免費(fèi)的口香糖

美國(guó)商人里力制作的口香糖在銷(xiāo)售初期，顧客寥寥無(wú)幾，即便有顧客，也多半是兒童。里力從中悟出了奧妙，決定以?xún)和鳛橥其N(xiāo)口香糖的“突破口”，里力按照電話(huà)簿上刊載的地址，給每個(gè)家庭免費(fèi)送上4塊口香糖，他一口氣送了150萬(wàn)戶(hù)，共600萬(wàn)塊。

幾天以后，這一出奇的點(diǎn)子奏效了。孩子們吃完里力贈(zèng)送的口香糖，都吵著還再要，家長(zhǎng)們當(dāng)然只得再買(mǎi)。從此，口香糖的銷(xiāo)路打開(kāi)了。聰明的里力又想出了一個(gè)新的點(diǎn)子，回收口香糖紙。顧客送回一定數(shù)量的糖紙，便可得到一份口香糖。孩子們?yōu)榱硕嗟锰羌?，就?dòng)員大人也大嚼口香糖。就這樣，大人小孩一起嚼，沒(méi)過(guò)多久，口香糖就被“嚼”成了暢銷(xiāo)世界的熱門(mén)貨。

成功之道：別人沒(méi)想到，他想到了，能未萌而見(jiàn)微，出奇制勝。

顧客定位餐館

澳大利亞有一家餐館老板，挖空心思想出一招，顧客就餐后，吃得滿(mǎn)意，可以多付款，吃得不滿(mǎn)意，可以少付款。此招一出，許多顧客紛紛來(lái)餐館就餐，并因把握不準(zhǔn)“價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)”而不好意思少付錢(qián)，餐館每月獲利竟比同行高出一倍多。據(jù)統(tǒng)計(jì)，約有90％的顧客超標(biāo)準(zhǔn)付款，7％的顧客按標(biāo)準(zhǔn)付款，而鉆空子的僅占3％，這種出奇的經(jīng)營(yíng)方法，說(shuō)明經(jīng)營(yíng)者有膽有識(shí)，勇于冒風(fēng)險(xiǎn)，并且善于研究消費(fèi)心理，引導(dǎo)消費(fèi)。

成功之道：好奇心驅(qū)使人們邁入這家餐館，而對(duì)人們消費(fèi)心理的把握使餐館取得頗豐的經(jīng)濟(jì)效益。