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        隆力奇VS寶潔:未來中國(guó)市場(chǎng)不可回避的對(duì)手

        2006-01-01 00:00:00
        中國(guó)化妝品 2006年5期

        當(dāng)“隆力奇和寶潔”首次同時(shí)出現(xiàn)在2004年央視招標(biāo)會(huì)上,激烈競(jìng)爭(zhēng)黃金廣告時(shí)段時(shí),我們可以認(rèn)為是巧合,但當(dāng)隆力奇和寶潔在2005年央視招標(biāo)會(huì)上再次出現(xiàn),并再次分別成為本土日化標(biāo)王和央視標(biāo)王時(shí),我們可以從中看出一些端倪:隆力奇和寶潔的兩次央視招標(biāo)其實(shí)是中外兩日化巨頭角觸的開始,是兩日化巨頭正面搏弈的一個(gè)側(cè)影,是兩日化巨頭全面爭(zhēng)奪中國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)的一個(gè)信號(hào)!

        將“隆力奇和寶潔”放在一起相提并論也許是頭一次。目前,兩者之間雖然還不具有對(duì)等性,但是兩者在日化行業(yè)分別扮演著“中國(guó)第一”和“世界第一”的市場(chǎng)角色。據(jù)筆者觀察,它們不但具有可比性,而且還是今后中國(guó)低端市場(chǎng)中不可回避的對(duì)手,因?yàn)槁×ζ婧蛯殱嵎謩e是中外兩大日化品牌的杰出領(lǐng)軍人,也是日化市場(chǎng)高端和低端品牌中最具實(shí)力的兩極代表,彼此有著各自的優(yōu)勢(shì)和忠實(shí)的消費(fèi)群體,兩者之間的競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展態(tài)勢(shì)將會(huì)直接影響到中國(guó)未來市場(chǎng)之發(fā)展格局。

        中國(guó)日化市場(chǎng)上已經(jīng)形成明顯的“高端寶潔,中低端隆力奇”的占位格局,隆力奇和寶潔之間的競(jìng)爭(zhēng)緣于今后共同的目標(biāo)市場(chǎng)——廣闊的新農(nóng)村市場(chǎng)。隆力奇將是寶潔向低端市場(chǎng)擴(kuò)張的主要阻擊手,并以此市場(chǎng)為焦點(diǎn)展開產(chǎn)品研發(fā)、價(jià)格、廣告、渠道等方面的競(jìng)爭(zhēng)。至此,原本處在市場(chǎng)兩極的日化企業(yè)便由幕后走到了臺(tái)前,并在品牌發(fā)展、廣告投放、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面展開多面性競(jìng)爭(zhēng)。這兩個(gè)潛在對(duì)手不但極具競(jìng)爭(zhēng)性,而且在經(jīng)營(yíng)手法上有著靈犀般的相同或相似性。

        品牌策略:多品牌+大品類

        隆力奇是從生產(chǎn)保健品開始起家,并于1996年悄然涉足日化,在保健品向化妝品跨越的過程中,始終圍繞“蛇生物精華”原料進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā),品牌延伸始終圍繞核心競(jìng)爭(zhēng)力——蛇制品進(jìn)行。盡管隆力奇所用的原材料只有一種(蛇生物精華),但品牌和產(chǎn)品并不單一,實(shí)現(xiàn)了多品牌大品類、品牌與品類協(xié)同發(fā)展的大好局面。隆力奇在品牌的發(fā)展方向上毫不含糊,路線通暢,策略清晰:先是依靠產(chǎn)品品牌提升企業(yè)品牌,然后再利用企業(yè)品牌拉動(dòng)新品牌 ;先從單個(gè)品牌系列產(chǎn)品化,再由多個(gè)品牌多系列化,最后是多牌多品全面覆蓋化。這種相輔相成、環(huán)環(huán)相扣的大品牌戰(zhàn)略可以最大限度地整合營(yíng)銷資源,迅速完成企業(yè)資產(chǎn)的提升及品牌架構(gòu)的組成。

        如今,江蘇隆力奇生物科技有限公司擁有隆力奇、阿慶嫂、龍美人和婭妃四大知名品牌,并以隆力奇、“阿慶嫂”、“龍美人”等系列品牌為主導(dǎo)的日化系列產(chǎn)品近300個(gè)品種,已經(jīng)包括了潔齒、潔膚、護(hù)膚、香水、美發(fā)、洗滌等六大系列1000多個(gè)產(chǎn)品。至此,隆力奇已從保健品這條“單行道”成功跨進(jìn)日化“多車道”。

        寶潔的品牌策略嚴(yán)格地說應(yīng)該是“一品多牌”:先從同一類產(chǎn)品中發(fā)展為多個(gè)品牌,再由多個(gè)產(chǎn)品中發(fā)展為更多的品牌。此前,更多的人喜歡籠統(tǒng)地稱它為多品牌戰(zhàn)略。

        寶潔發(fā)展到現(xiàn)在,旗下?lián)碛?00多個(gè)品牌暢銷全球160多個(gè)國(guó)家及地區(qū),包括幫寶適、汰漬、碧浪、護(hù)舒寶、舒膚佳、佳潔士、玉蘭油和飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣、伊卡璐在內(nèi)的眾多深受消費(fèi)者信賴的品牌,其中包括玉蘭油在內(nèi)的13個(gè)品牌其年銷售額超過了10億。多品牌使寶潔在全球范圍內(nèi)取得了無比的成功和傲人的業(yè)績(jī),因此,多品牌戰(zhàn)略一直被寶潔視為不可動(dòng)搖的經(jīng)營(yíng)法則。

        直到寶潔經(jīng)歷了股價(jià)半年內(nèi)下跌了50%、市值下跌了700億美元的遭遇時(shí),寶潔才開始反思自己的品牌經(jīng)營(yíng)、品牌管理和品牌發(fā)展是否存在問題。特別是寶潔在中國(guó)的市場(chǎng)日漸萎縮,王牌洗發(fā)水和洗衣粉分別遇到以舒蕾和雕牌為代表的“土八路”的沉重伏擊時(shí),寶潔開始重視中國(guó)的每一個(gè)對(duì)手,開始學(xué)習(xí)和研究這些“土八路”。那時(shí),在寶潔內(nèi)部有一個(gè)問題定是百思不得其解:這些“土八路”跟自己相比,沒有一個(gè)具有同等級(jí)別的日化品牌,幾年下來,非但沒有倒下,反而得到了相當(dāng)?shù)陌l(fā)展?

        其成功的因素主要有兩個(gè)方面:一是選對(duì)了正確的市場(chǎng)切入,齊走大眾化中低端市場(chǎng);二是采用了低成本運(yùn)作的品牌路線,走“一牌多品”的系列化策略。其實(shí),大多數(shù)的中國(guó)日化企業(yè)都這樣做,這樣做的原因主要有兩個(gè)方面:首先是企業(yè)規(guī)模和實(shí)力小,有意避開資本雄厚的國(guó)際企業(yè)的圍剿 ;其次是中國(guó)是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó),擁有龐大的農(nóng)村人口,需要大量?jī)r(jià)格低廉的產(chǎn)品。當(dāng)寶潔徹底明白這一道理時(shí),雷富禮先生就果敢地修正了公司慣有的做法,認(rèn)定公司并不需要激進(jìn)的改革,要做更多像汰漬這樣的產(chǎn)品,著手于大品牌戰(zhàn)略,實(shí)施“抓大放小”的策略。也就在這個(gè)時(shí)候,寶潔的“多品牌+大品類”戰(zhàn)略開始清晰起來,為寶潔后來拿飄柔試水奠定了很好的理論基礎(chǔ)。

        廣告策略:強(qiáng)勢(shì)廣告+央視覆蓋

        從隆力奇的廣告風(fēng)格來看,多以產(chǎn)品實(shí)用訴求為重點(diǎn),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的功能、原理和科學(xué)性。在策略上表現(xiàn)為持續(xù)性和連貫性,且后勁十足(由地方衛(wèi)視逐漸轉(zhuǎn)向地方加央視的重磅投放組合)。為什么在2004年央視廣告招標(biāo)會(huì)上,隆力奇首次出手就會(huì)一氣拿下全年六個(gè)單元的黃金廣告時(shí)段,從而成為2005年國(guó)內(nèi)本土日化首個(gè)“標(biāo)王”? 這主要是由隆力奇的品牌發(fā)展現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)形勢(shì)決定,也是隆力奇十幾年蓄勢(shì)待發(fā)、勵(lì)精圖治、實(shí)現(xiàn)全面品牌提升和戰(zhàn)略目標(biāo)的決心所在。自2003年隆力奇登上中國(guó)日化第一的寶座以來,在央視廣告的強(qiáng)勢(shì)拉動(dòng)下,持續(xù)以35~40%的速度高速增長(zhǎng)。在“品牌決定市場(chǎng)、品牌決定未來”的今天,隆力奇的央視路線被證實(shí)是正確且富有成效。因此,隆力奇才會(huì)在2006年繼續(xù)她的“標(biāo)王路線”(以5606萬元和9300萬元分別奪取《06年央視青年歌手電視大獎(jiǎng)賽》和2006年下半年熱播電視劇的冠名權(quán)),超過了2004年1.4億的中標(biāo)額。

        寶潔的廣告風(fēng)格則充分體現(xiàn)了老大哥的特點(diǎn),以理性訴求為重點(diǎn),用科學(xué)的數(shù)據(jù)論證和權(quán)威部門的推薦相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的功能、原理和效果。在策略上表現(xiàn)為持續(xù)性和反復(fù)性,且財(cái)力深厚、愈加闊綽。寶潔在廣告投入上從來就沒有吝嗇過,甚至可以這樣說,中國(guó)日化電視廣告就是由寶潔進(jìn)入中國(guó)為開端,并由此將中國(guó)日化帶進(jìn)廣告彌漫的市場(chǎng)。盡管如此,作為中國(guó)特有的央視黃金資源廣告段位競(jìng)標(biāo)活動(dòng),在2004年以前,寶潔卻是從來都不感興趣,甚至都不參加;而今,寶潔不但每年都參加,而且似乎患上了“標(biāo)王之癮”。

        寶潔在媒體上的廣告投放一直都表現(xiàn)得非常強(qiáng)勢(shì),奪取央視標(biāo)王原本不足為奇,屬于情理之中的事,但是,寶潔奪取央視標(biāo)王的目的和作用似乎跟別人不同:寶潔奪取標(biāo)王,既不是以標(biāo)王效應(yīng)增加企業(yè)知名度,也不是以標(biāo)王效應(yīng)塑造產(chǎn)品品牌,更多的是對(duì)廣告資源的一種壟斷、一種控制,給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一種打擊、一種扼殺。如果將價(jià)格比作倚天劍,那么廣告就像屠龍刀。當(dāng)寶潔以3.85億元和3.94億元連續(xù)奪得2005年和2006年央視標(biāo)王時(shí),寶潔就同時(shí)擁有了這兩柄所向披靡的武林寶劍。由此可見,號(hào)令江湖才是寶潔患上標(biāo)王之癮的真實(shí)原因。

        科研策略:研發(fā)中心+科研機(jī)構(gòu)

        隆力奇之所以能夠從保健品這條“單行道”成功跨進(jìn)日化“多車道”,從一牌一品到現(xiàn)在的多牌多品,囊括潔齒、潔膚、護(hù)膚、香水、美發(fā)、洗滌等六大系列1000多個(gè)產(chǎn)品,這與隆力奇始終圍繞“蛇生物精華”原料進(jìn)行不斷的產(chǎn)品研發(fā)、重視科研人才、強(qiáng)調(diào)企業(yè)自主研發(fā)和合作創(chuàng)新有密切的關(guān)系。

        隆力奇依托國(guó)內(nèi)外多家研究院所、大專院校的科技優(yōu)勢(shì),采用技術(shù)轉(zhuǎn)讓、科技嫁接和生物工程技術(shù)、生物化學(xué)手段,源源不斷地研制開發(fā)新品,積極發(fā)展與歐美及亞太地區(qū)大公司和著名科研機(jī)構(gòu)的合資合作,與法國(guó)美容連鎖企業(yè)合作建立專業(yè)美容人才培訓(xùn)學(xué)校,同時(shí)瑞士詩碧曼國(guó)際美容研究中心、美國(guó)克勞麗化妝品有限公司相繼成立并投入科學(xué)研究和經(jīng)營(yíng)。特別值得一提的是2005年11月19日與清華大學(xué)合作成立的“清華·隆力奇生物科技研究所”,其宗旨就是為了借高校之力,進(jìn)一步提高企業(yè)的科研開發(fā)水平,提高產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提升民族日化品牌的發(fā)展動(dòng)力。

        寶潔的研發(fā)系統(tǒng)和規(guī)模堪稱世界一流,據(jù)統(tǒng)計(jì),每年寶潔都會(huì)將銷售額的4%用于研發(fā)工作,達(dá)到10多億美元。在遍布全球12個(gè)國(guó)家的22個(gè)研究中心,科研人員超過7500名,其中包括1250名博士學(xué)位科學(xué)家。寶潔的研發(fā)人員大多數(shù)來自知名的哈佛、史丹佛以及麻省理工學(xué)院的研究員。寶潔不僅僅在許多不同的國(guó)家里銷售產(chǎn)品,而且還要根據(jù)不同國(guó)家消費(fèi)者的需求研制和開發(fā)不同的新品。

        寶潔作為世界最大的日化生產(chǎn)企業(yè),分布在全球的22個(gè)研發(fā)中心可分為兩類,一類是區(qū)域性中心,另一類是全球性研發(fā)中心。在2005年1月26日,寶潔注資3000萬元人民幣在北京中關(guān)村上地科技園區(qū)建立的“北京寶潔技術(shù)有限公司織物及家居護(hù)理工藝研發(fā)中心”就是寶潔在全球22個(gè)科研中心之一。北京寶潔技術(shù)有限公司專門從事日用消費(fèi)品,尤其是口腔護(hù)理產(chǎn)品和洗滌用品的研究開發(fā)和技術(shù)成果轉(zhuǎn)讓。目前,寶潔在全球范圍內(nèi)擁有超過24000種專利項(xiàng)目,并以每年新增3800個(gè)的速度在遞增。

        市場(chǎng)定位:大眾市場(chǎng)+農(nóng)村路線

        隆力奇以蛇制品為核心,以“多品牌,大品類,全覆蓋”為市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo),既提高了蛇原料的利用價(jià)值又降低了制造成本,而制造成本和營(yíng)銷成本的降低又為隆力奇走“農(nóng)村包圍城市”的路線作了最充分的準(zhǔn)備,使農(nóng)村消費(fèi)者在使用隆力奇產(chǎn)品時(shí),有物美價(jià)廉的強(qiáng)烈認(rèn)同感,實(shí)現(xiàn)了真正的優(yōu)質(zhì)低價(jià)經(jīng)營(yíng)。

        隆力奇生物科技股份有限公司董事長(zhǎng)徐之偉曾表示,為了進(jìn)一步拓寬銷售渠道,隆力奇將把四個(gè)主導(dǎo)品牌的系列產(chǎn)品全部放到大流通的銷售渠道中,由各地經(jīng)銷商銷售,這樣不僅能夠拓寬隆力奇的銷售渠道,同時(shí)也將進(jìn)一步增強(qiáng)隆力奇的市場(chǎng)終端競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)隆力奇整個(gè)“全覆蓋式”產(chǎn)品線的銷售都將起到激活作用。如2005年7月15日下午,隨著隆力奇進(jìn)入流通渠道的001號(hào)日化產(chǎn)品下線,以及發(fā)往昆明、鄭州和西安經(jīng)銷商的8輛滿載隆力奇2005年冬季大流通產(chǎn)品的大卡車緩緩駛出廠區(qū),標(biāo)志著隆力奇大流通銷售渠道模式的進(jìn)一步拓寬。

        為搶占農(nóng)村市場(chǎng),隆力奇已在全國(guó)建成239個(gè)市場(chǎng),營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)幾乎覆蓋每一個(gè)縣市。隆力奇堅(jiān)持終端制勝戰(zhàn)術(shù),實(shí)施“大品類、大終端、大媒體”的終端策略,堅(jiān)持陳列生動(dòng)化和規(guī)?;4送?,隆力奇還向當(dāng)?shù)刭u場(chǎng)直派促銷團(tuán)隊(duì),力圖與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的溝通,讓全中國(guó)百姓都能方便買到隆力奇的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

        寶潔已經(jīng)牢牢掌控著洗發(fā)水的高端市場(chǎng),唯一不足,也是唯一頭痛的地方就是低端市場(chǎng),不但沒能分得一杯羹,還經(jīng)常受到來自中低端品牌的不斷侵?jǐn)_。隨著中國(guó)日化企業(yè)的成熟和市場(chǎng)的日益開放,寶潔遇到了從未有過的挑戰(zhàn)和壓力,特別是來自中低端市場(chǎng)的沖擊(舒蕾、飄影、拉芳、雕牌、奇強(qiáng)),幾乎讓寶潔有點(diǎn)措手不及、窮于應(yīng)付。為了打擊對(duì)手,擴(kuò)大銷量,進(jìn)占低端市場(chǎng),打開鄉(xiāng)村市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)流量營(yíng)銷,鋪建三四級(jí)城鄉(xiāng)市場(chǎng)的銷售渠道,寶潔(中國(guó))實(shí)施了“抓大放小”的策略——大品牌、大品類、大客戶以及大市場(chǎng) ;寶潔還把知名度最高的飄柔品牌進(jìn)行了較大的戰(zhàn)略調(diào)整,甚至不失重新定位。由此可見,寶潔要與中國(guó)日化企業(yè)在中低端市場(chǎng)上一比高低的決心。

        總之,隆力奇和寶潔都是日化消費(fèi)品領(lǐng)域做得比較成功的企業(yè),至少目前是如此。隆力奇在日化行業(yè)默默耕耘9年,用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、實(shí)惠的價(jià)格、強(qiáng)勢(shì)的終端取得了輝煌的戰(zhàn)績(jī),牢牢地掌控著跨國(guó)公司最無能為力的二三線市場(chǎng);寶潔是世界公認(rèn)的“品牌教父”,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、高昂的價(jià)格、先進(jìn)的營(yíng)銷手段贏得了世人的尊敬,穩(wěn)穩(wěn)地占有中國(guó)中高端市場(chǎng)。兩者各有所長(zhǎng)、自有所短。它們?cè)谖磥淼氖袌?chǎng)發(fā)展中,將是一個(gè)互為學(xué)習(xí)、互為借鑒、互為排斥、互為競(jìng)爭(zhēng)的“歡喜冤家”。編輯/王允貞

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