摘 要：改革開放以來，會展經(jīng)濟已逐漸成為我國經(jīng)濟增長的一個新亮點。但與國外會展業(yè)相比還有很大差距，存在著會展業(yè)市場化程度較低、缺乏行業(yè)自律機制和自律規(guī)范、會展場館規(guī)模不大且布局不合理、缺乏品牌展會等問題。因此，要努力開創(chuàng)中國會展業(yè)發(fā)展的新局面，必須加強政府宏觀調(diào)控，盡快制定并完善有關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范和引導中國會展業(yè)健康發(fā)展，樹立精品意識，打造會展品牌，進一步增強我國會展業(yè)的競爭能力。

關(guān)鍵詞：會展業(yè)；品牌會展；問題；對策

中圖分類號：F713.83 文獻標識碼：A 文章編號：1004-1605（2006）03-0011-05

一、引言

在國外，會展經(jīng)濟已有一二百年的歷史，并日益成為各國、各地區(qū)經(jīng)濟增長不可或缺的部分。改革開放后我國會展經(jīng)濟才逐步發(fā)展起來。十多年來，在經(jīng)濟全球化的推動下，隨著人們對會展經(jīng)濟的認識加深，會展業(yè)作為我國新興的朝陽產(chǎn)業(yè)，正以年均20%－30％的速度超常增長，成為促進國內(nèi)貿(mào)易和擴大出口的重要手段與交流平臺，其國際化、專業(yè)化與市場化程度逐步提高，并形成了一批知名展會，造就了一批富有活力的展覽城市，出現(xiàn)了三個各具特色的會展產(chǎn)業(yè)帶。目前，全國每年大小展會已突破8000個，中等規(guī)模以上的也逾3000個。2004年全國展覽總收入已突破了100億元。

二、中國會展業(yè)發(fā)展中存在的主要問題

由于中國實行改革開放和市場經(jīng)濟的時間相對較短，與德國、美國、法國、新加坡等會展經(jīng)濟領(lǐng)先的國家相比，我國會展業(yè)雖發(fā)展?jié)摿涂臻g很大，但規(guī)模還小，水平較低，尚處于培育和發(fā)展階段，仍存在許多不足，在會展業(yè)的規(guī)范性、競爭力、效益水平等方面，與國外會展業(yè)相比還有很大差距，存在著一些亟需解決的問題。

1.會展業(yè)的市場化程度還很低，缺乏行業(yè)自律機制和自律規(guī)范，管理水平不高

國外會展業(yè)的管理主要依靠行業(yè)自律機制和自律規(guī)范，政府的介入一般體現(xiàn)在基礎(chǔ)設(shè)施的投資和國際大型展會的協(xié)助招攬上。但我國由于多頭管理的行政體制和辦展方式的行政化傾向，導致國務(wù)院各部委及其所屬的工貿(mào)公司、外貿(mào)公司、協(xié)會、商會、中國貿(mào)促會以及其行業(yè)分會和地方分會、地方政府或省市級外貿(mào)主管部門、展覽場館、境外展覽機構(gòu)等都能舉辦展會。由于辦展有很多審批渠道，同一或相近主題的展會，可以在不同渠道同時獲批，極易導致重復辦展，有些地方甚至出現(xiàn)了會展“泡沫”現(xiàn)象，使得市場競爭秩序混亂。比如汽車展，據(jù)不完全統(tǒng)計，近幾年每年全國舉辦與汽車有關(guān)的展會多達100多個，而冠以“國際”字樣的就有30多個，平均三四天就有一個汽車展會，哪還會有什么規(guī)模和知名度可談？再比如服裝行業(yè)，每年全國性的展會多達上百個，這種展會不僅讓參展商無所適從，同時也造成了會展行業(yè)的無序競爭局面，以至于有的展會雖然質(zhì)量很差，組織和服務(wù)嚴重欠缺，但由于有政府做后盾而得以存在。需要指出的是，現(xiàn)有的多頭管理展會審批程序是以政府的行政手段來管理微觀經(jīng)濟活動的不正常行為，它分割了展覽業(yè)的綜合行業(yè)特性和規(guī)模經(jīng)濟效益及統(tǒng)一的展覽市場，違背了會展經(jīng)濟自身發(fā)展的規(guī)律。

2.會展場館規(guī)模落后、面積較小、功能單一

會展的場所——展館是會展經(jīng)濟的首要條件。一些發(fā)達國家的政府都不惜巨資建造大型的現(xiàn)代化場館，如在世界展覽王國德國的漢諾威、法蘭克福、慕尼黑等城市都擁有10萬平方米以上的場館，其中漢諾威博覽會展館達47萬平方米，室外展場21萬平方米，還有5萬個位置的停車場。目前法國每年投資約10億歐元，用以擴大展覽場地并對其進行現(xiàn)代化改造。日本政府最近也投資了19億美元在東京建設(shè)了一座8萬平方米的現(xiàn)代化東京國際展覽中心。而我國目前展覽場館普遍面積較小，功能單一，且比較分散。從展覽館面積來說，全國展覽館總面積達100多萬平方米，展覽面積超過10萬平方米的大型展館僅中國出口商品交易會展覽館、上海新國際博覽中心、深圳國際展覽中心等幾家，這使得國內(nèi)場館舉辦特大型展覽、會議難度較大。例如北京國際汽車展、中國國際服裝服飾展、中國國際機床展等品牌展會其實際需求展覽面積都在15萬平方米以上，而現(xiàn)在展出面積都只有六七萬平方米。場館面積不足問題已成為北京會展業(yè)持續(xù)發(fā)展的“瓶頸”。

3.會展場館布局不合理、實用性不強、配套設(shè)施不齊全

我國會展場館的建設(shè)在一些中小城市遍地開花，以至于目前中國展館建設(shè)的總規(guī)模已脫離了中國會展業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實，中國現(xiàn)展館可使用面積為250萬平方米，已超過德國，展館建設(shè)面積超過了美國。中國的單個展館建筑面積往往是20萬平方米左右，但可使用的面積只有5萬平方米。局部過剩的同時，北京、上海等地會展場地明顯不足，而且不少展館位于市中心繁華地帶，土地使用受到很大的限制，使貨物的進出口、展館層面的承重、預(yù)留發(fā)展空間、綠化等都產(chǎn)生出一系列問題。多數(shù)展館只能承辦一些低檔次的展覽，缺乏統(tǒng)一布局。部分展館建成了當?shù)氐男蜗蠊こ毯蜆酥竟こ?，過于追求豪華，外表高大，多層建筑，內(nèi)部展廳高度卻難以滿足展會大型特裝的要求，普遍中看不中用，有的展館是6層大樓，卻只有一層是辦展覽的，其他的是會議廳、宴會廳、領(lǐng)導會見場所等。還有的展館因為柱式結(jié)構(gòu)而嚴重影響了展示效果，這導致我國絕大多數(shù)展館平均使用率不到15%。在慕尼黑的展館展廳一般都沒有柱子，整個會場可以自由分開使用，所有展區(qū)的使用價值均等，所以與國外相比，我國不少展館實用性不強。同時，現(xiàn)代的大型展會要求會展場館具備完善的功能及周邊基礎(chǔ)設(shè)施。譬如在國外，不少城市的火車、地鐵、直升飛機等交通工具可以直接抵達場館，而且還提供會議室、辦公場所、銀行、郵局、海關(guān)、航空、翻譯、商店、餐館、倉庫、停車場等全方位服務(wù)。而我國的會展場館配套設(shè)施相對滯后，住宿、餐飲、交通、通訊等配套設(shè)施與國外相比有很大的差距，尤其是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和觀眾觀看系統(tǒng)在國內(nèi)展館的應(yīng)用還不普遍，制約了國內(nèi)會展水平的提高。

4.會展服務(wù)水平不高，會展后服務(wù)幾乎為零

目前，國內(nèi)多數(shù)展會主辦單位服務(wù)意識淡薄，重效益輕服務(wù)，只有極少數(shù)展會設(shè)立了相關(guān)的服務(wù)商、法律咨詢機構(gòu)、專業(yè)觀眾檢錄系統(tǒng)等。多數(shù)情況下，參展商和觀眾在參展時遇到的問題都難以得到有效解決，對展會后的情況更是無從了解。這說明國內(nèi)的許多展會在服務(wù)的理念、專業(yè)化、標準化、規(guī)范化、人性化等方面有待于向國外一流的展會學習。其實，評估一個展會的質(zhì)量高低，除了要看其經(jīng)貿(mào)活動的經(jīng)濟效益，即簽訂了哪些合作項目，引進了多少外資，吸引了多少客商等，還要看展會對參展商、參觀者提供的服務(wù)達到了一個什么樣的水平。隨著會展市場的日臻成熟及業(yè)內(nèi)競爭的日趨激烈，市場競爭的勝負和市場競爭力將最終轉(zhuǎn)移到依靠提高展會服務(wù)質(zhì)量、水平和服務(wù)的規(guī)范上來。當前國內(nèi)同類型、同主題的展會很多，參展商往往有很大的選擇余地，一些題材相近的展會之所以有的發(fā)展壯大了，有的萎縮衰敗了，很關(guān)鍵的一個因素就是看主辦單位是否按照一套專業(yè)的、符合市場經(jīng)濟規(guī)律的服務(wù)體系進行運作。特別是在中國現(xiàn)已進入加入WTO后過渡期，隨著服務(wù)業(yè)開放的進一步擴大，更多擁有資金、人才、營銷網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢、并有著豐富管理與服務(wù)經(jīng)驗的國際著名會展集團的進入，無疑將對國內(nèi)會展業(yè)的發(fā)展帶來巨大的機遇和挑戰(zhàn)。

5.會展業(yè)的行業(yè)協(xié)會組織非常薄弱，溝通與協(xié)調(diào)職能發(fā)揮不夠

當前，由于各種各樣的復雜原因，導致會展業(yè)的行業(yè)協(xié)會組織非常薄弱。雖然南方一些城市及個別行業(yè)已率先成立了會展業(yè)協(xié)會或行業(yè)協(xié)會服務(wù)機構(gòu)，但卻沒有一個真正的全國性的會展協(xié)會。其實，地方上的會展協(xié)會的成立，多數(shù)是一種政府行為。就目前實際情況來看，他們走的還是行政化道路，其職能發(fā)揮遠遠不夠，不少協(xié)會甚至形同虛設(shè)。從會展業(yè)的中介服務(wù)機構(gòu)來看，雖然我國的會計、審計以及律師事務(wù)所組織已經(jīng)發(fā)育比較健全，但真正熟悉會展行業(yè)并且以給會展業(yè)提供相關(guān)服務(wù)為特色的機構(gòu)幾乎沒有出現(xiàn)。

6.展會主題缺乏明確定位，國際知名品牌展會屈指可數(shù)

成功的展會必然有好的主題定位，同國際知名展會相比，目前我國展會大多缺乏明確定位，組織管理模式落后，讓參展廠商“食之無味，棄之可惜”。而有的展會不分檔次與質(zhì)量一擁而上，主題克隆。有些展會名為國際精品展，但實際上類擬集貿(mào)市場的討價還價，有些展會甚至成為處理滯銷商品的場所。不少參展商的目的也不明確，且大多數(shù)廠商只是“坐以待客”。

在國外會展業(yè)里，展會組織者長期精心培育品牌，品牌即代表了行業(yè)的形象，一個展會如沒有一定的品牌，很難在競爭中立足。在法國，通常一個行業(yè)只有一到兩個展會。展會雖少，但個個都是“鉆石”。而我國當前展會品牌化程度還較低，已有的幾個知名品牌展會也局限在國內(nèi)，能在國際會展市場上立足的名牌會展屈指可數(shù)，這也是我國會展業(yè)在國際競爭中處于不利地位的一個主要原因。因此，對中國會展業(yè)來說，從低水平重復辦展向高質(zhì)量的品牌展會過渡已是大勢所趨。然而，會展作為服務(wù)產(chǎn)品，主要靠主題形成品牌，由于中國對品牌展會缺乏知識產(chǎn)權(quán)的保護，國內(nèi)目前頒布的著作權(quán)法、專利法、商標法三項涉及知識產(chǎn)權(quán)的法律都尚未對展會名稱的歸屬問題作出詳細規(guī)定，故一個成功的品牌展會，很快就會被復制出一大堆同樣主題的展會，由此引起知識產(chǎn)權(quán)方面的問題已屢見不鮮。

7.會展專業(yè)人才匱乏，專業(yè)教育比較落后

會展業(yè)是一個綜合技術(shù)要求非常高的行業(yè)，既要求從業(yè)人員具有扎實的專業(yè)知識，又要有廣博的相關(guān)知識；既要有敏銳的洞察力、縝密的邏輯能力、發(fā)散式的思維能力和規(guī)范的組織能力，又要有很強的語言表達能力、應(yīng)變能力和人際交往能力。在我國會展業(yè)的從業(yè)人員中，熟悉會展業(yè)務(wù)、了解國際慣例、富有操作經(jīng)驗的專業(yè)人才十分匱乏，這已成為制約我國會展業(yè)健康發(fā)展的一大“瓶頸”。由于我國會展業(yè)起步晚，加上不注重會展人才的培養(yǎng)，致使我國會展從業(yè)人員素質(zhì)較低，與我國會展業(yè)的快速發(fā)展不相適應(yīng)。近年來，我國大型會展日益增多，相關(guān)人才需求旺盛。從會展要求來看，會展人才可分為三個層次：第一層次是專業(yè)的會議或展會組織者人才，包括策劃、現(xiàn)場管理、招展招商人才；第二層次是場館管理人才和參展商方面的會展人才；第三是服務(wù)人才，如翻譯、物流、廣告、旅游、飯店和搭建人才等。這三個層次的人才，前二個層次的人才最缺乏。據(jù)勞動保障部門的統(tǒng)計顯示，目前我國會展業(yè)從業(yè)人員達100多萬，從事經(jīng)營策劃的管理人才只有15萬人，各地都缺乏真正懂得會展業(yè)的人才。而業(yè)內(nèi)專家認為，成功舉辦一個大型國際會展需會展專業(yè)人才80至90人，現(xiàn)全國每年舉辦各類展會達2500多個，故專業(yè)人才嚴重短缺。例如上海，現(xiàn)每年舉辦展會數(shù)量已達300多個，與會展相關(guān)的企業(yè)近2000家，其中主營會展的企業(yè)511家，具有主辦國際會展資格的企業(yè)24家，展館總面積近17萬平方米。而目前上海會展業(yè)有經(jīng)驗的高級項目經(jīng)理不足50人，復合型人才不到100人，可見，上海會展高級管理人才嚴重不足。

與此同時，我國現(xiàn)有會展業(yè)的從業(yè)人員大都沒有接受過專門培訓，缺乏系統(tǒng)的會展知識和相應(yīng)的操作技能。而國外會展強國之所以具有霸主地位，就在于他們會展人才培養(yǎng)體系相對成熟，并在長期的實踐中形成了完善的會展理論。在美國、德國、英國等國家，大專院校都設(shè)有展覽專業(yè)，系統(tǒng)地向?qū)W員講授會展理論知識，德國還有專業(yè)公司培養(yǎng)會展人才。與國外相比，我國會展人才的培養(yǎng)還處于起步階段，盡管2002年以來，我國已經(jīng)有上海師范大學、上海對外貿(mào)易學院等10多所高校設(shè)立了會展本科教育專業(yè)，但我國會展專業(yè)人才基本上還處于供不應(yīng)求的狀態(tài)。

三、規(guī)范和引導中國會展業(yè)健康發(fā)展，努力開創(chuàng)會展業(yè)發(fā)展新局面

1.加強政府宏觀調(diào)控，盡快制定并完善有關(guān)法律法規(guī)

市場在任何國家和任何時候都不是完全放任自流的，社會主義市場經(jīng)濟更是具有政府宏觀調(diào)控的市場經(jīng)濟。為此，政府在加強宏觀調(diào)控時，首先應(yīng)當轉(zhuǎn)變自己的職能，跳出會展活動的微觀運作，不再具體承辦會議和展覽，不再干預(yù)和具體參與會展的經(jīng)營業(yè)務(wù)，逐步將會展行業(yè)的行政管理職能通過政府授權(quán)的方式轉(zhuǎn)移給會展行業(yè)協(xié)會。其次，應(yīng)當明確在會展業(yè)方面的調(diào)控內(nèi)容。一是要立法，通過制定和完善相應(yīng)的法律法規(guī)，為從事會展業(yè)的法人和自然人確定游戲規(guī)則，保證這些游戲規(guī)則得以遵守和執(zhí)行。需要指出的是，任何法規(guī)的制定，都既要遵守國際展覽市場的慣例和規(guī)則，又要結(jié)合我國會展業(yè)尚處于初級階段的實際現(xiàn)狀。對展會的質(zhì)量和主辦主體的資質(zhì)要進行市場化、動態(tài)化的評估和認證，對展會管理逐步從審批制過渡到標準的登記制，使會展能夠有“法”可依，有“章”可循。二是制定行業(yè)發(fā)展政策。比如對場館建設(shè)要有一定的發(fā)展規(guī)劃，在規(guī)劃建設(shè)展館之前應(yīng)對所在地經(jīng)濟狀況、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、辦展環(huán)境深入調(diào)研，實事求是地論證項目可行性，并加強展會中心建設(shè)項目的前期評估領(lǐng)導工作，對投資大、規(guī)模大的展館建設(shè)項目可試行中央專家評估許可制。再比如對全國會展業(yè)的布局要進行通盤考慮和重點傾斜，扶持具有一定地理優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢的地區(qū)和城市發(fā)展會展業(yè)。應(yīng)根據(jù)會展行業(yè)發(fā)展所需的環(huán)境和配套設(shè)施要求，對交通通訊、旅游、商檢、貨物通關(guān)等項業(yè)務(wù)和所涉部門進行協(xié)調(diào)，使會展業(yè)與這些部門和行業(yè)在互動中共同促進，協(xié)調(diào)發(fā)展。要充分發(fā)揮工商、稅務(wù)和公安等政府行政執(zhí)法部門的作用，對會展經(jīng)營行為和市場秩序進行監(jiān)督。三是建立公開、規(guī)范、透明的展會信息和數(shù)據(jù)的發(fā)布體系，推動會展業(yè)的行業(yè)自律。目前亟需對會展場館和會展信息進行統(tǒng)計、分析，作為國家制定會展產(chǎn)業(yè)政策的依據(jù)，并聘請專業(yè)審計機構(gòu)有計劃地對一些展覽項目的有關(guān)數(shù)據(jù)進行審計，并通過多種渠道向國內(nèi)外發(fā)布，為參展企業(yè)和專業(yè)觀眾選擇展會提供一個客觀依據(jù)。

2.鼓勵多種產(chǎn)權(quán)屬性的企業(yè)參與會展行業(yè)，大力培育充滿生機和活力的會展市場微觀主體

會展業(yè)的發(fā)展，必須以充滿生機和活力的會展企業(yè)為基礎(chǔ)。產(chǎn)權(quán)是關(guān)系到會展企業(yè)有無經(jīng)營自主性和積極性的關(guān)鍵因素。由于國有企業(yè)資產(chǎn)的“公共產(chǎn)權(quán)”屬性，從而導致不少國有會展企業(yè)效益總體狀況不夠理想，因而改革會展企業(yè)的產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)，鼓勵包括民間資本、海外資本等具有多種產(chǎn)權(quán)屬性的企業(yè)參與會展行業(yè)，大力發(fā)展私有企業(yè)、股份制企業(yè)、中外合資企業(yè)，構(gòu)建多種經(jīng)濟成份并存的會展企業(yè)產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)，努力培育一批能夠參與國際競爭的市場主體，不斷提高會展企業(yè)的經(jīng)濟效益和效率。

3.積極籌建全國性會展業(yè)協(xié)會，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用

隨著政府的職能從微觀轉(zhuǎn)向宏觀，協(xié)調(diào)全國會展業(yè)的重任必然要落到中介機構(gòu)身上，成立全國性會展業(yè)協(xié)會是會展業(yè)發(fā)展的必然要求。根據(jù)國外的成功經(jīng)驗，由會展業(yè)協(xié)會開展的行業(yè)協(xié)調(diào)管理工作的主要內(nèi)容有：調(diào)查國內(nèi)外會展業(yè)發(fā)展狀況，制定會展行業(yè)規(guī)范，提出行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、方針和政策，對辦展單位的資質(zhì)進行評定，實行行業(yè)自律；對展會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行公正審核，推動本行業(yè)的誠信建設(shè)。如國家統(tǒng)計部門、宏觀管理部門和經(jīng)濟研究部門提供真實的數(shù)據(jù)統(tǒng)計等；協(xié)調(diào)會展業(yè)與相關(guān)行業(yè)間的關(guān)系，促進各地區(qū)會展業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展；利用網(wǎng)絡(luò)和資源，為中國會展業(yè)搭建與國際會展業(yè)廣泛交流與合作的平臺，幫助國內(nèi)會展企業(yè)參與國際競爭；組織制訂會展業(yè)行業(yè)服務(wù)標準，發(fā)展和完善會展服務(wù)業(yè)務(wù)標準化體系；開展會展培訓，出版發(fā)行專業(yè)刊物等。

4.樹立精品意識，打造會展品牌

會展業(yè)必須樹立品牌意識。在經(jīng)濟全球化背景下，在中國已進入加入WTO后過渡期的新形勢下，發(fā)展本地會展經(jīng)濟必須面向國際，形成品牌。世界著名的會展城市，無一不是如此。如德國的漢諾威，有電信技術(shù)、機械和設(shè)備工程等行業(yè)的著名展覽會；被稱為“展覽之都”的法國巴黎，時裝、化妝品等展覽在世界有名，且始終領(lǐng)導世界潮流?？梢?，一個城市會展業(yè)的品牌與其本身的經(jīng)濟及產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點是密切相關(guān)的。因此，各地必須根據(jù)自身經(jīng)濟的發(fā)展方向，從展會的主題到內(nèi)容和形式都要做到創(chuàng)新，不斷賦予新的內(nèi)涵，通過承辦主題鮮明、品牌獨特的國際會展，來增強城市的特色和吸引力，以帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，進而樹立會展業(yè)的城市品牌。同時，要按照品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，樹立優(yōu)勢互補、強強聯(lián)合的發(fā)展思路，只有這樣，才能進一步挖掘潛在資源，推動國內(nèi)會展業(yè)實現(xiàn)跨躍式發(fā)展。

5.開展多種形式的合作，增強我國會展業(yè)的競爭能力

當前世界經(jīng)濟中出現(xiàn)了新一輪的兼并、合并浪潮，通過強強聯(lián)合可以增強企業(yè)的競爭力。在國際展覽業(yè)中也出現(xiàn)了類似的勢頭，或以股份合作，或以品牌聯(lián)合，或建立代理關(guān)系，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，相得益彰。比如美國的Miller Freeman 展覽公司與意大利的Fiera Milano 展覽公司的合股經(jīng)營，德國慕尼黑展覽公司與中國國際展覽公司成立的合資企業(yè)“京慕國際展覽公司”。我國會展業(yè)已步入白熱化競爭時代，理應(yīng)順應(yīng)這種發(fā)展趨勢，通過強強聯(lián)合，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，建立具有國際競爭力的展覽集團，進而帶動和增強我國會展業(yè)的整體競爭能力。同時，一些剛起步或在會展界舉步維艱的會展公司，要開發(fā)新項目實屬不易，為求得生存，不妨考慮一下與國內(nèi)外知名的會展公司合作，專做展會代理商賺取傭金，而且還可從大公司學到一些良好的展會運作經(jīng)驗。還需要指出的是，中國的會展企業(yè)也應(yīng)積極“走出去”，與國內(nèi)外的相關(guān)公司、機構(gòu)進行多種形式的合作，學習、借鑒國外先進的展覽理念、辦展方式、管理經(jīng)驗、經(jīng)營模式等，以外國先進的展覽理念促進我們改革落后的觀念、制度和方法，以外國先進的辦展思路促進我們開拓思路、探索新路，以外國先進的管理經(jīng)驗促進我國會展業(yè)實現(xiàn)新發(fā)展、創(chuàng)造新局面。

6.加快人才培養(yǎng)和引進，加強理論研究和教育培訓

人才是經(jīng)濟發(fā)展中最活躍的因素，專業(yè)會展人才是決定會展經(jīng)濟成敗的關(guān)鍵因素。會展業(yè)有其自身發(fā)展規(guī)律和運行規(guī)則，需要有專業(yè)化的人才。我國會展經(jīng)濟發(fā)展前景廣闊，但在專業(yè)會展人才方面的缺口非常大，要實現(xiàn)會展業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，需要大批高素質(zhì)的專業(yè)人才。因此，造就大批高素質(zhì)的專業(yè)會展人才是擺在我們面前的一項緊迫任務(wù)，也是提升會展水平和層次的重要基礎(chǔ)性工作。具體應(yīng)采取如下措施：第一，組織各種形式的專門培訓班，提高會展組織人員業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。譬如，應(yīng)充分運用2003年中國貿(mào)促會從美國展覽管理協(xié)會（IAEM）引進的CEM注冊會展經(jīng)理培訓體系，加快對會展業(yè)各個管理層面的人才進行培訓，促進中國會展業(yè)人才專業(yè)素質(zhì)提升和綜合辦展水平的提高。第二，在正規(guī)院校開設(shè)有關(guān)會展方面的專業(yè)，培養(yǎng)社會急需的會展人才。美國的會展教育起步雖然較晚，但發(fā)展卻異常迅速。據(jù)統(tǒng)計，全球有150多所大學提供與會展管理相關(guān)的教育，美國大約占了一半，而且目前該國已經(jīng)形成了相對完善的教育體系。美國在會展管理人員中，60%以上具有學士學位，其中近10%擁有碩士學位。我國近幾年雖也有一些大學開設(shè)了會展專業(yè)，但培養(yǎng)出來的會展專業(yè)人才，還遠遠滿足不了中國會展業(yè)快速發(fā)展的需要，因此，應(yīng)在更多高校中開設(shè)該專業(yè)。第三，干中學。會展業(yè)是一個綜合性的行業(yè)，涉及到的專業(yè)非常之多。不同行業(yè)需要的會展人才是完全不同的，能做汽車展的就不一定能做模具展，關(guān)鍵要具備行業(yè)知識。比如國內(nèi)博物館去國外舉辦青銅器展，如何為這些國寶投保是一個大問題，這時就要依靠保險人才。所以，對會展人才來說，既要掌握熟練外語，又要掌握如公關(guān)、廣告、策劃、禮儀、談判等方面的知識和技能。這些知識和技能又不一定從高校的課堂中都能學到，而需要實踐的磨煉。因此，通過舉辦各類會展，從實踐中鍛煉、培養(yǎng)會展專業(yè)人才，并邀請國內(nèi)外著名專家、教授介紹會展組織、設(shè)計、建造及運輸?shù)确矫娴闹R，也是培養(yǎng)會展人才的一條重要途徑。第四，引進人才。通過營造會展業(yè)發(fā)展的良好氛圍，用事業(yè)來吸引人才，為優(yōu)秀會展人才創(chuàng)造良好的展示其才能的環(huán)境和條件，從而招攬會展專業(yè)人才。

與此同時，應(yīng)加強會展理論研究，探索會展業(yè)運行規(guī)律和監(jiān)管模式，不斷提高會展業(yè)相關(guān)人員的理論水平、政策水平和實際操作能力，推動會展從業(yè)人員在理論與實踐兩個方面雙提高，從而促進我國會展業(yè)健康快速地發(fā)展。

參考文獻：

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［７］陳靜：《會展項目管理的創(chuàng)新研究》，載《中國會展》2004年第21期。

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