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        老板和員工的博弈等5則

        2006-01-01 00:00:00
        商界 2006年6期

        老板和員工的博弈

        誰誰誰

        以前有位老板對我說過一句肺腑之言:你要去適應你的老板,而不能指望你的老板來適應你。之所以稱之為“肺腑之言”,是因為他是順著這一金律坐上老板的職位的。

        他以前的老板也對他說過這句話。那時他剛進公司不久,對老板的工作方式不滿,認為他不夠果斷,有點拖拉,從而延誤了最佳時機。當然,他的老板并沒有因為他的不滿而發(fā)生任何改變。改變的是他自己。現(xiàn)在他也習慣于四平八穩(wěn)的處理各種事件了。寧可錯過一個時機,也不能做錯一個決策。

        我也一直覺得這句“要適應老板”的話很有道理,直至最近遇到一位酒店業(yè)的新貴。他對這句所謂“金律”很不以為然:“我的下屬的確在適應我,但我為了適應他們而做出的努力比你想象的要多得多。”

        這些努力,主要是為了防止員工跳槽,以及用來研究怎樣才能用最少的薪水換來員工最大的工作熱情。

        酒店業(yè)新貴努力的結論是:工資不能給得太高,比市場平均水平略高一點即可。給得太高,會被員工視為弱智,員工雖然短期內很開心,但從長遠看則會缺乏對公司盈利的信心;給得太低,更不用說了,員工碰到合適的機會就飛走了。根據不同層次員工的心理需求,他制定出不同的策略,用最大的想象力滿足員工們的心理需求。他每月給大堂掃地的阿姨、清掃房間的服務生過集體生日,身為總裁的他親自為門僮點蛋糕上的蠟燭?!爱斔麄儾坏貌患影嗟缴钜共抛邥r,看在我給他們點生日蠟燭的情份上,一般都會放我一馬,不再罵我了,更重要的是不再提出加薪或以跳槽相威脅了?!倍鴮χ袑庸芾砣藛T,他就高舉“尊重他們,再尊重他們”的旗幟。大事小事,他都會找到特定的人商量,讓他們提出自己的想法,然后取其精華再揉進自己的意見,交給他們去執(zhí)行。這個時候他喜歡對這些中層說:“你這個創(chuàng)意很好,繼續(xù)把它貫徹下去!”讓這些人誤以為是自己在為自己打工,從而越發(fā)賣力。

        善于用不花錢的辦法適應員工的酒店業(yè)新貴的事業(yè)正在急速膨脹中,而奉著“要適應老板,不要讓老板來適應你”為金律的公司也在穩(wěn)健發(fā)展,不同的是后者只能用高額薪金或公司品牌來吸引員工。當他們的員工在因為“適應老板”而不得不加班的時候,是看在薪水的份兒上才放了老板一馬的。這就是一味地讓員工單方面適應老板所產生的代價。

        已婚婦女都是照妖鏡

        春日遲遲

        一個笑話,說是一個財主家的媳婦喜歡漂亮,天天在鏡子前照呀照的,財主的老婆心疼鏡子,就跟媳婦說:“這鏡子要省著照,你照得太費了?!毕眿D就問婆婆,那應該怎么照才是省著照呢?婆婆說:“把鏡子翻過來,照背面?!?/p>

        記得看過一個電視劇《空鏡子》,說的是一對姐妹的故事。姐姐孫燕屬于外表平凡、內心善良、尋找真情的女人,但在生活中屢屢吃虧;妹妹孫麗則是莢貌女子,并懂得利用自己的美貌以及通過利用男人獲取利益,價值觀非常實際。朋友說,《空鏡子》中那樣的女孩子我們身邊就有很多,一般一定是孫麗那樣的女人左右逢源如魚得水,而樸實善良如孫燕那樣的女人,如果運氣好,可以風雨之后見到彩虹,運氣不好的,韶華一過就會像一面烏涂涂照不出人影的空鏡子。他的結論是每個女人都是一面鏡子,不過有的女人是菱花鏡,特拿自己當回事,動不動就要男人“歸來看取明鏡前”的;有的女人是哈哈鏡,雖然鏡面凹凸不平不那么好看,但是讓人開心;還有的女人是商場里的試衣鏡,就是那種專門把人照好看了,讓人腦子一熱心情一好就花錢的鏡子。

        我問他男人喜歡什么樣的“鏡子”?他說每個男人心中都有一面菱花鏡,但那面菱花鏡心中有多少風情和往事,男人就不知道了;哈哈鏡是讓男人開心的,男人會花錢在公園里娛樂場里照照哈哈鏡,樂一樂嘛,但是他們不會買一面帶回家去的;男人選擇安裝在家里的一般是普通的鏡子,不過因為男人的趣味不一樣,有的喜歡大鏡子,有的喜歡小鏡子,有的喜歡鏡框繁復嵌滿珍珠鉆石的,有的喜歡風格簡約線條單純的,有的喜歡質地貴重的,有的喜歡物美價廉的,有的在意鏡子照出來的人是否真實,有的在意鏡子本身是否漂亮。

        他問我是一面什么鏡子?我說我是照妖鏡。他說如果真是那樣的話,天下就沒有幾個男人愿意站在你面前了,他們會躲著你,即使有真喜歡你的,也是把你藏在自己輕易碰不到的地方,省著照,非照不可的時候,用背面,反正他們不會和你面對面。

        他這么一說,我想起一個故事,說是一個男人喝多了,摔了一個跟頭。回家自己對著鏡子瞅準傷口貼上一劑膏藥,然后呼呼睡了。第二天出差回來的老婆問他:昨天你喝多了?他說沒有啊。老婆說:沒有你往鏡子上貼膏藥干什么?

        我覺得這個男人的老婆就是照妖鏡,大多數已婚婦女都是照妖鏡。只有很少的女人能夠像那面被貼上膏藥的鏡子一樣,對男人的荒唐睜一只眼閉一只眼。

        腦袋管理學

        林亞偉

        我家的貓有一次跌斷了腿,醫(yī)生開完刀后說,這只貓可能終生都不會跳了。但也許是被麻醉了,貓沒聽到醫(yī)生的話,它現(xiàn)在跳得可高了。我相信,這不是科學的力量,而是心靈的力量。

        今天的全球社會,因為科技的超快速進步與競爭,人們面臨的心靈壓力越來越大。你以為你病了,你就真的病了。心靈的力量來,自腦,大家要去開發(fā)這個天賦的潛能;企業(yè)也一樣,要讓員工發(fā)揮大腦的力量。

        腦的功能有千千萬萬,基本有兩個,一是保存資料,二是處理資料后再創(chuàng)造,就是進與出。哪一個部分保存,哪一個部分處理呢?我們需要的是兩個半腦并用的新習慣,新的資料由右腦處理,處理完后的講話、讀書、寫字,由左腦處理。

        人腦跟電腦,有很多的不同,電腦缺乏情緒。人們能哭、會有悲傷,這都與腦的皮質有關。人腦約有一千億個神經元,這一千億個神經元連接的力量將非常龐大,遠遠超過電腦。

        電腦的神經元只有兩個,就是0與1,但人腦的神經回路延展性很高,你的想象力能在2秒內到月球!你腦袋里的月球,可能是“月球”這兩個字,也可能是太空人看到的月球形象等,每個人都不一樣!

        此外,我們還有非常強的檢篩力!什么是檢篩力?就是人腦有自己補強的功能。左腦中風的人,往往不能講話,但過了半年,又漸漸恢復了,這是因為腦神經在附近找到回路。

        但我們平常用的腦,只占大腦的10%,有90%是保安體系,很少被開發(fā)。年紀大了,神經元的敏銳性衰弱了,記憶就會減退。所以你一定要常常動腦,保持回路的暢通。

        就像老貓斷腿之后,它相信它可以,它就可以重新跳起來。我常問同事,你的心在哪里?你的靈在哪里?人類社會的發(fā)展并不能全靠唯物論。不同的人,以不同的方法使用腦葉,也因此要用不同的腦袋管理方法。

        德蘭修女箴言

        人們經常是不講道理的、沒有邏輯的和以自我為中心的,不管怎樣,你要原諒他們。

        即使你是友善的,人們可能還是會說你自私和動機不良,不管怎樣,你還是要友善。

        當你功成名就,你會有一些虛假的朋友,和一些真實的敵人,不管怎樣,你還是要取得成功。

        即使你是誠實的和率直的,人們可能還是會欺騙你,不管怎樣,你還是要誠實和率直。

        你多年來營造的東西,有人在一夜之間把它摧毀,不管怎樣,你還是要去營造。

        如果你找到了平靜和幸福,他們可能會嫉妒你,不管怎樣,你還是要快樂。

        你今天做的善事,人們往往明天就會忘記,不管怎樣,你還是要做善事。

        即使把你最好的東西給了這個世界,也許這些東西永遠都不夠,不管怎樣,把你最好的東西給這個世界。

        做老板的八樂八苦

        袁 岳

        八樂:

        一樂:大小是個老板,滿足虛榮心;

        二樂:自己說了算,不受人差遣;

        三樂:經常分錢的時候多;

        四樂:事情做得不好,可以找別人的碴;

        五樂:可以讀EMBA,而不用讀MBA;

        六樂:可以參加企業(yè)協(xié)會,不用參加工會;

        七樂:開會可以發(fā)表講話,而可以不用聽講;

        八樂:可以制定規(guī)則,不想守的時候還可以改變規(guī)則

        八苦

        一苦:別人都可跳槽,而你不可跳槽;

        二苦:吃飯的時候,大家都不愿和你一起吃;

        三苦:公司做得不好,虧錢的時候還要裝做沒事人一樣

        四苦:用比自己強的員工犯嘀咕;

        五苦:老板比員工更可能成為被敲詐與索賄的對象;

        六苦:你炒員工要賠錢,員工辭職可以不賠錢;

        七苦:你累死了,員工認為是應該的;

        八苦:生意已很煩人,但不能討家里人滿意

        (編輯 宋云華)

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