玉柴在《華爾街商業(yè)投資日報》公布的前100家在紐約主板上市表現(xiàn)最佳、潛力最大的外國公司績優(yōu)股名單中,高居榜首
玉柴的企業(yè)文化是什么?就是玉柴人常說的“鑄魂”兩個字。
“鑄魂”的內(nèi)容很多,強(qiáng)大的、有市場競爭力的企業(yè)文化,是任何一個企業(yè)都夢寐以求的。玉柴董事長王建明說:“企業(yè)文化其實是企業(yè)最重要的,其他再怎么搞都可以叫做常規(guī),惟獨(dú)‘鑄魂’是不同的,這不是科班里能造就的?!彼f,企業(yè)要培育的是主流文化。要讓主流文化落地生根,要把掛在墻上、說在嘴上的標(biāo)語口號變成不折不扣的行動,就不能照本宣科,而必須是每個企業(yè)所獨(dú)有的,同時也一定是符合企業(yè)自身運(yùn)行軌跡的。企業(yè)的事業(yè)是以人為本的事業(yè),而一個企業(yè)的文化建設(shè)則有力地掌控這個企業(yè)的活力和命脈。
“以人為本”很多企業(yè)都在做,但理解卻大相徑庭。玉柴的人本思想是指尊重員工的主體利益。
“人為本”是玉柴發(fā)展的經(jīng)營觀,是以用人方針和育人方針為基礎(chǔ),十字要求與六項基本功為保障。以人為本的基本內(nèi)涵是體現(xiàn)玉柴對員工、對用戶、對股東、對社會的態(tài)度,表明人在玉柴企業(yè)中的突出地位。一方面,人是玉柴經(jīng)營的主體力量、管理的主要對象、最重要的發(fā)展資源、最寶貴的企業(yè)財富,人是玉柴生存發(fā)展的依靠力量。另一方面,人是玉柴進(jìn)步的主要動因、是玉柴發(fā)展的根本目的,玉柴發(fā)展壯大的最終目標(biāo)在于滿足人的需要和促進(jìn)人的全面發(fā)展。
以人為本的核心思維——通過尊重人、理解人、關(guān)心人、培育人、激勵人,不斷滿足員工隊伍的精神和物質(zhì)需要,最大限度挖掘員工隊伍的潛能,充分發(fā)揮員工隊伍的積極性、主動性、創(chuàng)造性,促進(jìn)員工隊伍全面發(fā)展,把企業(yè)做強(qiáng)做大。
“爭第一”是玉柴發(fā)展的強(qiáng)者觀,要求是“四個要強(qiáng)”和“一個辯證區(qū)分”。爭第一的含義是指整個公司必須強(qiáng),所有的部門、分廠必須強(qiáng),所有的腦力勞動者和體力勞動者都必須強(qiáng)。為什么?為能夠進(jìn)取、為贏得競爭、為盡職后代、為盡責(zé)中華。
“四個要強(qiáng)”的內(nèi)容是指:第一要強(qiáng)于實踐,反對空話;第二要強(qiáng)于艱苦,頑強(qiáng)制勝;第三要強(qiáng)于效果,保證銜接;第四要強(qiáng)于自身、超越自我。四個要強(qiáng)相比,強(qiáng)于瞬息萬變身,超越自我難度最大,但最必要、最具價值。
“一個辯證區(qū)分”的含義是指:應(yīng)當(dāng)把強(qiáng)者的強(qiáng)和弱者的虛榮、自尊加以區(qū)分。
“零起點(diǎn)”是玉柴發(fā)展的發(fā)展觀,要求是比強(qiáng)不比弱;比上不比下;比外不比內(nèi);比目標(biāo)不比過去,成就即刻忘卻,教訓(xùn)永遠(yuǎn)記取,起點(diǎn)永遠(yuǎn)為零。
“零起點(diǎn)”的含義——是玉柴辯證發(fā)展的經(jīng)營方略。對待過去的業(yè)績與成功,要不自滿、不知足、不驕傲、不浮躁;要永遠(yuǎn)保持戰(zhàn)斗的姿態(tài)和積極進(jìn)取的精神;一切以成功作為起點(diǎn),從輝煌走向新的輝煌。
“零起點(diǎn)”的意義——體現(xiàn)了玉柴人刻意追求高起點(diǎn)、高目標(biāo)的進(jìn)取精神和敢于競爭、勇于取勝的頑強(qiáng)意志,反映了玉柴不斷否定自我、超越自我的智者風(fēng)范。
正是“人為本、爭第一、零起點(diǎn)”的經(jīng)營哲學(xué)作為玉柴經(jīng)營的核心,賦予企業(yè)文化以鮮明的個性特色和時代特征,使企業(yè)的向心力、凝聚力、積極性不斷增強(qiáng)。2004年在玉柴的發(fā)展歷史上是一個值得大書特書的一年。這一年,玉柴含稅銷售收入突破百億大關(guān),達(dá)到107.05億元,比2003年的69.45億元增長54.14%。憑借優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績,玉柴在《華爾街商業(yè)投資日報》公布的前100家在紐約主板上市表現(xiàn)最佳、潛力最大的外國公司績優(yōu)股名單中,高居榜首。這是玉柴“人為本”智慧的勝利。2005年玉柴的奮斗目標(biāo)是:“銷售收入150億元,產(chǎn)銷發(fā)動機(jī)25萬臺,出口創(chuàng)匯3000萬美元;2005年的目標(biāo)核心是搶灘制高,方針核心是奪全能冠軍”。
王建明董事長說:“為了搶占全球市場的制高點(diǎn),玉柴必須在質(zhì)量制控方面,在排放、可選、動力、經(jīng)濟(jì)、舒適、可靠等適用性方面,在市場拉動、售后服務(wù)、配件供應(yīng)方面,在人為本的管理方面全面領(lǐng)先?!?/p>
市場競爭的焦點(diǎn)是適用性,誰掌握了產(chǎn)品領(lǐng)先一步的適用性,誰就把握了市場的主動。玉柴認(rèn)為,面對入世的產(chǎn)品準(zhǔn)備不應(yīng)當(dāng)是盲目抽象的準(zhǔn)備,而應(yīng)是適用性準(zhǔn)備,叫做“戴帽長遠(yuǎn)(指采用先進(jìn)的電控技術(shù)),不忘臺階,規(guī)劃領(lǐng)先國際,放眼超前適用,著眼引導(dǎo)適用,著手領(lǐng)先適用,分解要素實施”。超前適用指的是不僅適用于用戶現(xiàn)在的需要,而且還要適用于用戶很快就會發(fā)生的需要,提前創(chuàng)造條件,提前做好準(zhǔn)備。引導(dǎo)適用指不僅適用于用戶現(xiàn)在的需要,還要正確引導(dǎo)并且準(zhǔn)備滿足更有利于用戶的合理需要。王建明董事長在2005年3月6日召開的玉柴機(jī)器2005年商務(wù)大會上,特別強(qiáng)調(diào)了玉柴的再造優(yōu)勢,所謂再造優(yōu)勢是指曾經(jīng)創(chuàng)造過領(lǐng)先,后經(jīng)歷了衰落,再重新崛起。他用獨(dú)有的語言方式表述:前幾年的發(fā)展只是“蠕動”,玉柴即將迎來的是“跳躍”。
這是玉柴機(jī)器首次在新成立的玉柴營銷公司所在地廣西桂林召開的商務(wù)大會,會議傳遞了一個強(qiáng)烈信息:在經(jīng)歷了近幾年的發(fā)展、整合后,玉柴將在新的時間里迎來大發(fā)展時期。參加此次會議的嘉賓、中國機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會副會長張小虞先生強(qiáng)調(diào)了玉柴在自主研發(fā)方面作出的努力。張小虞認(rèn)為,比起同行業(yè)競爭對手全套引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)與產(chǎn)品的做法,玉柴在一些方面明顯“先天不足”,但是玉柴從來沒有停止過技術(shù)合作與創(chuàng)新的努力。特別是在企業(yè)文化建設(shè)方面,玉柴近幾年的實踐表明,其領(lǐng)先的企業(yè)文化,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造了良好的經(jīng)營與管理環(huán)境,體現(xiàn)在玉柴與用戶的友好關(guān)系,以及強(qiáng)有力的營銷體系網(wǎng)絡(luò)等方面。他說,玉柴優(yōu)秀的企業(yè)文化已不僅僅局限于企業(yè)的內(nèi)部管理,還體現(xiàn)在營造良好的社會氛圍,保護(hù)和諧的經(jīng)營環(huán)境的建立和發(fā)展。效益來自社會,服務(wù)回報社會,成為玉柴近十年來發(fā)展的顯著特點(diǎn)。這一點(diǎn)也是國際知名企業(yè)集團(tuán)的共同特點(diǎn)。
作為行業(yè)權(quán)威專家,中國工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會理事長楊紅旗先生評價,玉柴迅速發(fā)展的主要原因,是在廣大用戶中具有極高的信譽(yù)度。他說,玉柴機(jī)器在保證用戶使用并獲得較高經(jīng)濟(jì)效益的同時,其服務(wù)都能緊跟其后及時到位,消除了用戶的后顧之憂。
“玉柴機(jī)器,王牌動力”雖是一句國人耳熟能詳?shù)膹V告語,但玉柴是當(dāng)之無愧的。