主辦單位:《成功營(yíng)銷》雜志社新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)
協(xié)辦單位:中央電視臺(tái)廣告部科特勒營(yíng)銷集團(tuán)
學(xué)術(shù)支持:北京大學(xué)中國(guó)經(jīng)濟(jì)研究中心 《北大商業(yè)評(píng)論》
論壇贊助單位:新天國(guó)際酒業(yè)有限公司
特別贊助:海南航空
與會(huì)主要嘉賓(以出場(chǎng)先后為序):
王偉群《成功營(yíng)銷》雜志社主編
劉榮新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)副總經(jīng)理
郭振璽中央電視臺(tái)廣告部主任
張仲梁新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)發(fā)展委員會(huì)主任
張富淳中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司董事長(zhǎng)
夏紅波中央電視臺(tái)廣告部副主任
李光斗華盛時(shí)代廣告公司總經(jīng)理
李肅和君創(chuàng)業(yè)咨詢公司總裁
楊謙北京商業(yè)干部管理學(xué)院副院長(zhǎng)、教授
米爾頓·科特勒美國(guó)科特勒營(yíng)銷集團(tuán)主席
陸定光香港理工大學(xué)博士生導(dǎo)師
王宗英奧克斯集團(tuán)副總裁
曹文北京賽諾經(jīng)典商業(yè)顧問(wèn)有限公司總經(jīng)理
王大用國(guó)家開發(fā)銀行發(fā)展委員會(huì)副主任
白長(zhǎng)虹南開大學(xué)商學(xué)院博士生導(dǎo)師
劉嘉旭海航集團(tuán)CEO
主持人:劉蔚 《成功營(yíng)銷》雜志社副主編
2004年年末,作為中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的觀察者和參與者,《成功營(yíng)銷》與新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)再次攜手,精心打造了《成功營(yíng)銷·新生代中國(guó)2004品牌競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)查報(bào)告》。與2003年本土品牌凱歌高奏的形勢(shì)不同,2004年,跨國(guó)企業(yè)攜國(guó)際品牌卷土重來(lái)。逆轉(zhuǎn)在發(fā)生,對(duì)抗在進(jìn)行。
另一方面,2005年起,中國(guó)進(jìn)入“WTO后過(guò)渡期”。這意味著中國(guó)將加速融入世界貿(mào)易體系。而對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)和企業(yè)來(lái)說(shuō),它意味著更加慘烈的競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)跨國(guó)公司新一輪的進(jìn)攻,中國(guó)企業(yè)如何保持自己傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì),如何進(jìn)一步培養(yǎng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力?
2005年1月6日,“2004中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力品牌調(diào)查”調(diào)發(fā)布會(huì)暨主題論壇“后WTO的較量——中外品牌對(duì)決的新戰(zhàn)場(chǎng)”在北京召開。眾多海內(nèi)外專家、企業(yè)家及國(guó)際國(guó)內(nèi)有較大影響的專家學(xué)者到會(huì),一起求解中國(guó)市場(chǎng)的品牌解決方程式,共同討論中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展、中國(guó)企業(yè)的策略與方向。
國(guó)際品牌與本土品牌的較量
中央電視臺(tái)廣告部主任
郭振璽
在2004年的時(shí)候,央視廣告招標(biāo)國(guó)際客戶中標(biāo)的只有一家是寶潔,不到1.8億。在對(duì)2005年度黃金時(shí)段招標(biāo)的時(shí)候,中標(biāo)的國(guó)際客戶是12家,包括寶潔、聯(lián)合利華、肯德基、柯達(dá)等。而寶潔奪得了標(biāo)王。
中國(guó)市場(chǎng)的巨大,放量增長(zhǎng)以及消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí),還有中國(guó)本土企業(yè)的成功,都刺激了國(guó)際品牌。同時(shí)中國(guó)入世三年后,各種保護(hù)限制措施到期,這些因素綜合起來(lái)就吸引了國(guó)際客戶、國(guó)際品牌把更多的力量放在中國(guó)這個(gè)市場(chǎng)上。
2005、2006年對(duì)國(guó)際品牌和本土品牌來(lái)說(shuō)是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),那時(shí)兩者的較量將進(jìn)一步加劇。在這種情況下,誰(shuí)搶占了先機(jī),誰(shuí)就有可能獲得競(jìng)爭(zhēng)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。 2008年是分水嶺,在它之前,將會(huì)有更多的國(guó)際品牌到中國(guó)來(lái)。在它之后,將會(huì)有真正的一批本土品牌走向市場(chǎng)。
為中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)畫像
新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)發(fā)展委員會(huì)主任
張仲梁
第一幅畫像:2004年本土與國(guó)際品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈。
從調(diào)查的數(shù)據(jù)可以顯示出來(lái),國(guó)際品牌在中國(guó)市場(chǎng)的滲透能力越來(lái)越高,銷售額也年年攀升,如手機(jī)行業(yè)就很明顯。
第二幅畫像:更多的國(guó)內(nèi)品牌走向國(guó)際。
中國(guó)的發(fā)展給世界經(jīng)濟(jì)格局和貿(mào)易格局帶來(lái)變化,并且在2004年開始有更多的中國(guó)企業(yè)成批地走出去。
第三幅畫像:國(guó)內(nèi)品牌欠缺穩(wěn)固根基。
“雙氧水事件”給巨能鈣沉重打擊,此事件給我們深深的思考。曾經(jīng)有“幾個(gè)小記者,搞垮一個(gè)大品牌”之說(shuō),但這正說(shuō)明本土品牌缺乏穩(wěn)固的根基。
第四幅畫像:奢侈品在中國(guó)越來(lái)越有空間。
在全球奢侈品市場(chǎng)疲軟的情況下,中國(guó)的奢侈品卻逆風(fēng)而上,成為國(guó)際廠商爭(zhēng)奪的新大陸。
第五幅畫像:科技和流行。
科技產(chǎn)品已經(jīng)成為流行產(chǎn)品,MP3、數(shù)碼打印機(jī)和照相機(jī),都在成為人們生活中不可或缺的東西。2004年是數(shù)碼產(chǎn)品的春天,而春天才剛剛開始。
第六幅畫像:GDP增長(zhǎng)模式改變。
過(guò)去的20多年里中國(guó)的GDP增長(zhǎng)基本靠投資和出口支撐,2004年這個(gè)軌跡開始改變,消費(fèi)已經(jīng)成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)。中國(guó)已經(jīng)吹響了從經(jīng)濟(jì)大國(guó)走向消費(fèi)大國(guó)的號(hào)角。
國(guó)產(chǎn)手機(jī)的突圍
中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司董事長(zhǎng)
張富淳
國(guó)外品牌市場(chǎng)份額增大,國(guó)內(nèi)品牌市場(chǎng)份額減少,這是2004年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)主旋律。
國(guó)內(nèi)品牌市場(chǎng)份額減少的原因是,第一,國(guó)內(nèi)手機(jī)業(yè)的成功來(lái)得太快、太容易了,導(dǎo)致心態(tài)出現(xiàn)了放松,產(chǎn)量盲目擴(kuò)大,引起庫(kù)存過(guò)高;第二,國(guó)產(chǎn)手機(jī)售后服務(wù)不好,忠誠(chéng)度下降,導(dǎo)致國(guó)內(nèi)市場(chǎng)回落。
國(guó)產(chǎn)手機(jī)如何突圍?
一是要突破供應(yīng)鏈的制約因素,將其進(jìn)一步地完善和維護(hù)好。二是資金鏈問(wèn)題。
作為時(shí)尚消費(fèi)品的手機(jī),要強(qiáng)調(diào)三個(gè)概念,一是豪華概念,二是時(shí)尚理念,第三是應(yīng)用理念。手機(jī)從原來(lái)由豪華體現(xiàn)地位的理念,到2001至2004年的時(shí)尚消費(fèi)品階段,再到現(xiàn)在的應(yīng)用消費(fèi)品方而。我的觀點(diǎn)是,國(guó)產(chǎn)手機(jī)在2005年應(yīng)注意手機(jī)的應(yīng)用功能開發(fā)。
再有,國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)應(yīng)該注重提高整合資金上下游供應(yīng)鏈及渠道資源的能力,達(dá)到快速準(zhǔn)確地反應(yīng)。
中國(guó)移動(dòng)通信聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)謝麟振曾經(jīng)說(shuō)過(guò),國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)應(yīng)該高度重視上下游產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè),在內(nèi)部要和原器件企業(yè)和手機(jī)企業(yè)緊密合作,在外部和運(yùn)營(yíng)商整合資源,而內(nèi)容提供商為中國(guó)手機(jī)的發(fā)展,特別是國(guó)內(nèi)品牌的發(fā)展,起到了非常重要的作用。
讓品牌進(jìn)入消費(fèi)者心里
中央電視臺(tái)廣告部副主任
夏紅波
營(yíng)銷中存在著兩種鋪貨,第一種鋪貨就是產(chǎn)品的鋪貨,就是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品牌,打通銷售渠道;還有一種鋪貨是心理鋪貨,就是通過(guò)媒體的廣告投放,使產(chǎn)品品牌進(jìn)入消費(fèi)者的心里。
相對(duì)應(yīng)的還有兩個(gè)貨架,一個(gè)貨架就是在商場(chǎng)里面的產(chǎn)品貨架,另一個(gè)就是消費(fèi)者在進(jìn)行購(gòu)買之前的心理貨架。如果品牌在消費(fèi)者的心理貨架是最好位置,那么產(chǎn)品就最容易被購(gòu)買。
目前在中國(guó),很多行業(yè)處于快速發(fā)展階段,這種發(fā)展甚至是跳躍式、裂變式的;同時(shí)很多行業(yè)技術(shù)門檻低,邊際效益高,企業(yè)成長(zhǎng)迅速。
在這種情況下,要搶占消費(fèi)者的心理貨架,首先要選擇一個(gè)高端媒體,媒體不僅僅是信息的載體,媒體也在無(wú)聲地傳達(dá)著某種信息。在什么樣的媒體做廣告,它的說(shuō)服力和差異是非常大的。
2005中國(guó)市場(chǎng)格局分析和君創(chuàng)業(yè)咨詢公司總裁
李肅
21世紀(jì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)和2005年的市場(chǎng)熱點(diǎn)是什么?
第一是資源方面的熱點(diǎn):中國(guó)成為世界制造第一大國(guó)后,從過(guò)剩資源、過(guò)剩資本向資源短缺角度傾斜;同時(shí),中國(guó)的重化工業(yè)亟待國(guó)家的政策指導(dǎo),重化工業(yè)大規(guī)模的投資,將有重大的機(jī)會(huì)出現(xiàn)。
第二是重組整合和產(chǎn)業(yè)的熱點(diǎn):所謂產(chǎn)業(yè)的熱點(diǎn),就是品牌現(xiàn)象,說(shuō)到底就是領(lǐng)袖的現(xiàn)象。中國(guó)的產(chǎn)業(yè)在全球的競(jìng)爭(zhēng)里,沒(méi)有產(chǎn)生領(lǐng)袖,主要是和流通有關(guān),也就是沒(méi)有一個(gè)完善的流通。2004年作為一個(gè)起點(diǎn),中國(guó)的品牌競(jìng)爭(zhēng)和整個(gè)大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)整合,將會(huì)跟國(guó)際的并購(gòu)和國(guó)內(nèi)的整合合為一體,形成產(chǎn)業(yè)的熱點(diǎn),也就是大規(guī)模整合出行業(yè)領(lǐng)袖來(lái)。
第三就是市場(chǎng)升級(jí)和創(chuàng)新的熱點(diǎn):2004是中國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資的豐收年,2005年市場(chǎng)內(nèi)容和形式的創(chuàng)新將是新的方向。比如人才流動(dòng)和管理,將會(huì)成為中國(guó)最重要的熱點(diǎn)。這有兩個(gè)現(xiàn)象,一是中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)在加速職業(yè)化管理,二是人力資源大規(guī)模地流動(dòng)。
2005年的四大市場(chǎng)機(jī)會(huì):首先,在全球的制造業(yè)轉(zhuǎn)移到中國(guó)以后,中國(guó)的制造文化和曾經(jīng)最強(qiáng)的日本的制造文化相比,更具有競(jìng)爭(zhēng)力;其次,中國(guó)大量的企業(yè)到美國(guó)去上市,各個(gè)公司都在建立自己的金融隊(duì)伍,在金融文化的創(chuàng)新方面,中國(guó)有巨大的機(jī)會(huì);第三,中國(guó)企業(yè)的流通文化底子較薄,但沒(méi)有歷史負(fù)擔(dān),同時(shí)包括鄉(xiāng)村、城鎮(zhèn)各個(gè)點(diǎn)都不需成本,在這幾年里將快速地形成自己特色的流通文化;第四,大量的海歸派歸國(guó),帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)投資和技術(shù)創(chuàng)新,中國(guó)的科技創(chuàng)新將會(huì)具有取代國(guó)際創(chuàng)新重要的地位。
主題對(duì)話
對(duì)話一:2005本土手機(jī)反攻策略
嘉賓主持:楊謙 北京商業(yè)干部管理學(xué)院副院長(zhǎng)、教授
參講嘉賓:
米爾頓·科特勒 美國(guó)科特勒營(yíng)銷集團(tuán)主席
王宗英 奧克斯集團(tuán)副總裁
陸定光 香港理工大學(xué)博士生導(dǎo)師
國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)曾經(jīng)是一個(gè)非常讓人看好的市場(chǎng),它是國(guó)產(chǎn)品牌同國(guó)外品牌對(duì)攻的陣地。我們也曾經(jīng)希望國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)能像國(guó)產(chǎn)彩電一樣再現(xiàn)中國(guó)制造業(yè)的輝煌,但是當(dāng)我們?cè)俚葎P歌高奏的時(shí)候,我們的國(guó)產(chǎn)手機(jī)全線下滑,這正趕上2005年中國(guó)加入WTO三年過(guò)渡期的結(jié)束。在這樣一個(gè)時(shí)期,國(guó)產(chǎn)品牌和國(guó)外品牌的競(jìng)爭(zhēng)更加趨于激烈,所以我們非常關(guān)注國(guó)產(chǎn)手機(jī)未來(lái)的命運(yùn)。
陸定光:
國(guó)產(chǎn)手機(jī)根本沒(méi)有了解中國(guó)的消費(fèi)者;國(guó)際品牌不僅是賣手機(jī),并且賣服務(wù),提升服務(wù)價(jià)值。
王宗英:
我們應(yīng)該清醒地看到,中國(guó)的國(guó)產(chǎn)手機(jī)還是處于生長(zhǎng)初期,我們的國(guó)產(chǎn)手機(jī)如何才能夠有一個(gè)轉(zhuǎn)折??jī)蓚€(gè)字:“競(jìng)爭(zhēng)”,充分競(jìng)爭(zhēng),讓市場(chǎng)去說(shuō)話。在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,適者生存優(yōu)勝劣汰,惟有競(jìng)爭(zhēng)才是生存發(fā)展的惟一出路。
同時(shí),我們完全有信心,在手機(jī)行業(yè)與國(guó)際巨頭抗衡。在世界的制造業(yè)界流傳著這樣一句話叫做:千萬(wàn)別讓中國(guó)人知道怎么做,而中國(guó)人在做的你千萬(wàn)不要再去做!
米爾頓·科特勒:
國(guó)際品牌也很恐懼中國(guó)品牌,在這種恐懼中他們提高技術(shù)含量和提高技術(shù)創(chuàng)新程度,包括強(qiáng)化營(yíng)銷。中國(guó)企業(yè)必須有自己的技術(shù)核心,這對(duì)本土的企業(yè)來(lái)講是非常重要的。
真正的問(wèn)題不是競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題,不是國(guó)內(nèi)品牌本土競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題。真正的問(wèn)題是在市場(chǎng)的品牌和技術(shù)、研發(fā)、設(shè)計(jì)方面的整合,這是一個(gè)戰(zhàn)略性的問(wèn)題。
對(duì)話二:中國(guó)現(xiàn)代銀行的品牌塑造
嘉賓主持:曹文 北京賽諾經(jīng)典商業(yè)顧問(wèn)有限公司總經(jīng)理
參講嘉賓:
米爾頓·科特勒 美國(guó)科特勒營(yíng)銷集團(tuán)主席
王大用 國(guó)家開發(fā)銀行委員會(huì)商務(wù)副主任
白長(zhǎng)虹 南開大學(xué)商學(xué)院博士生導(dǎo)師
在后WTO時(shí)期,銀行業(yè)的開放緊鑼密鼓,很多外資已經(jīng)進(jìn)入了中國(guó)的銀行業(yè)。這是最豐厚的一個(gè)市場(chǎng),中國(guó)本土銀行如何去迎接挑戰(zhàn),如何去塑造品牌?
王大用:
至少在幾年之內(nèi),任何外國(guó)大銀行都形不成有力的競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)橹袊?guó)幾大銀行已經(jīng)形成了遍布全國(guó)、大小城鎮(zhèn)和農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò),而任何一個(gè)國(guó)際的大銀行進(jìn)來(lái),五年之內(nèi)不可能建這樣的網(wǎng)絡(luò)。
但對(duì)于銀行的品牌,忠誠(chéng)度比市場(chǎng)份額重要的多。所以一個(gè)銀行是不是真正在未來(lái)全球化以及在中國(guó)的土地上生存下去,要在一個(gè)更長(zhǎng)的時(shí)間里才看得清楚。
米爾頓·科特勒:
對(duì)于中國(guó)的銀行,第一是要考慮品牌,第二就是客戶的定位,包括信息的建立和品牌定位。把以前運(yùn)用的知識(shí)和技術(shù),轉(zhuǎn)化為中國(guó)銀行現(xiàn)有結(jié)構(gòu)的信息,這樣的經(jīng)歷可能會(huì)有一些陣痛,但是會(huì)帶來(lái)很好的結(jié)果。
無(wú)論什么樣的方式,政府必須更加開放他們的一些管理流程,使一些私營(yíng)的機(jī)構(gòu)參與到商業(yè)銀行中去,并提高互相監(jiān)督的過(guò)程,這樣是防止腐敗的方案。