汐　子

今年21歲的郭燕是山東菏澤市人。四年前，高中畢業(yè)的她參加過三個(gè)月的裁縫培訓(xùn)班，掌握了縫紉技術(shù)。隨后跟隨在西安龍首村服飾批發(fā)市場經(jīng)營童鞋的哥哥來西安發(fā)展。經(jīng)過一番考查后，郭小姐發(fā)現(xiàn)，這個(gè)服裝市場以經(jīng)營各種女裝及牛仔褲為主，顧客買了衣服后經(jīng)常要求店家提供修改縫邊服務(wù)。但市場內(nèi)部卻沒有經(jīng)營縮短褲腿、改大尺寸、拆改衣服等零碎活的專業(yè)店鋪。

市場的短缺就是商機(jī)。有著熟練裁剪技術(shù)的郭小姐決定開店鋪專門為顧客提供修改衣服的服務(wù)。

由于市場內(nèi)店鋪緊缺且租金較高，在和哥哥商量后，郭燕就在哥哥童鞋店鋪前的空地上開始了“縫補(bǔ)”生意。在不到4平方米的地方，擺著一臺(tái)電動(dòng)縫紉機(jī)、一臺(tái)鎖邊機(jī)、一臺(tái)挑邊機(jī)、一個(gè)電熨斗，以及一個(gè)1米見方的熨衣板，全部家當(dāng)花費(fèi)只需四五千元。

對于所需的設(shè)備搭配，熟悉制衣機(jī)器的郭小姐有著自己的采購心得。她說，市場上很多改褲腳的小店，都是采用腳動(dòng)的縫紉機(jī)，而自己寧愿花上千元買一臺(tái)自動(dòng)縫紉機(jī)。不僅是因?yàn)樗仁謩?dòng)的更方便，而且壓邊時(shí)電動(dòng)縫紉機(jī)針線更縝密，做出來的活看起來更漂亮。為了省錢，電動(dòng)縫紉機(jī)和鎖邊機(jī)都是郭小姐從舊貨市場淘來的二手貨，看起來七八成新。不過，慰斗卻是郭小姐花了200多元買來的新貨，因?yàn)樾蚂俣穱姎庾?，燙出的衣服整齊服貼。她還說，由于這是一門講究手藝的小生意，因此在采購上，新舊設(shè)備的搭配就顯得很重要。

經(jīng)營了3年多的縫補(bǔ)鋪，郭燕的生意很紅火。她也因此深諳其中的經(jīng)營要略：“其實(shí)，這門生意就是靠手藝吸引熟客，客人拿衣服來改，肯定是非常喜歡這件衣服。如果客人覺得改過的衣服務(wù)符合自己的要求，做工又很精細(xì)，他們自然常來光顧了?！?/p>

改褲腳這種活看起來小，但在郭小姐眼中卻是一門學(xué)問。她認(rèn)為，要真正做到讓顧客滿意并不容易，除了手工要好，耐心的服務(wù)態(tài)度也很重要，同時(shí)，還要揣摩客人的意圖。有的顧客需要修改的地方很多，郭燕就仔細(xì)觀察客人的體型，了解客人的想法，每一處用針都十分細(xì)心，否則改出來的衣服就會(huì)走樣。

此外，公道的價(jià)格也是郭小姐的成功法寶。來郭小姐這兒的熟客都說這里的價(jià)格公道：改一次褲腳只需2元錢，5元錢就可以改一次腰身。

除了做熟客和一些散客的生意外，發(fā)展周邊專賣店的客源也是郭小姐的妙招之一。她的小店有近70%的利潤來源于周圍長褲專賣店的“修改褲腳”服務(wù)。

很多牛仔褲的褲邊都是等顧客試過之后，再根據(jù)個(gè)人身高修改，一次，“牛仔世界”里一個(gè)員工拿著客人的一條牛仔褲讓郭小姐修改，改后那家店員認(rèn)為她手工好，速度快，價(jià)錢公道。于是，雙方達(dá)成協(xié)議，專賣店把客人不合身的褲子都交給郭小姐修改，一個(gè)月統(tǒng)一結(jié)一次賬。

接著，聰明的郭小姐馬上和周圍其他一些長褲專賣店取得聯(lián)系，并達(dá)成長期合作協(xié)議。如今，郭小姐月收入始終保持在3000元左右。看來，生意無大小，只要用心發(fā)現(xiàn)，悉心經(jīng)營，總能找出一條生財(cái)之道。